Recensioni dei clienti di 1001hobbies

sentimenti contrastanti buona presentazione su internet. Servizio e consegna veloci. Spese postali esagerate. 15,50 dollari per una busta da 200 grammi spedita dalla Francia alla Francia.

sentimenti contrastanti buona presentazione su internet. Servizio e consegna veloci. Spese postali esagerate. 15,50 dollari per una busta da 200 grammi spedita dalla Francia alla Francia.

Ho aspettato 2 settimane per il mio ordine. Una settimana fa mi è stato comunicato che il mio ordine era in arrivo. Non è ancora arrivato nulla. Mai più!

ho atteso 1 mese per ricevere la merce e sorpresa finale l ordine mancava di un oggetto pagato 40 euro

Fonte completa con tempi di spedizione lunghi. Vivo in una zona in cui non ci sono punti vendita di hobbistica. Il più vicino dista più di 75 miglia. Utilizzo molto i sistemi on-line. Il mio problema è che le spese di spedizione da questi punti vendita rendono proibitivi i costi dei piccoli articoli. Ho acquistato i colori Humbrol da questo sito e ho scoperto che gli articoli del mio ordine dovevano essere spediti dall'Inghilterra a un punto di distribuzione in Arkansas.

Fonte completa con tempi di spedizione lunghi. Vivo in una zona in cui non ci sono punti vendita di hobbistica. Il più vicino dista più di 75 miglia. Utilizzo molto i sistemi on-line. Il mio problema è che le spese di spedizione da questi punti vendita rendono proibitivi i costi dei piccoli articoli. Ho acquistato i colori Humbrol da questo sito e ho scoperto che gli articoli del mio ordine dovevano essere spediti dall'Inghilterra a un punto di distribuzione in Arkansas.

Salve, dopo 14 giorni dal mio ordine non ho ancora ricevuto il mio pacco! Per fortuna è per il mio compleanno e non per il tuo.... A presto

Il sito offre un'ampia scelta, la migliore tra tutti i siti che conosco. Ma che seccatura: Tempi di consegna da 10 a 20 giorni Nessuna risposta alle e-mail inviate Nessun numero di telefono per raggiungerli Rimborso tramite credito che costringe a comprare qualcos'altro Prezzi costosi rispetto alla concorrenza Che peccato con più applicazione e rigore nel loro funzionamento e tempi di consegna ragionevoli Penso che sarebbe uno dei meill

Naturalmente quando parli con loro online ti rispondono anche quando si accorgono di aver sbagliato nessuna risposta sul mio ordine perché non sono in grado di risponderti paghi più di 8€ in più per averlo in un pacco simo e alla fine della giornata non ho nulla nel portafoglio.

Tempi di consegna troppo lunghi Descrizione dell'articolo inadeguata.

Non sapevo bene cosa prendere, ma i filtri e le indicazioni sugli articoli mi hanno aiutato molto. Lo consiglio, è un buon sito con un'ampia scelta e prezzi interessanti.

I prodotti esposti erano disponibili, ma la consegna era più lenta rispetto a quella di un noto fornitore di Hong Kong. È quindi difficile capire la differenza di prezzo del 30% (compresa la consegna). Acquistare in Francia va bene, ma quale qualità del servizio? Nota bene: lo stato del mio ordine è rimasto convalidato fino a quando non ho risposto alla mia e-mail di reclamo, quando è stato improvvisamente cambiato in preparazione. È un peccato che sia successo il giorno teorico in cui avrei dovuto riceverlo.

Ho ricevuto il mio ordine in buone condizioni, ma per le informazioni è quello di rivedere o migliorare il punto di relè potrebbe avvisare quando il pacchetto arriva sul ci

Ottimo l'assortimento ma per i costi non ci siamo... Ad esempio i colori Italeri (parlo dei kit completi) sono in media € 500 piu' cari rispetto alla concorrenza. Il pregio pero' e' l'assortimento... presso la concorrenza spesso bisogna aspettare!

Sono molto delusa e sto ancora aspettando la consegna del mio ordine fatto il 6 novembre. Oggi è il 22 novembre e non c'è stata nessuna consegna. Lo trovo deplorevole! Ho aspettato 15 giorni. Per di più, l'addebito sulla mia carta è stato immediato! Potrebbero fare un addebito differito quando il pacco lascia la loro sede. Siamo in prossimità del Natale, quindi è un bene che non vendano nulla.

