1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
La vostra pubblicità non era chiara e non c'è assistenza al cliente La vostra pubblicità non era chiara. Ho ordinato un modello di decalcomanie della scala sbagliata. Ho inviato un'e-mail per cercare di risolvere il problema e non ho ricevuto risposta. Non effettuerò più ordini da voi in futuro.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, a quanto pare non abbiamo ricevuto la sua e-mail, la preghiamo di contattarci in modo da poterla aiutare: [email protected] Cordiali saluti, Il team 1001Modelikits
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2018
La vostra pubblicità non era chiara. Ho ordinato un modello di decalcomanie della scala sbagliata. Ho inviato un'e-mail per cercare di risolvere il problema e non ho ricevuto risposta. Non effettuerò più ordini da voi in futuro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2018
La scatola del mio pacco è arrivata danneggiata e avrei dovuto ricevere un poster. Mancava. Non è la prima volta che ordino da 1001 maquettes, ma questa volta sono rimasto davvero deluso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2018
Molto costoso! Es: AMT Model Truck 980 Fire Truck American La France... 133,22€ 1001maquettes competition = 74,79€ Italeri Model Car 3652 Renault R5 Alpine Rallye Monte Carlo 124 = 39,59€ competition 27,65 .etc...
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2018
La vostra pubblicità non era chiara e non c'è assistenza al cliente La vostra pubblicità non era chiara. Ho ordinato un modello di decalcomanie della scala sbagliata. Ho inviato un'e-mail per cercare di risolvere il problema e non ho ricevuto risposta. Non effettuerò più ordini da voi in futuro.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2018
Salve La navigazione sul sito è un po' difficile. Scelta piuttosto limitata sull'aereo da guerra 3945. E tempi di consegna un po' lunghi. Soddisfatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2018
2 articoli ordinati, 1 conforme, l'altro no. Ora sto aspettando troppo a lungo che mi venga inviato l'articolo che ho ordinato. Molteplici e-mail, nessuna possibilità di telefonare, risposte incoerenti da uno all'altro. Molto
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2018
L'ordine del 24/06/2018 non è ancora stato consegnato. (al 11 luglio 2018)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2018
Il tempo di consegna di 1001 maquette è stato doppio rispetto a quello inizialmente previsto e mondial relay non ha cambiato il luogo di consegna per accontentarmi e correggere il ritardo. Infine, il mio pacco sarà restituito poiché non posso rendermi disponibile o organizzare il ritiro da parte di terzi, quindi mio figlio potrà giocare con i suoi modelli solo tra un mese.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2018
Ho esitato tra due e tre stelle. Due consegne e due problemi: la modanatura è fallita e il modello era aperto e incompleto. Il vantaggio è il contatto reattivo via e-mail. Lo svantaggio è il tempo necessario per ottenere una risposta.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2018
Si sono dimenticati di spedire il pacco finché non mi sono lamentata, quindi è arrivato con due settimane di ritardo, appiattito e con la scatola aperta e rotta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2018
Salve, ho già espresso la mia insoddisfazione per i colori che mi avete consigliato - gli errori possono capitare. Cordiali saluti. Patrice SAUN
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2018
Ordine effettuato da 22062018 e mai ricevuto. Nessun seguito reale, nessuna informazione concreta per scoprire cosa sta accadendo con il co
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2018
Puzzle di qualità, molta scelta, troppi fuori catalogo. Ma pagare 7€ per una consegna in 6 giorni è inaccettabile. Non so se consiglierei
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2018
Consegna promessa in 24-48 ore. Ordine effettuato 7 giorni fa e ancora nulla all'orizzonte... Li ho chiamati e mi hanno detto solo di aspettare. Molto deluso per un primo
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2018
Una scatola è arrivata aperta e un'altra aperta e rotta.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2018
È la prima volta che ordino da questi ragazzi e devo dire che sono rimasto molto colpito. Ho ordinato la linea di accenti per pannelli Tamiya e il cemento abs Tamiya, che ho trovato difficile da reperire. Consegna in una settimana, ben imballati e a buon prezzo. Li utilizzerei sicuramente di nuovo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2018
Siete troppo lenti per inviarmi questa richiesta di valutazione anche se il mio pacco non è mai arrivato.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2018
Purtroppo i tempi di consegna sono molto lunghi. Ma per il resto tutto ok.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2018
Avrei potuto ricevere il mio prodotto prima... Avrei potuto ricevere il mio prodotto prima da un altro fornitore.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di notare che spediamo dalla Francia, pertanto i piccoli articoli inviati per lettera possono richiedere alcune settimane per essere consegnati. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2018
Ordine incompleto - molte trattative per farsi spedire il resto dell'ordine, soprattutto perché, date le dimensioni della scatola di cartone ricevuta, l'ordine non poteva entrare se non piegato in quattro! Non potendo inviare il resto dell'ordine in una scatola di cartone, la scatola del modello è solo protetta da plastica termorestringente, con il risultato di una scatola malconcia che è ottima per un regalo di compleanno. V
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2018
Avrei potuto ricevere il mio prodotto prima... Avrei potuto ricevere il mio prodotto prima da un altro fornitore.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di notare che spediamo dalla Francia, pertanto i piccoli articoli inviati per lettera possono richiedere alcune settimane per essere consegnati. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2018
Ordinato ad Aprile NON è arrivato niente .....i miei soldi li avete presi !!!!!! La scusa dell'indirizzo fa pena..........
