1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
epedier con cinque giorni di ritardo a causa di un catalogo pubblicitario che non era in magazzino
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2019
Senza alcun preconcetto, ho ordinato 4 tubetti di colla per poco più di 40 euro e li ho fatti recapitare a ======================= dopo 4 settimane con un mucchio di solleciti !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Non c'è bisogno di aggiungere altri commenti.
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Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2019
Offerta enorme e ordinata x categorie. Tempi di spedizione però troppo lunghi e mancanza di qualsiasi aggiornamento sulla spedizione
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2019
T0ujouts soddisfatti di 1001 maquettes Tranne l'ultimo ordine fatto il 13 giugno e la consegna prevista per il 26 giugno Può essere un po' tardi.
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Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2019
Ho pagato per la spedizione in 3 giorni Ho pagato per la spedizione in 3 giorni, ci sono voluti 11 giorni per arrivare qui. Voi
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Sherry, Lei ha effettuato l'ordine l'8 giugno. Vengono presi in considerazione solo i giorni lavorativi. Poiché il 10 giugno era festa nazionale in Francia (dove abbiamo sede), il suo ordine ha iniziato a essere elaborato solo l'11 giugno ed è stato spedito direttamente il 12, poiché tutti i prodotti da lei ordinati erano in stock. Abbiamo rispettato le nostre scadenze. Le consigliamo quindi di rivolgersi a DHL per questo ritardo. Cordiali saluti
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2019
Ho pagato per la spedizione in 3 giorni Ho pagato per la spedizione in 3 giorni, ci sono voluti 11 giorni per arrivare qui. Voi
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Sherry, Lei ha effettuato l'ordine l'8 giugno. Vengono presi in considerazione solo i giorni lavorativi. Poiché il 10 giugno era festa nazionale in Francia (dove abbiamo sede), il suo ordine ha iniziato a essere elaborato solo l'11 giugno ed è stato spedito direttamente il 12, poiché tutti i prodotti da lei ordinati erano in stock. Abbiamo rispettato le nostre scadenze. Le consigliamo quindi di rivolgersi a DHL per questo ritardo. Cordiali saluti
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2019
Il mio ordine è stato effettuato l'11 giugno 2019. La consegna è stata promessa in 2-4 giorni lavorativi. Ero quindi sicuro che l'avrei avuto per la festa del papà. Per essere sicuro ho anche pagato un extra per essere consegnato più velocemente da Colissimo. Grande delusione perché il prodotto è stato finalmente consegnato.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2019
Salve ho ordinato 3 fogli di decalcomanie su 11062019 sullo storico del mio ordine c'è il mio colissimo datato a 11062019 con gli articoli spuntati 'COMPLETO' il 13 giugno vedendo che il mio ordine non viene spedito vi contatto telefonicamente e con sorpresa mi viene detto che i prodotti ordinati non erano in magazzino su 11062019 anche se erano in magazzino alla data del mio ordine! In linea di principio dovrei riceverlo solo da 21062019 Trovo il ritardo molto lungo per un ordine di 3 piastre di decalcomanie! Faccio parte di un club di modellismo e sono il primo a ordinare dal vostro sito. Per di più, ho provato a lasciare una recensione sul vostro sito dopo diversi tentativi falliti, quindi ho contattato nuovamente il vostro negozio per segnalare il problema. Uno dei vostri consulenti non capiva perché non funzionasse, quindi gli ho spiegato la mia procedura e mi ha detto che era quella giusta. Ho riprovato più volte ma senza successo, i vostri tempi di consegna per un ordine di 3 miseri fogli di decalcomanie sono troppo lunghi! Ora mi rivolgo ad altri siti di ordini, mi dispiace. Cordia
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2019
Non ho ancora ricevuto il mio pacco acquistato il 1006, ho avuto conferma dell'invio del pacco il 1806, secondo il preventivo avrei dovuto ricevere il mio pacco il 1906, ad oggi lo sto ancora aspettando.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2019
Ho ricevuto il veicolo ordinato abbastanza velocemente ma con mio rammarico una volta disimballato per metterlo in vetrina mi sono pentito del dubbio che ho avuto quando ho spedito il suddetto veicolo nella sua confezione per scoprire che il parabrezza anteriore era danneggiato Trovo questo deplorevole soprattutto al prezzo del veicolo è un peccato che prima di inviarlo non ci sia un minimo di controllo visivo sugli articoli inviati. È un peccato perché avevo individuato una decina di veicoli che mi servivano ma ho intenzione di cercare su un altro sito perché sono rimasto deluso dal mio ordine.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2019
