Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ordinato il 17 dicembre, doveva arrivare per Natale, ma non avevo nulla da mettere sotto l'albero e per di più non avevo modo di contattare il servizio clienti.

Pacco ricevuto in 1 settimana

Quando ho effettuato l'ordine, mi è stata offerta una statuetta, ma in seguito mi sono accorto che questa statuetta era stata fatturata, nonostante l'invio di un messaggio al riguardo. Questa statuetta, che quindi non avevo ordinato, non è stata rimossa, ma è stata effettivamente fatturata.

Un po' deluso Ho ricevuto il mio articolo quando previsto, ma sono rimasto deluso dal fatto che i miei articoli piuttosto costosi sono arrivati piegati con solo una busta a bolle d'aria per ""proteggerli"". Gli articoli erano in metallo e flessibili, ma non sono fatti per essere piegati bruscamente. Un pezzo di cartone nella busta avrebbe potuto evitare tutto questo e non avrebbe aggiunto molto al peso. Ho pagato 20 dollari per la spedizione in America e mi aspettavo un po' più di cura per il prezzo.

Un po' deluso Ho ricevuto il mio articolo quando previsto, ma sono rimasto deluso dal fatto che i miei articoli piuttosto costosi sono arrivati piegati con solo una busta a bolle d'aria per ""proteggerli"". Gli articoli erano in metallo e flessibili, ma non sono fatti per essere piegati bruscamente. Un pezzo di cartone nella busta avrebbe potuto evitare tutto questo e non avrebbe aggiunto molto al peso. Ho pagato 20 dollari per la spedizione in America e mi aspettavo un po' più di cura per il prezzo.

Se non avessi pagato con PayPal, probabilmente starei ancora aspettando il mio pacco. Ordine datato 06.12.2016. Nessuna risposta nemmeno alle mie email. Ho ricevuto una risposta solo dopo aver attivato PayPal. La spedizione (lettera) è stata consegnata il 22/12/2016.

Desidero ringraziarvi per l'eccellente servizio e per l'ottima assistenza ai clienti. Cordiali saluti

Volevo ordinare un modello di Star Trek per Natale per mio padre la prima volta non ricevo il pacchetto giusto a 5 giorni della vigilia di Natale o avvolto e con la parola come avevo controllato al momento dell'ordine (costo aggiuntivo) così chiamo cado su Guillaume venditore molto cordiale che mi fa un gesto commerciale così ho ordinato un'altra nave la casella è poi tr

10 giorni per spedire il mio ordine. Ho ricevuto un mucchio di posta da loro un colpo un prodotto mancante un colpo il mio ordine non è stato convalidato mentre avevo ben stato preso. risultati ho dovuto chiamare loro per mettere la cosa chiara. e alla fine di 15 giorni quando ho ricevuto il mio ordine delusione scatola non era in buone condizioni. 15 giorni per ricevere la posta ogni giorno per niente in doppio triplo ... En gros un

Ho effettuato un ordine su 07122016 nessun ordine ricevuto per valori di 51,90e truffa numero di tracking non esiste su mondial-relais entreprise fatto

Dieci giorni dopo il pagamento. Non ho ricevuto il mio primo ordine. Questo non mi incoraggia a continuare gli acquisti.

Soddisfatti del prodotto ma delusi di non aver ottenuto la risposta alla domanda posta via e-mail e per telefono riguardo alle dimensioni delle figurine. Questa informazione non è riportata sul sito, quindi abbiamo trovato le dimensioni solo quando abbiamo ricevuto la scatola.

Non ho mai avuto un'azienda così cattiva. La consegna ha richiesto 10 giorni. Per il reso altrettanto tempo. E sto aspettando i miei soldi da 5 settimane. La scorsa settimana ho parlato in live chat con un membro del personale e ho ripercorso tutti i dettagli, ma non è successo nulla. Quando invio un messaggio non succede nulla. Mai più con 1001 Modellbau. Semplicemente catastrofico.

