Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 716 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2020
Il modello che ho ordinato mancava di precisione, la parte era piegata, la parte era rotta e mi mancava persino un po' di vernice! Piuttosto deluso, considerando che
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2020
La mia carta di pagamento è stata addebitata il mese scorso, ma non ho ricevuto nulla e non ho avuto notizie sul mio ordine. Addebitare le carte al momento della spedizione dell'ordine, come fa Amazon, sarebbe un passo avanti, con o senza contenimento, ma non è una scusa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2020
Non si hanno notizie del mio pacco a più di una settimana dall'ordine, il che è comprensibile vista la situazione attuale, ma d'altra parte non c'è stato alcun ritardo nell'addebito del denaro sul mio conto.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2020
Quattro cose ordinate, tre ricevute. Servizio clienti contattato "Secondo il nostro team logistico, questo prodotto era nel suo ordine" (Qualunque cosa significhi). Inoltre, un buono sconto di 5 euro su un prossimo ordine (di 20 euro o più). Nessuna scusa, nessun prodotto sostitutivo. Non si riceve più risposta a ulteriori comunicazioni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2020
Sto aspettando da 1 mese.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2020
pacchetto non arrivato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2020
Vorrei ringraziarvi molto per il vostro eccellente servizio e per il vostro eccellente prodotto. NAPO170
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2020
Per nulla soddisfatto mi continuano ad arrivare mail chiedendomi se sono soddisfatto del mio primo acquisto su questo sito ma ancora non ho ricevuto l'oggetto. E' in ritardo di circa giorni e non si usi la scusa dell'emergenza che ci sta colpendo in quanto compro parecchia oggettistica di modellismo su internet e mi stà arrivando tutta regolarmente addirittura cose dalla California dalla Germania e dal Giappone. Penso di non comprare più su questo sito.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2020
Molto utile
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2020
Mi è stato chiesto di recensire nonostante io stia ancora aspettando l'arrivo dei miei articoli. Se avete un indirizzo web .co.uk dovete far sapere agli acquirenti che gli articoli arrivano dall'estero e che quindi ci vorranno settimane per arrivare. Non acquisterò più da voi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2020
A tutt'oggi non è stato ricevuto nulla a causa dell'impossibilità dell'Ufficio Postale di fornire un servizio minimo durante il periodo di confino.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2020
Sto aspettando il modello dal 18 marzo e non è ancora arrivato. Le risposte alle e-mail che invio per reclamarlo mi dicono solo di aspettare ancora un po' quando doveva arrivare tra due o tre giorni. L'ho ordinato per rendere più piacevole la degenza e sta per finire prima che arrivi. Sempre che arrivi, perché di questo passo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2020
Servizio molto buono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2020
Piuttosto fedele ai marchi Tamyia o Italieri, mi sono lasciato tentare dal marchio Ark Models, dal prezzo più modesto. La mia prima impressione è stata piuttosto deludente. La qualità delle plastiche è nella media, la guida all'assemblaggio è ridotta alla sua più stretta espressione (fotocopia di scarsa qualità) scritta in russo e soprattutto non c'è una guida ai colori... Si tratta di un surplus dell'ex URSS? Speriamo che il montaggio sia più piacevole di questa prima stampa.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2020
Ho voluto cancellare l'ordine perché era molto in ritardo rispetto alla data che avevano assicurato e non l'hanno cancellato. Mi hanno anche detto che era partito quando nel tracking che ti danno si vedeva che il giorno dopo lo stavano ancora preparando. Gliel'ho spedito e hanno continuato allo stesso modo. Informare
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2020
Non conosco il francese, sono molto soddisfatto di ogni aspetto della transazione, senza complicazioni.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2020
La consegna ha richiesto un po' di tempo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2020
Ho ordinato una confezione di 6 vernici, più la colla, ecc... NESSUNA corrisponde al modello che ho acquistato... Mi sembrava di aver capito che ci si doveva fidare di voi... Quindi il modello è fermo a quando ho iniziato...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2020
In genere sono molto soddisfatto dei miei ordini, ma questa volta sono un po' deluso. La situazione sanitaria mette in discussione i tempi di consegna. Ma pagare 20€ per la consegna per avere il mio modello in 3 settimane non mi sembra corretto. Soprattutto perché è sempre stato indicato 2448h. Non ho ancora ricevuto il mio modello mentre scrivo questo commento. Buona giornata!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2020
Non posso darvi alcuna soddisfazione perché non ho ancora ricevuto il materiale.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2020
Non posso dare una buona valutazione perché non ho ancora l'articolo che ho ordinato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2020
ancora non ricevuto...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2020
Nonostante il pacco covid 19 ben accolto Mer
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2020
In questo periodo di confino non posso dare un parere in quanto non ho ricevuto il prodotto Cordialmente Stay che
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2020
In generale è piuttosto caro... Ho trovato lo stesso prodotto anche online a 200 euro in meno (290 euro su
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2020
Il servizio è stato perfetto nonostante le condizioni, ma i modelli non sono stati all'altezza delle nostre aspettative.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2020