La scorrettezza è dovuta al fatto che se non possono onorare un ordine non restituiscono il denaro ma creano un ""buono sconto"" di pari valore. La mia opinione è che sia inaccettabile. L'inaffidabilità è dovuta 1) a un item che risultava a disposizione ma non lo era (vedi sopra) e 2) a una serie di e-mail in cui si dichiara già pronto un ordine mentre non lo era. Irreperibili perché non rispondono ai messaggi sul loro stesso sito e se lo fanno rispondono genericamente senza aver letto il contenuto. Viceversa arrivano anche 4 mail consecutive per dire tutte che un prodotto è stato spedito. Come aggravante dopo il primo ordine avevo avvisato che sarebbero stati ""sotto osservazione"" al successivo (che ho DOVUTO piazzare perché non mi restituivano il denaro) e si sono comportati esattamente allo stesso modo. Le due stelle perché alla fine MOLTO DOPO LE DATE PREVISTE ma gli item effettivamente disponibili mi sono arrivati.

Non mi interessa se non avete tutte le referenze, ma in questo caso il vostro fornitore non si sta comportando bene. Il minimo che possiate fare è informare il cliente. Questo acquisto è stato pianificato per un compleanno il 21. Ho perso il conto. Pensavo che 9 giorni fossero sufficienti (36 ore per i siti anglosassoni!). Ho commesso un errore. Volevo dare prova di buona cittadinanza e utilizzare un'azienda francese. Di nuovo un errore. Auguri a tutti. A.

Ordine consegnato in ritardo per un modello che non era disponibile, anche se era indicato come disponibile sul preventivo, a causa di un problema di gestione delle scorte?

Salve, sto aspettando da oltre 4 mesi i miei soldi da un aereo che mi è stato consegnato danneggiato. Ovviamente l'ho rispedito entro 2 giorni. All'inizio mi hanno detto che il pacco era scomparso, ma dopo due mesi mi hanno detto che sì, rimborseremo i soldi. Ho dovuto rivolgermi a un avvocato perché venivo sempre rimandato. Ricordate che la legge francese non è uguale a quella tedesca. MfG Per favore, giù le mani da questo negozio.

1001 maquettes è all'altezza del suo nome, in quanto offre una scelta molto ampia di prodotti in tutti i settori, ed è raro non trovare quello che si sta cercando. Tuttavia, i prezzi sono più alti e i tempi di lavorazione un po' più lunghi.

Il sito web è impeccabile e dispone di un ampio magazzino, ma i prezzi sono un po' alti. Ho effettuato un piccolo ordine di prova per due barattoli di vernice e, dato che la spedizione era costosa, ho incluso un piccolo modello economico. La spedizione è costata 850€ per un peso di 350 grammi e ha impiegato 13 giorni per arrivare. Anche se avrebbero dovuto fornirmi un codice di tracciamento della spedizione, non l'ho mai ricevuto né è apparso nel mio account sul loro sito web. Costoso e lento, ordino cose dalla Cina con spese di spedizione più economiche e ci mettono meno tempo. Valutazione complessiva accettabile, ma il problema della spedizione dovrebbe essere affrontato meglio.

Il 6 dicembre 2013 ho ordinato un libro !!!! che secondo il negozio online era disponibile con pagamento anticipato. Dopo aver ricevuto il pagamento il 12 dicembre 2013, mi è stata promessa la consegna entro 6-9 giorni! Il fatto è che a tutt'oggi (28 ottobre 2014!!!! dopo più di 10 mesi) non ho ricevuto il mio ordine né mi è stato rimborsato il denaro (nonostante le assicurazioni di un rimborso e il ripetuto invio di tutti i dati!!!!). Oggi ho inviato un'ultima e-mail con tutti i dettagli al servizio clienti. Se non riceverò il rimborso entro i tempi previsti, farò come gli altri ""recensori"" e presenterò un reclamo e, se necessario, prenderò ulteriori provvedimenti. Se fosse stato possibile non avrei dato nessuna stella!!!! Giù le mani!!!!

