Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ho ordinato 110€...non ho mai ricevuto il mio pacco. Grazie ufficio postale? Grazie a 1001maquettes? In ogni caso non

Non potendo dare la media (2,5), ho optato per l'opzione bassa... Nonostante un catalogo ben fornito, i miei primi due ordini hanno richiesto troppo tempo per i miei gusti: quasi 15 giorni tra l'ordine e la ricezione, con i seguenti problemi: prodotti indicati come disponibili quando in realtà non lo erano, tempi di reazione molto lunghi per le informazioni sulla tracciabilità dell'ordine, consegna un po' costosa per la consegna a un punto di smistamento, tempi di consegna sorprendentemente lunghi, nessun modulo di contatto sul sito e nessuna risposta ai messaggi inviati via e-mail a ...., nonostante tutto, i prodotti sono stati ricevuti ed erano come ordinati. A titolo di confronto, quando non ho visto arrivare il mio secondo ordine, ho effettuato un ordine sul sito di un concorrente: gli stessi prodotti mi sono stati consegnati a casa entro due giorni dall'ordine e con un piccolo costo di consegna.

Il rapporto prezzo-prestazioni è sproporzionato

Prodotto in stock al momento dell'ordine. Tempi di consegna troppo lunghi + consegna espressa pagata in aggiunta che non consegna a casa mia perché il coli è presumibilmente troppo grande. Una combinazione più semplice. Ho ordinato qualcos'altro lo stesso giorno su flash rc e l'ho ricevuto il giorno successivo! Non consiglio

Consegna veloce ma il prodotto non corrisponde alle foto del sito. Volevo la versione vecchia del modello ordinato, quella corrispondente alle illustrazioni sul sito, ma ho ricevuto la versione vecchia, che mi piace molto.

Ho ordinato solo 4 piccoli articoli tra cui un'antenna TX per una vecchia radio. Ho ricevuto la busta con una bolla di consegna corretta ma solo 3 articoli, l'antenna non c'è (non sanno contare fino a 4?). Nessuna soluzione per telefono, ho dovuto inviare un'e-mail e compilare il modulo "Attestation sur l'honneur de réception de commande manquant". L'antenna doveva essere registrata (con un conseguente ritardo di 9 o 10 giorni), quindi dov'era quella che avrebbe dovuto essere nell'e-mail?

Mi riservo di esprimere la mia pessima opinione in quanto non mi è stato permesso di esprimermi nei termini in cui avrei voluto.

Tutti i prodotti sono stati ricevuti alla fine Tutti i prodotti sono stati ricevuti alla fine. Tuttavia, la consegna degli articoli acquistati ha richiesto molto più tempo del previsto. E non sono riuscito a rintracciare lo stato della consegna nonostante l'accesso al link. Non è stato possibile ricevere alcun messaggio sulla data di consegna.

Tutti i prodotti sono stati ricevuti alla fine Tutti i prodotti sono stati ricevuti alla fine. Tuttavia, la consegna degli articoli acquistati ha richiesto molto più tempo del previsto. E non sono riuscito a rintracciare lo stato della consegna nonostante l'accesso al link. Non è stato possibile ricevere alcun messaggio sulla data di consegna.

Ampia scelta di modelli e accessori, ma prezzi troppo alti rispetto ad altri siti, quindi da usare solo per ordinare prodotti che non si trovano altrove.

Ordine effettuato il 240719 Il pacco è arrivato danneggiato e in ritardo (arrivo il 010819) nonostante avessi preso Colissimo per averlo entro il 30 luglio per un compleanno.

Tempi di consegna troppo lunghi: 8 giorni dall'ordine.

Problema di consegna: 20 giorni dopo l'ordine e il pagamento, l'articolo viene restituito a 1001 maquette senza essere passato da casa mia. Nessuna azione commerciale per risolvere il problema al più presto: 1001 maquette aspetta gentilmente che l'articolo torni a loro per rispedirmelo con un'altra fonte di consegna. Nel frattempo i giorni passano e io non ho ancora nulla (anche se è pagato, vi ricordo). Sarebbe bastato inviarmi un altro articolo identico al primo e risolvere il problema da parte loro con il primo corriere, ma immagino che a 1001 maquette non interessi soddisfare i migliori (quindi anche i più veloci).

Tempi di consegna troppo lunghi

3 settimane fa ho effettuato un ordine. 10 giorni fa il pacco è stato trattenuto all'ufficio postale per indirizzo incompleto e non sanno come darmi una soluzione!

L'ordine è arrivato in tempo utile. Il barattolo di vernice Humbrol HU76 era probabilmente un po' vecchio, dato che c'era una crosta di 5 mm di vernice secca che copriva la vernice nel barattolo. È un peccato, ma riguarda solo questa marca.

Inviando ritagli di foto e una bottiglia in una semplice busta a bolle d'aria, potete immaginare cosa succede dopo. Per di più, Colissimo ha spedito nel modo sbagliato. Riepilogo: - ordine su 14072019 - pacco spedito su 18072019 - pacco ritirato su 19072019 - nella mia cassetta delle lettere su 23072019 - fotoritaglio in cattive condizioni - nessun risarcimento. 2 ordini finora da 1001 Maquettes 2 Dic

