Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Eccessive spese di spedizione. Non chiaro il fatto che la spedizione viene effettuata dalla Francia e quindi con un ulteriore tassa di Euro 397 (che si assommano alle 1194 di spedizione) in un importo di 24 euro. Per quanto riguarda la merce tutto perfetto.

Bene, avete trovato quello che cercavate, il che è molto positivo per me come cliente e i prezzi sono buoni, l'unico inconveniente è che bisogna aspettare molto tempo per ricevere gli ordini, ma arrivano, che è la cosa importante. Non c'è fretta.

Finora il mio ordine non è arrivato e per diversi giorni non mi è stato comunicato dove si trova. Quindi, per il momento e fino all'arrivo del mio ordine, sono deluso.

non ottimo molto costoso consegna 24.48h????

Ampia scelta di prodotti e facile selezione. Ma la spedizione potrebbe essere più rapida (circa 1 settimana).

Molto lento Ho fatto lo stesso giorno un ordine su un sito concorrente Ho avuto il prodotto il surlende

Ho messo una stella perché non posso mettere meno punteggio per fare un commento. Ho aspettato 1 mese per un ordine ho mandato email e scritto su instagram senza nessuna risposta. Nefasto

I tempi di consegna erano corretti, ma avevo scelto la consegna tramite mondial relay (7€) e alla fine ho ricevuto il mio pacco nella mia cassetta delle lettere in una semplice busta senza tracciamento .... Avrei potuto pagare di meno m

Ho ricevuto rapidamente una busta a bolle d'aria con tutti i prodotti ordinati, ma il problema è che il pennello Italeri non era sufficientemente protetto e quindi è arrivato rotto. È un peccato che non ordinerò più da voi perché l'imballaggio non è all'altezza.

Niente da dire sul mio ordine effettuato un giovedì e ricevuto da colissimo il lunedì successivo. Vorrei valutare il sito 1001 Maquettes in generale: il vantaggio del sito è che ha un catalogo assolutamente enorme! Semplicemente, state cercando un modello particolare? Un pezzo raro? Un foglio di decalcomania speciale... Insomma, ci sono buone probabilità di trovarlo! Il problema è che questo vantaggio ha un prezzo elevato ed è per questo che mi rivolgo a 1001 Maquettes solo come ultima risorsa quando non riesco a trovare quello che cerco altrove. Su""classiques" (genere Airfix Revell Tamiya Academy ecc...) i prezzi sono ben superiori alla concorrenza. La navigazione sul sito è un po' disordinata e a volte è difficile districarsi tra l'abbondanza di riferimenti. E quando ci si trova di fronte a un prodotto di una marca ceca (per esempio) sconosciuta al grande pubblico, ci si innervosisce un po' prima di cliccare""Aggiungi al carrello""...

Consegna lenta, 3 o 4 giorni, ricevuta 15 giorni dopo. Ho pagato per un messaggio che sto ancora cercando dove fosse i

Sto aspettando da un mese e mi dicono che non riescono a trovare il mio ordine e che l'errore è mio. Non mi danno la possibilità di rintracciare il mio ordine e il corriere non mi contatta. Dopo questo mese mi dicono che devo pagare di nuovo! Chiamo il numero di telefono con prefisso (+34) e mi dicono che sto chiamando Parigi. Sono dei veri ladri. NON ACQUISTATE DA ES

HO ACQUISTATO ALCUNI CATALOGHI ALL'INIZIO DI MARZO E NON LI HO ANCORA RICEVUTI.

L'ordine effettuato su 19022019 è stato spedito il 2602 in quanto c'è un prodotto con disponibilità 5-7 giorni. Su 15032019 l'ordine non è ancora stato ricevuto. Contatto il servizio clienti e mi dicono che a volte si perdono e che non sanno dove sia l'ordine e che se non lo ricevo entro qualche giorno devo richiamarli. Su 22032019, stanca di aspettare, ho chiesto il rimborso e l'annullamento dell'ordine e mi hanno detto che ci sarebbe voluta una settimana per il pagamento dell'importo. Ad oggi 08042019 non ho ancora ricevuto l'importo, il prossimo passo sarà quello di presentare un reclamo all'autorità per i consumatori per

Chorizo mi ha rimborsato i soldi per l'ordine che non ho ancora ricevuto 23 euro.

non rispettate le scadenze - questo è stato il caso dei miei ultimi due ordini, l'ultimo dei quali era stato annunciato in 5 giorni, ma in realtà ha richiesto più di 15 giorni.

