Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ho ordinato una Jeep Wrangler nel novembre 16. Per prima cosa mi è stato detto che il prodotto era esaurito, anche se sul sito web era pubblicizzato come disponibile. Ho quindi ricevuto un buono per l'importo dell'acquisto in modo da poterlo ordinare in un secondo momento. Quando il prodotto è tornato disponibile, mi sono resa conto che il buono sconto valeva in realtà 0 euro... :-( Dopo aver contattato il servizio clienti, il problema è stato risolto, ma mi sono resa conto che il buono sconto non è stato conteggiato per le spese di spedizione, ovvero 7€ per un acquisto di 22! Non trovando normale dover pagare le spese di spedizione una seconda volta, ho ricevuto un secondo buono sconto, questa volta valido per le spese di spedizione. Ho effettuato un altro ordine e mi è stata offerta una figurina in omaggio. Dopo aver effettuato il pagamento, ho notato che la statuetta mi era stata effettivamente addebitata! Totalmente scoraggiato, ho infine accettato il leggero costo aggiuntivo. Ho finalmente ricevuto la mia Jeep in

Non ho ancora ricevuto il mio ordine e l'ho ordinato il 010317. Non ho ricevuto nessuna notizia in merito o altro. Chiedo solo di avvisare o inviare una mail del giorno in cui è previsto l'arrivo del pacco.

Non rispetta le scadenze promesse non dice nulla sulla disponibilità dei prodotti perde i pacchi. Difetti riscontrati due volte, la prima volta mi hanno dovuto rimborsare dopo 15 giorni di attesa per l'ordine in realtà non disponibile.

ordinato il 26.2. e pagato tramite PayPal è arrivato il 14.3. quindi più di 14 giorni di tempo per la consegna della merce ok cosa si può dire di 7 vasi di colori Humbrol. Sulla pagina del prodotto c'è scritto ""Merce in stock pronta per la spedizione in 24 ore "" Mi dispiace ma non è così che funziona.

Da un mese e mezzo mi è stato promesso un rimborso perché gli articoli che avevo ordinato non erano in magazzino. L'azienda è già stata segnalata al DDPP di Parigi per problemi analoghi. Chi devo contattare? Chi comanda in questa azienda? Chi è in grado di effettuare un semplice bonifico su un conto che è stato dato molte volte? Cosa si deve fare con la parola data dai membri della società? Il mancato rimborso dell'importo versato non dovrebbe essere considerato un furto? CHI SI ASSUME LA RESPONSABILITÀ DI EFFETTUARE IL BONIFICO COME SI DEVE? Società non seriale Salve, sto seguendo la questione con il mio responsabile oggi. Purtroppo non gestisco direttamente i rimborsi. La terrò informata. Cordiali saluti...E mancano ancora 4 giorni!

Da parte mia sono molto deluso da 1001 Maquettes i tempi di consegna sono troppo lunghi.i prodotti scelti non sono sempre disponibili.ordine effettuato il 210217 siamo al 130317 ancora NULLA.ho anche pensato per molto tempo che fosse un sito fraudolento.lo sconsiglio vivamente.

14 giorni di attesa e nessuna informazione su dove si trovi il pacco!

14 giorni di attesa e nessuna informazione su dove si trovi il pacco!

Acquisto di un modello il 2912. Ho ricevuto un'e-mail di conferma che mi informava di una consegna tra il 1601 e il 1801. Il 1301 ho ricevuto un'e-mail che mi informava che il modello non era disponibile con la dicitura"" non sappiamo quando sarà disponibile"". Il 2802 ho ricevuto un'e-mail che mi informava che il prodotto era disponibile e sarebbe stato spedito entro 48 ore. Spedizione il 0103 e arrivo del pacco. Più di due mesi di ritardo effettivo per un ritardo di poco più di due settimane inizialmente annunciato..... Un miglioramento della logistica sarebbe gradito :) Al telefono, nulla da cambiare: cordiali e buoni consigli. Rimango

Recensione sul prodotto e sulle recensioni Adoro i modelli di aerei e mi diverto anche a guardarli, l'unica cosa che mi ha deluso è che il mio recente ordine del modello di aereo era così piccolo e anche il servizio è stato lento a trovare una soluzione. Ho inviato una lettera di reclamo per quanto riguarda il mio ordine recente, ma non c'è stata alcuna risposta a quello che era l'errore.

