Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 716 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2020
Capisco la situazione attuale e la mia opinione non è legata ad essa. Si tratta di comunicazione e di aggiornamento del sito. I prodotti sono segnati come presenti sul sito al momento del mio ordine e ricevo una mail quasi una settimana dopo in cui mi si dice che siete spiacenti ma che siete in attesa di ricevere 4 prodotti. Sto aspettando anche se ho già ordinato gli articoli per assicurarmi che siano disponibili. Ancora una volta apprezzo il vostro lavoro, ma questa volta avete fatto delle buone osservazioni. Ma sarà dimenticato, eh?
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2020
Completamente delusa... Non so se sia stata una mancanza di professionalità o cosa, ma grazie al cielo non ho comprato il prodotto che ho visto ieri e ho mandato loro una mail per sapere quanto tempo ci sarebbe voluto perché non mi hanno ancora risposto e quello stesso prodotto e molti altri non sono più disponibili.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2020
Ho effettuato un ordine e ho ricevuto la conferma che il mio ordine e il pagamento erano stati accettati Questo è avvenuto 8 giorni fa Da allora silenzio radio assoluto e non riesco a contattare nessuno Quindi temo che il mio ordine e i miei soldi siano persi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2020
Prodotto danneggiato Questo è il secondo ordine di questo tipo di prodotto che arriva danneggiato. Una delle due vetrine presenta diverse crepe in uno degli angoli.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2020
Ho dovuto aspettare molto tempo per la consegna e via posta 1001 hobbies non è stato molto gentile, 1001 scuse sul perché non ho ancora avuto la mia consegna ed era sempre colpa mia anche secondo loro? Se posso evito di fare altri acquisti lì e altrimenti pago solo alla consegna.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2020
Tempi di attesa lunghi e spedizione non completa, nessun foglio di istruzioni incluso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2020
Nonostante questo periodo non posso che congratularmi con voi per i vostri tempi di consegna !!!! Al confino, l'unico modo per passare il tempo è costruire modelli e dipingere !!!!!!!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2020
Non ho ricevuto il mio ordine e secondo avia tutte le consegne sono state sospese fino a nuovo avviso. Vi prego di annullare il mio ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2020
Problema di comprensione tra il consegnatario e il m
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2020
Il mio ordine riguardava un modello della barca Glorieux, che è arrivato sano e salvo. Il documento diceva che la colla e i colori non erano forniti, così ho comprato tutto il necessario per il modello. Ho riletto tutto più volte, ma non c'era scritto che dovevo comprare anche i fili per le sartie. Non c'erano indicazioni su quale vernice usare esattamente (numero di riferimento e così via). Così ho preso quelle appena consigliate e mi sono trovato con 4 in meno rispetto a quanto previsto, quindi ho dovuto fare un nuovo ordine! Inoltre, il sito presenta molti bug e il mio secondo ordine non è ancora arrivato. Non sono molto contenta.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2020
Ha dichiarato che gli articoli erano in magazzino e ha accettato il pagamento per una consegna rapida. Non hanno confermato e hanno impiegato troppo tempo per rispondere alle comunicazioni. Non ho mai visto il mio ordine e l'ho cancellato dopo 11 giorni. 1001 Hobbies ha poi cercato di affermare che sapevo che gli articoli non erano in magazzino, ma fortunatamente ho fatto uno stralcio della schermata di descrizione dell'articolo (che sono felice di condividere) che dimostra che questo non è vero e che ho effettivamente ordinato in buona fede. Non ordinerei di nuovo da questo sito. Leader SIG della guerra fredda IPMS
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2020
Facile da usare e a prezzi ragionevoli. Offrono kit di diversi produttori che sono difficili da reperire negli Stati Uniti. Per dirla con le parole del Governatore, tornerò.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2020
Ci si aspettava molto di più. Non hanno confermato e hanno impiegato troppo tempo per rispondere alle comunicazioni. Non ho mai visto il mio ordine e l'ho cancellato dopo 11 giorni. 1001 Hobbies ha poi cercato di sostenere che sapevo che questi articoli non erano in magazzino. Fortunatamente ho preso uno stralcio della schermata di descrizione dell'articolo (che sono felice di condividere) che dimostra che questo non è vero e che, in effetti, ho ordinato in buona fede. Non ordinerei di nuovo da questo sito. Leader SIG della guerra fredda IPMS
