1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Spedizione estremamente lenta Ho ordinato parecchio da 1001 in passato, ma ultimamente sono molto deluso da loro. Dichiarano la spedizione gratuita per ordini superiori a 200 dollari, ma la fanno pagare lo stesso. Questo è disonesto. Quando vengono chiamati in causa, rilasciano un buono. Non è esattamente il tipo di cosa che evoca fiducia. Di solito ci vuole circa un mese prima che spediscano, anche se tutto è disponibile al momento dell'ordine. L'ordine attuale è stato pagato il 19 del mese scorso e risulta ancora in fase di elaborazione. Non rispondono alle mie e-mail e li ho anche chiamati al numero (617) 849-9224, solo per ottenere una registrazione che afferma che risponderanno prontamente a tutte le e-mail... un'altra bugia. In sostanza, mi dispiace dirlo, ma non ho più molta fiducia in loro. Servizio clienti pessimo, tempi di attesa terribili per la spedizione e i loro prezzi non sono nemmeno così competitivi.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, la maggior parte degli articoli è arrivata ieri presso la nostra struttura negli Stati Uniti. Le verranno inoltrati oggi o domani. Cordiali saluti, servizio clienti 1001
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2014
Spedizione estremamente lenta Ho ordinato parecchio da 1001 in passato, ma ultimamente sono molto deluso da loro. Dichiarano la spedizione gratuita per ordini superiori a 200 dollari, ma la fanno pagare lo stesso. Questo è disonesto. Quando vengono chiamati in causa, rilasciano un buono. Non è esattamente il tipo di cosa che evoca fiducia. Di solito ci vuole circa un mese prima che spediscano, anche se tutto è disponibile al momento dell'ordine. L'ordine attuale è stato pagato il 19 del mese scorso e risulta ancora in fase di elaborazione. Non rispondono alle mie e-mail e li ho anche chiamati al numero (617) 849-9224, solo per ottenere una registrazione che afferma che risponderanno prontamente a tutte le e-mail... un'altra bugia. In sostanza, mi dispiace dirlo, ma non ho più molta fiducia in loro. Servizio clienti pessimo, tempi di attesa terribili per la spedizione e i loro prezzi non sono nemmeno così competitivi.
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Gentile signore, la maggior parte degli articoli è arrivata ieri presso la nostra struttura negli Stati Uniti. Le verranno inoltrati oggi o domani. Cordiali saluti, servizio clienti 1001
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2014
Primo ordine su 1001 Maquettes ricerca molto facile sul sito ordine e consegna perfetti. Grazie mille. Consiglio vivamente questo sito
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2014
Ho aspettato 17 giorni per il mio ordine e non 5-7 giorni come dichiarato. Sono deluso.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2014
Anche se non tutto è immediatamente disponibile, i ragazzi troveranno una soluzione accettabile. Molto importante: GRANDE SCELTA! MfG Heiko Thorwarth
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2014
In realtà volevo dare solo una stella ma la maleducazione (se non si vuole chiamare così una risposta alle mie mail) allora sì, ma il servizio non vale davvero più di due stelle. Ho pagato entrambe le volte in anticipo via PayPal per cifre in 'stock' secondo l'elenco (perché poi 2-3 settimane di tempo di consegna) e non ho ricevuto alcuna nota di credito per il pacchetto non consegnato nel primo ordine. Lo stesso con il secondo ordine, ma questa volta almeno una nota di credito sul conto. Tuttavia, non vedo il motivo di continuare a finanziare in anticipo questa logistica scadente. È semplicemente troppo poco per gli standard odierni e cercherò sicuramente altre opzioni, anche se l'assortimento è enorme (apparentemente troppo ampio), da cui deriva la pessima logistica.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2014
Ho fatto l'ordine in 13 novembre e a tutt'oggi (03 dicembre) non mi è arrivato niente la merce risulta spedita con DHL il 24112014 ma il tracking non è valido. Ho inviato diverse mail al servizio clienti ma nessuno si è degnato di rispondere. Arriverà la merce????
