Recensioni dei clienti di 1001hobbies

L'articolo consegnato non corrispondeva alla descrizione sul sito web in termini di colore e design (kit anziché modello finito). Tempi di consegna lunghi a causa della spedizione dalla Francia. La ""confezione regalo"" offerta era uno scherzo: un sacchetto di carta blu scuro spillato con noncuranza. Il costo della restituzione della merce in Francia è interamente a carico del cliente (DHL 11 euro nel mio caso) e non c'è né una bolla di reso né un numero verde. Ora sto aspettando da 3 settimane il rimborso del prezzo di acquisto - anche una richiesta di informazioni via e-mail è rimasta senza risposta...

Ho chiesto e pagato un pacchetto regalo per poterlo offrire subito. Nessuna traccia del pacchetto regalo e nessuna scusa - delusione!

Se non ho nulla di particolare da rimproverare a 1001 maquettes a parte un piccolo ritardo nella consegna dovuto ad un pagamento in tre volte non sono per nulla soddisfatto dell'oggetto acquistato... !!!! un elicottero 4F200LM pagato quasi 500 €...!!! e che non vola assolutamente...!!! e infatti è già fuori servizio ancor prima di finire di pagare. A questo prezzo, si potrebbe pensare che premendo delicatamente l'acceleratore senza toccare nessun altro comando, la macchina si librerebbe obbediente ... ma non lo fa e va via in tutte le direzioni perché evidentemente non è calibrata in fabbrica. Le istruzioni cartacee in francese sono assolutamente complesse e improbabili, descrivendo impostazioni che spaventerebbero. È più che fragile e ad oggi i pezzi di ricambio che si sono rotti (piatto oscillante tra gli altri) non sono più disponibili presso i rivenditori. Ho lasciato un parere più che negativo proprio su questo articolo. Avrei senza dubbio rimandato o rinunciato all'acquisto se 10ire avesse pubblicato un avviso dettagliato su questo modello e questo è un rimprovero che mi permetto di fare. Cordiali saluti

Servizio clienti poco reattivo. Domm

Sito web molto professionale, catalogo completo a prezzi equi. Ma non ci sono abbastanza dettagli sugli articoli. Il trattamento degli ordini prima della spedizione mi sembra molto complicato.

Sono deluso dall'articolo ordinato La foto sul sito web non corrisponde alla descrizione Ref: S002

non ho ricevuto il pacco, fortunatamente un dipendente me lo ha rispedito con urgenza...5 stelle in

172 per le statuette e la barca 172. Nonostante ciò, le statuette sono realizzate molto male e non corrispondono alla scala richiesta.

Molto soddisfatto dei miei acquisti ma molto sorpreso di vedere il prezzo passare da 52 euro a 101 euro che è molto in un colpo solo!!!!!!!! Peccato.........

Prezzi piuttosto alti rispetto alla concorrenza e tempi di consegna troppo lunghi. Per il resto un'ampia scelta di prodotti di buona qualità.

Sono molto deluso dal mio ordine. Perché sulla foto ci sono 3 parafanghi mentre sulla foto della scatola che ho ricevuto 1 parafango per 3 essieus gemelle. E avevo visto su un altro sito 2 x più economico con 1 parafango. Ma io li volevo tutti e 3, quindi ho dovuto pagare più del doppio.

Per Natale ho ordinato un modello che non è mai arrivato e nemmeno il rimborso promesso. Puzza di truffa, evitatelo assolutamente!

Ho fatto l'ordine il 30 e ancora non ho il modello.... quasi 20 euro di spese di spedizione.... 15 giorni minimo per riceverlo.

Ho fatto un acquisto il 28 dicembre e ho pagato una spedizione accelerata di ben 1699 euro. Il 10 gennaio non ho ancora ricevuto il mio ordine, il 6 gennaio mi sono lamentata con il servizio clienti e non mi hanno nemmeno risposto. Non credo che acquisterò ancora da loro, anche se mi piace la varietà di prodotti che offrono.

5 vasi di vernice ordinati, 5 ricevuti. Tuttavia, c'è stato un errore e ne ho ricevuti due identici... Quindi me ne manca uno

Ho fatto un ordine di batterie a novembre 2016.A distanza di 2 mesi niente e solo una risposta alle mie mail dicendomi di aspettare.....Chi vogliono prendere in giro? Non so nemmeno se verrò rimborsato perché per mia sfortuna mi sono fidato e ho pagato subito.E 1001 maquettes incassate subito..... Evitate questo sito commerciale che nasconde i ladri che incassano senza onorare l'ordine o informarvi del seguito. Sono furiosa e infelice perché speravo di ricevere queste batterie per i bambini.

L'ordine non è stato nemmeno processato Ho effettuato un ordine il 25 novembre 2016 e l'ho pagato per intero lo stesso giorno. All'8 gennaio 2017 l'ordine non è ancora stato processato e spedito. Nessuna risposta dal servizio clienti dopo 2 email.

Ho ordinato un articolo il 4 dicembre e ho pagato tramite Pay Pal. In risposta alla mia richiesta il 24 dicembre, mi è stato detto che la richiesta sarebbe stata inoltrata al servizio clienti - sono ancora in attesa della merce o di una risposta o di qualsiasi feedback da parte del servizio clienti.

L'ordine non è stato nemmeno processato Ho effettuato un ordine il 25 novembre 2016 e l'ho pagato per intero lo stesso giorno. All'8 gennaio 2017 l'ordine non è ancora stato processato e spedito. Nessuna risposta dal servizio clienti dopo 2 email.