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Risposta di 1001hobbies
Salve signore, Il prodotto che ha ordinato non è scritto ""in stock"" ma ""disponibile, spedito entro 4-6 giorni lavorativi"", può gentilmente condividere lo scatto che indicherà questa informazione. Queste informazioni sono riportate nella pagina del prodotto e nel carrello riepilogativo. Avete anche accettato le nostre condizioni di vendita, accettando queste informazioni. Ci dispiace sinceramente che siate rimasti delusi da noi. Vorremmo sottolineare che abbiamo sempre risposto in meno di 24 ore lavorative. Cordiali saluti
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2020
Ci si aspettava molto di più. Non hanno confermato e hanno impiegato troppo tempo per rispondere alle comunicazioni. Non ho mai visto il mio ordine e l'ho cancellato dopo 11 giorni. 1001 Hobbies ha poi cercato di affermare che sapevo che gli articoli non erano in magazzino. Fortunatamente ho fatto uno stralcio della schermata di descrizione dell'articolo (che sono felice di condividere) che dimostra che questo non è vero e che ho ordinato in buona fede. Non ordinerei di nuovo da questo sito. Leader SIG della guerra fredda IPMS
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Risposta di 1001hobbies
Salve signore, Il prodotto che ha ordinato non è scritto come ""in stock"" ma ""disponibile, spedito entro 4-6 giorni lavorativi"", può tranquillamente condividere lo scatto che indicherà questa informazione. Queste informazioni sono riportate nella pagina del prodotto e nel carrello riepilogativo. Accettando queste informazioni, avete anche accettato le nostre condizioni di vendita. Ci dispiace sinceramente che siate rimasti delusi da noi. Vorremmo sottolineare che abbiamo sempre risposto in meno di 24 ore lavorative. Cordiali saluti
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2020
Merce in ordine. Spedizione troppo lenta (forse a causa della situazione del coronavirus)
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2020
Colis pas encore reçu! il est chez la douane Suisse a Zurich depuis le 6 mars et encore il est là! Peut ètre coincé pour des mauvais et incomplets documents ? Demain je vais telephoner chez la douane pour en savoir plus.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2020
Non comprate qui, vi costringono a spendere 70 euro per avere la spedizione gratuita e nonostante questo la spedizione è stata molto ritardata e riguardo al prezzo su Amazon ho visto gli stessi prodotti con una differenza di prezzo abbastanza notevole con uno o due giorni di spedizione senza dovervi costringere a spendere quei soldi già elevati.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2020
Ordine corretto e discreto packaging Tempi di evasione piuttosto lunghi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2020
Dopo aver effettuato l'ordine online non ho mai ricevuto alcuna e-mail di conferma dell'ordine o di notifica della spedizione. Ogni tentativo di ottenere una risposta via e-mail ha avuto come risultato zero risposte. Solo dopo aver sollevato un caso con Paypal, il prodotto pubblicizzato come disponibile è stato spedito 12 giorni dopo l'ordine, secondo il timbro postale sul pacco. Non è questo il modo di trattare un cliente. Pertanto non tratterò più con 1001maquettes. Inoltre, il loro nuovo sito web 1001hobbies.fr ha provocato un avviso di sicurezza da parte del mio software di sicurezza. Avviso? ULTERIORI INFORMAZIONI IN RISPOSTA ALLA RISPOSTA DEL FORNITORE. Mi sono assicurato che il mio indirizzo e-mail sia stato inserito correttamente, non c'è alcun soft bounce e le mie richieste via e-mail non hanno ottenuto alcuna risposta. 4-6 giorni lavorativi non equivalgono a un totale di 12 giorni. Infine, il sito web ha DETTO che è in stock, quindi per favore non mettete in dubbio la mia integrità. ULTERIORE RISPOSTA AL FORNITORE 2A RISPOSTA. Non ho MAI avuto un tale livello di problemi con nessun altro fornitore online di prodotti. Il vostro 1001hobies.co.uk produce ancora un avviso di sicurezza per me. Pertanto mantengo la mia decisione di rivolgermi altrove.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2020
L'ordine è arrivato con un po' di ritardo ma ha soddisfatto perfettamente le mie aspettative. Ho ricevuto il mio ordine e sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e dei tempi di consegna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2020
Pacco consegnato dopo 3 settimane e 6 scambi di posta: perso presumibilmente consegnato. Excécrable e più j
