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V
Nota: 2 su 5
Ottimo servizio: ci sono tantissimi kit da scegliere da una lista molto lunga.
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Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 712 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1, 2 e 3 stelle
Reimposta i filtriC
Nota: 2 su 5
Assolutamente non raccomandabile. Ho pagato per la consegna espressa per ricevere il pacco prima di una data specifica che non era offerta dalla posta standard e ha finito per arrivare anche più tardi della data standard concordata, nonostante abbia pagato una
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V
Nota: 1 su 5
Non sono rimasto molto colpito dalla spedizione 1 mi è stato detto che sarebbe stato spedito con DHL, ma non è stato così. 2 due settimane di attesa per la spedizione 3 la spedizione non era inscatolata ma avvolta da una sottile plastica nera 4 le scatole all'interno dell'involucro di plastica erano schiacciate su un lato e l'involucro di plastica era strappato. Questa è la prima volta che ho avuto un problema, speriamo che gli altri ordini siano stati ottimi.
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C
Nota: 3 su 5
NON POSSO ANCORA DARE LA MIA OPINIONE SUL SERVIZIO PERCHÉ È IL PRIMO ACQUISTO FATTO IL 19 LUGLIO E NON HO ANCORA RICEVUTO L'ORDINE, SUPPONGO PERCHÉ NON HANNO TUTTO IN MAGAZZINO E QUINDI MI INFORMANO DEI DETTAGLI DELL'ORDINE.
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C
Nota: 1 su 5
Buon pomeriggio. Vorrei darvi un buon punteggio ma non posso perché dal 27 del mese scorso ho ordinato due articoli (una moto tedesca e una cucina da campo tedesca) e non ho ricevuto nessuno dei due ordini, per cui vorrei che mi informaste se li riceverò o se riceverò un rimborso. Vi ringrazio molto e attendo una risposta prima di prendere le misure necessarie per assicurarmi di ricevere il mio ordine o i miei soldi. Un saluto
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A
Nota: 2 su 5
Non molto impressionato dalla spedizione Non molto impressionato dalla spedizione 1 mi è stato detto che sarebbe stato spedito con DHL, ma non è stato così. 2 due settimane di attesa per la spedizione 3 la spedizione non era inscatolata ma avvolta da una sottile plastica nera 4 le scatole all'interno dell'involucro di plastica erano schiacciate su un lato e l'involucro di plastica era aperto. Questa è la prima volta che ho avuto un problema, speriamo sia l'ultima, tutti gli altri ordini sono stati ottimi.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile M. Capozzi, abbiamo inoltrato una richiesta di rimborso al nostro ufficio contabilità al fine di rimborsarle i costi DHL. Abbiamo informato il nostro reparto logistico delle scatole che non sono state imballate correttamente. La preghiamo di inviarci le foto del pacco. Cordiali saluti, Il team 1001modelkits
V
Nota: 2 su 5
Non sono rimasto molto colpito dalla spedizione Non sono rimasto molto colpito dalla spedizione 1 mi è stato detto che sarebbe stato spedito con DHL, ma non è stato così. 2 due settimane di attesa per la spedizione 3 la spedizione non era inscatolata ma avvolta da una sottile plastica nera 4 le scatole all'interno dell'involucro di plastica erano schiacciate su un lato e l'involucro di plastica era strappato. Questa è la prima volta che ho avuto un problema, speriamo sia l'ultima, tutti gli altri ordini sono stati ottimi.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile M. Capozzi, abbiamo inoltrato una richiesta di rimborso al nostro ufficio contabilità al fine di rimborsarle i costi DHL. Abbiamo informato il nostro reparto logistico delle scatole che non sono state imballate correttamente. La preghiamo di inviarci le foto del pacco. Cordiali saluti, Il team 1001modelkits
A
Nota: 2 su 5
Sono soddisfatto a metà 2 acquisti non corrispondono a ciò che avevo richiesto.
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V
Nota: 1 su 5
Merce come descritta. Consegna rapida. Consigliato.