Annuncio ingannevole L'annuncio dell'articolo in vendita affermava che sarebbe stato spedito entro 24 ore. In realtà hanno impiegato 5 giorni per la spedizione. Mi hanno poi incolpato di aver scelto Eco post, che non era economico, per il ritardo. Poiché l'articolo era stato acquistato come regalo e si è presentato troppo tardi per adempiere al suo scopo, ho dovuto acquistarlo altrove. Quando è arrivato, ho rifiutato la consegna e l'ho rispedito indietro. Da allora non ho saputo più nulla, cioè nulla che io possa capire dato che le loro comunicazioni sono in francese quando sanno chiaramente che io sono inglese.Queste persone sono arroganti, ignoranti e fuorvianti.

Annuncio ingannevole L'annuncio dell'articolo in vendita affermava che sarebbe stato spedito entro 24 ore. In realtà hanno impiegato 5 giorni per la spedizione. Mi hanno poi incolpato di aver scelto Eco post, che non era economico, per il ritardo. Poiché l'articolo era stato acquistato come regalo e si è presentato troppo tardi per adempiere al suo scopo, ho dovuto acquistarlo altrove. Quando è arrivato, ho rifiutato la consegna e l'ho rispedito indietro. Da allora non ho saputo più nulla, cioè nulla che io possa capire dato che le loro comunicazioni sono in francese quando sanno chiaramente che io sono inglese.Queste persone sono arroganti, ignoranti e fuorvianti.

Spedito da oltreoceano. I kit di modelli sono proprio come li avevo ordinati. Non potrei essere più felice.

Tempi di consegna troppo lunghi prezzo non molto competitivo anche troppo caro rispetto alla concorrenza in rete.Credo che non resterò cliente di 1001 maquettes. cldt G

Esaurito, spese di spedizione tardive e troppo care. Ho ordinato 17 confezioni di divisori per cartoline in vari colori, ne ho lasciate fuori 4 perché sul sito era indicato che erano esaurite. Un po' di tempo dopo l'ordine mi è stato notificato che dovevano rifornirsi di scorte, anche se c'era scritto "in-stock" e ho aggiornato il sito fino all'acquisto, e non è possibile acquistare se le scorte sono esaurite. Gli articoli sono arrivati 2 settimane e mezzo dopo in una scatola sovradimensionata, con una fattura in francese. Le spese di spedizione sono state decisamente eccessive, oltre 7 sterline. Il prodotto era come descritto, il che è l'unico vantaggio.

L'ordine ha richiesto circa 1 settimana di preparazione, ma non ho ricevuto alcun messaggio che mi dicesse che era disponibile al momento della consegna.

Esaurito, spese di spedizione tardive e troppo care. Ho ordinato 17 confezioni di divisori per cartoline in vari colori, ne ho lasciate fuori 4 perché sul sito era indicato che erano esaurite. Un po' di tempo dopo l'ordine mi è stato notificato che dovevano rifornirsi di scorte, anche se c'era scritto "in-stock" e ho aggiornato il sito fino all'acquisto, e non è possibile acquistare se le scorte sono esaurite. Gli articoli sono arrivati 2 settimane e mezzo dopo in una scatola sovradimensionata, con una fattura in francese. L'affrancatura era decisamente troppo cara, oltre 7 sterline. Il prodotto era come descritto, il che è l'unico vantaggio.

Tutto come pubblicizzato. Ottima comunicazione.

Purtroppo sono deluso per la spedizione il mio pacco è stato lasciato sulla cassetta postale perché nn ci entrava il corriere non si è degnato neanche di suonare il campanello visto che ero in casa e avrei potuto ritirarlo di persona. Mi chiedo cosa sarebbe successo se non L avessi visto

Discrepanza di informazione tra sito (materiale disponibile subito) e reale situazione magazzino (materiale disponibile tra gg.) con conseguente comunicazione errata sulla consegna del materiale. Informazioni ""rivedibili"" per quanto riguarda la tracciabilità della spedizione e conseguente status del materiale. La richiesta di sondaggio giunta che nemmeno era partito il materiale e scambio di svariate comunicazioni per avere informazioni e chicca finale materiale consegnato e dal sito comunicazione che il pacco era partito. A voi i commenti del caso. Controllate il Vs sito dove dite ""In magazzino spedizioni entro le 24 ore"" e rivedete la vostra risposta. Solo dopo le mie mail di richiesta info mi avete scritto che la spedizione sarebbe partita a ricezione del materiale ""presente"" ma non ""presente"".

