1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Ho acquistato un modello della serie Mach2. Quando ho aperto la scatola ho notato che c'erano numerosi difetti nei punti di iniezione della plastica. Ho inviato un'e-mail di reclamo con foto. Tutte le parti della fusoliera sono interessate. 1001 maquettes ha risposto dicendomi che il problema è ben noto e che gli acquirenti sanno che si tratta di modelli di scarsa qualità che devono essere ritoccati prima dell'assemblaggio. Ci sono buchi e imperfezioni molto evidenti. Non riesco a capire come fare per farli sparire, soprattutto perché si tratta di un razzo e ci sono disegni nella fusoliera, quindi è impossibile rimediare. Sono un produttore di gioielli, quindi ho familiarità con il trattamento delle superfici. 1001 maquettes mi offre un buono da 15 euro per un modello da 70 euro, che curiosamente sul sito ufficiale francese di Mach2 costa 40 euro. Chi vogliamo prendere in giro? Yves M
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2020
Ordine effettuato 1 settimana fa ma da allora nessuna notizia. Ho scritto 2 e-mail senza ricevere risposta... Di conseguenza, ho effettuato un ordine presso un altro fornitore di servizi e rispedirò indietro questo. Domm
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a seguito di un acquisto di 12/04/2020
Ho acquistato un modello della serie Mach2. Quando ho aperto la scatola ho notato che c'erano numerosi difetti nei punti di iniezione della plastica. Ho inviato un'e-mail di reclamo con foto. Tutte le parti della fusoliera sono interessate. 1001 maquettes ha risposto dicendomi che il problema è ben noto e che gli acquirenti sanno che si tratta di modelli di scarsa qualità che devono essere ritoccati prima dell'assemblaggio. Ci sono buchi e imperfezioni molto evidenti. Non riesco a capire come fare per farli sparire, soprattutto perché si tratta di un razzo e ci sono disegni nella fusoliera, quindi è impossibile rimediare. Sono un produttore di gioielli, quindi ho familiarità con il trattamento delle superfici. 1001 maquettes mi offre un buono da 15 euro per un modello da 70 euro, che curiosamente sul sito ufficiale francese di Mach2 costa 40 euro. Chi vogliamo prendere in giro? Yves M
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a seguito di un acquisto di 12/04/2020
Non ho ancora ricevuto la coli
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2020
Non ho ancora ricevuto il pacco!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2020
Più di una settimana e ancora nessun pacco per la consegna di 8€99 - una truffa
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2020
Attenzione !!! Ho ordinato un puzzle su 1001puzzle il 2042020 e ho pagato più di 16€ per il cronopost con consegna in 24h ma non ho ancora ricevuto nulla !!!! Non rispondono nemmeno ai messaggi e non c'è un telefono per contattarli! Comincio a credere che questo sito
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2020
Il mio ordine non è arrivato. Non ho ricevuto alcun rimborso e ho inviato un'e-mail senza ricevere risposta. Molto deludente e frustrante.
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Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2020
Ho acquistato questo kit per passare il tempo e ad essere onesti il costo è troppo alto per la qualità delle istruzioni del modello zero certamente non per un primo tentativo di modellismo e non riesco a capire perché i trasferimenti inclusi swastica Marcatura su un aereo britannico W II su una raccomandazione globale I wouldnï
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2020
Ho fatto la richiesta per animare il nostro soggiorno ed è per questo che ho ordinato tutti gli articoli che erano in magazzino per farli arrivare subito e dopo due semestri ci aspettiamo di vederli.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2020
Deluso dal mio acquisto! L'immagine e la descrizione non corrispondono al modello che ho ricevuto! Il modello ordinato è la referenza 2464 con due caratteri come indicato nell'immagine e nella descrizione dettagliata, mentre il modello ricevuto è la referenza 2464A con un solo carattere ed è molto meno attraente in termini di design! Avrei scelto un altro sito, AMAZON, che offriva il modello consegnato a un prezzo inferiore. L'entusiasmo di mio figlio al momento del ricevimento ha avuto la meglio sull'imballaggio prima di rendersi conto che il modello non corrispondeva, quindi è stato impossibile restituire il pacco! Vi ringrazio per aver cambiato la vostra pubblicità e aver indicato chiaramente il modello che effettivamente fornite, facendo eventualmente un gesto commerciale! Nonostante tutto, non conoscevo il marchio COBI e i prodotti.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2020
Delusi Pensavamo che ci fossero dei personaggi e invece no. Inoltre, un blocco da costruzione è stato dimenticato nella scatola. Per il prezzo è
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2020
Sollecito a chiedere il mio parere sul mio ordine del 21 marzo ancora non ricevuto il 10 aprile il mio parere oggi non può che essere negativo Epilogo: ho finalmente ricevuto il mio pacco lunedì 20 aprile non essendo indicato il contenuto e il valore la dogana lo ha bloccato. Risultato: 36 euro in più di spese