Ho ricevuto tutti gli articoli ordinati, ma dopo aver inviato un'e-mail di richiesta di informazioni non ho ricevuto alcuna risposta o informazione. Ho quindi ricevuto la merce dopo circa 14 giorni di ansia. La scelta dei prodotti è ottima, ma le informazioni e i tempi di consegna non possono essere stimati. Sono quindi un po' insoddisfatta del servizio per ulteriori ordini. Purtroppo non è comprensibile per me. Io pago con bonifico bancario e purtroppo ho avuto anch'io una brutta esperienza. Saluti Wittig

Il prodotto è arrivato in modo sicuro, ma ci è voluto troppo tempo.

la scelta migliore sarebbe quella di non ordinare da questo sito.....rifiuto di consegnare un ordine che è già stato incassato.....prodotto disponibile sul sito.....nessuna risposta a 1 email dopo una settimana di attesa.....dopo aver incassato il pagamento ti viene chiesto di prendere qualcos'altro.....non lo voglio se sono passato attraverso di loro era per questo prodotto....rimarca che il modello che ho pagato è anche aumentato di prezzo quindi se lo voglio devo vuotare il sacco di nuovo.......very mafia com

Sito non raccomandato. Le mie richieste di restituzione sono rimaste senza risposta.

Sito da bandire. Su 4 ordini, 3 hanno avuto problemi di fornitura e di lead time (mentre sul sito le apparecchiature risultavano ""in stock"" o disponibili entro 6 giorni). Il mio ultimo ordine, che ho avuto la sfortuna di effettuare l'08 novembre 2016 (l'apparecchiatura era quindi disponibile senza ritardi) ..... Pacco ancora non consegnato e nessuna notizia da parte di 1001 maquettes nonostante i vari solleciti. Grazie 1001 Maquettes per i vostri lunghi tempi di consegna e per non aver dato seguito ai nostri ordini.

Fondamentalmente tutto va bene, ma sul negozio online alcuni articoli sono sbagliati, l'illustrazione ovviamente non corrisponde al titolo. Il modulo di contatto non dà risposta dopo il riscontro automatico, ma ho ricevuto copie di messaggi da diversi altri clienti! Uno dei miei articoli non era più in stock, quindi la situazione si sta complicando e non è ancora stata risolta. Consiglio il sito, ma c'è ancora del lavoro da fare per stare al passo con i grandi concorrenti b

Ordinato il 5 dicembre per un regalo di compleanno il 20 dicembre (barca in legno da costruire). Ho visto le recensioni negative solo in seguito e ho incrociato le dita per farcela. Non ce l'ho fatta! Sono arrivato in anticipo per evitare qualsiasi problema ed è stato un fallimento, ho dovuto fare un altro acquisto altrove... Pacco consegnato e con mia grande sorpresa il pacco è super leggero e poco ingombrante... L'ho aperto e con mio grande stupore era solo una scatola di raccordi. Chiamo il servizio clienti che mi risponde con molta difficoltà dopo X tentativi e mi dice che il pacco verrà rispedito al più presto da collissimo e che mi invieranno una mail di conferma in modo che possa avere tutto al più presto. Nessuna mail ricevuta, nessun suono, nessuna immagine, ho una scatola di accessori che mi è costata un occhio della testa (180€).

troppo lento 15 giorni per una consegna prevista in massimo 6 giorni ben visto!!!

I tempi di consegna sono troppo lunghi per gli articoli di base

Sto ancora aspettando i rimborsi per gli ordini che non ho ricevuto, ma hanno addebitato il mio conto senza alcun problema. Mi promettono di trasferire il denaro sul mio conto corrente, e poi mi dicono che sarà tramite assegno.

Come posso dare una valutazione se non ho ancora ricevuto il mio ordine (n. 92077) effettuato il 041216 e mi è stato addebitato l'importo. Per di più, è impossibile contattare il servizio clienti per telefono. Per il momento è più che sfavorevole non

il primo ordine è arrivato molto rapidamente (5 giorni) il secondo, nonostante la disponibilità, non è ancora arrivato nonostante l'ordine sia stato effettuato lo stesso giorno del primo, ovvero il 2.

