Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2020
ORDINE ANCORA NON RICEVUTO DOPO PIÙ... ORDINE ANCORA NON RICEVUTO DOPO PIÙ DI 7 SETTIMANE. Ordine: S4Q0KVYOH Effettuato il 27/04/2020: 27 aprile 2020: ho ordinato 2 barattoli di vernice, £10,00 ciascuno + £5,99 di spedizione, per un totale di £27,97 Oggi, 17 giugno 2020: la merce non è ancora arrivata 30 maggio 2020: ho inviato un'e-mail a 1001 Modelkits per chiedere informazioni sull'ordine del 27 aprile. 2 giugno 2020: mi hanno risposto dicendo che una delle scatole non era in magazzino. Mi hanno offerto un buono al posto del prodotto o un altro prodotto a mia scelta (+ o - 5% del valore originale). 4 giugno 2020: ho risposto dicendo che avrei accettato un prodotto alternativo al prezzo di 7,99 sterline più un buono di 3 sterline. 6 giugno 2020: non avendo ricevuto alcuna risposta, ho inviato nuovamente l'e-mail del 4 giugno. 10 giugno 2020: non avendo ricevuto risposta a nessuna delle mie precedenti e-mail, ho inviato un'altra e-mail chiedendo di annullare l'ordine originale e di emettere un rimborso, poiché avevo perso fiducia nella loro capacità di evadere l'ordine. 17 giugno 2020: finalmente una risposta! - ma non riconosce le mie e-mail né fa riferimento ad alcuna richiesta da parte mia, si limita a ribadire che il prodotto non è disponibile e offre un buono in sostituzione (senza nemmeno la scelta di un prodotto come in precedenza). Ho provato a chiamare in numerose occasioni, ma il numero di telefono non funziona. Chiaramente, alla luce di quanto sopra, non voglio il buono, né la merce originariamente ordinata (e pagata) il 27 aprile, in quanto l'ho acquistata altrove. COME POSSO RECUPERARE I MIEI SOLDI?
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2020
La scatola arrivata in pessime condizioni per non parlare dei tempi di attesa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2020
Ho ordinato 4 barattoli di vernice nera piatta da Tamyia. Sebbene la consegna sia stata molto soddisfacente, la qualità della vernice non era la stessa. Il primo ordine era del tutto soddisfacente (barattolo di vetro con etichetta colorata), mentre l'ultimo ordine (barattolo di vetro con etichetta solo bianca e nera) era perfetto nel colore, ma la consistenza non era la stessa. Ho fatto attenzione a mescolarlo, ma non è mai stato così fluido e facile da applicare. Non so quindi se sia molto più denso di quanto non fosse in origine o se siano stati utilizzati vasetti di vernice più spessi.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Confermato con la carta di credito che hanno il mio... Confermato con la carta di credito che hanno il mio denaro, ma Nessuna e-mail di conferma dell'ordine Nessun contatto con la data di spedizione, il numero di telefono non funziona provato più volte a utilizzare la pagina ""contact us"" e continuare a ottenere ""Si è verificato un errore durante l'invio del messaggio, si prega di riprovare. "" WTH
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
finge di avere merce che si paga e poi si ottiene il messaggio che non può essere consegnato e alla fine buona è ancora un bel fine che era poi in modo che ho guardato la pagina e ha dovuto trovare che l'articolo che avevo ordinato è ancora supposto per essere disponibile e può essere consegnato in 2-4 settimane. così una volta e mai più. oh sì alla fine è stato ancora detto che posso ordinare qualcosa con lo stesso valore e o ottenere un buono per un prossimo acquisto. Un comportamento assolutamente scorretto nei confronti dei clienti. Posso solo sconsigliare di ordinare lì
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
I pacchi arrivano in buone condizioni, ma la consegna è costosa da pagare perché ho ordinato un pacco il 2 dicembre 2019 e oggi 14 giugno 2020 è ancora in giacenza.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Confermato con la carta di credito che hanno il mio... Confermato con la carta di credito che hanno il mio denaro, ma Nessuna e-mail di conferma dell'ordine Nessun contatto con la data di spedizione, il numero di telefono non funziona provato più volte a utilizzare la pagina ""contact us"" e continua a ricevere ""Si è verificato un errore durante l'invio del messaggio, si prega di riprovare. ""WTH
