Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 715 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 466 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2019
Costi di trasporto elevati per piccole quantità. Gli articoli esauriti non sempre vengono annunciati al momento della convalida dell'ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2019
Sono rimasta un po' delusa dal tempo necessario per ricevere il mio ordine. Secondo il sito web, tutto era disponibile, ma ci sono volute quasi 3 settimane per ricevere il mio ordine. Di solito i tempi sono molto più brevi. Ecco perché
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2019
Purtroppo quasi tre settimane di tempo per la consegna! Inoltre, l'ordine, che non dovrebbe essere piegato, è stato inviato in una busta imbottita. Naturalmente il postino l'ha piegata e inserita nella cassetta delle lettere. ??
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2019
Alcuni prodotti sono accompagnati nel preventivo dalla dicitura""Prezzo ridotto da 2 copie acquistate"". Non ho avuto questo vantaggio con il mio ultimo ordine, anche se ho ordinato due copie dello stesso prodotto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2019
Scelta di spedizione perfetta
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2019
Nel secondo ordine, invece di inviarlo all'indirizzo da voi indicato, ho dovuto ritirarlo all'ufficio postale.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2019
Istruzioni e produzione imprecise. Getto ALPHA
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2019
I prodotti ottimi la consegna assolutamente carente perchè il servizio postale in caso di non consegna ti avvisa 3 o 4 giorni dopo (sempre che sia vero ) di essere passati e devi andarti a ritirare il pacco o il mercoledì o il sabato in una fascia oraria ristretta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2019
Non lo consiglio. Ho comprato due puzzle, ho chiamato 1 mese dopo perché non avevano consegnato e preso in considerazione il mio commento. Mi hanno detto che il problema era stato risolto e che me li avrebbero rispediti. Ho richiamato 15 giorni dopo perché ancora nulla. Mi è stato detto che ce n'erano altri. Ho chiesto il rimborso, che mi è stato concesso solo per 1 prodotto. Molto
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2019
Modello totalmente sovraprezzato Inoltre è arrivato in ritardo. Nessun rimborso ricevuto dopo la restituzione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2019
Deluso perché ci sono volute quasi 2 settimane dall'ordine alla consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2019
Salve Abbiamo fatto un ordine in cui normalmente la vernice e la colla dovrebbero essere fornite con il nostro pacchetto e niente .... abbiamo scelto questo modello proprio perché la vernice e la colla dovevano essere fornite.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2019
poche notizie sui tempi di consegna e sul percorso della merce quando viene spedita gratuitamente per acquisti superiori ai 60 euro
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2019
Ho pagato 8 euro in più rispetto al prezzo dell'articolo per poterlo ricevere entro 3 o 4 giorni. L'articolo ha impiegato più di 10 giorni per arrivare. Mi sono lamentata con 1001 maquetas e non mi hanno rimborsato il denaro speso in più. Totalmente inaccettabile. Uno
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2019
Il pacco è arrivato incompleto e lo abbiamo restituito. È stato inviato in Francia e attraverso un modulo che è solo in inglese o francese quando nella pagina di acquisto tutto è in spagnolo sospetto. Il pacco è arrivato e non l'hanno accettato. È rimasto molti giorni nell'ufficio postale francese. Non hanno risposto alle mail e quando lo hanno fatto mi hanno dato delle scuse. Grazie al cielo abbiamo pagato con PayPal che ci ha rimborsato il costo del reso (15€) e abbiamo aperto una controversia e siamo riusciti a recuperare tutti i soldi ma è stato terribile. No se lo r
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2019
Ho effettuato due ordini nello stesso giorno... Ho effettuato due ordini nello stesso giorno a distanza di pochi minuti l'uno dall'altro. Uno è arrivato con un periodo di attesa medio, il secondo ha richiesto più di un mese per essere ricevuto. Grazie a Mike
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, a volte può esserci una differenza nel ritardo di consegna con il metodo di spedizione economico scelto. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001modelikits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2019
Ho effettuato due ordini nello stesso giorno... Ho effettuato due ordini nello stesso giorno a distanza di pochi minuti l'uno dall'altro. Uno è arrivato con un periodo di attesa medio, il secondo ha richiesto più di un mese per essere ricevuto. Grazie a Mike
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, a volte può esserci una differenza nel ritardo di consegna con il metodo di spedizione economico scelto. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001modelikits
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2019
Ordinato il 9 febbraio 2019 e ancora non ricevuto nulla il 1 marzo Chiamare un numero NL da Amsterdam ti mettono in contatto con la Francia dove il signore è incomprensibile e maleducato Ora speriamo di riavere 65 euro
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2019
Pacco non arrivato... inviato mail per richiedere il rimborso ma non ho avuto nessuna risposta.... poco seri
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2019
Dopo aver effettuato l'ordine e pagato in anticipo, mi è stato improvvisamente comunicato che l'articolo non era più disponibile. Da allora ho lottato per riavere i miei soldi. Diverse scadenze sono state ignorate. Ordine n.: 157995 Posso solo consigliare a chiunque di non ordinare qui.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2019
Tempi di consegna lunghi. Costo spedizione caro. Articolo arrivato danneggiato.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2019
Al momento dell'acquisto la data di consegna era diversa da quella in cui ho ricevuto il prodotto. Ci è voluta una settimana in più rispetto al previsto, secondo quanto indicato il giorno in cui ho effettuato l'ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2019
Ordine effettuato il 12 febbraio e convalidato il giorno successivo. Il pacco è partito il 20 febbraio. Ed eccoci al 28 febbraio, nessuna notizia, eppure ho telefonato 3 giorni fa. "Stiamo per indagare!