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2014
Ordine facile e preciso tuttavia la nota di consegna tra 10 e 20 giorni ma il tempo che l'ordine è trattato ho aspettato casiment 1 mese domage sapendo che era per un regalo di compleanno. Grande modello
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2014
Merce di buona qualità consegnata in modo corretto e impeccabile. Volentieri di nuovo in qualsiasi momento.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2014
Da 2 mesi sto aspettando la mia consegna che avrebbe dovuto essere consegnata 15 mesi fa?! La cosa peggiore è che nessuno dell'azienda si preoccupa di rispondere alle mie richieste. Non ho altra scelta che ottenere una dichiarazione e i miei soldi tramite un avvocato. Congratulazioni a tutti coloro che hanno avuto una consegna senza problemi. Siete fortunati!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2014
Ho effettuato un solo ordine e ci sono volute più di 3 settimane prima che arrivasse. La parte più lunga è stata la preparazione dell'ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2014
Non finisce mai. Ordine effettuato il 1511 ... e ancora in fase di elaborazione il 111.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2014
Questa è la prima volta che ordino e sarà l'ultima! Tempo di spedizione più di una settimana la ricezione non parlo di esso sa fais 1 settimana sto aspettando e ancora nulla .... Ho inviato e-mail cortese è limite se non disturbare! Non franchement d
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2014
Ho effettuato un ordine il 23.11.2014 e sono improvvisamente in attesa. Il 01.12.2014 ho ricevuto un'email che mi diceva che il mio ordine sarà processato quando riceveranno la merce dal loro fornitore. Ho aspettato 1 settimana pensando che avrei ricevuto il mio ordine presto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2014
Raccomando questo commerciante.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2014
Tempi di consegna 55 giorni per un articolo presente in magazzino al momento dell'ordine x messaggi standard del venditore in risposta alle mie richieste di informazioni che promettono una pronta consegna. Nessun contatto telefonico possibile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2014
ho ordinato 4 articoli l'08 novembre (quindi le spese di spedizione erano gratuite) il 24 novembre mi è stato detto che un articolo non era disponibile ma che l'ordine sarebbe stato spedito ho ordinato qualcos'altro con il buono sconto e ho pagato le spese di spedizione! ma in ogni caso non ho ancora ricevuto nulla! è un peccato perché c'è molta scelta e alcuni prezzi sono troppo alti (vernice) ma fortunatamente quest'anno ho molto in negozio!
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2014
sentimenti contrastanti buona presentazione su internet. Servizio e consegna veloci. Spese postali esagerate. 15,50 dollari per una busta da 200 grammi spedita dalla Francia alla Francia.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ha scelto un metodo di spedizione veloce e quindi costoso. Sono disponibili metodi di spedizione più economici, tranne che per prodotti specifici. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2014
sentimenti contrastanti buona presentazione su internet. Servizio e consegna veloci. Spese postali esagerate. 15,50 dollari per una busta da 200 grammi spedita dalla Francia alla Francia.