La mia disastrosa esperienza è iniziata il 3 luglio 2019 quasi un mese fa da questa recensione. Ho fatto un ordine di 70€ con la spedizione gratuita offerta per acquisti superiori a xx€ sul sito. Dopo aver superato la scadenza indicata sul tracking dell'ordine li ho contattati e mi hanno detto che se dopo tre settimane non l'avessi ricevuto avrei dovuto contattarli nuovamente. Secondo quanto mi hanno detto sul sito web, mi avevano avvertito che questo poteva essere il tempo massimo di consegna (non ho visto alcun avviso in quel momento, ma non escludo che possa essere così). Dopo tre settimane li ho contattati di nuovo e mi hanno detto che avrebbero indagato sul problema. Questa è stata l'ultima volta che li ho sentiti. Sono 5 giorni che cerco di ottenere una spiegazione da loro, ma non rispondono alle mie e-mail. Credo che ora dovrò presentare un reclamo all'ufficio consumatori. Sconsiglio vivamente di acquistare da questo negozio. AGGIORNAMENTO 190819: dopo avermi riconosciuto il 7 agosto che il corriere era un pediel chiedo loro di rimborsare l'importo pagato. Mi rispondono che finché il corriere non restituisce il pacco non possono rimborsare il denaro (non so come faranno a restituirlo se è andato perso). Un mese e mezzo dopo l'ordine non ho ancora visto il pacco né i miei soldi. AGGIORNAMENTO 070919: sono passati più di due mesi e non ho ancora avuto notizie. Ho già presentato un reclamo all'Ufficio europeo dei consumatori.

Ottima selezione e prezzo, ottimo servizio, cosa volete di più? Ottimo.

Piccola confezione contenente tre vasetti di vernice, appena nastrata e quindi semiaperta. Onestamente spazzatura

Una consegna che non è avvenuta nel giorno indicato, nonostante i numerosi annunci che confermavano la consegna al massimo entro sabato.

La consegna richiede troppo tempo

Salve Molto deluso dalla data di ricezione del pacco. Pagare 7,99 euro per riceverlo dopo 5 giorni. Lo trovo un po' eccessivo. Altri pacchi gratuiti arrivano in 48 ore.

Molto deludente I tempi di consegna erano troppo lunghi E alla fine ho ricevuto una scatola con metà delle istruzioni in inglese o in giapponese L'altra metà era inesistente Poi un aereo dove mancavano dei pezzi E il Pompon Quando abbiamo chiamato ci hanno detto @fate una mail che inoltriamo al nostro fornitore " Non so se l'hanno inoltrata ma dopo 1 settimana nessuna risposta In breve vendono articoli che non hanno e peggio che non conoscono e non sanno consigliare A

In diverse occasioni abbiamo richiesto informazioni che ci sono state fornite in ritardo e in modo incompleto.

quello che ho ordinato è arrivato quando me lo aspettavo in buon ordine

Nessun problema, buon servizio. Buon inglese.

Ok Sono riuscito a ricevere un prodotto che desideravo, ma non c'era tracciabilità negli Stati Uniti e ci è voluto molto più tempo del previsto (34 giorni). Purtroppo si trattava di regali e uno era stato precedentemente aperto e chiuso con il nastro adesivo ed entrambi i pacchi erano schiacciati, sebbene l'imballaggio esterno non mostrasse alcun danno.

Servizio clienti scioccante Sistema telefonico terribile. Consegna estremamente lenta, 2-3 settimane quando già spedito. Nulla era indicato sul sito web al momento dell'acquisto. Pessima email ricevuta. Molto sconvolgente sentirsi dare del bugiardo e denigrare il mio comportamento per aver lasciato una recensione onesta....

Ok Sono riuscito a ricevere un prodotto che desideravo, ma non c'era tracciabilità negli Stati Uniti e ci è voluto molto più tempo del previsto (34 giorni). Purtroppo si trattava di regali e uno era stato precedentemente aperto e chiuso con il nastro adesivo ed entrambi i pacchi erano schiacciati, sebbene l'imballaggio esterno non mostrasse alcun danno.

Servizio clienti scioccante Sistema telefonico terribile. Consegna estremamente lenta, 2-3 settimane quando già spedito. Nulla era indicato sul sito web al momento dell'acquisto. Pessima email ricevuta. Molto sconvolgente sentirsi dare del bugiardo e denigrare il mio comportamento per aver lasciato una recensione onesta....

Sono riuscito a ricevere un prodotto che desideravo, ma non c'era tracciabilità negli Stati Uniti e ci è voluto molto più tempo del previsto (34 giorni). Purtroppo si trattava di regali e uno era stato precedentemente aperto e chiuso con il nastro adesivo ed entrambi i pacchi erano schiacciati, sebbene l'imballaggio esterno non mostrasse alcun danno.

Sistema telefonico pessimo. Consegna estremamente lenta, 2-3 settimane quando era già stato spedito. Nulla era indicato sul sito web al momento dell'acquisto. Pessima email ricevuta. Molto fastidioso sentirsi dare del bugiardo e denigrare il mio comportamento per aver lasciato una recensione onesta....

Ho ricevuto l'articolo e non corrisponde al mio ordine. La restituzione dell'ordine è a mie spese. È una truffa. Non ordinerò più da voi. Sono stato derubato di 68 euro.

Ho rispedito un articolo del valore di 21509 più le spese di spedizione alla prova di spedizione DHL e all'indirizzo di restituzione che mi è stato fornito. Ho rispedito il 27.05.2019. Oggi è il 21 luglio e non ho ancora ricevuto i miei soldi indietro. Mai più. Azioni corrotte all'estero scarsa comunicazione a scapito del cliente!!! Oltre 200 euro sono un sacco di soldi per i quali devo lavorare!

Davvero costoso per quello che è mio padre è stato deluso perché il suo altro modello un altro sito il suo meglio confrontare con il vostro

Prodotti conformi all’ordine tempi di consegna mastodontici nonostante l’esborso per la consegna veloce che oltre ad essere lenta è molto costosa

Due volte di seguito Due volte di seguito hanno inviato l'articolo sbagliato

Due volte di seguito Due volte di seguito hanno inviato l'articolo sbagliato

Per due volte di seguito hanno inviato l'articolo sbagliato