Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Vendita al dettaglio di laten inpakken... Vendite di laten inpakken con una cartolina e un opschrift come kadootje. Quando mi sono recato sul posto per 3 settimane (che era tutto da buttare) è stato tutto molto lento e non c'era più una cartolina. Posso solo pensare al grond zinken van schaamte. Questa è l'ultima cosa di cui ho bisogno.

Vendita al dettaglio di laten inpakken... Vendite di laten inpakken con una cartolina e un opschrift come kadootje. Quando mi sono recato all'aeroporto per 3 settimane (che era tutto da buttare) è stato tutto molto lento e non c'era più una cartolina. Ho potuto vedere le schaamte sul retro. E' l'ultima volta che mi capita.

A mio avviso dovreste migliorare le info per i clienti non professionali che hanno bisogno di supporto per la scelta dei prodotti

Niente da dire su 1001 Hobbies che mi ha gentilmente fatto uno sconto. D'altra parte, Mondial Relay non è all'altezza: in totale, consegna 15 giorni dopo il mio ordine: 1 settimana per tentare una prima consegna MA IL PUNTO RELAY NON È IN SERVIZIO (questo non è di mia responsabilità) poi una seconda settimana per consegnare al nuovo Punto Relay. Se avete contratti di assistenza dovete sanzionarli, ma io non ho la possibilità di farlo, e questo è il mio problema.

SONO STATO CONTENTO DI AVER OTTENUTO QUESTO MODELLO CHE AVEVA 6 ANNI E NON ERA FACILE DA TROVARE NEL REGNO UNITO/EUROPEO, MA L'IMBALLAGGIO DEVE ESSERE MIGLIORATO. IL PACCO È ARRIVATO APERTO E MANCAVA L'INVOLUCRO INTERNO E LA SCATOLA NON ERA PICCHIETTATA CON NASTRO ADESIVO CORRETTO O SUFFICIENTE. QUESTA AZIENDA DEVE MIGLIORARE L'IMBALLAGGIO SE VOGLIO ACQUISTARE UN ALTRO PRODOTTO.

Totalmente deluso dal servizio Un ordine effettuato il 1612 e arrivato dopo Natale e Capodanno (ricevuto il 0201) Il sito indicava che l'ordine era stato dato al corriere il 2612 mentre il corriere è stato dato il 3012 e l'ordine era pronto il 1912 (informazione data dal vostro sito) Il prodotto è molto buono ma non la spedizione Inoltre, avevo richiesto un pacchetto regalo con un biglietto di accompagnamento e il pacchetto è stato consegnato.

Modello ordinato su 11122019 ancora non ricevuto. Tuttavia, le persone con cui ho parlato al telefono sono state molto gentili. Fate qualcosa con mondial relay perché non sono per niente soddisfatto della consegna. A tutt'oggi non ho ancora ricevuto il modello.

L'azienda 1001 MAQUETTES non comunica. Ho inviato 2 e-mail a questa azienda il 101219 e il 131219 per ""contattare 1001 maquettes"" e ""contattare 1001 hobbies"". Oggi su 01012020, cioè 3 settimane dopo, non ho ricevuto alcuna risposta al mio reclamo che era il seguente (ordine n. 181900) I coperchi dei vasi di vernice n. SM 378 e MATT 9 non possono essere sollevati. Ho usato un cacciavite per sollevare i coperchi poco a poco su tutta la superficie del tondo, ma i coperchi non si sollevano. L'intera superficie dei coperchi è ora danneggiata. Cosa devo fare? In caso contrario, potete rispedirmi i 2 barattoli di vernice (REVE00378 grigio scuro satinato e REVE00109 grigio antracite opaco) e prima di spedirli potete controllare che i coperchi si sollevino senza problemi? Devono cercare di rivendere i barattoli di vernice HELLER difettosi o forse sono contraffatti? Perché non rispondere a 2 e-mail e nascondersi è un'offesa per il cliente.

Ritardo eccessivo pacco atteso il 28 dicembre arrivato il 2 dicembre.

Al secondo ordine ho atteso molto tempo senza che fosse indicato sul sito che 2 modellini che avevo scelto non si trovavano a stock.

