Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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M
Monchai K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
Ho ricevuto prodotti incompleti e aspetto da tre mesi. Hanno detto che avevano inviato due prodotti, ma ne è arrivato solo uno. Li ho già informati, ma non ho ricevuto alcuna risposta.
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F
Florian B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2025
L'ordine arriva in ritardo + non ha nulla a che fare con la foto del sito. Non raccomando.
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C
Constanze T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2025
Ho effettuato il mio ordine a maggio, ho chiesto informazioni a giugno, non ho ricevuto risposta e ad agosto! l'ordine è stato consegnato. Non ordinerò più.
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R
Richard D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
Ordine ricevuto con 13 giorni di ritardo
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E
Enzo L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
Quasi 5 mesi di attesa
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J
John S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2024
Non riceverò indietro l'importo pagato in eccesso dopo quasi un anno di attesa per un pre-ordine.
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A
Angelo T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Oggetto danneggiato, non chiedo sostituzione perché essendo raro ho preferito sistemarlo con la colla.
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D
Danae M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2025
prodotto medio ricevuto dopo quasi 1,5 mesi di attesa. apparentemente è indicato ma come nuovo cliente non ho visto nulla quindi ci vorrebbe una maggiore trasparenza e visibilità sui tempi di attesa estremamente lunghi. di conseguenza compleanno mancato. regalo arrivato troppo tardi. inoltre l'oggetto non è molto solido quindi sono doppiamente delusa.
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M
Maurice V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2025
Ho effettuato un ordine il 19 maggio e ad oggi ho ricevuto solo una parte del mio ordine, senza notizie del resto. Non è molto professionale....
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S
Sandra V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2025
Un altro ordine che sto aspettando.
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B
Bruno D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Resto in contenzioso. 2 errori di prodotti e 1 non consegnato. Nessun credito...
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J
Jean-Yves G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
La maquette è mediocre e costosa. La scatola indica scala 1/48 e le istruzioni (minimaliste) indicano scala 1/72! Fabbricazione Ucraina per un marchio bulgaro. Da evitare.
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N
Nicolas F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2024
Quasi un anno per ricevere un pacco...
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N
Neto M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2025
Purtroppo un bel po' di ritardo
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I
Isabelle L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2025
Bisogna minacciare il sito per ricevere il proprio ordine. Non ordinerò mai più su questo sito.
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S
Samuel T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2025
Ho ordinato un articolo che sarebbe stato disponibile rapidamente, ma solo dopo il pagamento ho scoperto che si trattava di un preordine che è stato rinviato più volte - senza che fossi informato. Il servizio clienti ha risposto lentamente e in modo evasivo, anche quando ho chiesto un'alternativa che fosse disponibile. Dopo molti tira e molla, il mio ordine è stato modificato, ma non ho ricevuto chiarezza sull'importo rimanente che non è stato rimborsato. Alla fine, ho ricevuto il mio ordine solo settimane dopo, dopo molta frustrazione e senza alcuna forma di servizio.
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V
Vincent R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
Tempi di consegna molto lunghi e nessuna informazione sui tempi
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M
Maarten V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Il pacchetto non è completo. Ho comprato della vernice perché la vernice essenziale che dovrebbe essere inclusa non contiene tutti i colori (non parlo quindi dei colori opzionali). E manca una delle cinghie. Ce ne devono essere cinque nel pacchetto, ovvero una per la ruota di scorta dell'auto (Renault 4 TL/GTL di Heller)
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Y
Yakan L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
Purtroppo non ho ricevuto il resto del mio ordine e non so se o quando riceverò il resto del mio ordine. Lo stato del mio ordine è anche completato anche se mancano ancora articoli. Modificherò la mia recensione quando lo stato sarà corretto e riceverò il resto del mio ordine.
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G
Guillaume L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2025
Ordine effettuato il 26 febbraio 2025. Ho ricevuto diversi messaggi automatici che indicavano un ritardo nella consegna. Inizio luglio, oltre il limite, li chiamo e scopro che il mio ordine è stato dimenticato. Alla fine ricevo il mio ordine il 21 luglio... Chiedo un gesto commerciale (anche minimo, è una questione di principio, le spese di spedizione gratuite o un buono acquisto di 5€ mi avrebbero soddisfatto ampiamente, anche una carta con scuse scritte a mano mi avrebbe soddisfatto) e ricevo ancora un messaggio sibillino che indica che il mio ordine ha incontrato problemi di consegna. 5 mesi per un "leggero ritardo nella consegna", penso che mi stiano prendendo in giro.