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2018
Buon servizio. Prodotto come pubblicizzato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2018
L'ordine è arrivato in tempo: un triplano fockker dr1 e un francobollo a 172. Tuttavia, questi aerei sono davvero troppo piccoli in questa scala. 1001 models dovrebbe mettere in guardia il cliente. La scala 142 sarebbe stata più adatta. Anche la marca Revelle dovrebbe averne.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2018
Il mio ordine è stato trattenuto per molto tempo a causa di un articolo mancante. Ho dovuto annullare e fare un altro ordine escludendo l'articolo in questione. Tutto è andato bene, ma è stata una perdita di tempo. Acquisto spesso anche su altri siti e ho notato che i vostri prezzi sono piuttosto alti rispetto alla concorrenza, ma soprattutto che i vostri tempi di consegna sono più lunghi. Detto questo, mi piace l'ampia scelta e soprattutto il vostro servizio post-vendita, che è davvero ottimo. Dovete
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2018
Elaborazione e spedizione entro 48 ore. Monitoraggio regolare del sito. Ahimè ahimè un vettore nullissimo. Ho scelto un punto di consegna che alla fine non sarà disponibile. Ho scelto un nuovo punto di consegna che sarà anch'esso non disponibile! Ho finito per chiamare. Mi hanno suggerito un punto di consegna in una città vicina, ma era difficile da raggiungere. Finalmente c'era un punto di consegna, ma non era visibile su Internet. L'ho confermato. Poi nessuna notizia. Alla fine ho chiamato di nuovo. Finalmente il pacco verrà ritirato (sì, era in attesa... una svista del sito o del corriere...). Questa sera ho ricevuto un'e-mail che diceva che era stato consegnato. È in ritardo di 10 giorni. Lo aspettavo per la festa del papà...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2018
Pacco fatto con cura ottimo follow-up ma tempo di preparazione del pacco troppo lungo su tre ordini 2 hanno avuto un tempo di preparazione superiore a 1
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2018
L'elaborazione e la consegna richiede troppo tempo !!! (bonifico bancario) 1 articolo danneggiato (cartone strappato) !!! Knödler
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2018
Salve Secondo ordine e ancora questo problema del tempo per effettuare una consegna Ordine effettuato il 1107 e sarà consegnato tra il 28 e il 3007 3 settimane per onorare un ordine pagato. Non è un po 'questo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2018
Tempi di consegna decisamente troppo lunghi: ordine effettuato il 5 giugno e ricevuto il 19 giugno. Difficilmente meglio dei 14 giorni cinesi contro i 21 e se metto il prezzo in saldo... non c'è la foto. Imballaggio di buona qualità, pacco arrivato integro. I
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2018
wind tutto ciò di cui avete bisogno per i mock-up ma 2 settimane per la consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2018
Insoddisfatti perché per un pacco che doveva arrivare in 4 giorni ordinato e pagato il 12 giugno 2018 siamo al 20 giugno e il pacco non è ancora partito""entrepots"" de Normandie !!!!!! E quando chiediamo di parlare con il direttore, che ovviamente è assente, !!!! Non ordinerò più da questo sito. È un peccato perché per una volta ero felice di poter ordinare in francese.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2018
Nessun problema con i prodotti, ma i tempi di consegna sono piuttosto lunghi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2018
Prodotti molto buoni, ma il lato negativo è che i tempi di consegna sono più lunghi del previsto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2018
Consegna lenta, 5 giorni, spese di spedizione piuttosto costose e un barattolo di vernice asciutto. In breve, sono rimasto deluso dal mio acquisto.
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Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2018
La consegna è stata troppo lunga. Nessuna informazione senza richiesta Prodotto come descritto
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2018
Sconsigliato, nessun rimborso al ritorno ma solo un buono che non mi serve a nulla.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2018
1° ordine: perfetto (tempi di consegna dell'imballo) 2° ordine: tempi di consegna: perfetti imballo: nullo, indegno di un professionista: la scatola contenente il modello (in cartone leggerissimo) era semplicemente avvolta in una pellicola di plastica nera. È arrivata completamente appiattita, con alcune parti addirittura staccate dal loro supporto... Fortunatamente, non era per ...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2018
Un prezzo più alto per un servizio più lento. Ci sono voluti oltre 10 giorni per ricevere un modello in stock. Ho ordinato 12 articoli lo stesso giorno da un concorrente e li ho ricevuti in 3 giorni. Ops, so già dove andrò a fare acquisti nel
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