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2020
Trovo vergognosa la mancanza di professionalità di questa azienda. Ho acquistato due articoli che erano indicati come disponibili. Quando non ho ricevuto il pacco e dopo mille tentativi di contattarli, mi hanno detto che per uno degli articoli ci vorrà ancora un mese. Non hanno nemmeno avuto il dettaglio di dare la situazione di confinamento e dato che è un loro errore di inviare almeno l'articolo che era in magazzino per risparmiare le spese di spedizione. Rimborso richiesto reembo
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2020
Aspetto da tre settimane ormai un puzzle. Cerco di contattarli ma nn ci riesco. Se nn è disponibile vorrei avere la possibilità di cambiarlo. Sono molto delusa
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2020
Moderato a causa del lungo tempo di apprendimento e speriamo oggi! 11 giorni e solo un messaggio che è in arrivo Dopo aver inviato io stesso un'e-mail per chiedere dove fosse il pacco abbiamo ricevuto una risposta in francese con un allegato in spagnolo Ora, io parlo bene o male entrambe le lingue e ho risposto in francese, ma in ogni caso abbiamo avuto una reazione che è positiva Stiamo aspettando e il pacco dovrebbe arrivare oggi Se non c'è vi contatteremo Saluti EJ Ostwald
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2020
Bonjour pour moi zéro 1ere et dernière commande je n'ais pas trouver mes ref chez oups model. Consegnato in 3 giorni.sur se site commander 2 ppt de peinture et un tube de collemais rien plus de nouvelle le numéro marque aucun colis 2 message aucune réponse.le vrai site de voleuret pas de tel pour contactter site d'arnaque.Je mais 50 millions de consommateur.Promesse de livraison le 7 et le 9 pas de nouvel
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2020
Ho appena aperto la scatola del reale de France che ho ricevuto la settimana scorsa. Che delusione!!! Questo modello è interamente in plastica, cosa che non è specificata nella descrizione. È arn
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2020
Bonjour pour moi zéro 1ere et dernière commande je n'ais pas trouver mes ref chez oups model. Consegnato in 3 giorni.sur se site commander 2 ppt de peinture et un tube de collemais rien plus de nouvelle le numéro marque aucun colis 2 message aucune réponse.le vrai site de voleuret pas de tel pour contactter site d'arnaque.Je mais 50 millions de consommateur.Promesse de livraison le 7 et le 9 pas de nouvel
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2020
Sto ancora aspettando che il mio ordine venga spedito il 1° aprile. E nessuna notizia da Chrono Pos
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2020
Ho pagato ��7,50 per le spese di spedizione e ho aspettato 10 giorni, il pacco non è ancora arrivato. Un'esperienza terribile utilizzando il vostro servizio, considerando che il puzzle era un regalo per un compleanno che è passato da poco.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2020
Non ho ricevuto il mio ordine né ho avuto notizie dal negozio. Una vergogna
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Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2020
Mi sembra che i tempi di evasione di un ordine sono molto lenti Io ancora attendo la consegna della merce da diverse settimane Ordine effettuato il 20032020 Buona giornata Giorgio Loda
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Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2020
I prodotti non vengono mai consegnati Il numero di telefono non funziona La reazione ai miei reclami è molto lenta o addirittura non c'è reazione Anche il mio pagamento non viene restituito Sto ancora aspettando per due settimane
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2020
Il pacco non è ancora arrivato - nessun servizio clienti o risposta alla mia domanda sull'oggetto mancante
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2020
NON C'È DA FIDARSI NON C'È DA FIDARSI. Sul loro sito web c'è scritto che stanno inviando gli ordini come al solito. Ho pagato la merce settimane fa e non ho ricevuto nulla. Nessun messaggio per spiegare eventuali ritardi. Nessuna risposta ai miei messaggi in cui chiedevo dove fosse l'ordine. Ora sto andando in banca per ottenere il rimborso. Un totale spreco di tempo e denaro da parte di un'azienda scadente, che chiaramente è il loro modo abituale di fare affari, a detta di tutti.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2020
NON C'È DA FIDARSI NON C'È DA FIDARSI. Sul loro sito web c'è scritto che stanno inviando gli ordini come al solito. Ho pagato la merce settimane fa e non ho ricevuto nulla. Nessun messaggio per spiegare eventuali ritardi. Nessuna risposta ai miei messaggi in cui chiedevo dove fosse l'ordine. Ora sto andando in banca per ottenere il rimborso. Un totale spreco di tempo e denaro da parte di un'azienda scadente, che chiaramente è il loro modo abituale di fare affari, a detta di tutti.