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V
Nota: 3 su 5
Ordine: figure 2WK 51 dipinte della Marina tedesca... da Revell (02525) Le figure non sono dipinte - la descrizione è assolutamente fuorviante. Per i colori bisogna pagare altri 25 € ed è un lavoro immenso!!! Secondo le informazioni sul prodotto, il materiale è molto dannoso per la salute - non si dovrebbe toccare.... Positivo: Grande varietà di figure!
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A
Nota: 1 su 5
Lentissimo Lentissimo! Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Numero d'ordine 136436. Inviato il 10 luglio. Ora è il 3 agosto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Coburn, la contatto via e-mail per risolvere questo problema. Durante il periodo estivo, la consegna negli Stati Uniti può richiedere un po' più di tempo. Cordiali saluti, Il team 1001modelkits
V
Nota: 1 su 5
Lentissimo Lentissimo! Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Numero d'ordine 136436. Inviato il 10 luglio. Ora è il 3 agosto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Coburn, la contatto via e-mail per risolvere questo problema. Durante il periodo estivo, la consegna negli Stati Uniti può richiedere un po' più di tempo. Cordiali saluti, Il team 1001modelkits
A
Nota: 3 su 5
Uno dei due tappi di colla super liquida tamiya era leggermente aperto. Nessuna fuoriuscita ma forte odore alla consegna Il radar tedesco Fug 220 mr48027 è elencato nella bolla di consegna ma non è presente nella confezione.
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A
Nota: 1 su 5
il mio reso non è mai arrivato e non è mai stato rimborsato !!!! Non ordinerò mai più da questo sito ....
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A
Nota: 1 su 5
HO ORDINATO UN PICCOLO MODELLO SU 30072018 E HO PAGATO 7,99 EURO PER LA CONSEGNA, CHE È ARRIVATA 2 GIORNI DOPO. IL GIORNO DELLA CONSEGNA IL VENDITORE MI DICE CHE ARRIVERÀ SOLO SU 07082018 E CHE NON RIMBORSERÀ LE SPESE DI SPEDIZIONE. SERVIZIO CLIENTI ZERO! NON HO MAI VISTO NULLA DI SIMILE!
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A
Nota: 1 su 5
Ordinato 2 Cobi6016 nave pirata e 6019 nave pirata Il pacco è arrivato completamente piegato nella cassetta delle lettere Avvolto in una sottilissima pellicola di plastica nera Per un compleannoMolto deluso non so nemmeno come presentarli Vi ho scritto.
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A
Nota: 1 su 5
Allontanatevi da questo sito - i tempi di consegna sono sbagliati !!!! E le spese di spedizione sono vergognose! In effetti sono i migliori per: "Ci scusiamo per gli eventuali disagi che questo può causare.
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A
Nota: 1 su 5
Da non consigliare, ho ordinato un modello che è stato annunciato e poi finalmente spedito 10 giorni dopo il tempo annunciato. Questi ultimi sono stati consegnati da un fornitore di servizi con problemi (mondial relay) che ha consegnato in un negozio che non era mai stato aperto! 1001 maquettes si nasconde dicendo che non controlla i suoi fornitori di servizi di consegna. Altamente sconsigliato se si vuole un sito sicuro e capace di consegnare in modo professionale. Oggi, 28 giorni dopo il mio ordine, non ho ancora nulla e il pacco è in un centro di raccolta.
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V
Nota: 1 su 5
Molto soddisfatto dell'articolo. Ordinerei di nuovo in futuro.
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C
Nota: 1 su 5
Il 20 ottobre 2013 ho fatto un acquisto su questa pagina di modelli da assemblare l'acquisto aveva il numero d'ordine 025823 e un valore di 13836€ da consegnare a Madrid. Per un errore di questa azienda l'indirizzo era scritto in modo incompleto, lo so perché nella mail che mi hanno inviato c'era scritto "che l'indirizzo era incompleto e che la compagnia postale MRW stava per restituire l'ordine" e anche che non appena fosse stato nelle mani di 1001maquetas l'avrebbero spedito di nuovo. Sono passati quasi 5 anni e non hanno mai spedito di nuovo l'ordine e non hanno mai rimborsato i soldi dell'acquisto. Mi sono stancata di scrivere e non rispondere e di chiamare.
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A
Nota: 1 su 5
L'ordine ricevuto non corrisponde affatto all'ordine che ho effettuato.