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Ordine effettuato e pagato il 21 maggio 15 giugno non un messaggio nessuna consegna. Su 2 comamdes questo è il 2° flop grazie. Il mio consiglio: cambiare professione. Patrick k
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Ho effettuato l'ordine 3 mesi fa e non ho ancora ricevuto nulla. Hanno risposto alla mia prima mail di sollecito ma non li sento da 1 mese e mezzo! Sito da evitare assolutamente Richiesta 308577 Ordine WNVBCMTRQ o 197726 secondo la vostra mail risalente ad aprile del
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2020
Pagato l’extra per la spedizione express ma me li sarei potuti risparmiare visto i tempi di consegna. Il tracking della spedizione è inutile in quanto non da aggiornamenti sulla posizione del pacco. Articolo arrivato ma il sistema di sparo Air soft non funziona la soluzione del venditore è stata di un buono da 30 euro che non mi ha mai inviato. Inoltre la batteria al NiMh carica male e non dura più di 5 minuti questo mi ha costretto ad acquistarne un’altra. Istruzioni solo in francese. L’articolo era un pacco regalo ma il bigliettino richiesto non è stato fatto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2020
Ho ordinato il 27 maggio ancora nessuna notizia del pacco quasi 15 giorni fa ho mandato una mail per sapere cosa avevano e mi hanno risposto che il fornitore non lo aveva più in magazzino e che entro una settimana lo avrebbero ricevuto e spedito a me ancora niente mando mail nessuna risposta non spedisce il pacco ma d'altra parte sanno di essere encai
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2020
Avevo ordinato dei modellini per mio nipote che mi sarebbero stati consegnati il giovedì o il venerdì successivo, il che era uno dei miei criteri, dato che avrei dovuto vedere il bambino la domenica successiva. Mi è stato chiesto di pagare un supplemento di 20 euro per questa consegna. Ho fatto così e sono rimasta molto delusa perché ho ricevuto il pacco solo il lunedì mattina, quando i miei figli erano tornati a casa. Capisco che in questo periodo dell'anno sia difficile rispettare le scadenze, ma non fate pagare un extra per questo. Per quanto riguarda i modelli, non posso giudicare i pacchetti.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2020
Ho ordinato un puzzle che non è stato consegnato perché il codice postale non era del tutto corretto all'indirizzo di consegna Ho segnalato la cosa direttamente a 1001 chiedendo se potevano inviarlo all'indirizzo di consegna corretto con il codice postale corretto Non ho mai sentito nulla in risposta ma ricevo continue email di revisione Ho perso i miei soldi però e ancora non ho un puzzle
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2020
Troppo cari i prezzi della merce. Pura fregatura
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2020
FURTO !!!!!!! PER EVITARE DUE MESI E NESSUNA INFORMAZIONE CONCRETA È STATO EFFETTUATO IL PAGAMENTO DI CUI 32 EURO DI COLISSIMO URGENTE PER L'INVIO NUMERO DI TELEFONO FUORI SERVIZIO E NESSUNA RISPOSTA VIA E-MAIL O IN LOCO INESISTENTE SERVIZIO POST VENDITA DEL VOLO !!!!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2020
Il numero che mi è stato dato da Modellbau 1001 ha un costo: 20 euro per me. Al telefono mi è stato detto timidamente che il numero era presumibilmente gratuito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2020
Pacco sbagliato e mancata restituzione del mio reclamo scritto entro maggio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2020
Abbiamo avuto un forte ritardo nella consegna ma siamo rimasti soddisfatti del prodotto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2020
Bravo per il tuo gioco di prestigio! Con un credito di xxxxx euro puoi vendere prodotti in saldo e poi atterrare in piedi! E il cliente è il perdente.....
