English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
G
Nota: 1 su 5
Devo ancora ricevere il mio ordine manca un oggetto ed avete spedito lo stesso imbarazzanti siete.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1, 2 e 3 stelle
Reimposta i filtriV
Nota: 2 su 5
Il termine annunciato era di una settimana per la spedizione, ho dovuto aspettare 10 giorni in più. Ho contattato il servizio clienti per annullare una parte dell'ordine visto il ritardo. Nessun seguito da parte loro. Il pacco è quindi partito in ritardo senza poter comunicare.
Recensione tradotta
M
Nota: 2 su 5
Scadenze non rispettate
Recensione tradotta
F
Nota: 1 su 5
Consegna Chronopost 24h per consegna sabato 6 settembre.......ricevuto mercoledì 10.... Pagato consegna 24h per.....120 h. Grazie 1001hobbies. Ah, non rispondono né ai messaggi né al telefono...... "a causa di un gran numero di chiamate.....ecc,ecc". Non mi sorprende. Il nipote non ha ricevuto il suo regalo di compleanno domenica. Cool
Recensione tradotta
R
Nota: 2 su 5
Servizio clienti inesistente che ignora i tuoi problemi. L'ordine tarda a venir spedito? Ti rassicurano che prima o poi arriverà. Vuoi annullare l'ordine perché è da mesi che aspetti? Ti ignorano completamente. Ho chiesto un rimborso perché 2 dei 3 oggetti che ho ordinato mesi fa non erano mai disponibili e loro, prima mi ignorano e fanno i vaghi, e poi mi spediscono il terzo senza il mio permesso. Se fate acquisti da loro suggerisco di usare Paypal in modo da riottenere più facilmente i vostri soldi.
Recensione tradotta
J
Nota: 1 su 5
Ordine convalidato il 24 luglio - dovrebbe essere consegnato dopo un periodo di approvvigionamento di 2 settimane - Dopo una mia richiesta, una parte mi è stata inviata più di un mese dopo, e sono ancora in attesa del completamento - Insoddisfatto!!! 1 stella per non poter non assegnarne (0).
Recensione tradotta
D
Nota: 2 su 5
Ho pagato per una scatola rinforzata, ho ricevuto il veicolo senza bolla né altre protezioni in una scatola ordinaria
Recensione tradotta
G
Nota: 3 su 5
I problemi con il punto di ritiro Mondial Relay non sono colpa del venditore. Ma fino a 2 volte (e chissà per quanto tempo ancora) l'ordine è stato rinviato a causa di un prodotto in preordine che non è disponibile. Qui e io non ho ricevuto alcuna forma di comunicazione proattiva al riguardo. A un certo punto, i miei ordini sono stati parzialmente spediti, anche senza avvisare o consultare. C'è qualcosa che non va nella comunicazione e nell'orientamento al cliente.
Recensione tradotta
J
Nota: 1 su 5
Gli articoli che ho ordinato non sono mai stati consegnati. Servizio clienti non disponibile Rimborso non effettuato
Recensione tradotta
T
Nota: 3 su 5
prodotto conforme alle mie aspettative, ma tempi di consegna troppo lunghi, quasi 4 settimane invece delle 2 settimane massime annunciate.
Recensione tradotta
P
Nota: 1 su 5
Tempi di spedizione troppo lunghi senza avvisare il cliente al momento dell'ordine.
Recensione tradotta
T
Nota: 2 su 5
Troppo lungo per la consegna e manca la colla che mi era stata offerta proprio per il ritardo della consegna. Cordiali saluti
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Articolo non disponibile per l'ordine anche se 2 erano indicati come disponibili sul sito. Email inviata per sapere cosa fosse e nessuna risposta.
Recensione tradotta
D
Nota: 1 su 5
Il modello che ho ordinato è piuttosto buono, purtroppo gli elementi che si incollano sopra non si staccano, sono francamente deluso dell'acquisto.
Recensione tradotta
N
Nota: 1 su 5
Assoluta sfacciataggine! Pacco non inviato per 2 mesi. Dopo la richiesta è stato semplicemente inviato incompleto senza chiedermi o informarmi. I soldi per la merce mancante mi sono stati inviati come buono via email dopo che ho dovuto contattarli. Sito truffaldino, state lontani!!
Recensione tradotta
S
Nota: 1 su 5
Comunicazione assente. Ho aspettato 2 mesi per il mio pacco e hanno dimenticato metà. Non consigliato
Recensione tradotta
N
Nota: 2 su 5
1) Tempi di consegna molto elevati (più di 50 giorni) 2) Consegna parziale in 2 pacchi 3) Il 2° pacco è stato spostato da Chronopost a 1 ora dal luogo iniziale 4) Un prodotto è stato consegnato danneggiato, mentre l'esterno del pacco è intatto La compensazione commerciale attenua i 4 problemi riscontrati, ma è molto insufficiente alla fine per ottenere la valutazione media Conclusione: rifletterò prioritariamente su altri fornitori in futuro (se lo stesso prodotto esiste altrove).
Recensione tradotta
P
Nota: 3 su 5
CONSEGNA VELOCE E SENZA PROBLEMI ALCUNI LE MOULURE DEL LCT-6 SONO IMPERFETTE ALCUNI PEZZI SONO DISTACCATI E DANNEGGIATI TUTTAVIA NIENTE CHE NON POSSA ESSERE RIPARATO O RITOCATO
Recensione tradotta
C
Nota: 1 su 5
Pacco non conforme e fatturazione superiore a quanto mi è stato inviato. Servizio nullo
Recensione tradotta
D
Nota: 1 su 5
Il kit di modellismo non vale il suo prezzo. Vorrei restituirlo e aspetto l'etichetta di reso.
