1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Ottimo servizio dall'ordine alla ricezione del prodotto. Lo consiglio
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2013
Sito perfetto e molto corretto! Al primo modello che ho acquistato mancava un gruppo (le ruote motrici dei binari). Ho quindi acquistato i binari Friul per il mio modello con uno sconto del 50% su questo kit. Il se""après-vent"" è quindi di prim'ordine. Raccomando questo sito e lo consiglierò di nuovo la prossima volta.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2013
Se non mi fossi arrabbiato così tanto con la minaccia di una ""mano courante"" per non aver rispettato il contratto di acquisto di un modello e di un foglio di decalcomanie ordinarie sono sicuro che tre sì e tre no mesi dopo l'ordine starei ancora aspettando la mia confezione di 1001 Maquettes. Quindi capirete che d'ora in poi non prenderò molto sul serio questo sito, a differenza di altri siti inglesi, tedeschi, polacchi o cechi che sono molto più efficienti.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2013
Salve Signore e Signora, vi scrivo per dirvi che il mio ordine è arrivato per la seconda volta in cattive condizioni. L'ordine riguardava una vernice piatta per decalcomanie di colore rame e bianco. Quando ho effettuato il primo ordine per una vernice piatta per una decalcomania color rame, è arrivata stropicciata, quindi vi ho inviato un messaggio per farvelo sapere in modo che il mio prossimo ordine non arrivasse nelle stesse condizioni. Purtroppo è arrivato di nuovo stropicciato.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2013
Ottimo sito da consigliare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2013
Elaborazione rapida degli ordini, imballaggio accurato e prezzi competitivi: perché cercare altrove?
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2013
Sconsiglio vivamente questo sito. Dopo aver effettuato un ordine, tutto è andato storto e il prodotto è stato consegnato con 7 giorni di ritardo in un pacco danneggiato. Nessuna risposta alle mie e-mail e telefonate. In pratica la mia peggiore esperienza di e-commerce degli ultimi 10 anni. Non consiglio questo sito
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2013
Ordinazione facile Tracciabilità dell'ordine chiara Consegna puntuale
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2013
Ordine ricevuto 1 MESE dopo il pagamento. Problema informatico al momento dell'ordine, ma il pacco è stato inviato comunque come pacco ordinario. 1001 maquettes avrebbe potuto rimediare a questo inconveniente inviando il pacco per posta celere.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2013
Ordinato il 1° marzo, un articolo ""in stock"" spedito l'8marzo ma non ancora consegnato (17 marzo).
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2013
ordine consegnato in tempo e modello esattamente come descritto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2013
Sono molto soddisfatto del mio modello, è molto realistico. È facile da assemblare grazie ai piani allegati.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2013
A 172° c'è un'ampia scelta di veicoli militari. L'elenco è sempre aggiornato. I tempi di consegna sono rapidi. Sono molto lontano dalle maquette TONY, il che mi lascia molto amareggiato (qualche settimana, anzi diversi mesi di attesa).
