1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Rampzalig! Al een bestelling gedaan eind november. Ci vorranno 5 settimane. Dopo una settimana in cui ho dovuto lavorare molto, sono ancora molto stanca. Dovete sapere che la mia settimana migliore è stata tra lunedì e mercoledì, e che il post è stato occupato. Il post è ancora molto aggiornato e la pagina non dice nulla al riguardo, anche se mi è stato detto da un inglese che martedì sarei ancora in grado di leggere il rapporto. Ho già avuto altri problemi, ma non ho bisogno dell'aiuto di nessuno! Questa leva non è affidabile! Non vedo l'ora di vedere il mio computer. Non vedo l'ora di vedere la mia confezione venerdì!
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V
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2019
Rampzalig! Al een bestelling gedaan eind november. Questo è stato il primo di 5 giorni di lavoro. La settimana successiva è stata caratterizzata da un numero elevato di kernel che hanno fatto da campanello d'allarme. Considerate che il mio best seller di questa settimana, tra il martedì e il giovedì, è stato pubblicato con un post. Il post è molto bello e non è ancora stato spedito il pacchetto che non è mai stato venduto o anche un inglese mi ha detto che il giorno di Natale il bestelling è ancora più interessante. Ho avuto un giorno in cui ho cercato di capire quali fossero i problemi, ma non ho trovato nessuno! Questa leva non è affidabile! È un peccato che io non abbia ancora finito di lavorare. Ho anche un'altra possibilità di avere la mia confezione il prossimo venerdì!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2019
Al een bestelling gedaan eind november. Questo è il periodo di 5 giorni di lavoro. La settimana successiva è stata caratterizzata da un numero elevato di clienti che hanno deciso di acquistare un prodotto. Considerate che il mio best seller di questa settimana, tra il martedì e il giovedì, è stato pubblicato con un post. Il post è molto bello e non è ancora stato spedito il pacchetto che non è mai stato venduto o anche un inglese mi ha detto che il giorno di Natale il bestelling è ancora più interessante. Ho avuto un giorno in cui ho cercato di capire quali fossero i problemi, ma non ho trovato nessuno! Questa leva non è affidabile! È un peccato che io non abbia ancora finito di lavorare. Ho anche un'altra possibilità di avere la mia confezione il prossimo venerdì!
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2019
Con un'altra operazione di compravendita in Francia, la mia vendita si è trasformata in un'ottima occasione e ha portato alla nascita di una torta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2019
Pagato da colissimo... consegnato 10 giorni dopo e non all'indirizzo giusto, quindi non è ancora mio...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2019
Non ho ricevuto il poster promesso a causa dell'attesa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2019
Sono stato erroneamente infastidito quando non ho ricevuto il mio ordine per un modello di aereo che era in stock. Ho appena ricevuto il modello e ne sono molto soddisfatto. Tuttavia, ho notato che la consegna è stata lenta, probabilmente perché il pacco doveva essere consegnato in Belgio. Ordinerò di nuovo senza esitazione se ne avrò bisogno. Cordiali saluti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2019
Una vera catastrofe. A un passo dal procedimento giudiziario. Bon courag
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2019
Acquisto effettuato il 3 dicembre e oggi il 17 ancora non ricevuto!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2019
Risposta inutile Sono alla seconda settimana di richieste di rimborso a questa azienda per articoli che sono andati persi durante la spedizione. Si tratta di regali di Natale che devo ricevere entro 2 giorni per consegnarli alle persone. Il servizio non è stato di grande aiuto - mi hanno solo detto che devo aspettare l'indagine di Hermes che, dopo 10 giorni, non ha prodotto alcun risultato. Non consiglio di ordinare da loro.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Purtroppo abbiamo bisogno di sapere cosa sta succedendo con il pacchetto prima di potervi proporre una soluzione, se una soluzione è necessaria. Non appena avremo i risultati dell'indagine torneremo da voi. Cordiali saluti,
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2019
Risposta inutile Sono alla seconda settimana di richieste di rimborso a questa azienda per articoli che sono andati persi durante la spedizione. Si tratta di regali di Natale che devo ricevere entro 2 giorni per consegnarli alle persone. Il servizio non è stato di grande aiuto - mi hanno solo detto che devo aspettare l'indagine di Hermes che, dopo 10 giorni, non ha prodotto alcun risultato. Non consiglio di ordinare da loro.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Purtroppo abbiamo bisogno di sapere cosa sta succedendo con il pacchetto prima di potervi proporre una soluzione, se una soluzione è necessaria. Non appena avremo i risultati dell'indagine torneremo da voi. Cordiali saluti,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
