Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Tempi di spedizione scadenti Tempi di spedizione scadenti, il costo della consegna rappresenta la tariffa del corriere specail, ma il tempo di spedizione effettivo è più lungo del pacco postale aereo.

Ho fatto un ordine il 7 Dicembre e il sito dava come tempi di spedizione 2-5 giorni. Passata una settimana scrivo all'assistenza clienti e mi dicono che i prodotti gli erano appena arrivati in magazzino e che avrebbero spedito di lì a poco. La spedizione non viene effettuata e dopo diverse mail vedo che lo stato dell'ordine cambia da ""in elaborazione"" a ""pacchetto in preparazione"". Sono ormai giorni che è in preparazione. Questo era un regalo di Natale che ormai non potrà mai arrivare in tempo. Che delusione.

Ho ricevuto il mio ordine e sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Vorrei ringraziarvi ancora per il vostro eccellente servizio.

Pacco depositato nella cassetta delle lettere, confezione regalo accartocciata. Mi sta costando un sacco di soldi per un servizio così scadente.

Avevo ordinato 4 scatole di soldatini romani a 172. Invece ho ricevuto un veliero a 1177 il Britannia... È la seconda volta che ordino da questo sito. Probabilmente sarà l'ultima volta. Cdlt

Salve. Modello Breguet 2 Decks di qualità molto scadente con molte impronte digitali nere e materiale mancante su alcune parti. Molto deluso visto il costo rispetto ai modelli attuali. Le istruzioni di montaggio sono molto scarse. Non consiglierei questo modello e questa tecnologia, il che significa che tutte le parti devono essere piallate.

Prodotto in stock al momento dell'ordine, 15 giorni dopo non è più disponibile... Ho chiesto immediatamente il rimborso e sono andato a comprare un'auto RC in negozio, temendo di non averla per il 25 dicembre. Il giorno dopo mi è stato detto che c'era stato un problema informatico e che il mio pacco era stato appena spedito... Ora ho due auto RC... Grazie 1001 maqu

L'unico inconveniente è il tempo di consegna, che non è molto veloce.

Ho ordinato il 4 dicembre. Il 15 dicembre ho controllato il tracking e mi ha detto che sarebbe dovuto arrivare quel giorno. Il giorno successivo il messaggio è cambiato in "in transito". Domani è il 22 dicembre. Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Tutto ciò che ho ricevuto dalla vostra azienda sono altre offerte di acquisto. Sono frustrato e non ho ancora una risposta su quando riceverò il mio ordine.

Ho ordinato il 12/4 Ho ordinato il 12/4. Il 15 dicembre ho controllato il tracking e mi ha detto che sarebbe dovuto arrivare quel giorno. Il giorno successivo il messaggio è cambiato in "in transito". Domani è il 22 dicembre. Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Tutto ciò che ho ricevuto dalla vostra azienda sono ulteriori offerte di acquisto. Sono frustrata e non ho ancora una risposta su quando riceverò il mio ordine.

Ho ordinato il 12/4 Ho ordinato il 12/4. Il 15 dicembre ho controllato il tracking e mi ha detto che sarebbe dovuto arrivare quel giorno. Il giorno successivo il messaggio è cambiato in "in transito". Domani è il 22 dicembre. Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Tutto ciò che ho ricevuto dalla vostra azienda sono ulteriori offerte di acquisto. Sono frustrata e non ho ancora una risposta su quando riceverò il mio ordine.

Servizio lento, inefficiente e imbarazzante. Quasi un mese di attesa per avere notizie del mio ordine e mi hanno contattato solo quando ho aperto la causa con PayPal! Nel frattempo il pacco non era nemmeno stato preparato. I soldi vengono addebitati all'istante e bisogna aspettare almeno 14 giorni per riaverli. È un negozio incapace di far fronte alla domanda sia per la mancanza di scorte che per l'inoperosità nella gestione degli ordini. Non lo consiglio e invito ogni potenziale acquirente a rivolgersi ad altri negozi prima di acquistare da loro.