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2013
per me è andato tutto bene - buona comunicazione - vi raccomando
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2013
Dopo qualche incertezza iniziale da parte mia, tutto è andato bene. Forse avrei voluto una data di consegna approssimativa per poter pianificare tutto correttamente. Ma credo di aver fatto un altro ordine e ora so che è tutto a posto e devo solo avere pazienza. Grazie
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2013
Non riuscivo a capire perché la consegna di Chronopost richiedesse così tanto tempo.... più di una settimana dall'ordine al ricevimento.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2013
questo è il mio primo ordine e sono molto soddisfatto mer
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2013
È stato il mio primo ordine da 1001modellbau. Non avevo mai ordinato dall'estero e quindi non avevo mai effettuato l'acquisto. Ci è voluto un po' più di tempo, circa 14 giorni, ma non era così importante per me. In generale, il negozio è un po' più caro per alcuni articoli, ma si possono trovare anche uno o due kit esotici.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2013
Dopo vari ordini sempre molto veloci se disponibili e pacchetto completo da consigliare
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2013
Servizio scadente e lento, ordine incompleto Molti articoli non erano in magazzino nonostante l'ordine web dicesse che erano in magazzino pronti per la spedizione. Per gli articoli non disponibili in magazzino, mi è stato rilasciato un ""memo di credito"" da utilizzare per il prossimo ordine senza il mio permesso. Non posso immaginare di ordinare di nuovo, quindi sto lottando per ottenere un rimborso. Questa è stata l'esperienza più negativa che ho avuto ordinando su Internet in 15 anni.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2013
Servizio scadente e lento, ordine incompleto Molti articoli non erano in magazzino nonostante l'ordine web dicesse che erano in magazzino pronti per la spedizione. Per gli articoli non disponibili in magazzino, mi è stato rilasciato un ""memo di credito"" da utilizzare per il prossimo ordine senza il mio permesso. Non posso immaginare di ordinare di nuovo, quindi sto lottando per ottenere un rimborso. Questa è stata l'esperienza più negativa che ho avuto ordinando su Internet in 15 anni.
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2013
Selezione eccellente e spedizione molto veloce. Buona comunicazione con il cliente sullo stato di avanzamento dell'ordine e il pagamento è possibile anche con Pay Pal. Nel complesso, sono molto soddisfatto.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2013
10 giorni è un'attesa troppo lunga
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2013
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2013
buon servizio negozio chiaro
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2013
rigorosamente niente da dire ho ricevuto tutto in pochissimo tempo lo consiglierei
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2013
Ho ordinato 15 giorni fa 14 scatole di figurine per i miei figli 137 euro ben ricevuti tranne che uno è mancante ho telefonato e la persona che avevo mi ha detto 5 giorni fa ora che riceverò una mail io a
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2013
Rapida elaborazione dell'ordine, del pagamento (tramite Paypal) e della spedizione, il tutto entro 6 giorni. Raccomando...
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2013
Veloce chiaro buon follow-up Raccomando
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2013
1001modellbau ha una gamma di prodotti molto interessante con rari produttori di piccole serie. Vale la pena dare un'occhiata!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2013
Più veloce del previsto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2013
Per un primo ordine, non c'è altro da dire se non che è stato tutto perfetto. Tempi di consegna qualità del prodotto
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2013
Fingono di essere una società con sede in Germania. Linea diretta solo in francese. Tempi di consegna estremamente lunghi o la merce non arriva affatto. La richiesta di rimborso del prezzo di acquisto viene ignorata.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2013
Il massimo dei voti per la consegna rapida e puntuale.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2013
