1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Ho ricevuto un'e-mail una settimana dopo l'ordine in cui mi si diceva che il prodotto che avevo ordinato non era in magazzino e che stavano aspettando che venisse rifornito Ci è voluto un po' di tempo ma alla fine è arrivato e sono molto soddisfatto del prodotto
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2018
Ma secondo voi che recensione devo scrivere visto che non ho ricevuto ancora nulla !!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2018
C'è molta scelta su 1001 maquettes, ma attenzione ai concorrenti che sono più competitivi. Bisogna fare attenzione perché i tempi di consegna non sono sempre rispettati. Inoltre, un ordine era incompleto e spetta al cliente dimostrarlo fotografando il pacco e inviandolo per e-mail. Qualcuno è in grado di farlo? Siamo seri e controlliamo con attenzione le spedizioni. D'altra parte, il servizio clienti è cordiale ed efficiente, ma sarebbe meglio non avere
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2018
Salve: è la prima volta che ordino da voi e il modello che ho ricevuto non corrispondeva a quello visto sul vostro catalogo internet. Sul catalogo si trattava di un modello speciale per un nuovo stampo, mentre il modello consegnato era un modello già visto! La scatola spedita era comunque ad un prezzo molto più conveniente, dopo un accordo telefonico ho potuto ordinarlo di nuovo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2018
un disastro assoluto. Un modello annullato prima della spedizione, anche per telefono. viene inviato comunque e i soldi vengono detratti (sfacciataggine!!!) ora si corre dietro ai soldi. Il secondo modello (BF109 117-€) completamente deletantisch assemblato. Motore askew, controlli non regolati correttamente. Conclusione non vola ed è per la tonnellata non ho mai ordinare di nuovo lì !!! tranne costoso nulla di troppo buono.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2018
Muy mala compre un producto que decía... Muy mala compre un producto que decía entre 4 y 6 días y llevo 1 mes esperando y aún nada sinceramente es muy malo el servicio te dicen una cosa y después que pagas todo es mentira una experiencia muy mala
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2018
Muy mala compre un producto que decía... Muy mala compre un producto que decía entre 4 y 6 días y llevo 1 mes esperando y aún nada sinceramente es muy malo el servicio te dicen una cosa y después que pagas todo es mentira una experiencia muy mala
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2018
Ordine effettuato il 2709 ad oggi ancora nulla ricevuto!!! grazie per aver esaminato il motivo di questa mancata consegna si noti che il pagamento è stato effettuato e trasferito il 2709 grazie per il vostro di
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2018
i prodotti ordinati sono arrivati, ma quasi 15 giorni dopo l'ordinazione
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2018
Non mi avete mandato quello che avevo chiesto. E ora non vedo alcun segno di vita.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2018
Sempre` molto buono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2018
Consegna veloce, niente da dire. Il modello era INFAIR, ci siamo strappati le dita con la colla e anche gli occhi, per non parlare dell'irritazione nonostante la nostra angelica pazienza! Era un regalo per mio marito che avrebbe potuto diventare motivo di divorzio!!!! Erano bancali di piccole bottiglie che dovevi assemblare da solo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2018
Sto ancora aspettando che gli articoli vengano... Sto ancora aspettando che gli articoli vengano consegnati!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di notare che spediamo dalla Francia, pertanto i piccoli articoli inviati per lettera possono richiedere alcune settimane per essere consegnati. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2018
Sto ancora aspettando che gli articoli vengano... Sto ancora aspettando che gli articoli vengano consegnati!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di notare che spediamo dalla Francia, pertanto i piccoli articoli inviati per lettera possono richiedere alcune settimane per essere consegnati. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2018
La consegna dei pacchi è lenta perché lavorano con Bpost DHL o Fedex o UPS sono migliori in termini di tempi di consegna Vorrei anche ricevere un'e-mail quando esattamente il mio pacco viene consegnato (giorno e ora) Per il resto del materiale sono soddisfatto
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2018
Affidabile ti dà un buon consiglio Ma la spedizione dalla Francia richiede un po' più di mezza settimana grt hzeelenberg
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2018
