Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2015
Ordinato il 29 aprile con modelli e altro in stock al momento dell'acquisto e poi patatttttra... esaurito più di una settimana dopo l'ordine, posta dal servizio clienti... cambiamo i prodotti ok nessun problema e dopo 15 giorni patttaaaattrrra non più in stock con c""CADEAU"" !!! un ""avoir"" con affrancatura Quindi commerciali queste persone ci sono?!?!! ANCORA NON È ARRIVATO !!!! INTERMINABILE PER I BAMBINI NON RISPONDERE A TEL NB: ORDINARE dalla BCP inglese PIÙ SERI
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2015
2 mesi di attesa e ancora nessuna traccia del mio ordine...
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2015
Ci vuole una bella faccia tosta per chiedere un parere su un materiale che NON è ancora stato ricevuto. Credo che lei abbia un problema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2015
ordine effettuato il 04 maggio è 12 nessuna ricezione così daube o peggio ... a sui
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2015
truffa totale Questa azienda dà all'industria un cattivo nome non rispondono alle richieste di rimborso non hanno il prodotto pubblicizzato nessun numero di telefono o indirizzo elencato sul loro sito, avrebbe dovuto raccogliere che nessun motivo se non sanno che non possono essere contattati dopo aver ottenuto i vostri soldi. NON FIDATEVI DI QUESTA AZIENDA.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2015
truffa totale Questa azienda dà all'industria un cattivo nome non rispondono alle richieste di rimborso non hanno il prodotto pubblicizzato nessun numero di telefono o indirizzo elencato sul loro sito, avrebbe dovuto raccogliere che nessun motivo se non sanno che non possono essere contattati dopo aver ottenuto i vostri soldi. NON FIDATEVI DI QUESTA AZIENDA.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2015
Ordine sbagliato. Nessuna risposta dal servizio clienti. Mi è stato inviato un ordine sbagliato e questo ordine sbagliato era anche danneggiato. Ho contattato il servizio clienti due giorni fa e non ho ricevuto alcuna risposta. Sono molto delusa dalla transazione. Credo che il mio prossimo passo sarà quello di contattare la compagnia della mia carta di credito e contestare la transazione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2015
Ordine sbagliato. Nessuna risposta dal servizio clienti. Mi è stato inviato un ordine sbagliato e questo ordine sbagliato era anche danneggiato. Ho contattato il servizio clienti due giorni fa e non ho ricevuto alcuna risposta. Sono molto delusa dalla transazione. Credo che il mio prossimo passo sarà quello di contattare la compagnia della mia carta di credito e contestare la transazione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2015
Ho ordinato decalcomanie in saldo che non dovrebbero più essere offerte a causa della loro scarsa qualità e ho posto domande che sono rimaste senza risposta. Tempi di consegna
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2015
Ho effettuato l'ordine il 18.01.2015 e ho pagato immediatamente ma non ho mai ricevuto nulla. il servizio clienti si è messo in contatto solo il 4.02.2015 dopo che avevo già inviato diverse email. ecco il testo dell'email: Ci scusiamo per la risposta tardiva. Ho contattato il nostro logista per il suo ordine. Le risponderò al più presto con maggiori informazioni. Con i miei più cordiali saluti Il servizio clienti 1001modellbau.de Da allora non ho più saputo nulla da loro, nonostante abbia inviato altre e-mail, chiedendo di restituirmi i soldi o la merce. Non ordinerò mai più qui.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2015
Ho solamente fatto un'ordine e diciamo è andato tutto bene. È arrivato con qualche giorno di ritardo e il pacco che conteneva la scatola era quasi tutta abbozzata oltre al fatto che è stato lasciato nelle scale del mio condominio senza essere chiamato o avvertito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2015
Consegna molto lenta impossibile raggiungere un consulente a voce che un fornitore per la consegna ancora lavoro. .....
