1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Salve, prima di tutto vorrei raccontarvi il mio caso nel caso in cui possa aiutare qualcuno a decidere se acquistare o meno su questo sito. Ho fatto il mio primo ordine di modelli per introdurmi in questo interessante mondo. Ho fatto un ordine l'11 agosto per un valore di 23845 euro (una barca a vela e altre cosette) bene, tutto bene fino al 13 agosto quando mi hanno inviato l'ordine come indicato in una mail informandomi che ci sarebbero voluti dai 5 ai 7 giorni. Quando 2 settimane dopo ho visto che non era ancora arrivato ho pensato che fosse strano, ma ho deciso di essere paziente e di inviare loro un paio di e-mail alle quali ovviamente non hanno risposto. La mia sorpresa è stata grande quando la settimana scorsa sono andata a vedere se c'erano novità sul mio ordine e quando sono entrata nel loro sito avevano cancellato il mio utente (con l'ordine e tutto il resto) infatti ho provato a registrarmi di nuovo e mi hanno permesso di farlo ma il mio ordine non si trovava da nessuna parte. Ovviamente non hanno risposto nemmeno alla mail che gli ho inviato in merito. Oggi è il 12 settembre e non l'ho ancora ricevuto. Non capisco come faccia questa azienda a funzionare ancora, anche se suppongo che non faranno lo stesso con tutti. In ogni caso, se fossi in voi, non comprerei da questo sito nel caso in cui vi capitasse la stessa cosa che è successa a me. L'unica cosa che mi resta da fare è aspettare ancora un po' e denunciare il fatto alle autorità e alla
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2014
PRO lavoro siamo informati in ogni fase ordine monitoraggio preparazione spedizione consegna ... impeccabile ben confezionato in tempo. raccomandare per un
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2014
Manca un pannello dal kit Eduart inviato da 1001 maquettes. Nessuna risposta da parte loro nonostante i 2 messaggi inviati. Nessuna risposta alle richieste di cli
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Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2014
Non mi hanno inviato il numero di tracking né hanno risposto al messaggio che ho inviato loro tramite il loro sito web. Ho ricevuto l'ordine nei tempi indicati, correttamente imballato e senza alcun danno.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2014
grazie, credo di aver trovato il partner ideale per continuare la mia collezione con voi (3 acquisti in due mesi)! trovatemi uno skycrane 172 della revell e la mia felicità sarà TOTALE (non il gruppo Total, è un modo di dire...) a presto!
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2014
comunicazione molto buona e consegna molto veloce
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Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2014
il sito è facile facile da utilizzare - risposte immediate - precisione nella spedizione - sapevo sempre dove era . perfetto
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2014
Ottimi prodotti e spedizione veloce! Rispondono anche molto velocemente alle e-mail. Servizio fantastico e tonnellate di prodotti (che molti negozi non hanno!) Spedizione veloce soprattutto se si viene dall'Europa. Consiglierei sicuramente questo sito ad un amico.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2014
Si tratta di un oggetto davvero unico. Abbiamo uno dei velivoli originali nel nostro museo.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2014
Ci è voluto un po' di tempo. I miei pacchi vengono spediti dagli Stati Uniti più velocemente! La scusa che i fornitori hanno problemi di approvvigionamento è patetica. Quando vendi online hai bisogno di scorte! Per il resto ho ricevuto ciò che avevo ordinato e in buone condizioni (cosa che non sempre accade con alcuni siti mal progettati). Inoltre, i prezzi sono giusti, quindi nel complesso è un buon affare.
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2014
Si tratta di un oggetto davvero unico. . Abbiamo uno dei velivoli originali nel nostro museo.
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2014
Ottimi prodotti e spedizione veloce! Rispondono anche molto velocemente alle e-mail. Servizio fantastico e tonnellate di prodotti (che molti negozi non hanno!) Spedizione veloce soprattutto se si viene dall'Europa. Consiglierei sicuramente questo sito ad un amico.
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Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2014
Affidabili e veloci.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2014
tres bonne replique mais la poste nul a c---r j'étais absent le faccteur a donnè mon colis a un voisin ce qui et était marquè sur le papier et....... c'était le number 15 et moi le 13 je l'a recuperè 1 semaine apres j'ai eu du bol de recuperer sinon perdu de
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Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2014
È necessario disporre di scorte pronte per l'invio dagli Stati Uniti Probabilmente è possibile ottenerle più rapidamente da un rivenditore statunitense o britannico. L'ordine ha impiegato 3 settimane per arrivare. Ho ricevuto un prodotto simile da New York in tre giorni.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio, soprattutto negli Stati Uniti, per evitare tali ritardi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2014
È necessario disporre di scorte pronte per l'invio dagli Stati Uniti Probabilmente è possibile ottenerle più rapidamente da un rivenditore statunitense o britannico. L'ordine ha impiegato 3 settimane per arrivare. Ho ricevuto un prodotto simile da New York in tre giorni.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio, soprattutto negli Stati Uniti, per evitare tali ritardi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2014
veloce e affidabile
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2014
Consegna molto veloce e come ordinato! Nessun reclamo
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2014
Il monitoraggio dell'ordine e la comunicazione via e-mail sono perfetti e molto chiari. Ho ricevuto il mio ordine ma non è quello che avevo ordinato! Ho inviato un messaggio per sapere cosa fare per correggere la situazione 2 giorni fa e sono in attesa di una risposta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2014
Questo è stato il mio primo acquisto e non sarà l'ultimo perché sono molto soddisfatto del servizio offerto. Grazie a tutto il vostro team.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2014
ciao ho ricevuto il mio pacco è superbo moto rossi46 che ho ordinato così sono felice vi ringrazio
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2014
basta rintracciare il pacco
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2014
Ho scoperto la 1001 modellini cercando online e devo dire di aver fatto un grosso centro! Il negozio online é veramente molto ben strutturato si possono fare ricerche sui prodotti che ci interessano in maniera mirata tutto molto velocemente. Hanno una scelta sia di modelli di colori che di ""aftetmarket"" veramente vasta! I prezzi sono molto concorrenziali ma soprattutto la gentilezza del personale e la professionalità con cui agiscono è veramente al top. Un negozio (nella versione online) per quello che mi riguarda veramente da consigliare dal neofita al vecchio smanettone di modellismo. Riassumo il tutto in una sola e semplice parola: BRAVI ??