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2020
Servizio deplorevole. Si prega di non acquistare da questo sito.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2020
È il 7 aprile e non ho ancora ricevuto il mio ordine, effettuato e pagato il 24 marzo.
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2020
Impossibile da contattare Non rispondono alle e-mail Non rispondono al telefono Voglio restituire l'ordine.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2020
In attesa dell'ordine effettuato il 25 marzo quando ho pagato per la consegna espressa (19€), che sul sito dice che arriva in 2-5 giorni. Ho inviato una mail e mi hanno risposto che mancano le vernici.Il 15 aprile ho inviato un'altra mail per chiedere il rimborso e mi hanno risposto che è già stato spedito e che è possibile controllare l'ordine su un sito di spedizioni. Lì mi hanno detto che l'ordine non esiste. Oggi 21 aprile sono ancora in attesa
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Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2020
Il servizio è molto buono.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2020
Il modello non è di grande qualità, ma è conforme al suo prezzo economico, quindi va bene. L'unica cosa che rende il prodotto più costoso è il costo di spedizione... Mi piace l'azienda, consegna puntuale e senza problemi di pagamento.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2020
Ho ordinato il razzo russo Luna 1 con la sua sonda lunare. La scatola mostra il razzo a destra e una seconda navicella a sinistra. Ma nella scatola c'è solo il razzo Luna 1 sulla destra. La didascalia è scritta molto male perché implica che nella scatola ci sono 2 navicelle.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2020
Nessuna e-mail di conferma della spedizione e della tracciabilità dell'ordine se non sono andato sul sito, nessun modo di sapere dove è stato migliorato il mio pacco.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2020
Ho ordinato il razzo russo Luna 1 con la sua sonda lunare. La scatola mostra il razzo a destra e una seconda navicella a sinistra. Ma nella scatola c'è solo il razzo Luna 1 sulla destra. La didascalia è scritta molto male perché implica che nella scatola ci sono 2 navicelle.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2020
Ancora nessuna consegna... Il nome è stato troncato. Non so dove sia il mio pa
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2020
Ho ordinato un modello da loro e mi è arrivato a gennaio. Dopo due giorni di montaggio mi sono accorto che mancavano diversi pannelli di pezzi. Li ho contattati e mi hanno risposto che mi avrebbero rimborsato l'acquisto o inviato i pezzi mancanti. Ho aspettato per 5 settimane e ho inviato loro tutte le informazioni richieste e loro mi hanno dato molto tempo o mi hanno chiesto informazioni che avevo già inviato loro in precedenza. Alla fine ho buttato il modello nel cestino. Sono informali e pessimi nel trattare con il pubblico, mi danno solo il benservito. Ju
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2020
3 settimane fa ho acquistato 5 prodotti dal catalogo per mio padre anziano che ha bisogno di qualcosa per l'intrattenimento. Ho scritto una settimana dopo e mi è stato detto che uno dei modelli era scomparso. Ho provato a contattarli telefonicamente ma non hanno comunicato. Ho pagato 170 euro e non abbiamo ancora ricevuto nulla. Ho scritto di nuovo per chiedere di annullare l'ordine o di inviarlo senza l'articolo mancante. Mi hanno risposto solo con una mail standard. Sono molto deluso e preoccupato. Inoltre mio padre è ancora senza un modello per il contenimento. Pensavo che fossero un'azienda
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2020
Ordinato il lavaggio Tamiya Consegnato il lavaggio Humbrol
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