Ho effettuato l'ordine al 10 di agosto al 5 settembre ancora non avevo alcuna notizia da parte loro solo un ipotetico stiamo cercando di recuperare presso il nostro fornitore il suo modello. Giudizio negativo al massimo. Ho attivato Paypal per recuperare i miei soldi che grazie a loro ho ricevuto indietr
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2018
Ho effettuato l'ordine al 10 di agosto al 5 settembre ancora non avevo alcuna notizia da parte loro solo un ipotetico stiamo cercando di recuperare presso il nostro fornitore il suo modello. Giudizio negativo al massimo. Ho attivato Paypal per recuperare i miei soldi che grazie a loro ho ricevuto indietr
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2018
Sul sito web c'era scritto""prodotto in stock consegna in 24 ore"" poi quando ho pagato mi hanno detto 7 giorni e alla fine ci sono voluti 15 giorni per arrivare. Non acquisterò mai da
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2018
Il cambio di indirizzo non è stato preso in considerazione sul sito. Il mio pacco è stato quindi perso e rispedito al mittente nonostante le mie numerose e-mail e chiamate al servizio Colissimo per cambiare il mio indirizzo. Dopo una settimana al telefono con un consulente di 1001 maquettes che mi ha assicurato che mi avrebbe inviato subito un ordine, ora sto aspettando il mio pacco da 15 GIORNI! È inaccettabile! I siti concorrenti (come ad esempio OupsModel) saranno lieti di inviarmi un ordine.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2018
La scatola è stata fornita con parti duplicate e mancava di un'intera sezione di parti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2018
Parti mancanti La scatola è stata fornita con parti duplicate e mancava un'intera sezione di parti.
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Risposta di 1001hobbies
Buon pomeriggio, Le abbiamo inviato un'e-mail in merito a questo problema. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2018
Parti mancanti La scatola è stata fornita con parti duplicate e mancava un'intera sezione di parti.
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Risposta di 1001hobbies
Buon pomeriggio, Le abbiamo inviato un'e-mail in merito a questo problema. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2018
Set di pezzi per il modello del Titanic 1:400 troppo impreciso e troppo caro! Nessuna risposta ad eventuali modifiche o riduzioni di prezzo o scambi. Non posso raccomandare a nessuno. Sono davvero seccato e mi sento sprecato!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2018
la spedizione è stata effettuata diversi giorni dopo la data annunciata e il cronopost è arrivato 4 giorni dopo l'evento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2018
Ho sentimenti contrastanti riguardo alla mia esperienza. Le mie due figurine di The Witcher sono effettivamente arrivate. Tuttavia, la cura del pacco è stata minima, con solo le due scatole di figurine legate insieme da una pellicola nera. Fortunatamente non c'erano danni, a parte una leggera ammaccatura su una delle scatole. Inoltre, riceviamo troppe e-mail, senza dubbio per dare l'illusione che il vostro ordine vi arrivi in tempi record. Tuttavia, 1001 maquettes ci vende un sogno quando indica un prodotto come disponibile. Questo prodotto sarà in realtà in stock quando lo acquisteranno da un altro sito. Ovviamente questo allunga i tempi di consegna e, mentre ci si aspetta un prodotto in una settimana, può volerci più del doppio. Detto questo, raccomando questo sito a patto che
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2018
Non ho nulla da dire sul prodotto, che mi è stato inviato in tempi molto buoni, ma trovo che le relazioni con i clienti siano troppo insistenti. Email di follow-up prima dell'acquisto + altre 4 email per dare la mia opinione. In totale, una decina di email per un acquisto di 10 euro!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2018
ordine pagato il 59 ricevuto il 219 ma avrò il piacere di fare altri ordini a seguire Cordiale
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2018
Esperienza di acquisto molto piacevole. Tempi rapidi per la spedizione. Il prodotto è arrivato come pubblicizzato. Grazie!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2018
Ho ordinato una vernice a smalto per mio figlio e ho ordinato un articolo dalla Cina. Il mio ordine dalla Cina è arrivato ma non ho ancora ricevuto il mio articolo da 1001 model kit. Ho telefonato al servizio clienti che fondamentalmente se ne è infischiato ed è stato molto scortese. Non acquisterò più da loro perché ho dovuto acquistare di nuovo gli articoli per mio figlio per finire il suo progetto universitario. In breve, un servizio scadente, un'assistenza clienti scortese e un atteggiamento di noncuranza. Servizio clienti al suo peggio Posso anche aggiungere che sul vostro sito web è indicata una data di consegna e non una data di consegna, che al momento è indicata come consegnata dal 26/09/18, quindi la risposta è falsa.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2018