Consegna un po' lenta Consegna un po' lenta

mancanza di informazioni precise sugli articoli, ad esempio non sono indicate le dimensioni delle teste dei cilindri porta candele, non sono specificati i diametri degli alesaggi

Consegna un po' lenta Consegna un po' lenta

Non ho ancora ricevuto gli articoli dopo 10 giorni...

Vengono addebitate erroneamente le spese di Paypal, cosa che non è più consentita dal 2018 ed è anche penalizzata da Paypal. Dopo aver segnalato la cosa al servizio clienti e di volere indietro i miei soldi, ho ricevuto una mail dalla controparte in cui si diceva che se ne sarebbero occupati loro. Da 10 giorni non è successo nulla, né la tariffa è stata rimborsata né la merce ricevuta. Ho quindi scritto nuovamente al servizio clienti e ancora una volta nessuna risposta! Ho segnalato il caso a PayPal. Non posso consigliare questo negozio con la migliore volontà del mondo e lo sconsiglio a tutti!

Sto aspettando il mio pacco da 10 giorni e i tempi di consegna erano indicati in 5-7 giorni. Inoltre, il tracking della spedizione non funziona. Che peccato. Spero che arrivi presto. 25.3.2019 I colori sono arrivati un colore era esaurito.

La descrizione di un modello era sbagliata. Il modello TU114 non poteva essere costruito, si poteva solo aggiungere un'altra versione. Il chiarimento del reclamo è stato molto difficile. In 3 chiamate la hotline non parlava tedesco.

ESPERIENZA MOLTO NEGATIVA!!! TRATTAMENTO INACCETTABILE!!! ZERO SERIETÀ!!! NON DANNO MAI UN NOME E IMPIEGANO MOLTO TEMPO PER RISPONDERE O NON RISPONDONO AFFATTO!!!! Ho fatto l'ordine il 15 DIC e il web ha dato errore nel pagamento fino a due volte. Ho telefonato subito per confermare l'errore e vedere come potevo fare l'ordine ma è partita la segreteria telefonica e ho lasciato un messaggio al quale non ha risposto nessuno né per telefono né per e-mail e qualche giorno dopo senza preavviso il modello è arrivato a casa. Ho quindi chiamato di nuovo per restituirlo poiché non avevano confermato la consegna in nessun momento e dovevo scegliere un'altra opzione per il regalo. Dopo chiamate ed e-mail in cui mi hanno confermato la restituzione senza spese, hanno addebitato la mia carta di credito tre volte per un totale di quasi 400€! Due mesi dopo ho riavuto i miei soldi, ma si rifiutano ancora di rimborsare le spese di restituzione quando l'ordine mi è stato addebitato.

Annuncio di consegna entro 24-48 ore (""se ordinate prima di tale e tale ora"").... consegna dopo un mese... (perché un articolo non era disponibile... Allora perché non inviare già quello che è disponibile????). La cosa peggiore è che l'articolo non disponibile non era presente nel pacco che abbiamo ricevuto e non abbiamo nemmeno informazioni sulla tracciabilità di questo articolo.

Nessuna consegna veloce Dopo quasi 2 settimane sto ancora aspettando la consegna Il numero d'ordine è in spedizione Mi chiedo quanto tempo ci vorrà per un foglio di decalcomanie per il mio messerschmitt

Bjr Non avevo capito che si trattava di modellini. Inoltre, la vernice non è inclusa perché volevo una miniatura arancione e ora ho un modello da assemblare e devo comprare la vernice! Sono delusa dal prezzo. Cordia

6 giorni per la consegna sono un po' troppi...

Salve, ho effettuato i miei primi due ordini. Uno è arrivato e l'altro è stato pagato, ma dopo mi è stato inviato un messaggio in cui mi si diceva che non c'erano scorte e che il fornitore doveva inviarne ..... Non ho idea di quanto tempo ci vorrà ora ............C

il materiale è conforme il prezzo quello pattuito. Unica nota negativa la consegna di gran lunga oltre la data pattuita.