Non farò mai più acquisti qui. La colla è arrivata rotta e tutti i barattoli di vernice erano macchiati di colla. Ho inviato un'e-mail spiegando che avevamo pulito i barattoli di vernice ma che la colla era rotta e che avrebbero dovuto inviarcene una nuova. Mi hanno risposto che avrei dovuto inviare loro lo stato dell'ordine e che ci saremmo visti più tardi con Lucas. Ho inviato loro due e-mail e non mi hanno risposto. Ho anche telefonato, ma non rispondono in inglese e non c'è mai nessuno sulla chat del sito. Se paghi un prodotto in anticipo, il minimo che possano fare è occuparsi di questo se qualcosa arriva nel posto sbagliato.

Ho un ordine che è in transito da 03122019. Ad oggi non l'ho ancora ricevuto. Nel tracking del pacco c'è scritto che c'è un incidente. Parlo con un'operatrice e mi dice che aprirà una segnalazione. Non mi danno alcuna soluzione ed è difficile capire il codice identificativo.

Grande difficoltà a rispettare le scadenze di consegna

Primo acquisto di grande valore e consegna rapida. Consigliato.

²todavia ho ricevuto il pacco.....

Siamo rimasti in stallo per oltre 3 settimane poi è stato detto che il pacco è scomparso al telefono l'impiegata ci ha promesso che se ne sarebbe occupata immediatamente e che avrebbe richiamato ma non l'ha mai fatto! Ma i miracoli accadono ancora e ancora soprattutto nel periodo natalizio oggi il 27 dicembre 2019! il pacco è arrivato! Tuttavia mai più!

Robery... Ok, hanno una selezione incredibile di vernici e altre cose. Ma la spedizione costava 15 dollari! Ho aggiunto altre cose al carrello e poi ho guardato il costo totale. La spedizione è arrivata a 22$. È UNA VERA E PROPRIA RAPINA. Dovrebbe esserci un'offerta in cui se si spendono più di 30 dollari la spedizione si riduce. Il mio subtotale era di 40 dollari, ma con la spedizione era di 62 dollari. Ero così arrabbiata che non ho nemmeno acquistato i miei articoli e non lo farò finché non otterrò una risposta ragionevole sul perché la spedizione è così costosa.

Il prodotto in sé è impeccabile e la consegna (in termini di tempo) è stata ottima. Ma non è possibile che un puzzle venga consegnato in un pacco così grande! Per quanto riguarda il rispetto dell'ambiente, ecc. Questo ci ha fatto arrabbiare molto!

Robery... Ok, hanno una selezione incredibile di vernici e altre cose. Ma la spedizione costava 15 dollari! Ho aggiunto altre cose al carrello e poi ho guardato il costo totale. La spedizione è arrivata a 22$. È UNA VERA E PROPRIA RAPINA. Dovrebbe esserci un'offerta in cui se si spendono più di 30 dollari la spedizione si riduce. Il mio subtotale era di 40 dollari, ma con le spese di spedizione era di 62 dollari. Ero così arrabbiata che non ho nemmeno acquistato i miei articoli, e non lo farò finché non avrò una risposta ragionevole sul perché le spese di spedizione sono così care.

ORDINE PUBBLICIZZATO A 30 EURO E FATTURATO A 125 EURO. UNO H

Ritardo eccessivo e imballaggio perfettibile

Ho acquistato un regalo il 27 novembre 2019. Ora è il 25 dicembre e non ho ancora avuto notizie in merito. L'unica risposta di 1001maquetas è che non sanno dove sia il pacco e che mi diranno qualcosa. Sono rimasta senza un regalo di Natale

Ho ordinato un modello il 6 dicembre per un regalo di Natale. Oggi è il 25 e non è mai arrivato al punto Mondial Relay. Ho contattato 1001 maquettes e anche se le persone erano molto gentili, nessuno è stato in grado di dirmi dove fosse il mio pacco. Il punto Mondial Relay non esiste più da 1 mese e sto ancora aspettando una risposta.

Scusate la contro-opinione ma i prezzi pubblicizzati sono più che eccessivi! Ho trovato il modello P38 della tamiya nei negozi a 6900 euro offerto qui a 13900.... quindi non c'è proprio paragone.

ordine fatto l'1112 e ora è il 2512 e ancora niente in punto staffetta cambia velocemente fattorino perché era un regalo di natale e quindi non è più utile averlo 3 settimane dopo l'ordine e non parlatemi di scioperi non credo che i pacchi arrivino in treno.

Servizio veloce e buono Kit di qualità mediocre

Beh, la verità è che non so ancora se sia un bene o un male, visto che ho fatto l'acquisto il 2 dicembre e lo sto ancora aspettando il 24.