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2014
nessun barattolo di vernice si adatta alla stazione 32€99 per niente stazione di stoccaggio o non possiamo memorizzare !!!!!!! il suo expensiverrrrrr! il resto super nulla da dire! e più 15 giorni il nostro ricevere il pacchetto dato il prezzo del trasporto ??????????????
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2014
Ottimo sito con ampia scelta di ogni qualita' e risposte immediate.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2014
La consegna è puntuale quasi giornalmente si ha la situazione dell'ordine servizio impeccabile.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2014
L'ordine è stato rapido, corretto ed efficiente in ogni momento, la vostra assistenza e lo stato dell'ordine mi hanno lasciato molto soddisfatto e tutte le scadenze sono state rispettate alla perfezione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2014
un po' di tempo per ricevere il mio pacco ma nient'altro da dire
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2014
8€ per le spese di spedizione e aspettare 1 settimana prima di ricevere il mio modello è davvero inaccettabile. Il prodotto era indicato come disponibile sul sito, ma 5 giorni dopo mi è stato detto che il prodotto era scomparso. Penso che con tutto questo avrei dovuto avere un rimborso di almeno il 40%. Se non ci sarà un rimborso non vi consiglierò più e avrete una pessima pubblicità. Au rev
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2014
Sono davvero soddisfatto del mio ordine e della velocità di consegna. Continuerò ad utilizzare questo sito per i miei modelli.
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2014
Ampio assortimento che può soddisfare anche richieste speciali Qualità della merce all'altezza delle aspettative In caso di problemi di consegna, notifica rapida via e-mail....molto buono
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2014
Nonostante il valore della merce fosse basso servizio di spedizione veloce e arrivo puntuale come da contratto. Grazie.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2014
prodotto conforme al mio ordine. consegna veloce e accurata. tutto perfetto.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2014
Grazie per la vostra consegna veloce nonostante gli imponderabili: 1 Ho cercato di ordinare 5 vasi Huùbtom tappetino bianco non ci sono riuscito So che non sono dotato così ho approfittato di uno dei vostri messaggi per fare il mio ordine. 2 Devo aver sbagliato a digitare il mio indirizzo 1- rue des Coudriers invece di 16 rue des Coudriers ero""modifica indirizzo"" e anche in questo caso non c'era modo di trovare""convalida"" anche in questo caso ho approfittato di uno dei vostri messaggi. Stamattina ho ricevuto il pacco con un imballo perfetto e l'account c'è. Grazie a proposito, ti sei ricordato di cambiare il mio indirizzo errato...Cordiali saluti e a presto.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2014
molto soddisfatto ho avuto immediato riscontro e ho potuto seguire la spedizione in ogni sua fase prodotto arrivato integro e ben imballato
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2014
Ho sempre avuto paura di acquistare online, ma questa azienda dà una buona impressione e il monitoraggio dell'ordine è perfetto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2014
Circa 80 euro per un ponte di legno che il postino deve maltrattare per farlo entrare nella cassetta delle lettere... Forse in futuro sarebbe opportuno che il sito web menzionasse la fragilità del pacco e soprattutto che deve essere abbastanza rigido da evitare che si pieghi. Grazie e a presto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2014
Ciao in realtà non è affatto quello che mi aspettavo!!! Il personaggio molto mini è sformato e quindi non a colori, a differenza della foto di presentazione! Così POUBEL
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2014
Prima esperienza in questo campo e già un buon inizio grazie alla soddisfazione del sito e alla consegna più veloce del previsto! Attrezzatura in buone condizioni e buona tracciabilità dell'ordine. Raccomando il vostro sito! Punto negativo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2014
Articolo in stock ordinato da colissimo (48h di ritardo) o 1a opinione problema del fornitore 2a opinione ordine riproblema in attesa di un prodotto dal fornitore. Alla fine le 48 ore si sono trasformate in 10 giorni e la menzione di essere in magazzino è quindi una pubblicità ingannevole. Altrimenti tutti
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