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A
Nota: 1 su 5
- Prezzi un po' alti - Consegna puntuale - Imballaggio: NULLA NULLA I modelli vengono inviati avvolti in una semplice pellicola nera!!!! Un peccato per le fragili parti in plastica! Una scatola di cartone come sovracopertura costerebbe così tanto? Risultato: su 3 ordini, le parti rotte hanno dovuto essere ritirate e riformate! Personalmente : Avete appena perso un
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A
Nota: 1 su 5
Spedizione in ritardo da oltre un mese pagata perché fosse di 5 giorni e non rispondono alle e-mail. Veramente poco seri
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A
Nota: 1 su 5
Il colore dell'auto non corrisponde alla scatola dell'usato perché mi state inviando un modello che non corrisponde. Sarebbe meglio non inviare nulla piuttosto che non inviare nulla. Dite semplicemente che non avete il modello, è più sicuro.
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A
Nota: 1 su 5
Sono soddisfatto della scelta dei modelli e della velocità di consegna. Ma attenzione all'imballaggio del pacco che è arrivato in ritardo.
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A
Nota: 1 su 5
Rapidità di invio Vous aurez de chance ce n'est pas mon cas pour un article sois disant " dispo " toujours rien reçu.....pour 12 euro de colissimo c'est franchement honteux et visiblement ils y de nombreux mécontents
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A
Nota: 3 su 5
Ho dovuto contattare più volte il servizio clienti per ottenere una risposta adeguata.
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A
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 0907208 pacco ricevuto il 21072018 ma problema: il contenuto del pacco non è destinato a me... Errore di imballaggio! Ho ordinato un filtro dell'aria + scalda candele e ho ricevuto un foglio di adesivi... Non consiglio questo sito di vendita. La procedura di cambio o rimborso è stata avviata ma ho la sensazione che ci vorrà molto tempo prima che la procedura si concluda....
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V
Nota: 1 su 5
L'acquisto è stato perfetto. Ho ricevuto l'ordine senza alcun problema
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V
Nota: 2 su 5
Manca l'ordine 135567 del 29/06/2018 Manca l'ordine 135567 del 29/06/2018. Ho controllato e risulta spedito ma non ricevuto. David Hallas.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Hallas, ci scusiamo per l'inconveniente. Le inviamo nuovamente l'ordine. Cordiali saluti, Il team 1001modelkits
A
Nota: 2 su 5
Manca l'ordine 135567 del 29/06/2018 Manca l'ordine 135567 del 29/06/2018. Ho controllato e risulta spedito ma non ricevuto. David Hallas.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Hallas, ci scusiamo per l'inconveniente. Le inviamo nuovamente l'ordine. Cordiali saluti, Il team 1001modelkits
A
Nota: 1 su 5
ci sono molto più economici a oupsmdel più non vendono prodotti non in magazzino rispondere al telefono e consegnare in tempo fuggire questo sito
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A
Nota: 1 su 5
primo ordine effettuato sul sito non ho ancora ricevuto nulla ho ordinato il 10072018 può essere era t lei dimenticare. ma buon ordine effettuato Colissimo 12 euro di affrancatura è nulla
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A
Nota: 2 su 5
Molto deluso dal mio ultimo ordine che è stato spedito più di una settimana dopo l'acquisto mentre il mio ordine doveva essere spedito entro 24 ore! Per la prima volta 1001 maquettes ha fornito pochissime informazioni sullo stato di avanzamento del mio ordine.
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V
Nota: 3 su 5
Finge di avere tempi di consegna brevi
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A
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna con mondial relay inaccettabili
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A
Nota: 1 su 5
la colla è inutilizzabile. i barattoli di vernice sono asciutti e non corrispondono all'elenco dei colori riportato nella nota.
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A
Nota: 1 su 5
Dopo 1 mese di attesa di un pacco tracciato con l'indicazione""Commande en cours de traitement"" dalla conferma di questo ordine, ma niente di molto concreto per aiutare a capire le ragioni dell'assenza di questo pacco fino ad oggi.
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V
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna superiori a 14 giorni. Inaccettabile! Informazioni errate nei dettagli di spedizione.
Recensione tradotta
V
Nota: 3 su 5
Purtroppo i tempi di consegna sono lunghi
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