Davvero deluso Davvero deluso, ordinato il 14 dicembre, mi è stato detto che la data di consegna era il 23, ma non è ancora arrivato. Domani mattina avremo un bambino deluso:(

Davvero deluso Davvero deluso, ordinato il 14 dicembre, mi è stato detto che la data di consegna era il 23, ma non è ancora arrivato. Domani mattina avremo un bambino deluso:(

Ordinato l'8 dicembre per Natale. Con diversi articoli, tra cui 1 che doveva essere disponibile entro 3 o 5 giorni, l'ordine è partito con molto ritardo e non sarà consegnato per Natale! Risultato: 0 regali per mio figlio ai piedi delle scale.

Ottimo servizio di comunicazione e spedizione super veloce negli Stati Uniti

Super soddisfatto sia del servizio che del prodotto! Grazie mille!

Soddisfatto di cosa? Quale pacco? Ho aspettato 2 settimane e per di più mi fate pagare 7,99 euro per la consegna!!!

Prima di tutto, vorrei chiarire che questo commento non è uno schiaffo gratuito. Inoltre ho messo un non""moyenne". Ordine effettuato il 281119 pacco recuperato il suo giorno di arrivo è 211219. So già che cosa si rÃ""""""""hai scelto mondial relay ci vuole più temp"""""""""ecc. Quindi sì, ma il tempo""lungo""" era di 7-9 giorni lavorativi. Se si contano 5 giorni lavorativi a settimana, sono al massimo due settimane. Il pacco è stato consegnato a Mondial Relay il 1612. Siamo ben oltre. Onestamente, fate un lavoro decente, i pacchi sono ben imballati, i prezzi sono decenti e c'è sempre qualcuno al telefono in caso di problemi. Ma se non avete un controllo migliore sulla vostra catena di approvvigionamento per alcuni prodotti, dovrete fare qualcosa. Quasi un mese per la consegna è un tempo lungo. Sappiate che esistono altri circuiti più affidabili e veloci, anche se un po' più costosi. Se non riuscite a tenere il passo, tanto vale che smettiate di offrire questi prodotti, perché i feedback inevitabilmente negativi danneggeranno la vostra immagine. A che scopo? Molto cordiale

Prima di tutto, vorrei chiarire che questo commento non è uno schiaffo gratuito. Inoltre ho messo un non""moyenne". Ordine effettuato il 281119 pacco recuperato il suo giorno di arrivo è 211219. So già che cosa farete"""""""avete scelto mondial relay ci vuole più""""etc... Quindi sì, ma il tempo""lungo""" è stato di 7-9 giorni lavorativi. Se si contano 5 giorni lavorativi a settimana, sono al massimo due settimane. Il pacco è stato consegnato a Mondial Relay il 1612. Siamo ben oltre. Onestamente, fate un lavoro decente, i pacchi sono ben imballati, i prezzi sono decenti e c'è sempre qualcuno al telefono in caso di problemi. Ma se non avete un controllo migliore sulla vostra catena di approvvigionamento per alcuni prodotti, dovrete fare qualcosa. Quasi un mese per la consegna è un tempo lungo. Sappiate che esistono altri circuiti più affidabili e veloci, anche se un po' più costosi. Se non riuscite a tenere il passo, tanto vale che smettiate di offrire questi prodotti: i feedback inevitabilmente negativi danneggiano la vostra immagine, quindi a che pro? Molto cordiale

Ancora non consegnato!!!

Ho effettuato 2 ordini, il primo il 10 dicembre e ancora in fase di preparazione, dubito che lo avrò prima di Natale, il secondo è stato consegnato circa 4 giorni dopo.

Tempi di consegna non rispettati nonostante la scelta di consegna in 48h già da una settimana di attesa molto delusi per un primo e grande ordine Il prodotto ordinato era tutto

Buone condizioni ma consegna molto lenta

Sto ancora lottando per ottenere un rimborso per un pacco che non è stato consegnato. Il personale non è stato coerente con le loro ""soluzioni"". Ho dovuto seguire la questione per tutto il tempo, nessuno si è mai preoccupato di aggiornarmi senza che io li inseguissi. La loro chat ""live"", che dovrebbe essere disponibile dal lunedì al venerdì in orario d'ufficio, è normalmente non disponibile Non posso raccomandarli Ora ho ricevuto una risposta del tutto inutile che non posso avere il mio rimborso fino a quando non hanno finito la loro indagine. Il tracking di Hermes negli ultimi 18 giorni è rimasto fermo all'ordine ricevuto - è ovvio che la merce è sparita - ma non posso riavere i miei soldi per comprare regali di Natale sostitutivi - servizio terribile.