Un promemoria: Ho effettuato un ordine il 4 novembre. Il 25 novembre è stato pre-registrato presso l'ufficio postale in attesa di essere consegnato all'ufficio postale. Oggi è l'8 dicembre (più di 1 mese dopo l'ordine) ed è ancora in attesa di essere portato all'ufficio postale per la distribuzione. Risposta di 1001 hobby 8 dicembre 2020 Salve Grazie per la sua e-mail. La informiamo che il nostro servizio di legatoria la contatterà al più presto. Saremo lieti di avere sue notizie Servizio clienti 1001 hobby Il 9 dicembre ricevo una telefonata da una ragazza che deve essere dell'Europa dell'Est, che parla e capisce regolarmente lo spagnolo e che io riesco a malapena a capire. Mi chiede se voglio fare un nuovo ordine e io rispondo di sì. Lo stesso pomeriggio ricevo un'e-mail con scritto: "Il numero di riferimento: COBI-21076 non è disponibile, pertanto ho generato una nota di credito di 1999 euro valida per 1 anno e utilizzabile una sola volta". Infastidita dalla mancata restituzione del denaro e dal fatto che avrei dovuto pagare le spese di spedizione una seconda volta in futuro e subire nuovamente tutta questa brutta esperienza, ho risposto con un'altra e-mail in cui chiedevo il rimborso dei 1999 euro o il cambio con un altro articolo dello stesso valore. Il 10 dicembre ricevo un'altra e-mail che mi conferma che il nuovo ordine è stato modificato con il nuovo articolo. Il 15 dicembre ho inviato un'altra e-mail in assenza di notizie e con la perdita di fiducia nel buon lavoro di questa azienda il cui sito web dichiarava "consegna tra 5-7 giorni" per lamentarmi del ritardo e "affrettarsi". Nello storico degli ordini vedo che solo uno dei sei articoli che ho ordinato è in magazzino e gli altri sono "in lavorazione". Il 22 dicembre ricevo questa e-mail: "Hai ordinato prodotti con tempi di consegna lunghi, come indicato nelle pagine dei prodotti e nel riepilogo del carrello""Spedisce in 2-4 settimane". Abbiamo stimato la consegna del suo pacco tra il 7 e l'8 gennaio. Grazie per la vostra comprensione. A presto". In altre parole, faccio un ordine il 4 NOVEMBRE che dovrebbe arrivare all'incirca la settimana successiva, e il 22 dicembre mi mentono sulle "2-4 settimane" che ora appaiono sul loro sito web per giustificare, suppongo, la loro nefasta gestione degli ordini. E non riesco più a vedere lo storico dei miei ordini. Beh, sembra che io debba essere seccato. Sconsiglio vivamente di acquistare da questa azienda, perché qualsiasi altra azienda farà sicuramente molto meglio. Mi sono lasciato trasportare da alcune opinioni positive e ognuno dà la sua opinione come meglio crede, ma è come giocare alla roulette russa e in questo gioco non c'è nulla di buono da guadagnare. È meglio cercare

Ad essere sincero, non ho ancora idea se sono soddisfatto o meno, non ho ancora ricevuto nulla.

i colori e il contenuto corrispondono alle mie attese, tranne una frase che non è stata presa in considerazione, ma è in corso di revisione. buona festa di fine anno.

Tempi di spedizione annunciati 5-7 giorni Ordine effettuato l'812 e spedito oggi. Quindi 13 giorni in più

Le vele stampate nel kit di montaggio mancano, contrariamente alla descrizione di presentazione sul sito di vendita.

È un peccato che lo 0 non esista. Ho effettuato un ordine il 1312 con una data di consegna prevista per il 1712. Dopo diversi solleciti silenzio radio. Ho scelto gli articoli appositamente per averli per Natale e non sarà così. Più di 10€ per la spedizione. È un mucchio di spazzatura e stanno prendendo la gente per idiota. Sono disgustato. Non lo raccomando e vorrei essere scoraggiata.

La mia richiesta di rimborso viene deliberatamente ignorata! Alcuni giorni dopo aver effettuato l'ordine, sono stata informata che l'articolo non era più disponibile a causa di un problema di magazzino. Ho chiesto il rimborso dell'ordine. Nessuna risposta. Ho inviato un'altra e-mail e mi è stato detto che il mio articolo sarebbe stato spedito a breve. Nonostante tutto, ho chiesto ancora una volta il rimborso del mio denaro (è quasi Natale e un importo di oltre 150 euro non è trascurabile). E nessuna risposta. Negli ultimi 3 giorni ho ricevuto e-mail standard che mi dicevano che il mio ordine era in fase di elaborazione. Ok, ma è più di una settimana che chiedo il rimborso dei miei soldi. Perché ignorate la mia richiesta?

Scadenze non rispettate

Non è serio!!! Al momento dell'ordine prodotto disponibile quattro giorni dopo una mail che mi informa che il prodotto non è disponibile. Bisogna aspettare 14 giorni per il rimborso!

top per i modelli in legno ma il modello dell'orologio di Leonard è in plastica..........Non devo aver letto bene o non è stato spiegato bene..........un peu décu de ce cote la celles en bois sont vraiment top merci toutefois pour la rapidité de l'e

il pacco è arrivato in buone condizioni nei tempi previsti MA il prodotto era difettoso quindi ho inviato una mail per procedere ad un cambio ma a parte una mail di barca che mi diceva di aspettare non ho ricevuto nessuna risposta trovo il servizio clienti esé

Ho effettuato un ordine all'inizio del mese senza avere notizie sullo stato dell'ordine, che è rimasto invariato per diverse settimane. Ho dovuto ricontattarli per avere l'ordine.