Recensione tradotta
G
Nota: 3 su 5
Metto 3 stelle perché non ho ricevuto risposta ai messaggi inviati tramite il sito. Per il resto tutto ok.
Recensione tradotta
S
Nota: 1 su 5
Tempi lunghi, imballaggio inadeguato (bottiglia di vetro non protetta) chiusa con del nastro adesivo marrone commerciale, tra l'altro qualcuno ha aperto il pacco e ha riattaccato con un pezzo facile da trovare (non mancava nulla)
Recensione tradotta
J
Nota: 1 su 5
consegnata 2 mesi dopo!! Il servizio clienti non risponde mai
Recensione tradotta
H
Nota: 1 su 5
francamente non è stato terribile, era il mio secondo ordine (24/07/2025), sapendo che il primo era già in ritardo, con due modelli gunpla, entrambi contrassegnati come "in stock spedito entro 1 settimana". Dopo 2 settimane e mezzo mi dicono sul sito che il fornitore ha un ritardo e che il mio ordine sarà elaborato il prima possibile MA ho dovuto chiamare il 21/08/2025 (sì quasi un mese) per avere una persona che risolvesse il problema perché per lei non c'era alcun problema, i due gunpla erano in stock da un po'... stranamente il giorno dopo il mio ordine era in punto di ritiro... Almeno il servizio clienti risponde in tempo al telefono. Ho preso il rischio di ordinare di nuovo da voi, mi aspetto il peggio o il meglio? crudele dilemma
Recensione tradotta
S
Nota: 2 su 5
È passato quasi un mese da quando è stato effettuato l'ordine, solo una parte è stata consegnata dopo una telefonata. Insomma, non è il massimo, ci sono altri siti molto più performanti, spero solo di ricevere il mio ordine nella sua totalità.
Recensione tradotta
P
Nota: 1 su 5
Articolo indicato disponibile e inviato lo stesso giorno (05/08/2025) mentre è stato ordinato presso il fornitore e non è stato spedito fino al 15/08/2025
Recensione tradotta
V
Nota: 3 su 5
Un termine di un mese, ho dovuto inviare loro un'email per una proposta di invio parziale dell'ordine.
Recensione tradotta
J
Nota: 2 su 5
Il mio ordine è arrivato incompleto, l'assistenza telefonica è scarsa, non mi hanno risposto all'email,
Recensione tradotta
J
Nota: 1 su 5
Ordine ricevuto con molto ritardo
Recensione tradotta
O
Nota: 1 su 5
Ciao 1 dei 2 barattoli di vernice era già aperto. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
L
Nota: 1 su 5
L'articolo dovrebbe essere disponibile, ma non lo è, deve essere ordinato. Spese di spedizione anche se dovrebbe essere gratuito e il prezzo di acquisto è troppo alto. L'indirizzo email non funziona. Contatto possibile solo tramite un indirizzo francese. Nessuna raccomandazione, mai più!
Recensione tradotta
S
Nota: 1 su 5
Ho pagato per una consegna espressa per regalarla a un compleanno, ma ritardo nella consegna
Recensione tradotta
M
Nota: 1 su 5
1 mese di ritardo nella consegna, ordine accettato e pagato mentre i prodotti non sono in stock. Alla consegna manca un prodotto e mi propongono un credito dell'importo del prodotto da utilizzare per il mio prossimo ordine! Non acquisterò mai più su questo sito.
Recensione tradotta
J
Nota: 3 su 5
Gli articoli sono fantastici, li conoscevo già. L'unica grande delusione è stata il tempo di consegna: più di un mese. Ci sarebbe voluto molto meno tempo a ordinarlo direttamente dal produttore in Nuova Zelanda. Passando attraverso un sito francese, ci si aspetta maggiore rapidità e si evitano anche le spese doganali.
Recensione tradotta
S
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto l'integralità del mio ordine, in attesa del modello dalla fine di giugno adesso 15/08/25! Ancora niente... richiesta di rimborso senza risposta.
Recensione tradotta
F
Nota: 1 su 5
La qualità della gru non è all'altezza, pezzi piegati, scala di alcuni pezzi casuali e per informazione consegna tramite chronopost a 40 chilometri da casa mia andata e ritorno
Recensione tradotta
H
Nota: 1 su 5
L'articolo ricevuto non è quello ordinato ed è rotto perché non è nuovo, le figurine non erano più attaccate con il filo metallico che evita i movimenti
Recensione tradotta
J
Nota: 1 su 5
Il prodotto ha un difetto di fabbricazione e le istruzioni di montaggio non sono ben spiegate
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Dopo 3 settimane di attesa. Vi dicono che era di una settimana! Ho ricontattato il servizio clienti per informarmi che il pagamento non era valido mentre la mia banca aveva addebitato l'importo della fattura. Nessuno mi ha contattato per dirmi del problema se non avessi telefonato. Ho dovuto inviare una prova della mia banca come prevenzione che sarebbe stato pagato. Infine, dopo 2 mesi ho ricevuto il mio acquisto. Grazie ma no grazie. In cambio né regali né scuse. Addio
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Non mi è stato consegnato nulla e aspetto da mesi il mio ordine.
Recensione tradotta