SIETE UNA SOCIETÀ DI FREGATURE HO ORDINATO UN ELICOTTERO PER MIO NIPOTE CHE MI È COSTATO 29,99 E HO RICEVUTO TRE PICCOLI AEREI CHE AVREI POTUTO COMPRARE AL NEGOZIO DI DOLLARI PER UN DOLLARO. QUANDO HO CHIAMATO PER PARLARE CON IL SERVIZIO CLIENTI, LA RAPPRESENTANTE DEL SERVIZIO CLIENTI PARLAVA SOLO IN FRANCESE E NON CAPIVA L'INGLESE, POI HA RIATTACCATO. NON ACQUISTERÒ MAI PIÙ DAL VOSTRO SITO.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, mi dispiace, sembra che abbiamo invertito gli articoli con un altro cliente: le invierò in una mail separata l'indirizzo dell'altro cliente a cui può inviare gli articoli sbagliati: le invierà l'articolo corretto. Nick Servizio Clienti
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2013
Finora sono rimasto deluso perché ho ricevuto un ordine sbagliato e non ho avuto alcuna risposta dal servizio clienti... L'elaborazione del mio ordine sembrava essere ok. Ho ricevuto aggiornamenti tempestivi su quando i prodotti sarebbero stati ricevuti per la spedizione. Ho anche ricevuto un avviso quando l'ordine veniva spedito. Ho ricevuto una spedizione in 2-3 giorni, come indicato. Tuttavia, ho ricevuto una spedizione errata. L'ordine n. 14439 non era quello che ho ricevuto. Ho ricevuto l'ordine n. 14539 che non è il mio. Ho inviato 2 e-mail al servizio clienti ([email protected]) e non ho ancora ricevuto risposta. Il sito web afferma che il servizio clienti è importante per loro. Ad oggi non ne ho avuto alcuna prova. Un numero di telefono del servizio clienti per i clienti di lingua inglese sarebbe utile. Sono in attesa di una risposta su cosa fare con la spedizione errata che ho ricevuto e qual è lo stato del mio ordine per il quale il pagamento è stato accettato.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, mi dispiace, sembra che abbiamo invertito gli articoli con un altro cliente: le invierò in una mail separata l'indirizzo dell'altro cliente a cui può inviare gli articoli sbagliati: le invierà l'articolo corretto. Nick Servizio Clienti
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2013
SIETE UNA SOCIETÀ DI FREGATURE HO ORDINATO UN ELICOTTERO PER MIO NIPOTE CHE MI È COSTATO 29,99 E HO RICEVUTO TRE PICCOLI AEREI CHE AVREI POTUTO COMPRARE AL NEGOZIO DI DOLLARI PER UN DOLLARO. QUANDO HO CHIAMATO PER PARLARE CON IL SERVIZIO CLIENTI, LA RAPPRESENTANTE DEL SERVIZIO CLIENTI PARLAVA SOLO IN FRANCESE E NON CAPIVA L'INGLESE, POI HA RIATTACCATO. NON ACQUISTERÒ MAI PIÙ DAL VOSTRO SITO.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, mi dispiace, sembra che abbiamo invertito gli articoli con un altro cliente: le invierò in una mail separata l'indirizzo dell'altro cliente a cui può inviare gli articoli sbagliati: le invierà l'articolo corretto. Nick Servizio Clienti
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2013
Finora sono rimasto deluso perché ho ricevuto un ordine sbagliato e non ho avuto alcuna risposta dal servizio clienti fino ad oggi. L'elaborazione del mio ordine sembrava essere ok. Ho ricevuto aggiornamenti tempestivi su quando i prodotti sarebbero stati ricevuti per la spedizione. Ho anche ricevuto un avviso quando l'ordine veniva spedito. Ho ricevuto una spedizione in 2 o 3 giorni, come indicato. Tuttavia, ho ricevuto una spedizione errata. L'ordine n. 14439 non era quello che ho ricevuto. Ho ricevuto l'ordine n. 14539 che non è il mio. Ho inviato 2 e-mail al servizio clienti ([email protected]) e non ho ancora ricevuto risposta. Il sito web afferma che il servizio clienti è importante per loro. Ad oggi non ne ho avuto alcuna prova. Sarebbe utile un numero di telefono del servizio clienti per i clienti di lingua inglese. Sono in attesa di una risposta su cosa fare con la spedizione errata che ho ricevuto e sullo stato del mio ordine per il quale è stato accettato il pagamento.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, mi dispiace, sembra che abbiamo invertito gli articoli con un altro cliente: le invierò in una mail separata l'indirizzo dell'altro cliente a cui può inviare gli articoli sbagliati: le invierà l'articolo corretto. Nick Servizio Clienti
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2013
8 settimane dall'acquisto alla consegna La mia carta di credito è stata addebitata il 29dicembre 12 e il mio ordine è arrivato il 10feb13. 1001modelkits ha dichiarato un ritardo nella catena di fornitura, ma tutto ciò che avevo ordinato erano 15 barattoli di vernice Tamiya da 1 litro. Non ordinerò mai più da loro.
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2013
Bel contatto buon processo
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