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2019
Sto aspettando i risultati da molto tempo e non rispondono nemmeno alle mie e-mail. Non rispondono nemmeno alle mie ema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2019
Salve, vi ringrazio per aver classificato meglio i vostri modelli. Per quanto riguarda le barche, non ci sono barche da corsa recenti, ad esempio. Siamo inondati di navi da guerra (utilizzare più filtri).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2019
Avevo ordinato il primo sottomarino elettrico spagnolo, Péra, e ho ricevuto... un modello di sottomarino a vapore inglese... Certo, avrei potuto restituirvelo perché l'ordine non corrispondeva al prodotto ricevuto, anche se i riferimenti corretti erano sulla fattura. Ma essendo malato e non disponendo di tutta la mia mobilità, non ho avuto il coraggio di fare la fila all'ufficio postale per restituirvelo. Infatti, in mancanza di qualcosa di meglio da fare, l'ho montato: ci ho messo 1 ora e basta. È stata quindi un'esperienza molto deludente. È la prima volta che vi contatto e purtroppo la prova non è stata risolutiva, quindi questa sarà l'ultima.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2019
Prodotti ordinati il 16 dicembre 2018 sono arrivati a Roma il 21 febbraio 2019. Non aggiungo altro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2019
Ordine convalidato il 302 Importo dell'ordine ritirato dal nostro conto il 502 Ordine spedito il 502 (tempi di consegna annunciati da 3 a 4 giorni) Nessuna notizia il 902 Ho inviato un'e-mail a 1001 maquettes nessuna risposta alla data.... Nessuna notizia ad oggi (oggi è il 2302). Questo è semplicemente inaccettabile! I modelli dovevano servire a tenere occupato mio figlio durante le vacanze scolastiche, che stanno per finire.... Non ordinerò più da questo negozio e non è colpa mia.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2019
Una grande fregatura! Dopo aver ordinato e pagato in anticipo, mi è stato improvvisamente detto che l'articolo non era più disponibile. Da allora sto lottando per riavere i miei soldi. Diverse scadenze sono state ignorate e ora il mio avvocato è attivo. Posso solo consigliare a chiunque di non ordinare qui.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2019
Deluso, ho ordinato un set di ammortizzatori posteriori a cui mancava un pezzo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2019
Salve, deluso dall'ordine effettuato il 0202, tutto era in magazzino, la consegna prevista per il 0902 è arrivata il 1302. Quindi 10 giorni per un ordine in cui doveva esserci tutto. Un pe
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2019
buon negozio web Ma rivedete il servizio di consegna zero dei vostri partner ( mondial relais )
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2019
ordine effettuato il 0902 spedito il 1302 ???? ancora nulla ricevuto ad oggi: truffa o no?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2019
Ciao sono deluso dal tempo per un ricevimento sotto le 48 ore! un po 'più di una settimana e tutto ciò senza prevenir mancato per un regalo di compleanno, ma in conformità con il mio at
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2019
4 giorni di ritardo nella consegna... non è il massimo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2019
il pacco non era disponibile al momento in cui mi è stato comunicato che era disponibile al punto di raccolta
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2019
Metà del mio ordine è su ordine arretrato ora Il mio ordine è su ordine arretrato ed è l'unica cosa di cui ho bisogno per ottenere il mio blizzard andare. Mi è stato detto che si spera che sarà di nuovo in stock entro il 25 febbraio e se è in stock deve ancora essere spedito in Texas Ho dovuto lamentarmi in alcune e-mail e finalmente ho ottenuto uno dei due che ho ordinato spedito il secondo è ancora in backorder. Ho ricevuto la prima parte dell'ordine il 9 marzo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, nel nostro sistema abbiamo trovato solo un suo ordine, che contiene un solo prodotto. Potrebbe inviarci una mail con maggiori informazioni su ciò che non ha ricevuto? [email protected] Grazie in anticipo per il suo aiuto. Cordiali saluti, Team 1001 Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2019
Metà del mio ordine è su ordine arretrato ora Il mio ordine è su ordine arretrato ed è l'unica cosa di cui ho bisogno per ottenere il mio blizzard andare. Mi è stato detto che si spera che sarà di nuovo in stock entro il 25 febbraio e se è in stock deve ancora essere spedito in Texas Ho dovuto lamentarmi in alcune e-mail e finalmente ho ottenuto uno dei due che ho ordinato spedito il secondo è ancora in backorder. Ho ricevuto la prima parte dell'ordine il 9 marzo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, nel nostro sistema abbiamo trovato solo un suo ordine, che contiene un solo prodotto. Potrebbe inviarci una mail con maggiori informazioni su ciò che non ha ricevuto? [email protected] Grazie in anticipo per il suo aiuto. Cordiali saluti, Team 1001 Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2019
Tempi troppo lunghi, prezzi troppo alti e assistenza che non mantiene le promesse. La 1° e ultima esperienza
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2019
Nullo. Nessuna comunicazione. Prezzi abnormi, nessun follow-up
Recensione tradotta
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