Sono molto deluso perché un tubetto di colla è arrivato aperto e quindi incollato il modulo d'ordine e tutte le vernici e non ho nessuna risposta da parte di 1001maquettes spero che facciate il necessario per rispedirmi un tubetto di colla ho una foto del modulo d'ordine a vostra disposizione per
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Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2019
Se non vi preoccupate dei tempi di consegna un po' più lunghi, poiché si tratta di prodotti provenienti dall'estero, questa è l'azienda ideale. Un'enorme scelta di articoli, nel mio caso vernici a smalto, a un prezzo migliore di quello che ho trovato altrove. Grazie a tutti.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2019
Consegna troppo lenta
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2019
A tutt'oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine né l'avviso di consegna, pertanto trovo prematuro esprimere un giudizio sulla vostra azienda.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2019
L'imballaggio della spedizione era ben preparato. Tuttavia, l'imballaggio dell'aereo era già stato aperto (cioè inviato a casa di qualcuno) e richiuso molto male. All'interno c'era del polistirolo rotto (non credo che controlliate i vostri resi!) e, naturalmente, parti che non erano state inserite nei loro alloggiamenti. Infine, i tubetti di colla erano inutilizzabili, quindi ho dovuto comprarne di nuovi. Infatti, quando compro qualcosa di nuovo, vorrei avere qualcosa di nuovo, non un'opera d'arte.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2019
Sono rimasto molto deluso dalla qualità del prodotto Sono rimasto molto deluso dalla qualità del prodotto. Mi sarei aspettato un kit dal design più tradizionale. Non vedo l'ora di ritagliare e montare i pezzi senza punti di registrazione. Per il prezzo è un po' ridicolo. Sono anche deluso dai tempi di spedizione, considerando che ho aspettato tre settimane per poi vedermelo spedire per via aerea negli Stati Uniti. Non lo acquisterei di nuovo e mi pento del mio acquisto. Per il resto nessun altro problema
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Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2019
Sono rimasto molto deluso dalla qualità del prodotto Sono rimasto molto deluso dalla qualità del prodotto. Mi sarei aspettato un kit dal design più tradizionale. Non vedo l'ora di ritagliare e montare i pezzi senza punti di registrazione. Per il prezzo è un po' ridicolo. Sono anche deluso dai tempi di spedizione, considerando che ho aspettato tre settimane per poi vedermelo spedire per via aerea negli Stati Uniti. Non lo acquisterei di nuovo e mi pento del mio acquisto. Per il resto nessun altro problema
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2019
Tutto bene, tranne la spedizione. Ho pagato per la spedizione espressa, ma il prodotto è stato spedito con una normale posta lenta. Devo comunque riconoscere che hanno ammesso l'errore e rimborsato la differenza di spedizione. Altrimenti sarebbe stato da 5 stelle.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2019
L'aspetto positivo del vostro sito è che offrite marchi che alcuni dei vostri concorrenti non offrono.L'aspetto negativo è che i prezzi sono decisamente troppo alti.d
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Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2019
Spedizione ricevuta molto più tardi di quanto promesso!
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Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2019
Ottimi prodotti e spedizione veloce dall'altra parte dell'oceano.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2019
Ritardi degni del Medioevo. I prodotti sono pubblicizzati come in stock.... ma ordinati il 31 maggio e al 13 giugno... ancora non consegnati.
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Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2019
La domanda era se fosse sufficiente visto che ne avevo bisogno in tempi relativamente brevi, ma non è più questo il punto... nessuna conferma dell'ordine... su richiesta il mio pacco è stato preparato per la spedizione prima del mio ordine secondo i tempi indicati nell'e-mail... ho rifiutato di accettare il pacco il 15 maggio e ad oggi non è arrivato nulla???? Spedisco anche in Thailandia USA questi pacchi sono più veloci per il destinatario? Consegna dalla Cina 7 GIORNI Come ho detto a tutti, via il dito...... Probabilmente non vedrò mai più i miei soldi!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2019
Un dipendente rompe una bottiglia e annulla il mio ordine! Nessuno mi ha avvertito di questo.... Ho ricevuto dieci bottiglie di vernice in vetro, tutte non protette in una sottile busta a bolle d'aria! È una specie di miracolo che siano arrivate intere. È tutto molto poco serio. Rispetto alla concorrenza, avete molti progressi da fare. Tuttavia, rimango un vostro cliente, fiducioso che porrete rimedio a questi problemi. Non buttate via il bambino con l'acqua sporca.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2019
Ottimo servizio. Rapido & risposta cortese dopo la richiesta. Perfetto! Venditore raccomandato!