Ordine effettuato il 2809. Il 2910 ricevo una mail che mi annuncia che riceverò l'ordine entro 6-12 giorni. Il 0110 ricevo un'e-mail che indica che 3 prodotti sono stati ordinati (finora tutto bene). Il 0310 ricevo un'e-mail in cui si legge""Siamo in attesa di un prodotto che viene attualmente spedito da uno dei nostri fornitori"" con tutti gli articoli ordinati elencati sotto""PRODOTTI IN STOCK"" e nulla sotto""PRODOTTI IN ARRIVO"". Ho concluso frettolosamente che avevano ricevuto tutto. Dato che non c'era nessun ordine, ho chiamato di nuovo l'0810. L'01010 ho ricevuto una risposta che indicava che gli articoli che compongono il suo ordine erano stati ricevuti dal nostro magazzino. Non vedendo nulla, ho chiamato di nuovo il 1410. Poco dopo ho ricevuto un'e-mail che indicava che mancava un prodotto... Sapendo che il 10 avevano detto di avere tutto. Di conseguenza ho aperto una controversia Paypal. Come per miracolo, il giorno successivo ho ricevuto la seguente e-mail Gentile cliente Sembra che uno dei prodotti da lei ordinati non sia purtroppo disponibile e non sappiamo quando lo sarà di nuovo: GUNZSB223 flacone 40 ml Preparerò quindi il suo ordine con i prodotti disponibili. Non appena il prodotto sarà di nuovo disponibile in magazzino, le invieremo una notifica via e-mail. È stato generato un buono sconto (V45127C13692P129186) per l'importo del prodotto non disponibile (3,99). Potete utilizzarlo per acquistare questo prodotto o per un nuovo ordine. Per utilizzare il buono sconto: - entrare nell'area clienti con il proprio indirizzo e-mail e la password - preparare l'ordine - inserire il codice sconto (copiare e incollare per evitare errori di battitura) e convalidare Grazie per la comprensione Il servizio cl"" Sono sicuro che continuerò ad essere piccioncino e li consiglierò! Perché non prendere un caffè al bar locale. In caso di mancata spedizione il 1810, ho trasformato la controversia in un reclamo e quindi è iniziato il processo di preparazione dell'ordine. Dopo 1 mese ho finalmente una consegna quasi completa... In conclusione, grazie Paypal ma evitate 1001 maquettes perché non hanno rispetto.

Ho effettuato l'ordine il 9 ottobre e la consegna era normalmente prevista entro 5 giorni. Ho ricevuto il pacco il 25 ottobre e ho inviato un'e-mail per sapere dove fosse il mio ordine.

Dopo aver ordinato i prodotti pubblicizzati come disponibili, ho ricevuto un'e-mail che mi informava che su 5 prodotti, solo uno era in magazzino e che dovevo aspettare che un fornitore consegnasse gli altri! Nessuna informazione all'inizio sul mancato rispetto delle scadenze pubblicizzate sul sito. Annunciare che un prodotto è disponibile quando non lo è è al limite della pubblicità ingannevole... La mia carta di credito è stata addebitata immediatamente! Se lo avessi saputo, avrei ordinato da un altro sito... cosa che probabilmente farei ora. UNA GRANDE DELUSIONE.

Infatti ho ordinato una scatola di cavalieri RUSSIAN UHLANS marca MARS finitura è al di sotto di tutto ciò che questa scoperta mi dà a pensare ai miei prossimi ordini se ci sono

Buon sito ottima varieta di articoli buoni prezzi buon servizio ma consegna lenta 15 giorni per ricevere l ordine sono assolutamente troppo consegne decisamente da migliorare

Salve, sto ancora aspettando un pacco che ho ordinato il 3 ottobre da 1001 maquetas.es. Si tratta di una Nissan GTR che era per un regalo. Ovviamente sono rimasto molto deluso visto che il compleanno è già stato festeggiato una quindicina di giorni fa e ad oggi 22 ottobre non l'ho ancora ricevuto... non mi hanno nemmeno dato il numero d'ordine. Hanno risposto ad alcune e-mail dicendo che il mio pacco era stato spedito ma non ho ancora avuto notizie. Non rispondono più alle mie richieste.... Se non riparano il danno e non rispettano il loro contratto, intraprenderò qualsiasi azione possibile per fermarli.

Un ordine effettuato ma non onorato Un rimborso ancora in sospeso Questo sito si fa beffe del mondo Da evitare

Non sono soddisfatto dei 10 giorni per un pacco, di solito ci vogliono al massimo 4 o 5 giorni. Il fattorino ha messo il pacco nella cassetta delle lettere, normalmente ricevo la consegna a domicilio. Non ho firmato nulla, se fossi disonesto direi che non ho ricevuto il pacco. Inoltre, il corriere sa che sono ancora in casa. Che bel servizio! Danie

È una truffa. Ho acquistato un aereo da assemblare nel inserzione c'era scritto: Aereo da assemblare e da colorare con decals incluse e ma vernici e colla non incluse. Mi hanno spedito con 5 giorni di ritardo soltanto la decals. Li contatto e dopo avermi chiesto le foto del pacco non si sono fatti più sentire. Ho fatto una ricerca sul mio acquisto e ho scoperto che l'aereo che avevo acquistato valeva 230 euro e che loro intenzionalmente hanno cancellato i messagi che gli avevo inviato per verificare (prima del acquisto) se era una decals o un aereo da costruire (la loro risposa è stata che era un aereo da assemblare ed da costruire). Io dopo questa esperienza li ho segnalati alla POLIZIA POSTALE e non efetuerò più acquisti con sta gente.