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2020
La mia esperienza è stata pessima per più di 45 giorni da quando ho fatto l'ordine e l'azienda di trasporto non l'ha ancora ricevuto, non vogliono restituirmi i soldi. In confronto ad altre aziende, molto male. Ho fatto ordini altrove durante la pandemia e in un massimo di 5 giorni ho ricevuto tutto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2020
Ho effettuato un ordine presso 1001 models il 12 maggio, è passato un mese e non l'ho ancora ricevuto. Ho pagato un extra per la consegna veloce, visto che si trattava di un regalo. Non rispondono alle mie e-mail ma hanno addebitato tutto e non rimborsano i soldi. Se non riceverò il mio ordine nei prossimi giorni, lo segnalerò all'agenzia doganale.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2020
tempo di consegna il 15.5.-ordinato il 4.6.2020 consegnato è di 3 settimane per telefono non ereic hbar anche da mail nessuna risposta nessuna istruzione per l'uso
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2020
Fatto l'ordine il 15 maggio...adesso 10 giugno è ancora in elaborazione..dopo più di un mese. Pessima esperienza
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2020
I prodotti sono buoni, ma non posso accettare che il mio ordine sia stato accettato, che mi sia stato addebitato il credito e che poi mi sia stato detto che 2 articoli non erano disponibili. Ho richiesto un rimborso ma ho ricevuto un buono da spendere per il valore dei prodotti. Poi ho dovuto capire da sola che dovevo spendere più del valore del buono sconto per riscattare il valore del buono. L'ordine è stato consegnato in due parti e ci sono volute 9 settimane dall'inizio alla fine. Anche le comunicazioni sono state scarse e non ci sono state scuse per aver impiegato 9 settimane per completare l'ordine. Non ordinerò più da 1001mquetas.t
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
na meerdere keren bellen geen gehoor na meerdere keren bellen geen gehoor
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
Tempi di consegna molto brevi
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
Come in altre recensioni, il prodotto non è male ma è arrivato con 1 mese di ritardo rispetto a quanto mi avevano detto al momento del pagamento e quando mi sono lamentata mi hanno mandato delle e-mail in cui mi hanno palesemente mentito dicendo che la spedizione economica può richiedere dalle 4 alle 6 settimane quando non l'hanno mai detto. Inoltre, mi hanno dato una data di consegna dell'11-13 maggio (l'ho ordinato il 25 aprile) e l'ho ricevuto l'8 giugno. Si può capire un leggero ritardo dovuto al coronavirus, ma ho ordinato molte altre cose online e ci sono voluti un paio di giorni. Se avete fretta, NO C
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
in un paese dove le campane sono più grandi, non c'è niente da fare
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
na meerdere keren bellen geen gehoor na meerdere keren bellen geen gehoor
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
Ordine fatto e pagato il 31 marzo Dall'8 di maggio non rispondono più nemmeno alle mail. Hanno solo trovato scuse e il pacco non risulta mai stato consegnato a colissimo. Fatto denuncia ai carabinieri Non fanno il rimborso e trovano solo scuse e poi non rispondono nemmeno più Sono solo dei ladri !!!!
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2020
La mia esperienza con loro è terribile, ho fatto un ordine pagando le spese di spedizione più alte in modo che l'ordine arrivasse per il compleanno del mio compagno e 3 settimane dopo la data indicata non ho ancora ricevuto l'ordine, gli mando una mail e nessuno mi risponde, nessuno mi dà una soluzione. Mi sento completamente ingannata. Non lo consiglio a
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2020
Il modello è molto bello ma è arrivato troppo tardi e mi serviva per una festa di compleanno.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
Buon negozio, ma i tempi sono un po' troppo lunghi.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Un mese dopo l'acquisto e sto ancora aspettando l'ordine .....
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Ho acquistato un modello il 25 aprile e oggi 5 giugno non ho ancora ricevuto il mio modello. Non vi vergognate, ogni volta che mi lamento per posta mi dite che è in arrivo. non rispondete nemmeno al telefono. o arriva il pacco o mi restituite i soldi.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Prodotti di prima qualità ma con una leva finanziaria troppo alta. Sul sito è indicato che la leva ecologica ha una durata da 6 a 11 giorni. Mi è arrivata una mail in cui si dice che può durare da 4 a 6 WEKEN. È possibile che questo avvenga anche con gli impianti di riscaldamento?
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Truffa! Truffa!!! Truffa!!! Ho pagato oltre �100 il 5 maggio fino al 5 giugno ancora nessun articolo che ho pagato l'articolo era in magazzino hanno ottenuto un Voucher 37,98 Euro in Euro per il tempo non in magazzino!!!! ma ho pagato in 37,98 sterline inglesi!!!!!! Non mi hanno rimborsato il denaro!!!!!!!!! Ho pensato che fosse una società del Regno Unito 1001models.co.uk e che avesse un numero di telefono per i clienti del Regno Unito, così ho effettuato l'ordine!!!! chiamato la linea telefonica ma è stata tagliata!!!!!!! ho bisogno di un rimborso sulla mia carta di credito, senza voucher!!!!! Una società totalmente truffaldina!!!!! Ancora nessun articolo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Un'ottima leva... Prodotti di prima qualità, ma con un'elevata leva finanziaria. Sul sito è indicato che la leva ecologica ha una durata da 6 a 11 giorni. Mi è arrivata una mail in cui si dice che può durare da 4 a 6 WEKEN. È possibile che questo avvenga anche con gli impianti di riscaldamento?
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Troppo lenti per la spedizione e preparare il pacco
Recensione tradotta