Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Prodotto eccellente, consegna buona Prodotto eccellente, consegna buona L'unica osservazione è che alcune comunicazioni sono state inviate in francese, il che potrebbe creare confusione.

unico piccolo problema il tempo abbastanza lungo intercorso tra l'ordine e il ricevimento del materiale ordinatonota positiva ampia scelta di prodotti

I prodotti sono ben confezionati e arrivano correttamente. L'unico problema è il deplorevole tempo di consegna. 10 giorni sono decisamente troppi. Se si fa un confronto con altre aziende, anch'esse francesi, i tempi di consegna sono al massimo di 2448H. Per il resto sono soddisfatto.

La consegna di un prodotto in magazzino richiede più di 5 giorni. Inoltre, non è stata data risposta a 3 messaggi. Una volta che l'ordine è stato effettuato e pagato, non c'è più un referente DOM.

Scelta e prezzi corretti, ma la consegna richiede troppo tempo. Credo che non fosse tutto disponibile, anche se al momento dell'ordine era tutto ok. Nessuna scusa, nessun gesto commerciale per questo inconveniente. È un peccato perché questa serata mi sembra molto completa e completa.

L'ordine non è mai arrivato

Salve, molto soddisfatto della scelta e della qualità della consegna. Sto pensando di migliorare i tempi di consegna dopo l'accettazione del pagamento (che è molto veloce, anche con assegno inviato il giorno stesso dell'ordine) per il materiale in magazzino. S

Ho ordinato il 010316 ordine in lavorazione il giorno successivo 020316 fino ad allora tutto normale 050316 decido di lasciare un messaggio sull'ordine per avere notizie ricevo un messaggio che mi dice che un articolo è esaurito (da 5 a 7 giorni come stabilito) quindi non c'è da preoccuparsi aspetto fino al 110316 ancora nessuna risposta! mentre normalmente il tempo di attesa è tra i 5 e i 7 giorni non dieci giorni. Decido anche il 1103 di recedere (senza risposta nemmeno sulla mia casella di posta elettronica) 1503 ricevo un messaggio sulla mia casella di posta elettronica che mi dice che il mio ordine sarà spedito rispondo a questo messaggio dicendo che ho fatto una richiesta di recesso ma mi viene detto che è troppo tardi! veramente deluso ordinerei i miei modelli altrove spero che il rimborso sia più """"""!

Ho ordinato il 010316 ordine in lavorazione il giorno successivo 020316 fino ad allora tutto normale 050316 decido di lasciare un messaggio sull'ordine per avere notizie ricevo un messaggio che mi dice che un articolo è esaurito (da 5 a 7 giorni come stabilito) quindi non c'è da preoccuparsi aspetto fino al 110316 ancora nessuna risposta! mentre normalmente il tempo di attesa è tra i 5 e i 7 giorni non dieci giorni. Decido anche il 1103 di recedere (senza risposta nemmeno sulla mia casella di posta elettronica) 1503 ricevo un messaggio sulla mia casella di posta elettronica che mi dice che il mio ordine sarà spedito rispondo a questo messaggio dicendo che ho fatto una richiesta di recesso ma mi viene detto che è troppo tardi! veramente deluso ordinerei i miei modelli altrove spero che il rimborso sia più """"""!

Ho ordinato i colori Revell il 24.01.16 e il 05.02.16 ho ricevuto un'e-mail che diceva che sarebbero stati spediti entro 7-9 giorni. Quando sono arrivati ho voluto avvalermi del diritto di recesso di 30 giorni. Non sono riuscita a trovare una nota di reso, quindi ho preparato un pacco e l'ho rispedito in Francia per 10 euro di spese di spedizione all'indirizzo indicato per i resi. Hanno rifiutato di accettarlo e il pacco è stato restituito il 14 marzo. Ho stornato i soldi per i colori: non è una buona pratica commerciale e posso solo consigliare a tutti di non fare acquisti da loro.

uno dei lividi che ho ordinato è scaduto o non è stato conservato correttamente

Lunga attesa per le decalcomanie Sono passate 3 settimane e l'ordine non è stato presentato!

Vernice spray ordinata domenica e ancora niente venerdì, anche se è stata spedita in Francia. Non è certo colpa loro, ma usare colissimo di questi tempi è un'eresia quando si vede la loro qualità (se posso dirlo).

Lunga attesa per le decalcomanie Sono passate 3 settimane e l'ordine non è stato presentato!

pensate di ordinare un modello del ""1001"" e vi ritrovate con accessori ornamentali per un modello... che il rivenditore, una volta contattato, non ha nemmeno in negozio! Un consiglio: non fatevi ingannare dalla bella foto su cui avete appena cliccato. Leggete attentamente la nota.