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2015
Delusione Sono rimasta molto delusa dalla mia esperienza. Innanzitutto, ho aspettato diverse settimane prima che mi dicessero che non potevano evadere il mio ordine, ma non mi è stato detto cosa non veniva evaso. Poi ho ricevuto solo quattro dei dodici articoli ordinati. Il credito del negozio è stato concesso, ma ho perso molto tempo in attesa di realizzare un progetto che stavo cercando di fare. La prossima volta mi rivolgerò altrove.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2015
Delusione Sono rimasta molto delusa dalla mia esperienza. Innanzitutto, ho aspettato diverse settimane prima che mi dicessero che non potevano evadere il mio ordine, ma non mi è stato detto cosa non veniva evaso. Poi ho ricevuto solo quattro dei dodici articoli ordinati. Il credito del negozio è stato concesso, ma ho perso molto tempo in attesa di realizzare un progetto che stavo cercando di fare. La prossima volta mi rivolgerò altrove.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2015
Sono completamente soddisfatto della merce, del sistema del negozio e del processo di ordinazione. Non sono riuscito a trovare la merce qui in Germania in una forma così completa in nessun altro negozio, quindi ho scelto questo negozio, che all'epoca mi era sconosciuto. Si ricevono costantemente aggiornamenti sullo stato dell'ordine, il che è molto positivo in linea di principio, ma a volte anche abbastanza inutile, fino a tre volte al giorno e poi informazioni senza senso come ""sarà spedito presto"". Potete risparmiarvelo se utilizzate stati significativi e sensati, perché come cliente non sono interessato al fatto che ""sarà spedito a breve"" (quando??) e poi passano i giorni finché non succede qualcosa! Il cliente si chiede se il pacco sia già in attesa da qualche parte in un angolo. Ricezione dell'ordine - ordine evaso - posta in uscita - sarebbe sufficiente. Inoltre, il tempo di consegna di 12 (!!) giorni per la merce in magazzino era purtroppo troppo lento per gli standard odierni. Ho persino ricevuto merci più velocemente dagli Stati Uniti e dal Giappone. In Germania, la merce in stock dovrebbe essere spedita il giorno lavorativo successivo, ma non oltre il giorno dopo, cioè dovrebbe arrivare al destinatario entro circa 3 - 5 giorni. Qualsiasi altra cosa è semplicemente obsoleta e non professionale.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2015
Vivo nelle Isole Canarie in Spagna e ho dovuto pagare 30e per la spedizione con una società privata, ma l'hanno spedita per posta ordinaria che costa 890e. Mi hanno fregato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2015
Pessima esperienza con il mio ordine. Ho aspettato tre settimane per il mio pacco e ci sono volute diverse e-mail per essere informato sullo stato di avanzamento del mio ordine. Ho dovuto aspettare tre settimane per il mio pacco e ci sono volute diverse e-mail per essere informato sullo stato di avanzamento del mio ordine. Per il momento non consiglio questo sito, ma proverò gli altri e farò un confronto. È anche possibile che ci sia stato un problema, nel qual caso avrebbero potuto informarmi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2015
Aggiungere miniature quando si è un sito di modelli. Trovo ridicolo che si associno le miniature ai modelli da assemblare Sono deluso dal mio ultimo acquisto. Non ho ancora avuto risposta alla mia mail di reclamo della settimana scorsa. L'unico punto positivo è la diversità dei modelli.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2015
Base del diorama ricevuta piegata e accartocciata, direttamente nel cestino... Sito da evitare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2015
Ho ricevuto i miei pacchi ma la consegna a casa mia è stata un po' lunga. 15 giorni per riceverli! Ho ricevuto i miei due pacchi contemporaneamente anche se li avevo ordinati a distanza di una settimana.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2015
C'è un vero problema con le promozioni. Infatti, si parla regolarmente di ""spese di spedizione gratuite"" con un acquisto minimo di 89 euro. Il problema è che questo sembra funzionare solo per gli ordini in Francia. Perché non concedere lo stesso vantaggio agli ordini provenienti dall'estero, in proporzione alle tariffe applicate in Francia?
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2015
Non ordinerò più da questo negozio. Ordinato il 5.3.2015 in lavorazione dal 6.3.2015 da allora più nulla. Ho scritto al supporto e non ho ricevuto risposta. Non ho mai vissuto un'esperienza così negativa. Posso solo sconsigliare questo negozio.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2015
Il regalo di compleanno è stato consegnato in tempo, grazie mille. Purtroppo è difettoso! Le fattorie non possono essere attaccate. Qualsiasi tipo di contatto telefonico o via e-mail sta fallendo e questo mi rende infelice. Pertanto, se potete avviarlo, vi prego di contattarmi con urgenza.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2015
Non sono stato sopraffatto dall'esperienza! Ho ordinato un kit M7 Priest/Kangaroo 1/72 Italeri a costruzione rapida. Ho preso in considerazione l'ordine solo perché non sono riuscito a trovare questo kit altrove. Ritengo che il prezzo, anche se era "in saldo", fosse comunque un prezzo molto alto rispetto a kit simili. Accetto il fatto che un prezzo più alto possa riflettere la sua rarità. Mi aspettavo di ricevere il kit in circa una o due settimane, ma alla fine sono passate quasi 4 settimane. Il servizio clienti è stato disponibile, anche se a volte un po' discontinuo. Devo dire che hanno cercato di tenermi informato. Ho ricevuto un numero di tracciamento della spedizione, il che è stato molto gentile. Una volta ricevuto il kit, la scatola era un po' malconcia, con alcuni pezzi staccati dalla matrice, e non aveva le istruzioni di montaggio né le decalcomanie che, secondo la descrizione della scatola, avrebbero dovuto essere incluse. Al momento non so se ordinerei di nuovo da 1001 ModelKits.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2015