Non vedo l'ora di leggere che il mio pacco è stato finalmente consegnato al corriere. Domani saranno 15 giorni da quando ho effettuato l'ordine.

Furioso!!! ordine 2311 - NULLA DI RICEVUTO ad oggi!!! Ho intenzione di presentare un reclamo!

ordine di fine novembre (IT1246 NATO Pilots and Ground Staff) mai ricevuto. Molto insoddisfatto

Non ho ancora ricevuto il modello che ho ordinato il 16 dicembre, nonostante abbia pagato 14,99 euro per la consegna entro 48 ore. Il mio pacco non è ancora partito. Impossibile chattare con loro sul sito. Ho lasciato un'e-mail sabato e a tutt'oggi non mi hanno risposto. Molto delusa. Spero di ricevere prima questo regalo per mio marito.

0 j'ai passé une commande je devrais être livré le 1112 depuis cette date ils marquent produit indisponible il ont encaissé l'argent surement en sachant qu'ils ne peuvent fournir j'appelle ça du vol . Risposta: 1001 MAQUETTES 6 ore fa Signor Leforestier Grazie per il suo commento. Desideriamo informarla che abbiamo rimborsato il suo ordine. Le facciamo i nostri migliori auguri per le festività 1001 hobbies servizio clienti. ricevuto via e-mail Si tratta di un errore di magazzino. Ci dispiace che il prodotto sia esaurito. Di conseguenza: o emettiamo una nota di credito per il valore del prodotto mancante (nota di credito valida per 1 anno su un ordine futuro senza acquisto minimo e frazionabile). Oppure vi offriamo di sostituire il prodotto con un articolo a vostra scelta disponibile sul nostro sito e in magazzino. (con un prezzo di + o - 5% rispetto al prodotto originale). io: Non lo chiamo

Mi è stato detto che il mio pacco mi aspetta al punto di smistamento ma non c'è nessun pacco a mio nome... cosa devo fare?

consegna troppo tardi ordine effettuato più di tre settimane fa

Sono spiacente di segnalare la mia insoddisfazione perché non ho ancora ricevuto il mio pacco, ho effettuato l'ordine il 6 dicembre e lo sto ancora aspettando. Mi avete inviato una data approssimativa del 24 e io devo consegnarlo come regalo di compleanno il 23 dicembre. Sono ovviamente molto insoddisfatta perché quando ho effettuato l'ordine era specificato che l'avrei ricevuto al massimo entro 4 giorni. MOLTO INSODDISFATTO

Beh, ho fatto un ordine 15 giorni fa e non l'ho ancora ricevuto e dopo varie lamentele mi aspetto che arrivi all'inizio della settimana...espe

Sito facile buoni prodotti configurazione logica conferma veloce via email Consegna scarsa Ordine 01 dic 20 dic ancora niente ricevuto Non va beneÃ

I tempi di spedizione non sembravano molto chiari e non sapevo quanto tempo sarebbe occorso per il mio ordine. Una volta iniziata la spedizione mi ha dato un'idea più precisa del suo stato, ma ancora non una data di consegna complessiva. Per il resto sono rimasto molto soddisfatto.

Non è stato ancora ricevuto nulla

Salve, dopo aver pagato quasi 10 euro per una consegna in 48 ore, mi è stata consegnata in 96 ore. Mi hanno detto che è la crisi sanitaria. Lavoro nel settore dell'infanzia e anche noi abbiamo dovuto affrontare una crisi sanitaria dal 130320 e ci siamo dovuti reinventare per poter lavorare più o meno normalmente. Penso che sia un peccato dover pagare per un servizio che non forniamo, quindi sì, sono felice.

pacchetto ricevuto con spazzola non protetta e ab

Al primo ordine, l'articolo acquistato non era più disponibile. Mi è stata offerta una nota di credito, che ho accettato, ma per un importo sbagliato. Il problema è stato risolto immediatamente dopo aver aperto una controversia con PayPal. Secondo ordine effettuato con parte della famosa nota di credito. Ordine ricevuto completo e puntuale.

E' un po' strano che io possa già dare la mia opinione ora perché ho ordinato il 4-12 e non ho ancora ricevuto l'ordine ora è il 19-12 - ora è il 23-12 e quando guardo il track and trace dice - Il pacco non è ancora stato ricevuto o elaborato da PostNL