Molto male

Non ho ancora ricevuto il pacchetto di decalcomanie Non ho ricevuto il pacchetto di decalcomanie. Siete stati bravi a processare l'ordine e a farmi avere quello che ho comprato.formato ma il risultato è che ancora non ho

Non ho ancora ricevuto il pacchetto di decalcomanie Non ho ricevuto il pacchetto di decalcomanie. Siete stati bravi a processare l'ordine e a farmi avere quello che ho comprato.formato ma il risultato è che ancora non ho

Il pacco è stato ricevuto in buone condizioni, ma l'imballaggio interno era un po' fragile, con conseguenti perdite nei tappi di protezione. Gli aghi sono rimasti incastrati nei tappi.

Sono molto insoddisfatto dei tempi di consegna. Ho ordinato un foglio di decalcomanie per un vecchio kit B-17 in scala 1:48 il 2/10/16. Il kit era completo al 90% ma le decalcomanie del kit erano troppo vecchie. Il kit era completo al 90% ma le decalcomanie del kit erano troppo vecchie. Il 18/02/16 ho inviato un messaggio per chiedere lo stato di avanzamento e per dire che se il foglio di decalcomanie non fosse stato disponibile ne avrei scelto uno diverso. Il 19/02/16 ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che il prodotto era stato spedito e che mi avrebbero comunicato il numero di tracking. Ora è il 2/3/16 e non ho ricevuto né il numero di spedizione né le decalcomanie. Questo non è accettabile e saprò che in futuro non ordinerò più da 1001 models.

Sono molto insoddisfatto dei tempi di consegna. Ho ordinato un foglio di decalcomanie per un vecchio kit B-17 in scala 1:48 il 2/10/16. Il kit era completo al 90% ma le decalcomanie del kit erano troppo vecchie. Il kit era completo al 90% ma le decalcomanie del kit erano troppo vecchie. Il 18/02/16 ho inviato un messaggio per chiedere lo stato di avanzamento e per dire che se il foglio di decalcomanie non fosse stato disponibile ne avrei scelto uno diverso. Il 19/02/16 ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che il prodotto era stato spedito e che mi avrebbero comunicato il numero di tracking. Ora è il 2/3/16 e non ho ricevuto né il numero di spedizione né le decalcomanie. Questo non è accettabile e saprò che in futuro non ordinerò più da 1001 models.

È la prima volta che faccio un ordine con voi e dopo 14 giorni non è ancora arrivato. Non c'è stato modo di telefonarvi e la persona al telefono mi ha detto di aspettare.

Ho ordinato diversi modelli da 1001 maquettes e sono stati tutti consegnati in buone condizioni, nessun problema. Tuttavia, ci sono stati due modelli per i quali ho avuto un problema. Uno ha impiegato due mesi per arrivare, dopo che abbiamo dovuto inviare diverse e-mail al servizio clienti per dire che non era ancora arrivato nonostante l'addebito. Lo stesso problema si è verificato di recente (ordine del 15 gennaio) e ancora niente.

Il pacco è arrivato in pessime condizioni e i pezzi di montaggio tutti staccati da dove dovevano essere!!!

Nessun prodotto, nessun rimborso, nessun contatto Ordinato il 2 dicembre 2015. Doveva essere un regalo di Natale. Un paio di giorni prima di Natale ho mandato un'email. Hanno detto che l'ordine era ancora in fase di completamento. Nessuna traccia dell'ordine a gennaio 2016. Ho provato a contattarli di nuovo via email e telefono. Nessuna risposta alle telefonate o alle email. Nessun rimborso !!!! Azienda orribile. Assolutamente la peggiore azienda con cui abbia mai avuto a che fare!!!!!!

Nessun prodotto, nessun rimborso, nessun contatto Ordinato il 2 dicembre 2015. Doveva essere un regalo di Natale. Un paio di giorni prima di Natale ho mandato un'email. Hanno detto che l'ordine era ancora in fase di completamento. Nessuna traccia dell'ordine a gennaio 2016. Ho provato a contattarli di nuovo via email e telefono. Nessuna risposta alle telefonate o alle email. Nessun rimborso !!!! Azienda orribile. Assolutamente la peggiore azienda con cui abbia mai avuto a che fare!!!!!!

Il sito 1001 maquettes è di per sé molto buono, ma i tempi di consegna sono troppo lunghi! Mi viene chiesto di valutare il sito anche se non ho ancora ricevuto il mio ultimo ordine.