Recensione sul prodotto e sulle recensioni Adoro i modelli di aerei e mi diverto anche a guardarli, l'unica cosa che mi ha deluso è che il mio recente ordine del modello di aereo era così piccolo e anche il servizio è stato lento a trovare una soluzione. Ho inviato una lettera di reclamo per quanto riguarda il mio ordine recente, ma non c'è stata alcuna risposta a quello che era l'errore.

Ho ordinato diversi modelli di piccole dimensioni, tutti in stock il 20 febbraio, ma non sono stati preparati fino al 28. Troppo tempo

Solo la consegna è stata un po' lunga. Circa 10 giorni. Ora sto costruendo il modello e lo sto dipingendo. Si prega di notare che la vernice non è inclusa nella confezione. L'acquisto costa 20 euro in più.

Più lento di una lumaca Ho fatto un ordine su e-bay a Hong Kong lo stesso giorno (15 febbraio), è arrivato una settimana prima dell'ordine di 1001 Modelkits.

Più lento di una lumaca Ho fatto un ordine su e-bay a Hong Kong lo stesso giorno (15 febbraio), è arrivato una settimana prima dell'ordine di 1001 Modelkits.

da 21012017 ho fatto un ordine oggi 06032017 sto ancora aspettando!!! um mail del 15 febbraio mi informa di un ritardo dovuto ad un errore del fornitore e che in tre giorni mi sarebbe stato consegnato diverse mail dopo sono rimaste senza risposta oggi una telefonata del mio incentivo Mr. Guillaume si scusa di nuovo e mi ha detto che aveva appena rilanciato l'articolo mancante dal fornitore ho dei dubbi sulla serietà di questo sito ... verrò sul resto di questo caso. Ps il bonifico di 81,86 € è stato effettuato

2 mesi di tempo di consegna per due ordini diversi Né fatto né fatto

Per il mio primo ordine con voi .....molto deluso..... perché ad oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine ... molto importante rispettare gli impegni....in futuro mi rivolgerò ad un altro

il mio ordine è stato effettuato e pagato più di una settimana fa e non ho ancora avuto notizie. il vostro contatto telefonico mi ha detto che potrebbe essere un problema con il fornitore del servizio di consegna, senza sapere nulla del seguito !!!! per un primo ordine da voi, non è molto promettente per il futuro .......

Il prodotto è conforme all'ordine e i tempi di consegna sono stati rispettati. Ho apprezzato il messaggio che mi informava della disponibilità presso il punto di ritiro, sempre più diffuso. D'altra parte, il che spiega il basso punteggio complessivo, l'imballaggio è particolarmente difettoso: cartone fragile, con conseguente parziale schiacciamento del pacco, chiusura del pacco con nastro adesivo verde non professionale, non adatto al trasporto a lunga distanza, che lascia accesso all'imballaggio.

Non è facile trovare il modello della marca giusta. La consegna richiede più tempo del previsto perché bisogna aspettare il ritiro, la preparazione e infine la consegna. D'altro canto, però, la scelta di modelli e accessori è molto ampia.

Servizio pessimo I prodotti sono stati spediti solo dopo quasi 2 settimane (nonostante risultassero in stock), e sono stati spediti solo dopo che ho detto di cancellare l'ordine. Fino a quel momento tutto ciò che mi veniva detto era che la merce sarebbe stata spedita presto. Inoltre la merce non è stata spedita da Royal Mail ma da Hermes, che molto raramente consegna nella mia strada. Oh e gli articoli sono stati lasciati sulla mia porta di casa.

Servizio pessimo I prodotti sono stati spediti solo dopo quasi 2 settimane (nonostante risultassero in stock), e sono stati spediti solo dopo che ho detto di cancellare l'ordine. Fino a quel momento tutto ciò che mi veniva detto era che la merce sarebbe stata spedita presto. Inoltre la merce non è stata spedita da Royal Mail ma da Hermes, che molto raramente consegna nella mia strada. Oh e gli articoli sono stati lasciati sulla mia porta di casa.

tempi di consegna troppo lunghi e spiegazioni dei tempi di consegna tutt'altro che chiare tempo di convalida dell'ordine + tempo espresso in giorni lavorativi + tempo di consegna. Alla fine, un ordine effettuato il giorno 82 è stato consegnato il giorno 202. A proposito, ho ordinato una vernice a smalto Humbrol (HU033) e ho ricevuto una vernice acrilica.