Non è stato consegnato. È una vera lotta per essere ascoltati - la comunicazione è quasi inesistente! A f

Sto ancora aspettando il mio pacco. Non posso parlarvi del prodotto! Non credo che vi consiglierò, i tempi di consegna sono troppo lunghi. I prodotti provenienti dall'estero hanno tempi di consegna più brevi. Il modello che ho ordinato era segnato in magazzino... Per fare un regalo bisogna pianificare con molto, molto anticipo. Spero solo che arrivi in tempo... Cari consumatori

Anche dopo la seconda richiesta di informazioni su alcuni articoli, a tutt'oggi non c'è stata alcuna risposta. LNF non è un'abbreviazione comune nel modellismo... nemmeno al di fuori della Germania! Le descrizioni degli articoli sono estremamente scarse. Per me sarebbe importante sapere cosa sto comprando... Descrivere un Microflyer come non equipaggiato quando probabilmente manca solo la trasmittente è estremamente maldestro! Scusate, sono abituato alla qualità tedesca anche nelle descrizioni...

Ordine effettuato il 91116. Dopo 3 settimane dall'evasione dell'ordine, invio un'e-mail tramite il sito web 1001. Nessuna risposta. Ho telefonato una settimana dopo: non avevo ricevuto l'e-mail... Erreur""référenceme""... Perché non vi siete accorti che l'ordine era bloccato? Il pacco è stato consegnato all'ufficio postale dopo un mese... Non ho aperto la scatola è per un regalo ma è riquiqui per 6

Servizio veloce e di qualità. Peccato che i prodotti non siano più dettagliati (molto importante l'elenco delle vernici necessarie).

L'ordine è stato effettuato senza problemi, ma è mancata la comunicazione all'acquirente dell'arrivo del pacco al punto di smistamento.

Il modello che ho ordinato era esattamente quello che mi aspettavo. Tuttavia, il pacco non era sufficientemente protetto. L'imballaggio di cartone è arrivato completamente schiacciato e il modello leggermente danneggiato.

Deluso, ma non dal modello, la consegna è durata quasi un mese - non me l'aspettavo! All'inizio è stato complicato seguire la pratica. Potrebbe essere un caso isolato, o almeno così spero. Il prodotto è conforme

Ho ordinato tutti i modelli in 172 e ne ho ricevuto uno in 148 sul sito web, che è la taglia che avevo richiesto. Anche il pacco era corretto e i tempi di consegna rispettati.

Un ordine spedito ad un altro cliente, nessuna informazione sul mio ordine attuale se non contatto il servizio, e alla fine un prodotto che non è più disponibile.... è stato un inizio molto, molto negativo. In cambio ho negoziato un prodotto più costoso senza pagare di più, che mi è stato accordato ed è stato spedito da colissimo a casa mia allo stesso prezzo. Una buona reazione commerciale, ma è penoso doversi preoccupare di trovare un prodotto sostitutivo.

Ho dovuto inseguire il cliente per scoprire dove si trovava il mio acquisto. Se vi rivolgete a loro, usate solo paypal o qualche altro sistema che vi permetta di inseguirli efficacemente o di farvi restituire i soldi. Utilizzano Hermes come uno dei loro corrieri, è difficile capire dove si trovi il vostro pacco perché non aggiornano correttamente il loro sistema.

Ho dovuto inseguire il cliente per scoprire dove si trovava il mio acquisto. Se vi rivolgete a loro, usate solo paypal o qualche altro sistema che vi permetta di inseguirli efficacemente o di farvi restituire i soldi. Utilizzano Hermes come uno dei loro corrieri, è difficile capire dove si trovi il vostro pacco perché non aggiornano correttamente il loro sistema.

Non è possibile dipingere i modelli insieme ai modelli al momento dell'ordine. Sarebbe un vantaggio!

vernice ordinata 3 settimane fa, non è ancora arrivata. Il titolo dice tutto.

vernice ordinata 3 settimane fa, non è ancora arrivata. Il titolo dice tutto.