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T
Tobias G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2025
Ho dovuto aspettare 2 mesi per il mio ordine. Non c'è stata alcuna compensazione. Inoltre, non c'era alcuno stato. Solo il messaggio che dovevo avere un po' di pazienza. Alle mie richieste di supporto ho ricevuto solo un messaggio copia-incolla con il contenuto che l'articolo verrà consegnato quando possibile, il che equivale a 0 informazioni. Una volta e mai più.
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B
Bernard F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
mi manca uno dei 3 modelli di aereo ordinati: il Focke Wulf Fw189
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C
Corazza G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2025
Ricevo pacco dopo essermi arrabbiato. Nel pacco manca materiale. Mi fanno 1 buono che non serve altro che farmi spendere più per la spedizione che per il materiale. Non ho parole.
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T
Tien Dung N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2025
In caso di cancellazione dell'ordine, l'importo già pagato non verrà rimborsato
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A
Alexander G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2025
La vetrina è arrivata difettosa e quando l'ho reclamata e chiesto un sostituto, mi è stato offerto solo un buono da 5€ e nessun sostituto. Anche se ho inviato foto della vetrina difettosa. Non comprerò mai più in questo negozio. Assolutamente da non consigliare.
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H
Hja L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
Il sito web segnala disponibile, ma deve anche ordinare da un terzo. Dovevo aspettare che fosse disponibile a breve, mentre il sito web segnala disponibile. Doveva arrivare dalla Francia. La scala dell'auto 1/43 è in realtà 1:45 e il trattore 1:40 invece di 1:43. Mi aspettavo maggiore precisione.
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D
Daniel H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Ritardo di oltre 2 settimane per 1 settimana annunciata. Made in China.
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T
Thijs V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2025
Sebbene il mio ordine sia stato infine consegnato, ciò è avvenuto mesi dopo rispetto a quanto originariamente indicato sul sito web, senza che ci fosse alcun feedback riguardo a possibili ritardi.
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V
Vincent L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
Scelta disponibile, ma tempi di consegna troppo lunghi (3 settimane). Altri siti fanno molto meglio.
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L
Leo W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Modello a 70€ solo per plastica senza strumenti o altro fornito. Condizioni di restituzione orribili. Prima e ultima volta che ordino.
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R
R C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2025
La consegna è durata incredibilmente a lungo, ho dovuto chiedere due volte un aggiornamento. Dopo la seconda richiesta, il pacco è stato spedito entro mezz'ora, quindi probabilmente era lì da un po'. L'imballaggio del prodotto non sembrava nuovo.
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L
Laurent C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
Tempi di attesa troppo lunghi e mal indicati sul sito. Risultato: materiale ricevuto troppo tardi.
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P
Phil S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
come sempre ci sono volute diverse settimane per essere consegnato...
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S
Silvia V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
Ho ordinato 3 fogli di finta pelle sul sito, arrotolati singolarmente. Due di essi arrivano danneggiati, schiacciati. Inutilizzabili per un uso professionale. Ne faccio menzione: mi offrono un buono di 5€... Da una parte, ho perso 22€; dall'altra, non ho davvero voglia di riordinare articoli su questo sito per utilizzare questo buono.
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E
Emmanuelle P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2025
Non soddisfatto di questo ordine perché il modello del Focke Alchgélis FA 283 è "minimalista" (poche parti e nessun piano) e soprattutto TROPPO CARO!! (Altrimenti, sono sempre stata soddisfatta.)
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V
Valentin R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2025
1 mese e mezzo per ricevere un pacco
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P
Philippe D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2025
Più di 1 mese per ricevere un ordine. E bisogna chiamare il loro servizio clienti se si vogliono avere notizie del proprio ordine. Una volta che hai il loro servizio al telefono, sei ben informato. Non molto reattivi e la promessa della data di consegna è errata di una settimana.
Recensione tradotta
M
Michel D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2025
non ho ricevuto il mio pacco; il cassetto del ritiro era vuoto!
Recensione tradotta
M
Michal G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Ho pagato per una consegna espressa, ma ci sono voluti quasi sei giorni e vivo a Parigi. Volevo ricevere i modelli prima del lungo weekend.
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G
Gaelle F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
Molto deluso
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