Il tappo di uno dei barattoli di vernice è esploso, l'urto ha ovviamente innescato il ""pchit"" di vernice. Non ho testato il barattolo, ma sembra che sia tutto a posto e non ci sono state vittime. Il resto dell'attrezzatura ordinata è a posto... ma questo spiega il punteggio leggermente basso. Quindi fate attenzione alla preparazione dei pacchi. Tornerò da voi per rifornirmi nonostante questo piccolo problema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2020
Buongiorno Rispetto per i tempi di consegna nonostante la crisi attuale. D'altra parte molto deluso dal prodotto. Mancanza di descrizione e di foto sul sito. Prezzo troppo alto per la qualità.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2020
292 euro per un modello di Maggiolino telecomandato che arriva senza motore, batteria e telecomando mi sembra un anarchismo che non sopporto Sono cliente da molto tempo e ho approfittato della""promozione""" per ritrovarmi con un bellissimo modello (molto costoso) che non può funzionare se non spendo almeno altri 100 euro per iniziare a godermelo, con l'acquisto aggiuntivo del motore, della batteria e del telecomando. E' davvero onesto offrirci una simile opportunità??? Potete migliorare i vostri annunci in modo che non cadiamo nella mia stessa trappola? Devo ammettere che sto cercando altri fornitori di servizi che siano più onesti nella loro presentazione. Vorrei una risposta da parte vostra.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2020
Bei modelli, ma nonostante l'acquisto di un kit, non sono incluse tutte le vernici. È un peccato, soprattutto se si tratta di un regalo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2020
- Ordine effettuato su 08022020. Nessuna indicazione sulla disponibilità o sulla data di consegna quando ho effettuato l'ordine. - Il giorno 26022020 non avevo ancora ricevuto nulla! Nessuna informazione sullo stato della consegna nonostante il ritardo. Ho concluso che mi era stato venduto un articolo che non era in magazzino (che non è mai arrivato e ora è indicato come non disponibile). - Ho chiamato il servizio clienti per annullare l'ordine. La persona con cui ho parlato (una persona gentile, devo dire) mi ha chiesto di confermarlo per iscritto e mi ha detto che non avrei riavuto i miei soldi prima di due settimane. - Ho scritto per esprimere la mia insoddisfazione e ho detto che mi era stato venduto un articolo che non era disponibile. Mi è stato detto che mi sbagliavo. Che cos'è allora? - Oggi torno sul sito e vedo che l'ordine è stato annullato su 10022020!!! Invece di 26022020 (la data della mia chiamata). - E infine: da allora ho cercato di cancellarmi dalla newsletter e continuo a ricevere email promozionali! Non posso credere di non consigliare questo sito!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2020
Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, als je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, quindi vorrei sapere se la mia confezione deve essere spedita e se deve essere spedita con il sistema track and trace, visto che non è mai stata spedita, e se deve essere spedita all'inizio della settimana successiva, ma in questo modo non può essere gestita.....nog een week langer...... E dopo aver ricevuto un messaggio di posta elettronica, è stata modificata la politica. Klantenservice nullo, beleefdheid nullo. Non posso assolutamente fare reclami su Hobbyclub....integendeel.....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2020
In seguito al mio reclamo per aver ricevuto articoli sostitutivi più economici, ma pagati allo stesso prezzo degli articoli ordinati, 1001 Maquettes ha inviato a proprie spese un pacco contenente gli articoli corretti. Li ringrazio per la rapidità dell'invio a seguito della mia ultima e-mail. È un peccato che questa anomalia abbia assunto tanta importanza a causa del fatto che non avevamo una copia della bolla di consegna, che avete problemi a inviare le vostre e-mail e che detraete l'importo dell'ordine non appena viene ricevuto e non l'importo della consegna al momento della consegna.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2020
Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, als je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, quindi vorrei sapere se la mia confezione deve essere spedita e se deve essere spedita con il sistema track and trace, visto che non è mai stata spedita, e se deve essere spedita all'inizio della settimana successiva, ma in questo modo non può essere gestita.....nog een week langer...... E dopo aver ricevuto un messaggio di posta elettronica, è stata modificata la politica. Klantenservice nullo, beleefdheid nullo. Non posso assolutamente reclamare presso un club di hobbisti....integendeel.....
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2020
Non ho ancora ricevuto gli ultimi 2 modelli che ho acquistato .25.03.2020
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2020
Il prodotto era di scarsa qualità. In particolare le istruzioni di montaggio. Anche i componenti erano poco rifiniti e alcuni di essi erano difficili da usare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2020
Ho già risposto a questa valutazione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2020
Pacco ordinato il 18 marzo ancora non spedito ad oggi (25 marzo). So che si tratta di una situazione eccezionale ma li ho contattati per avere informazioni sulla consegna dal 20 marzo e ad oggi non c'è stata alcuna risposta da parte del team logistico. In risposta alla risposta del venditore... Il 4 marzo è un ordine precedente. Come si fa a ricevere il 4 marzo un ordine che è stato effettuato il 18 marzo. Che cosa significa? Forse non ha guardato bene? In ogni caso, non dovrei modificare i miei commenti come lei consiglia. A titolo informativo, ho inviato un'e-mail il 20 marzo e il 23 marzo con una risposta da parte vostra ogni volta (ma senza alcuna informazione sul pacco). Grazie per la modifica
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2020
niente di più da dire
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2020
Buona selezione di prodotti buon sito Webb consegna efficiente.
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