Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2020
logistica scadente ergonomia del sito web completamente obsoleta servizio clienti inesistente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2020
modello troppo fragile
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2020
L'articolo ordinato è venuto difettoso linee di servizio clienti spazzatura non sentire nulla indietro solo dire contatto ci fornitore ancora in attesa di risposta mese dopo non ordinare da questi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2020
Ritardi troppo lunghi per prendere in carico l'ordine da parte del venditore e ritardi troppo lunghi per prendere in carico il pacco da parte di colissimo le spese di consegna sono per 48h e non per 1 semestre
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2020
Il pacco è stato consegnato in tempo, ma l'imballaggio è stato schiacciato e il modello è stato rotto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2020
Ordine non ancora ricevuto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2020
Ottima scelta ma la consegna richiede troppo tempo (2 mesi)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Salve non ho ricevuto il mio ordine ho ricevuto invece qualcos'altro che non ha nulla a che fare con i miei quadri ordinati vi ho mandato una mail per questo a cui non è stata data risposta. Quindi 1 stella
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Sto ancora aspettando che l'ordine venga consegnato! Spero che un giorno arrivi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
A 9 giorni dalla spedizione secondo il sito il pacco non è ancora supportato da Colossimo... e non è ""covid"" che è responsabile di altri acquisti sono molto ben tracciati e già ricevuti anche se ordinati successivamente. Email su contact@ senza risposta. Che sfortuna. Volevo aspettare prima di dare un parere, ma già 2 promemoria per farlo Quindi posso solo mettere una stella e già
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Di solito non lascio recensioni, ma in questo caso ho pensato di farlo. Ho ordinato un modello LCT-6 sabato 14 novembre perché era il miglior prezzo su internet, ho pagato con PayPal e ho aspettato. Email di conferma e ringraziamento e poi niente! Abituato alle consegne il giorno successivo di Amazon, ero un po' preoccupato e ho controllato il sito Trust Pilot. Le recensioni erano per lo più positive, ma alcune negative: avevo commesso un errore? Si è scoperto che nessun modello è arrivato in buone condizioni il 20, nuovo, e tutte le e-mail di avviso precedenti ne segnalavano lo stato. Alcune persone si sono lamentate del fatto che fosse arrivato dalla Francia - quindi il servizio era buono, il prezzo era buono e siamo in una pandemia!!! Lo userei sicuramente di nuovo - Grazie per il vostro servizio 1001 models
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Ordinati i prodotti il 09.11.2020, il denaro è stato prelevato dal conto ma non c'è stata alcuna corrispondenza da parte del venditore e i prodotti non sono stati consegnati. Non c'è modo di contattare l'azienda
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Prodotto non funzionante e nessun guadagno. Fraudeurs! Non sappiamo se questi uomini sono simpatici. Tuttavia, in caso di vendita di un prodotto non scaduto ad un indirizzo diverso da quello indicato (che non è il numero 413 in formato 41-3), gli acquirenti non hanno diritto ad un'offerta. I clienti non hanno bisogno di essere contattati, ma non hanno bisogno di ricevere il denaro. Il numero di telefono non funziona, la posta non funziona. Se il suo indirizzo non è chiaro, non è possibile inviare un'e-mail. Modifica: sul sito è presente il 41-3. Quindi, ciò che è stato detto non è chiaro.
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Risposta di 1001hobbies
Signore, grazie per la sua e-mail. La informiamo che ci ha fornito questo indirizzo e che non abbiamo controllato l'indirizzo prima della spedizione. Ci dispiace per questa situazione, ma il corriere ci informa che il pacco è stato consegnato all'indirizzo indicato nell'ordine. La ringraziamo per la sua comprensione, cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Il prodotto non è stato acquistato e non è stato restituito il denaro. Truffatori! Non so da dove vengano queste persone. Tuttavia, se l'indirizzo che vi è stato fornito è improprio (il non proprio ottimo 413 al posto del 41-3), non dovreste essere costretti a fare una richiesta di risarcimento. Zij hebben niet geleverd, maar geven ook niet het geld terug. Non c'è un numero di telefono, né una mail. Se si riceve un'altra mail, non è possibile accedere al proprio indirizzo. Modifica: sulla fattura c'è scritto 41-3. Dus wat hieronder wordt beweerd klopt niet.