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Gentile cliente, ha scelto un metodo di spedizione veloce e quindi costoso. Sono disponibili metodi di spedizione più economici, tranne che per prodotti specifici. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2014
Super niente di cui lamentarsi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2014
Questo è il mio primo ordine di maquette ''1001'' ed è partito alla grande. Ho cercato ovunque questo modello e l'ho trovato su questo sito in soli due clic. Due click anche per effettuare l'ordine. È fantastico! A s
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2014
Ho aspettato 2 settimane per il mio ordine. Una settimana fa mi è stato comunicato che il mio ordine era in arrivo. Non è ancora arrivato nulla. Mai più!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2014
ho atteso 1 mese per ricevere la merce e sorpresa finale l ordine mancava di un oggetto pagato 40 euro
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2014
Facile da consultare una grande scelta anche di oggetti non facili da trovare prezzi discreti e velocissimi nelle consegne.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2014
Fonte completa con tempi di spedizione lunghi. Vivo in una zona in cui non ci sono punti vendita di hobbistica. Il più vicino dista più di 75 miglia. Utilizzo molto i sistemi on-line. Il mio problema è che le spese di spedizione da questi punti vendita rendono proibitivi i costi dei piccoli articoli. Ho acquistato i colori Humbrol da questo sito e ho scoperto che gli articoli del mio ordine dovevano essere spediti dall'Inghilterra a un punto di distribuzione in Arkansas.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Si prega di notare che la maggior parte dei nostri prodotti proviene dall'Europa, il che aumenta sia i ritardi che i costi di spedizione. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2014
Fonte completa con tempi di spedizione lunghi. Vivo in una zona in cui non ci sono punti vendita di hobbistica. Il più vicino dista più di 75 miglia. Utilizzo molto i sistemi on-line. Il mio problema è che le spese di spedizione da questi punti vendita rendono proibitivi i costi dei piccoli articoli. Ho acquistato i colori Humbrol da questo sito e ho scoperto che gli articoli del mio ordine dovevano essere spediti dall'Inghilterra a un punto di distribuzione in Arkansas.
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Gentile cliente, grazie per il suo commento, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Si prega di notare che la maggior parte dei nostri prodotti proviene dall'Europa, il che aumenta sia i ritardi che i costi di spedizione. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2014
Top selectiontop contatto e-mail top imballaggio volentieri ancora molte grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2014
Ottimo negozio. Serietà negli ordini. Continua in questo sito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2014
Salve, dopo 14 giorni dal mio ordine non ho ancora ricevuto il mio pacco! Per fortuna è per il mio compleanno e non per il tuo.... A presto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2014
Il sito offre un'ampia scelta, la migliore tra tutti i siti che conosco. Ma che seccatura: Tempi di consegna da 10 a 20 giorni Nessuna risposta alle e-mail inviate Nessun numero di telefono per raggiungerli Rimborso tramite credito che costringe a comprare qualcos'altro Prezzi costosi rispetto alla concorrenza Che peccato con più applicazione e rigore nel loro funzionamento e tempi di consegna ragionevoli Penso che sarebbe uno dei meill
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2014
Naturalmente quando parli con loro online ti rispondono anche quando si accorgono di aver sbagliato nessuna risposta sul mio ordine perché non sono in grado di risponderti paghi più di 8€ in più per averlo in un pacco simo e alla fine della giornata non ho nulla nel portafoglio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2014
Servizio molto efficiente e pacco in perfette condizioni
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2014
un buon posto per fare acquisti on line Questo sito è molto facile da trovare le cose e il gas una selezione molto buona.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2014
un buon posto per fare acquisti on line Questo sito è molto facile da trovare le cose e il gas una selezione molto buona.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2014
Tempi di consegna troppo lunghi Descrizione dell'articolo inadeguata.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2014
Non sapevo bene cosa prendere, ma i filtri e le indicazioni sugli articoli mi hanno aiutato molto. Lo consiglio, è un buon sito con un'ampia scelta e prezzi interessanti.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2014
Ho comprato dei figurini per la seconda volta da 1001 modellini. Nessuna sorpresa negativa quello che ho ordinato è arrivato puntualmente ed in breve tempo. Serietà e competenza e quindi servizio di vendita al top.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2014
I prodotti esposti erano disponibili, ma la consegna era più lenta rispetto a quella di un noto fornitore di Hong Kong. È quindi difficile capire la differenza di prezzo del 30% (compresa la consegna). Acquistare in Francia va bene, ma quale qualità del servizio? Nota bene: lo stato del mio ordine è rimasto convalidato fino a quando non ho risposto alla mia e-mail di reclamo, quando è stato improvvisamente cambiato in preparazione. È un peccato che sia successo il giorno teorico in cui avrei dovuto riceverlo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2014
Ho ricevuto il mio ordine in buone condizioni, ma per le informazioni è quello di rivedere o migliorare il punto di relè potrebbe avvisare quando il pacchetto arriva sul ci
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2014
Ordine e consegna velocissimi, che dire di più?
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