Tempi di consegna leggermente lunghi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
articoli non consegnati nessun contatto telefonico possibile
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
Quindici giorni per avere due modelli in magazzino, più 4-6 giorni per la consegna. Di conseguenza, mio figlio potrebbe non ricevere un regalo di Natale. Avrei dovuto rivolgermi a un vero rivenditore.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
STATE ALLA LARGA DA QUESTO SITO!! ho acquistato da loro in data 1011 un articolo che recava l'indicazione di ""spedizione in 12-14 giorni lavorativi"". Dopo 3 settimane li contatto tramite chat e mi viene spiegato che hanno avuto problemi con il loro fornitore. La stessa scusa mi è stata ripetuta ogni volta che provavo a ricontattarli per sapere a che punto stava il mio ordine. Ciliegina sulla torta da qualche giorno non rispondono neanche più alle mail.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2019
in una delle scatole c'è stato sicuramente un errore, i cavalieri sono stampati in plastica blu e i cavalli in marrone chiaro, il risultato è che i cavalieri non si adattano bene ai cavalli e un cavallo è piegato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2019
Deluso dal servizio clienti Ho effettuato un ordine il 22 novembre (per un articolo che ""di solito viene spedito in 3-5 giorni""). L'ordine è stato spedito solo il 9 dicembre. Ho poi richiesto e pagato specificamente la spedizione rapida, ma l'articolo è stato spedito in modalità economica (2 settimane di tempo per la consegna e nessuna tracciabilità). Di conseguenza, è improbabile che il mio articolo non arrivi in tempo per essere un regalo di Natale come previsto (più di un mese dopo l'ordine). Il servizio clienti si è offerto di rimborsare la differenza tra la spedizione economica e quella accelerata, ma questo non aiuterà il pacco ad arrivare in tempo. ATTENZIONE alla scarsa qualità e alla lentezza del servizio clienti.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, siamo sinceramente dispiaciuti che il nostro team logistico abbia commesso un errore nella spedizione dell'ordine. Se non dovesse essere ricevuto entro il 23, la preghiamo di ricontattarci per trovare una soluzione. Cordiali saluti,
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2019
Deluso dal servizio clienti Ho effettuato un ordine il 22 novembre (per un articolo che ""di solito viene spedito in 3-5 giorni""). L'ordine è stato spedito solo il 9 dicembre. Ho poi richiesto e pagato specificamente la spedizione rapida, ma l'articolo è stato spedito in modalità economica (2 settimane di tempo per la consegna e nessuna tracciabilità). Di conseguenza, è improbabile che il mio articolo non arrivi in tempo per essere un regalo di Natale come previsto (più di un mese dopo l'ordine). Il servizio clienti si è offerto di rimborsare la differenza tra la spedizione economica e quella accelerata, ma questo non aiuterà il pacco ad arrivare in tempo. ATTENZIONE alla scarsa qualità e alla lentezza del servizio clienti.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, siamo sinceramente dispiaciuti che il nostro team logistico abbia commesso un errore nella spedizione dell'ordine. Se non dovesse essere ricevuto entro il 23, la preghiamo di ricontattarci per trovare una soluzione. Cordiali saluti,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2019
Errore di ordine le spese di ritorno sono con il nostro carico dommag
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2019
L'imballaggio era insoddisfacente
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2019
Il mio primo ordine è arrivato prima del previsto! Grazie!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2019
Prodotto di buona qualità, prezzo ben superiore al mercato... Date di consegna non rispettate
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2019
Finora molto male il corriere non è in grado di consegnare al pacchetto. Assolutamente è necessario trovare un altro fornitore per il Portogallo. Spero che possano trovare un modo per consegnarlo o molto presto chiederò i soldi indietro. Venerdì nero o Natale non è una scusa per il servizio così male tra le altre cose è impossibile contattarli per telefono o e-mail. BIG Zero come servizio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2019
è impossibile ottenere l'elenco esatto delle vernici necessarie per un modello. Sarebbe più semplice suggerirle al momento dell'ordine del modello: il vostro sistema è troppo completo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2019