Ho acquistato il 4.12.16 un articolo e l'ho acquistato direttamente con Pay Pal. Auf meine Anfrage am 24.12. wann ich denn Endlich die Lieferung bekäme erhielt ich die Info mein Anliegen werde an den Kundenservice weitergeleitet.... ich warte immernoch vergebens auf ein Feedback bzw. eine Reaktion oder bestenfalls auf die Lieferung......Ich kann die guten Bewertungen über diese Firma nicht nachvollziehen. Einmal und nie wieder... ANHANG.... RISULTATO NACH ÜBER SECHS WOCHEN: In KW32017 erhielt ich eine e-mail des Kundenservice O-To""anscheinend"" sei der Artikel vergriffen und man überweist den Rechnungsbetrag zurück. Und für diese Erkenntnis braucht es über 1.12 Monate ??!!! Per me non è un problema

una vergogna... un ordine effettuato più di un mese fa... messaggi telefonici ed e-mail senza alcuna risposta... ==Presenterò una denuncia per frode.

Il sito è gestito molto male in termini di magazzino e di spedizione. Due volte ho effettuato un ordine per prodotti che dovevano essere in stock e ogni volta mancavano uno o più prodotti.

Ordine effettuato il 2612 e ricevuto il 401. Mondial Relay presenta il pacco al negoziante qualche minuto prima dell'apertura di sabato e decide di mangiare""più tardi"""cioè il mercoledì successivo! La politica di restituzione del sito è un deterrente

Ho ordinato il 7 marzo 2016 e ho ricevuto l'articolo l'8 marzo 2016. Nulla da dire sulla spedizione con Mondial Relais, tracciabilità perfetta. In compenso, quando ho ricevuto il prodotto (non l'ho aperto subito), ho avuto la sorpresa di scoprire che mancava la parte ritagliata con foto del kit di miglioramento. Ho inviato un'e-mail e mi è stato chiesto di inviare una foto. Non l'ho fatto, perché la foto può essere falsificata (non fotografando la parte mancante, per esempio ^^). Da qui la mia domanda sulle offerte speciali su 1001 maquettes: Gli articoli in offerta speciale sono già stati aperti come servizio post-vendita ^^ e rimessi in vendita senza scrupoli senza informare il cliente che l'articolo è stato aperto e potrebbe essere mancante di parti? Esito a raccomandarvi...

Ho avuto molti problemi a rintracciare il pacco perché, dopo aver aperto un account con voi, ogni volta che andavo nella sezione "I miei ordini" mi veniva detto che non avevo effettuato alcun ordine, anche se paypal aveva confermato la ricezione del mio acquisto e incassato il denaro. È stato impossibile contattarvi al telefono di supporto e solo dopo 2 e-mail ho avuto notizie da voi - le relazioni con i clienti devono essere migliorate. Per il resto il pacco è arrivato in buone condizioni e nel posto giusto.

L'ordine non è mai arrivato (spedito via DHL secondo il sito, ma senza alcun numero di tracciamento - una prima volta per DHL se questo è davvero il caso) quasi 2 mesi fa e NESSUNA risposta dal servizio post-vendita inaccettabile.... più di 300 € andati in

L'ordine non è mai arrivato (spedito via DHL secondo il sito, ma senza alcun numero di tracciamento - una prima volta per DHL se questo è davvero il caso) quasi 2 mesi fa e NESSUNA risposta dal servizio post-vendita inaccettabile.... più di 300 € andati in

Ho effettuato un ordine n. 94285 e non sono mai stato

Ho pagato il prezzo massimo (8990 euro!) per la consegna rapida con DHL. Purtroppo, contrariamente a quanto pubblicizzato sul sito, i tempi di consegna sono gli stessi che avrei avuto se avessi pagato per la consegna normale. Mi sento truffato e

Ho chiesto un brillante arancione via e-mail ma ho ricevuto un colore acqua. Ho inviato un messaggio per comunicarlo ma non ho ricevuto risposta. dom

Ordine effettuato il 231216 e registrato in 48 ore di spedizione. Il pagamento è stato addebitato il giorno successivo, ma 15 giorni dopo ancora nessun ordine o risposta al mio reclamo via e-mail!

Nonostante l'esposizione, l'ordine non è mai partito. Vorrei essere rimborsato per questo ordine e non avere mai più a che fare con questo sito. Sono abituato a ordinare su Internet e non ho mai visto tanto disprezzo per il cliente.

Ho inviato diverse e-mail con una domanda specifica e non ho mai ricevuto una risposta.

Comondes viennes apret un moi s

Il modello di scarsa qualità arriva rotto

Più costoso che su un altro sito. Confezione regalo non fatta né da fare...

Non sono soddisfatta perché mi era stata promessa la consegna prima di Natale e ancora niente, il pacco non ha nemmeno lasciato la loro azienda. più impossibile aderire a !!!!!!!! Sono molto delusa!

Ordinato e pagato sei settimane fa. Ad oggi, nessuna risposta alla mia e-mail, nessun contatto telefonico possibile e, naturalmente, nessuna merce ricevuta. Questa azienda non risponde nemmeno a una recensione negativa. Quindi, o questo negozio vuole frodare fin dall'inizio o il comportamento di intascare soldi senza consegnare nulla in cambio e poi fingere di essere completamente morto potrebbe anche indicare che il negozio è in bancarotta. Davvero l'ultima cosa!

Aspettare 3 settimane per una pagina di adesivi è un po' lungo e mi mandano un sms per informarmi che il pacco è stato spedito e che seguirà un sms con il riferimento di tracciamento, ma non ho ricevuto nulla e ho dovuto contattarvi per ottenerlo. per il resto, l'imballaggio e il prodotto sono buoni.

Mancanza di contatto per il seguito del mio ordine dopo diverse chiamate azienda in ferie... strano per un'azienda modello il mio ordine n 94035 consegnato in punto di staffetta... non