Servizio clienti inesistente. Ho effettuato un ordine per un articolo per errore e ho cercato di contattare 1001 Modelkits. Ho telefonato quattro volte e non ho mai ricevuto una risposta. Ho inviato due e-mail tramite l'applicazione di messaggistica online del sito per richiedere una modifica dell'ordine. Nessuna risposta. Ora ricevo un messaggio nove giorni dopo che dice che hanno spedito l'ordine prima di leggere la mia richiesta di modifica. NON ordinerò più da questa azienda. Ho bisogno di sapere che posso contattare qualcuno se ho un problema o una domanda, e 1001 Modelkits non lo fa.

Servizio clienti inesistente. Ho effettuato un ordine per un articolo per errore e ho cercato di contattare 1001 Modelkits. Ho telefonato quattro volte e non ho mai ricevuto una risposta. Ho inviato due e-mail tramite l'applicazione di messaggistica online del sito per richiedere una modifica dell'ordine. Nessuna risposta. Ora ricevo un messaggio nove giorni dopo che dice che hanno spedito l'ordine prima di leggere la mia richiesta di modifica. NON ordinerò più da questa azienda. Ho bisogno di sapere che posso contattare qualcuno se ho un problema o una domanda, e 1001 Modelkits non lo fa.

Ho pagato per un servizio espresso e dopo 48 ore l'ordine non è ancora stato inviato. Li ho anche contattati e non rispondono. Ho aperto una controversia con Paypal per vedere se rispondono subito. Aggiungo dopo la loro risposta: non ho intenzione di modificare nulla in modo che tutto si rifletta. Una volta aperta la controversia hanno messo l'ordine come spedito. Ho pagato un prezzo più alto perché fosse urgente con DHL e con un numero di tracciabilità che non mi hanno dato e hanno anche spedito con Correos. Ho inviato due e-mail sul loro sito web alle quali non hanno risposto. Ora ditemi come intendete difendere il vostro""efficiente servizio clienti"" che mettete sul vostro sito web. Ringraziate il fatto che non ho intenzione di reclamare i miseri 3€ in più che ho pagato per un servizio di corriere che non ho ricevuto e che ho migliorato la mia valutazione a 2 stelle invece di 1 come era prima. Saluti e arrivederci

Il sito deve essere migliorato in modo da rifiutare gli ordini in caso di esaurimento delle scorte e non consentire ai clienti di pagare, in particolare per l'opzione cronopost, che comporta un'emergenza (compleanno) per avvisare diversi giorni dopo che l'articolo è esaurito.

La descrizione del prodotto sul sito web è completamente fuorviante Ho ordinato il modello 1:72 EDUARD 7503 Figure RFC crew 1917. Nella descrizione del prodotto: ho copiato e incollato questo dal loro sito: Tipo di prodotto : Modellini Le figurine sono vendute in scatole con diverse figure: - nella scala 1:72, le scatole contengono di solito 40-50 figurine di soldati, o 15 figurine di cavalleria. In realtà, le figurine erano solo 6. A 13,99 dollari più spese di spedizione, il prezzo è decisamente troppo alto e non corrisponde alla descrizione. È stata una fregatura!

La descrizione del prodotto sul sito web è completamente fuorviante Ho ordinato la figura 1:72 EDUARD 7503 dell'equipaggio RFC 1917. Nella descrizione del prodotto: Ho copiato e incollato questo dal loro sito: Tipo di prodotto : Modellini Le figurine sono vendute in scatole con diverse figure: - nella scala 1:72, le scatole contengono di solito 40-50 figurine di soldati, o 15 figurine di cavalleria. In realtà, le figurine erano solo 6. A 13,99 dollari più spese di spedizione, il prezzo è decisamente troppo alto e non corrisponde alla descrizione. È stata una fregatura!

ci vuole troppo tempo per ottenerlo ci vuole troppo tempo per ottenerlo

ci vuole troppo tempo per ottenerlo ci vuole troppo tempo per ottenerlo

Passa troppo tempo tra la comunicazione di ""Pacco spedito"" ed il numero di tracking ( ad esempio: data di spedizione 12022016 ad oggi 17022016 non ho ancora ricevuto il n. di tracking). Cordiali saluti

Fallito Hanno inviato l'articolo sbagliato e i tentativi di contattarli via e-mail e telefono sono stati ignorati, ma hanno ancora la possibilità di recuperare se rispondono.

Fallito Hanno inviato l'articolo sbagliato e i tentativi di contattarli via e-mail e telefono sono stati ignorati, ma hanno ancora la possibilità di recuperare se rispondono.

Nil con una grande "" N ""

Prodotto che risultava disponibile ordinato il giorno 3 febbraio con il supplemento per la spedizione veloce ad oggi 11 febbraio l'ordine risulta ancora IN ELABORAZIONE e la loro risposta via email conferma questo stato. Primo ed ultimo acquisto presso 1001modellini.