Non sono stato sopraffatto dall'esperienza! Ho ordinato un kit M7 Priest/Kangaroo 1/72 Italeri a costruzione rapida. Ho preso in considerazione l'ordine solo perché non sono riuscito a trovare questo kit altrove. Ritengo che il prezzo, anche se era "in saldo", fosse comunque un prezzo molto alto rispetto a kit simili. Accetto il fatto che un prezzo più alto possa riflettere la sua rarità. Mi aspettavo di ricevere il kit in circa una o due settimane, ma alla fine sono passate quasi 4 settimane. Il servizio clienti è stato disponibile, anche se a volte un po' discontinuo. Devo dire che hanno cercato di tenermi informato. Ho ricevuto un numero di tracciamento della spedizione, il che è stato molto gentile. Una volta ricevuto il kit, la scatola era un po' malconcia, aveva alcuni pezzi staccati dalla matrice e non aveva le istruzioni per il montaggio né le decalcomanie che, secondo la scatola, avrebbero dovuto essere incluse. Al momento non so se ordinerei di nuovo da 1001 ModelKits.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2015
Articoli in stock ma consegna in oltre una settimana... altri siti consegnano con colissimo in 48 ore allo stesso prezzo.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2015
ampio catalogo ma tempi di elaborazione e consegna estremamente lenti: 0602 pagamento accettato 1702 pacco spedito 1003 (oggi) della merce nemmeno l'ombra (e dovrebbe venire da Parigi non dall'altra parte del mondo) idem per il tracking code che non mi hanno saputo dare perchè il pacco è stato spedito alla ECO PACK INTERNATIONAL (che roba è?)... un paragone: sito di modellismo dal Giappone 2402 pagamento accettato 2402 pacco spedito 0203 merce consegnata (6 giorni) l'unica conclusione è che lo stanno portando a piedi 'sto pacco
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2015
i prezzi sono un po 'più costoso che altrove ho pensato che la qualità era lì, ma ....non più pagare 8,90 spese di spedizione per ricevere i miei acquisti in una busta volgare c'è lasciare andare. Ordinato un sabato sera è arrivato giovedì mattina è molto lontano dal tempo di 48 oreosbref Non consiglierei su questo sito: troppo costoso per gli stessi prodotti altrove il tempo di trasporto troppo costoso e troppo lento il suono progresso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2015
Ho ricevuto diverse e-mail in cui mi dicevate che il mio ordine era stato preso in considerazione e che il pacco era partito, ma a tutt'oggi non è successo nulla. Era il Tyrrell che intendevo regalare per il compleanno del 4 marzo, quindi spero che la situazione si regolarizzi.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2015
HO EFFETTUATO L'ORDINE SU 01022015 E AD OGGI 26022015 NON HO ANCORA RICEVUTO NULLA.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2015
Ordine effettuato il 17 dicembre e ad oggi non è ancora arrivato nulla! Prima mi dicono che l'articolo non è disponibile, poi mi dicono che il mio ordine verrà spedito, ma io sto ancora aspettando... Ho chiesto un rimborso, ma non si sono fatti trovare da nessuna parte. In compenso, quando si tratta di inviare e-mail promozionali, sanno come inviare quasi una e-mail al mese.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2015
Che brutta idea aver ordinato un modello come regalo di Natale da questo sito a metà dicembre! Ordine in preparazione per settimaneprodotto non disponibile poi di nuovo disponibile pacco spedito con solo un tubetto di colla...! tutto questo per dirmi il 27 gennaio che il mio ordine era stato annullato e che sarei stato rimborsato ad oggi 23 febbraio il rimborso non è ancora stato fatto nonostante le numerose email da parte di
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2015
Che brutta idea aver ordinato un modello come regalo di Natale da questo sito a metà dicembre! Ordine in preparazione per settimaneprodotto non disponibile poi di nuovo disponibile pacco spedito con solo un tubetto di colla...! tutto questo per dirmi il 27 gennaio che il mio ordine era stato annullato e che sarei stato rimborsato ad oggi 23 febbraio il rimborso non è ancora stato fatto nonostante le numerose email da parte di
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2015
NON IN UNA FRASE MA IN UNA PAROLA: DELUDENTE
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2015
I tempi di consegna del tipo""spedito in 2"" non sono affidabili poiché nel mio caso si sono trasformati in 1 settimana.... La ragione addotta da 1001Maquette è che il loro fornitore aveva commesso un errore (anche se io avevo ordinato solo articoli in stock). Il reparto spedizioni di 1001Maquette non sembra affatto reattivo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2015
Ho appena ricevuto un modello RONDOMODEL. Purtroppo non ci sono istruzioni in francese. Personalmente questo non mi crea alcuna difficoltà, gli schizzi sono sufficienti per me, ma è così per tutti gli altri? Poiché il modello non è ancora stato montato, non posso darvi la mia opinione. La prima osservazione è che ci sono molte bave sui pezzi che, una volta puliti, sono in buone condizioni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2015
È un buon sito, ma i tempi di consegna sono confusi. Il layout ha molti difetti, ma nel complesso è un buon sito. Anche se gli ordini ta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2015
È un peccato dover aspettare diversi mesi per la consegna. È anche un peccato che non si possa ottenere il rimborso se non si è soddisfatti, come avviene nella maggior parte degli e-business.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2015
Sono molto deluso dalle consegne, che richiedono molto tempo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2015
A seguito di ordini su questo sito ci sono sistematicamente prodotti mancanti nella spedizione o prodotti disponibili per l'ordine e in realtà assenti nella coimmande
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