Prodotto in stock sul sito ma alla fine no, quindi ho chiesto ad un fornitore di aspettare un mese per scoprire che il prodotto non era disponibile... quindi ho fatto un nuovo ordine con nota di credito (quindi nuove spese di spedizione??). Per quanto fossi soddisfatto del mio primo ordine, ho una sensazione negativa su questo. A mio parere, la gestione del magazzino e la manutenzione del sito web devono essere migliorate. È sempre frustrante per un cliente vedere il proprio pagamento processato immediatamente e il proprio ordine arrivare due mesi dopo.

Nella prima fase, il cruscotto del conducente è assente.... quello del secondo conducente è a posto. Ma poi non posso andare oltre. Per il resto, non c'è nulla da dire sul vostro servizio. Cordiali saluti Julien Doire

L'ordine è stato spedito rapidamente ed è arrivato in buone condizioni. L'unico inconveniente del compressore Badger1000 è che, provenendo direttamente dagli USA, anche la presa elettrica è americana ... l'acquisto di un adattatore obbligatorio non è menzionato da nessuna parte al momento dell'acquisto del prodotto. Questo commento vuole essere costruttivo nell'interesse del venditore e del cliente. Per il resto, il sito è eccellente e la spedizione degli ordini è sempre avvenuta senza problemi per quanto mi riguarda.

Da qualche tempo ci sono grossi problemi sul sito: la pagina continua a""sganciarsi"" (verso l'alto o verso il basso) il che rende molto difficile selezionare i prodotti spuntando le caselle con il mouse Gli UTENTI e gli ACQUIRENTI dovrebbero accorgersi di questo?

Ordine arrivato in tempo ma non completo

Non ci sono livelli di scorte sugli articoli del vostro sito. È un peccato che tutti gli altri siti mostrino il livello delle scorte sotto ogni articolo. Voi vendete e prendete l'importo senza sapere se avete l'articolo richiesto dal cliente e se nemmeno il vostro partner ce l'ha! Cosa fate? (nota di credito o rimborso) il cliente sarà sicuramente molto deluso. Quando vogliamo disiscriverci dalle vostre mail su promozioni o altro è tutto in inglesebravo!!!! Sinceramente, non credo che consiglierei il vostro sito ad un amico. Esperienza accettabile ma non consiglierei

Comanda e allestimento materiale in comanda ottimi e scelta molto vasta. Purtroppo non ho ancora ricevuto il pacchetto quindi non posso finire la valutazione ma spero sia un inconveniente che possa risolversi al più presto.

Saranno presto 2 mesi (1608) da quando ho ordinato un F4U1-D Corsair 132° da 1001 Maquettes. Sotto un'insegna attraente e un sito che mette falsamente fiducia siamo rapidamente ingannati 1 prodotto presumibilmente disponibile e spedito entro 4 a 6 giorni che siamo ancora in attesa dopo quasi 2 mesi un servizio clienti inesistente (telefono nessuno), nonostante diverse richieste di spiegazioni per posta che vengono risposte solo da messaggi automatici preformattati avvisando che risponderemo il più presto possibile. Stiamo ancora aspettando, quindi evitate questo servizio a tutti i costi. Come se non bastasse, non esitano a inviarvi solleciti pubblicitari per ipotetici ordini futuri, offrendovi le spese per la vostra prossima consegna quando non possono nemmeno onorare l'ordine iniziale. Troppo gentili. Ah sì, quasi dimenticavo, l'ordine non consegnato è stato prontamente incassato. Bi

Tra poco saranno 2 mesi (1608) da quando ho ordinato un F4U1-D Corsair 132° da 1001 Maquettes. Sotto un banner accattivante e un sito che dà falsamente fiducia si viene rapidamente ingannati: 1 prodotto presumibilmente disponibile e spedito entro 4-6 giorni che si sta ancora aspettando dopo quasi 2 mesi un servizio clienti inesistente (nessun telefono) nonostante diverse richieste di spiegazioni via mail a cui si risponde solo con messaggi automatici preformattati che avvisano che si risponderà al più presto. Stiamo ancora aspettando, quindi evitate questo servizio a tutti i costi. Come se non bastasse, non esitano a inviarvi promemoria pubblicitari per ipotetici ordini futuri, offrendovi le spese per la prossima consegna quando non possono nemmeno onorare l'ordine iniziale. Troppo gentili. Ah sì, quasi dimenticavo: l'ordine non consegnato è stato prontamente incassato. Bi