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2020
Molto delusi, non abbiamo ricevuto la merce e i colori giusti e non abbiamo ricevuto alcun risarcimento.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2020
tempi di consegna perfetti così come l'imballaggio lascia a desiderare la batteria non si carica senza alcun risultato per il momento, anche quando si offre di pagare per esso
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2020
Venditore eccezionale. Il modello è stato consegnato rapidamente e ben imballato. Ordineremo di nuovo da loro.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2020
Ho effettuato l'ordine e l'ho pagato il 17 gennaio e non me l'hanno ancora spedito. Vi ricordo che siamo a marzo e non rispondono alle e-mail né ti inviano il tracking dell'ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2020
Il serbatoio B1 bis è più economico su altri siti. Potete controllare facilmente. Su un sito si trova a meno di 70 euro.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2020
Ho inviato un'e-mail e non ho ricevuto risposta.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2020
Adoro la collezione di kit di qualità. L'elaborazione dell'ordine è stata veloce.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2020
Il servizio da parte della commessa è stato perfetto Ciò che manca a questa azienda, tuttavia, è l'assortimento Sono venuto al negozio da Zaandam supponendo che tutti gli articoli che avevo richiesto fossero in magazzino Questo non era il caso Tuttavia, ciò che ha notevolmente determinato la mia opinione è il fatto che questi non potevano nemmeno essere ordinati Da qui la mia valutazione
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2020
Servizio clienti scarso e prodotti non conformi alla descrizione
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2020
Na 10 dagen nog steeds geen beweging op mijn bestelling? Lo stato di avanzamento del prodotto è in fase di elaborazione, se il prodotto è disponibile in magazzino?
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2020
La descrizione della vernice che ho acquistato non era precisa: ho ricevuto una vernice metallizzata che non corrispondeva affatto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2020
Na 10 dagen nog steeds geen beweging op... Na 10 dagen nog steeds geen beweging op mijn bestelling? Lo stato di avanzamento è in fase di elaborazione, e questo quando il prodotto è disponibile in magazzino?
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2020
Tempi di consegna molto lunghi per ogni ordine
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2020
Na 10 dagen nog steeds geen beweging op... Na 10 dagen nog steeds geen beweging op mijn bestelling? Lo stato di avanzamento è in fase di elaborazione, e questo quando il prodotto è disponibile in magazzino?
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2020
Esperienza molto negativa. Mi hanno inviato l'ordine sbagliato e ho trovato molto difficile contattarli. Mi hanno detto che non hanno scorte di ciò che ho ordinato e che ho inviato loro il pacco sbagliato e sto ancora aspettando il rimborso. Non acquisterò mai più da loro.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2020
ordinato prima di mezzogiorno... spedito il giorno stesso.... Ho ordinato alle 11 del mattino e il mio pacco è stato spedito 3 giorni dopo. pubblicità inaccettabile.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2020
Sebbene la descrizione dell'oggetto indichi chiaramente che si tratta di una moto modello 118, l'immagine in particolare mi ha tratto in inganno. Sarebbe quindi preferibile inserire l'immagine corretta in modo che la foto sia adatta.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2020
Il prodotto era perfetto, proprio quello che volevo Ma la consegna/spedizione non vale la pena di pagare il supplemento per una consegna più veloce, in quanto il prodotto non viene spedito entro i tempi di consegna previsti.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2020
franstalig geleverd 16 januari een spel besteld via 1001 modelbouw. Hij kwam pas een maand later eindelijk binnen en toen bleek ineens dat ze een Franstalig spel hebben verstuurd, en dat verwacht je niet van een .nl website. Inoltre, non è possibile verificare che il prodotto sia in franchising o in inglese. In caso di contatto con 1001hobbies (il fornitore) ho ricevuto il 5% di sconto e le istruzioni in inglese per posta. Ma il gioco non è affatto semplice, perché le carte sono in francese. Inoltre, il viaggio in Frankrijk deve essere gestito, e questo non è un bene. Non c'è niente di meglio da fare!
Recensione tradotta