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Risposta di 1001hobbies
Meneer, Bedankt voor uw e-mail. Wij delen u mee dat u dit adres aan ons heeft verstrekt en dat wij het adres niet controleren alvorens het verzenden. Siamo preoccupati per questa situazione, ma il corriere ci informa che questo pacco viene ritirato dall'indirizzo indicato nella bolla di consegna. Vi ringraziamo per la vostra richiesta, con la vostra cordialità, 1001hobbies klantenservice.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Non rispondono alle mie e-mail, il mio ordine è fermo da più di una settimana. Non mi danno soluzioni per cui il mio ordine è stato pagato. Servizio nefasto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Il pacco era molto danneggiato e ha impiegato molto tempo per arrivare. Deluso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2020
Tempi di spedizione troppo lunghi per referenze di vernici che erano disponibili al momento dell'ordine ma che in realtà erano in attesa di consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2020
2 ordini effettuati contemporaneamente più di 15 giorni fa... uno è ancora in preparazione... né
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2020
Il sito non è sempre ben progettato. Non è possibile affinare le ricerche in modo corretto. È complicato quando si vuole qualcosa di specifico.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2020
EVITARE A TUTTI I COSTI. Chiunque stia pensando di acquistare da questa azienda, non posso che esortarvi a evitarla a tutti i costi. Ho fatto un ordine che dopo 2 settimane non era ancora arrivato, quando ho provato a contattarli ho fatto davvero fatica a contattarli, quando alla fine l'ho fatto sono stato respinto da qualcuno che a malapena parlava inglese. Dopo 3 settimane e dopo averli contattati di nuovo mi è stato detto che il mio articolo era fuori produzione, eppure ci sono volute 3 settimane per rendersene conto e solo perché li ho contattati, ma hanno comunque preso i miei soldi. OLTRE UNA SCHERZATA
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2020
Imballaggio insufficiente scatola rotta fortunatamente non ha toccato il modello
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2020
EVITARE A TUTTI I COSTI. Chiunque stia pensando di acquistare da questa azienda, non posso che esortarvi a evitarla a tutti i costi. Ho fatto un ordine che dopo 2 settimane non era ancora arrivato, quando ho provato a contattarli ho fatto davvero fatica a contattarli, quando alla fine ci sono riuscito sono stato respinto da qualcuno che a malapena parlava inglese. Dopo 3 settimane e dopo averli contattati di nuovo mi è stato detto che il mio articolo era fuori produzione, eppure ci sono volute 3 settimane per rendersene conto e solo perché li ho contattati, ma hanno comunque preso i miei soldi. OLTRE UNA SCHERZATA
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2020
Decalcomanie applicate in modo errato. Nessuna risposta ai messaggi e la linea diretta non risponde dopo le informazioni legali.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2020
L'ordine non è ancora stato inviato da 1 settimana...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2020
Ci è voluto quasi un mese dal momento dell'ordine e due e-mail inviate a 1001 hobby prima che il servizio clienti contattasse il fornitore. Risultato: il regalo è arrivato tr
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2020
L'articolo corrisponde all'ordine. Imballaggio perfetto. Il difetto: ordine effettuato il 4 novembre 2020 e pagamento con carta immediatamente addebitato ma pacco segnalato sparito una settimana dopo !!!!!!! Di solito il pagamento viene effettuato alla partenza della merce, per motivi di sicurezza.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2020
Ordine soddisfacente ma la consegna richiede molto tempo da parte di colissimo, forse a causa della situazione attuale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
Spedizione estremamente lunga più di una settimana per spedire il mio pacchetto e difficile da contattare il sito non è
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
Non posso ritenermi soddisfatto perché non ho ancora ricevuto nulla.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
1 parte mancante, che blocca l'intero ordine........
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
Descrizione incompleta, fuorviante e che rende il prezzo inadeguato
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
Mi è stato inviato un flacone di smalto per lavaggi usato.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
In una delle scatole mancava una figura (pupazzetto) Per il resto era bello
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2020
Non ho ricevuto il pacco!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2020
Consegna troppo lenta Spese molto elevate
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2020
Il pacco non è mai arrivato. Ho inviato diverse e-mail e lo stesso link di tracciamento è stato inviato affermando che l'imballaggio era nel Regno Unito. La cosa è andata avanti per 2 settimane e ancora nessun pacco. Ho finito per acquistare la stessa cosa su Amazon. Sono rimasto molto deluso.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2020
Il mio ordine (Ref 231316) è stato indicato come spedito negli ultimi 5 giorni sul sito di 1001 Hobbies, ma il tracking di Hermes (5925887303705192) dice che non l'hanno ricevuto da voi? L'affrancatura non è economica a ��6,99, la Royal mail sarebbe stata un'opzione più economica e affidabile! Vi prego di informarmi su cosa sia effettivamente successo al mio pacco, se lo riceverò e se non mi sarà recapitato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2020
Ho ordinato una barca a vela gialla e bianca e ne ho ricevuta una rossa e nera!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2020
Prodotto conforme alla mia richiesta e consegnato in tempo = ottimo 55 consegna catastrofica imputabile a Colissimo (cartone piegato a metà per entrare nella mia cassetta della posta quindi modello storto) = 0 5 bilancio fatto
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2020
due articoli nel primo ordine solo uno è arrivato. ho inviato una richiesta di informazioni sullo stato e mi è stata chiesta una foto della consegna, l'ho fornita e sono tornati a casa per il fine settimana.
Recensione tradotta