Ho dovuto prendere un bianco lucido e un rosso lucido (il mio ordine era urgente), quindi ho preso questi due colori nel mio ordine perché non avevo scelta. Deluso per il mio primo ordine. Cordiali saluti

Buon materiale ma non abbiate troppa fretta di ricevere l'ordine (11 giorni).La gestione delle scorte deve essere migliorata perché troppi prodotti di base sono esauriti.

Ciao, ho pagato le spese di spedizione necessarie per una consegna in 24 ore e ho ricevuto il pacchetto 3 settimane dopo .. e quando ho aperto il pacchetto ho ricevuto un 124 e ho ordinato un 112 e il peggio è che la vernice non corrisponde al piano e la bolla della moto e rompere .. sono molto deluso e spero che 1001maquettes vas

per poter dare una valutazione corretta, dovrei aver ricevuto il pacco.... chi sta vagando dove? il corriere l'ha ricevuto, poi non l'ha ricevuto... quindi di chi è la colpa? per me è chiaro che non comprerò più da 10001... perché avrei dovuto riceverlo entro 3 o 4 giorni... e ora è doppio..... quindi chi mi sta prendendo per il culo? il corriere o 1001 maquettes ....che avrebbe dovuto regalarlo a un bambino domani sera? ora è rovinato... non ce la faccio più!

ordine lasciato 1001 maquette su 10022017 e non ancora ricevuto su 21022017. richiesta a Mondial Relay dopo la mia telefonata. La consegna da parte di Mondial Relay non si ripete.

Prodotto ordinato e mai ricevuto. Sono sempre stato io a dovere chiedere notizie: l'azienda non è affatto reattiva nel rispondere alle mail. Per fortuna pagato con PayPal e dunque rimborsato. Ho aspettato piu di un mese per scrivere questa recensione per dare all'azienda una possibilità di risolvere il problema... neanche una scusa da parte loro.. Lascio raramente recensioni ma in questo caso sono stato preso in giro per cui mi sembra giusto farlo sapere.

La consegna in Svizzera richiede troppo tempo

Per un ordine base (tutti gli articoli ordinati dovevano essere in stock), mi ci sono volute 6 telefonate e diversi messaggi per far sbloccare la situazione perché il sito comunicava che l'ordine era in preparazione ma non veniva inviato. Il motivo addotto era che alcuni prodotti non erano in stock (ripeto che all'inizio era tutto in stock). Dopo più di un mese l'ordine è stato finalmente ricevuto. È un tempo lungo! Non sono un rancoroso, farò un altro ordine per vedere se riesco a trovare il prodotto giusto.

i modelli non sono sufficientemente protetti e le scatole arrivano danneggiate.

I pezzi che ho ricevuto sono accessori per un serbatoio, ma sul sito non sono dentellati.

Elaborazione dell'ordine efficiente... ma delusione per la descrizione dei prodotti ordinati, che non era abbastanza precisa... nel complesso non sono soddisfatto

Molto male perché ho effettuato l'ordine l'8 e non è ancora arrivato. E non mi hanno chiamato a nessuno dei numeri di telefono che ho fornito.

Ho trovato lo stesso modello a un prezzo inferiore. Per quanto riguarda il regalo, era così brutto che è finito direttamente nel cestino. D'ora in poi comprerò un

Darei zero stelle se fosse possibile! Ho ordinato un kit di aeromodelli l'8 dicembre 2017 e non è mai arrivato. Ho ricevuto un'e-mail che diceva che era stato spedito il 17 dicembre e ancora non è mai arrivato. Nonostante abbia contattato 1001 Models numerose volte tramite il loro sito web, e-mail, Facebook e telefono (segreteria telefonica, il mio amico francese ha persino lasciato un messaggio in francese!) non mi hanno mai risposto. Sono estremamente arrabbiata perché sono senza soldi e mio nonno di 90 anni non ha più il suo regalo di Natale. NON USATE MAI QUESTA COMPAGNIA!

Tempi di consegna incredibilmente lunghi. Trovate un posto più economico ed efficiente altrove

La comunicazione è assente .. ho mandato due mail e mi è stato risposto solo dopo aver ricevuto il pacco con il modellino oltre al più rotto...