il mio ordine è stato ben ricevuto con velocità ma l'unico inconveniente è stato un mucchio di polvere sulle scatole di imballaggio ho avuto l'impressione che è venuto fuori da una soffitta
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2019
L'articolo inviato non era come descritto, quindi non mi è servito a nulla e ho dovuto pagare ��6 per restituirlo per un rimborso.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2019
Ho ordinato un pezzo il 18 NOVEMBRE al costo di 29.90 e come spese HO PAGATO 15euro per averlo in 3-5 giorni lavorativi per averlo subito e ANCORA OGGI 6 DICEMBRE NON MI È ARRIVATO NIENTE. spero mi arrivi ma MAI PIÙ comprerò in questo sito. MAI PIÙ. Loro scusante che dicono lunga attesa per il pezzo ma il costo della spedizione veloce se lo sono presi subito. Sconsigliato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2019
Heb easy model besteld binnen 24... Heb easy model besteld binnen 24 verzonden echter naar verkeerd adres cq woonplaats en willen het naar geen meter oplossen leggen het problem bij dat ik een fout heb gemaakt maar de fout zit echter bij hun ik zal dit snert bedrijf ook bij helemaal niemand aan bevelen
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Risposta di 1001hobbies
Salve, siamo sinceramente dispiaciuti che abbiate commesso un errore nell'indirizzo quando avete effettuato l'ordine. Cordiali saluti,
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2019
Heb easy model besteld binnen 24... Heb easy model besteld binnen 24 verzonden echter naar verkeerd adres cq woonplaats en willen het naar geen meter oplossen leggen het problem bij dat ik een fout heb gemaakt maar de fout zit echter bij hun ik zal dit snert bedrijf ook bij helemaal niemand aan bevelen
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Risposta di 1001hobbies
Salve, siamo sinceramente dispiaciuti che abbiate commesso un errore nell'indirizzo quando avete effettuato l'ordine. Cordiali saluti,
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2019
Dopo quasi 20 giorni da quando dicono di averla spedita non si hanno ancora notizie dell'ordine dicono che stanno indagando sull'accaduto ma chi è rimasto senza ordine e senza importo sono io ora diranno che ho scelto la consegna lenta e che non hanno notizie in merito e che non ho comunicato nulla a loro la prossima volta pubblicherò tutte le mail inviate chiedendo dell'ordine e delle date.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2019
Una scelta di prodotti che ha soddisfatto le mie aspettative, ma il sito è più costoso di altri per gli stessi prodotti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2019
Non ho ordinato abbastanza per giudicare la qualità, anche se Tamya non ha più prove da fornire. Ma per quanto riguarda il negozio, sto ancora aspettando una risposta a una domanda che ho fatto due mesi fa12. E in termini di velocità .... pacchetto ordinato venerdì sera Siamo a martedì E non ho ancora alcun ordine di monitoraggio. Se state cercando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2019
Sito troppo lento - difficile effettuare un ordine
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2019
Buona qualità ed esperienza di acquisto molto semplice! Gli articoli sono come pubblicizzati sul sito web e si ricevono tempestivamente delle e-mail per sapere dove si trovano i pacchi. Lo utilizzerei di nuovo :)
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2019
Un ordine effettuato il 3 novembre, secondo il loro sito web, dice che sarà spedito il 15 dello stesso mese, il 28 non so ancora nulla della spedizione, dato che il distributore di Madrid non è arrivato in 13 giorni di viaggio dalla Francia alla Spagna e oggi deve portare un asino zoppo. Come direbbe Gandalf ¡¡¡¡ fuggite dagli sciocchi!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2019
Consegna in ritardo e imballaggio danneggiato, ma prodotto conforme
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2019
Problemi con il sito web. Nessun elenco di punti di consegna ma un messaggio di errore. Nessuna possibilità di cancellare una linea di prodotti esaurita a causa di un messaggio di errore del computer. Si ha la sensazione che il sito non sia finito o sia stato testato male. D'altra parte, dopo una telefonata, la risposta è stata molto buona. Ho ricevuto i prodotti in tempo
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2019
il sito web con https non abilitato non cripta le credenziali
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2019
Tempo tra l'ordine e la consegna 25 giorni. 3 chiamate e nessuna scusa e nessun dettaglio di fedeltà.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2019
Il pacco è già stato inviato con 8 giorni di ritardo e ora sto aspettando altri 7 giorni prima che venga consegnato e non ho ancora ricevuto il pacco È molto frustrante.
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