Servizio lento e scadente Ho ordinato una vernice a smalto per mio figlio e ho ordinato un articolo dalla Cina. Il mio ordine dalla Cina è arrivato ma non ho ancora ricevuto il mio articolo da 1001 model kit. Ho telefonato al servizio clienti che fondamentalmente se ne è infischiato ed è stato molto scortese. Non acquisterò più da loro perché dovrò andare a comprare di nuovo gli articoli per mio figlio per finire il suo progetto universitario. In breve, un servizio scadente, un'assistenza clienti scortese e un atteggiamento di noncuranza. Servizio clienti al suo peggio Posso anche aggiungere che sul vostro sito web è indicata una data di consegna e non una data di consegna, che al momento è indicata come consegnata dal 26/09/18, quindi la risposta è falsa.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Il tempo di arrivo stimato del suo pacco è stato confermato al momento dell'ordine del prodotto per il 26 settembre. Ci aspettiamo quindi che il suo ordine venga consegnato questa settimana. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2018
Servizio lento e scadente Ho ordinato una vernice a smalto per mio figlio e ho ordinato un articolo dalla Cina. Il mio ordine dalla Cina è arrivato ma non ho ancora ricevuto il mio articolo da 1001 model kit. Ho telefonato al servizio clienti che fondamentalmente se ne è infischiato ed è stato molto scortese. Non acquisterò più da loro perché dovrò andare a comprare di nuovo gli articoli per mio figlio per finire il suo progetto universitario. In breve, un servizio scadente, un'assistenza clienti scortese e un atteggiamento di noncuranza. Servizio clienti al suo peggio Posso anche aggiungere che sul vostro sito web è indicata una data di consegna e non una data di consegna, che al momento è indicata come consegnata dal 26/09/18, quindi la risposta è falsa.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Il tempo di arrivo stimato del suo pacco è stato confermato al momento dell'ordine del prodotto per il 26 settembre. Ci aspettiamo quindi che il suo ordine venga consegnato questa settimana. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2018
Ho comprato il kit Airfix A01005 pensando dopo aver visto le immagini sul sito di ricevere il kit del 2011 comprando di conseguenza i relativi colori. Tuttavia ho ricevuto il kit più recente che richiede quindi altri colori.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2018
Tempi lunghi tra l'inoltro dell'ordine e la sua ricezione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2018
Il pacco è arrivato vuoto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2018
Prodotti di qualità, come pubblicizzato. L'unico inconveniente è stato il tempo di consegna. Per prodotti che dovrebbero essere consegnati tra le 24 e le 48 ore, il mio ordine è arrivato 6 giorni dopo. D
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2018
Sito molto buono e materiale al top da rivedere l'imballo troppo leggero 2 ordini e 2 ricevuti aperti a metà velocità non al top 1 settimana tra l'ordine e la consegna dove altri mettono
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2018
** stelle perché non ho ricevuto alcuna informazione sul fatto che ciò che avevo ordinato non era in magazzino o disponibile al momento dell'ordine. Ho ricevuto solo un'e-mail quando ho chiesto. Mancava ancora una settimana alla consegna. Consegna senza imballaggio esterno, solo avvolto in un foglio di alluminio nero, anche se si trattava di tre puzzle. Fortunatamente è arrivato qui senza danni. Tutto sommato, non soddisfacente.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2018
Il modello è arrivato sano e salvo. E ordinare l'articolo è stato facile.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2018
Servizio pessimo da parte di questa azienda Servizio pessimo da parte di questa azienda - Per fortuna ho pagato con PayPal e ho ottenuto un rimborso completo. Gli articoli non sono mai arrivati - Ho aspettato più di due settimane e li ho contattati - Mi è stato detto di non preoccuparmi che gli articoli sarebbero arrivati.....Ancora niente dopo un mese. Ho chiamato di nuovo e mi è stato detto che ci sarebbe voluto molto tempo per il rimborso, così ho detto loro che mi sarei rivolto direttamente a PayPal.....Sembra che a loro non importi.....Non lo userò di nuovo - Ho trovato un'altra azienda, Emodels di Stoke On Trent, che mi ha spedito quanto richiesto a un prezzo migliore e in 48 ore.......
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