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2019
Buona selezione, ma i tempi di spedizione sono lunghi (oltre 3 giorni solo per l'invio del mio ordine).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2019
non rispetta le scadenze quando li contattiamo risposta = abbiamo appena ordinato i prodotti che avete appena acquistato !!!!!! nessuna scusa nessuna informazione per rassicurarvi"" niente non ordinerò più.............................. ha sì ad oggi non ho ancora ricevuto nulla !!!!! data commande 29 m
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2019
tempi di consegna un po' lenti ma per il resto ottimi
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2019
Se ci fossero delle stelle in meno, questo sarebbe il caso. In primo luogo, il sito è fuorviante e totalmente sovraprezzato. L'ordine effettuato il 3.5. è arrivato solo il 15. Naturalmente ho pagato con la Sofortüberweisung. Poiché avevo bisogno del modello in tempi relativamente brevi, l'ho ordinato diversi giorni dopo a un prezzo molto più conveniente altrove (ordinato il 1° giorno, arrivato il successivo). Ho quindi scritto un'e-mail all'indirizzo tedesco e ho ricevuto una risposta da un indirizzo francese. Il 15.5 si è rifiutato di accettare il pacco. Stranamente, a quanto pare il reso non è ancora arrivato a Modellbau l'8 giugno. Continue e-mail di rimborso che non vengono effettuate in quanto il kit NON è stato restituito. I pacchi da Cina Thailandia USA sono stati più veloci.....hmm Probabilmente non riceverò i miei soldi perché sembra molto sfortunato. FINGER WEG Non ho mai scritto una recensione ma da 1001 Modellbau posso solo CONSIGLIARE a tutti!!!!!!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2019
Buongiorno, ad essere sincero non sono molto contento della consegna, innanzitutto non hanno potuto spedire per un tempo molto lungo, in secondo luogo quando hanno spedito c'era scritto che il tuo ordine sarebbe arrivato in 4-5 giorni ma in realtà l'ordine è andato 9 giorni e pensavo che l'ordine sarebbe arrivato all'ufficio postale che volevo consegnare al corriere all'indice che ho ordinato, Non dovevo aspettarlo a casa, quindi quando mi hanno richiamato ho detto di reindirizzare il pacco all'ufficio postale con il mio indice precedentemente specificato, e terzo, a causa del cattivo imballaggio, il modello è arrivato rotto localizzatore, si è attaccato su super colla.
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Risposta di 1001hobbies
Caro Evgeny, grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace per gli inconvenienti che ha incontrato. Dopo aver controllato il suo ordine, sembra che il prodotto che ha scelto sia un prodotto che richiede un lungo processo di lavorazione. Per questo motivo è stato spedito alcuni giorni dopo l'ordine. La consegna era prevista per il 31 maggio, dopo essere stata spedita il 24 maggio. Avendo scelto la consegna rapida, il pacco non avrebbe potuto essere consegnato in un altro luogo oltre al suo indirizzo di residenza. Per quanto riguarda l'imballaggio e il prodotto rotto, la invitiamo a inviarci un'e-mail a [email protected] inviandoci alcune foto in modo da poterla assistere. Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti, il Servizio Clienti di 1001Modelkits.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2019
Buongiorno, ad essere sincero non sono molto contento della consegna, innanzitutto non hanno potuto spedire per un tempo molto lungo, in secondo luogo quando hanno spedito c'era scritto che il tuo ordine sarebbe arrivato in 4-5 giorni ma in realtà l'ordine è andato 9 giorni e pensavo che l'ordine sarebbe arrivato all'ufficio postale che volevo consegnare al corriere all'indice che ho ordinato, Non dovevo aspettarlo a casa, quindi quando mi hanno richiamato ho detto di reindirizzare il pacco all'ufficio postale con il mio indice precedentemente specificato, e terzo, a causa del cattivo imballaggio, il modello è arrivato rotto localizzatore, si è attaccato su super colla.
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Risposta di 1001hobbies
Caro Evgeny, grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace per gli inconvenienti che ha incontrato. Dopo aver controllato il suo ordine, sembra che il prodotto che ha scelto sia un prodotto che richiede un lungo processo di lavorazione. Per questo motivo è stato spedito alcuni giorni dopo l'ordine. La consegna era prevista per il 31 maggio, dopo essere stata spedita il 24 maggio. Avendo scelto la consegna rapida, il pacco non avrebbe potuto essere consegnato in un altro luogo oltre al suo indirizzo di residenza. Per quanto riguarda l'imballaggio e il prodotto rotto, la invitiamo a inviarci un'e-mail a [email protected] inviandoci alcune foto in modo da poterla assistere. Grazie per la sua comprensione. Cordiali saluti, il Servizio Clienti di 1001Modelkits.
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2019
Il voto è basso per l'assurdità del sito veramente snervante nella ricerca di modelli accessori e vernici. Non sense nella traduzione in Italiano e motore di ricerca veramente inadatto ad un negozio di e-commerce. Il cattivo funzionamento del sito è per me motivo di non acquisto da 1001modellini.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2019
nessun problema. Cliente soddisfatto.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2019
Ancora non ricevuto
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Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2019
Tempi di consegna eccessivamente lunghi.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2019
Nessuna notizia sul mio ordine. Era ancora in fase di preparazione. Ho dovuto chiamare e tutto è stato risolto in pochi giorni. Deluso perché erano regali e non sono arrivati in tempo. Non sono soddisfatta nemmeno del monitoraggio dell'ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2019
Non sono molto contenta, ho fatto un ordine che avrei dovuto ricevere a casa, l'ho pagato ma sono dovuta andare a prenderlo a Cultura Leclerc ...altrimenti niente da fare
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Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2019
Non ho ancora preso gli aerei. !! 3 settimane per la consegna.......
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2019
Ottimo rapporto qualità/prezzo. Raccomanderei ora 1001 Models come eccellente azienda con cui trattare. Nessuna lamentela. J. Cassidy.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2019
Bene la seconda spedizione dopo il fallimento della prima spedizione. Ho ricevuto le scuse e un buono acquisto per scusarsi del disguido.
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