Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Commande tjrs pas reçu cela faishui 15 jours je trouve cela inadmissible surtout pour un shop sur paris je suis tres mecontent de plus aucun suivi personnalise dur service clien

consegna in linea con l'ordine, ma con un ritardo di 13 giorni tra l'ordine e la consegna ....2 su 3 articoli in offerta non erano disponibili presso i fornitori. Questo dovrebbe essere indicato al momento dell'ordine sul catalogo online.

Non ho ricevuto né l'ordine né il numero di tracking dell'ordine.

Anche dopo 10 giorni, il modello che ho ordinato e pagato non è ancora arrivato. I tempi di consegna erano indicati da 6 a massimo 9 giorni.

Le mie richieste sono rimaste inevase ed il pacco e' arrivato dopo moltissimo tempo.

Prezzo un po 'costoso consegna ben protetto, ma una miniera di ritardo d'altra parte super ch

ho comprato qualche RC nn spedite nulla solo un ordine lentissimo troppo quella magazine . e io sono nuovo in comerce RC ( compro e vendo ) e quello site nn mi va per bene perche tutti mei ordine in stop .. scusa per la mia lingua nn sono italiano per parlare bene

Questo è il primo ordine che faccio a voi perché di solito compro da oupsmodels. La differenza con loro è che in 2 giorni ho l'attrezzatura e i prezzi in generale sono 2 volte più economici, quindi sta a te decidere, Cordia.

Questa è la prima e ultima volta che ordino da questo sito, che se ne frega del mondo e usa i giorni festivi o la posta come scusa. Ordine effettuato il 23 giugno ed eccoci al 7 giugno=)Il prodotto arriva sicuramente dall'altro capo del pianeta su foot................... Da evitare con urgenza. Vorrei solo far notare che sto ancora aspettando l'arrivo del mio ordine................. Farò una grande pubblicità sui social network

Modellino conforme ma descrizione poco chiara tempi di attesa lunghissimi e parti da re-incollare a causa del trasporto!

Ordine ricevuto perfettamente! Tuttavia, i tempi di consegna sono stati troppo lunghi (3 settimane prima del ricevimento dell'ordine invece di 9 giorni).

Salve, non ho ancora ricevuto il mio ordine, che è partito da FRANCE TO FRANCE 4 giorni fa, mentre ho ordinato altri aeromodelli in Corea del Sud e li ho ricevuti in 3 giorni. Cosa c'è che non va?

Il mio ordine effettuato il 9 giugno 2014 per il compleanno di mio figlio non è ancora stato consegnato. Mercoledì è chiuso, quindi chiamerò di nuovo domani, giovedì. Immaginate la delusione di mio figlio che sta aspettando! Non consiglierò questo sito. Cordia

I prodotti e l'imballaggio sono perfetti. Tuttavia, i tempi di consegna sono molto lunghi (10 giorni). Questo punto deve essere migliorato.

Nonostante i vostri colleghi mi abbiano inviato l'ordine entro 3 giorni, non ho ancora ricevuto il vostro. Questo è già successo con gli ordini precedenti.

Premetto che la mia situazione inziata facendo un ordine il 200514 deve ancora concludersi... il 2105 ho fatto il bonifico ed il 2605 mi hanno scritto:"" IL VOSTRO ORDINE E' PRONTO POTETE ACCEDERE AL TRACKING DELLA VOSTRA SPEDIZIONE."" Nonche' dopo miei solleciti in quanto non riuscivo a trovare il suddetto tracking e sul sito dava il mio ordine ancora in elaborazioneil giorno 0306 trovavano questa scusa che ho letto anche su altri post : ""IN SEGUITO ALL' ERRORE DI UN FORNITORE SIAMO SEMPRE IN ATTESA DELL' ARTICOLO"": ma come? Il mio ordine non era gia' pronto? E poi quando lo avevo fatto l'articolo in questione era disponibile addirittura ne segnalava 4! 0806:"" IL PRODOTTO E' ESAURITO E IL VOSTRO ORDINE ANNULLATO. VI RIMBORSEREMO AL PIU' PRESTO."" Solo dopo altri 3 giorni mi richiedono i miei dati per farmi il bonifico e il giorno seguente glieli ho inviati puntualmente. il 1606: ""IL RIMBORSO DOVREBBE ESSERE FATTO OGGI O NEI PROSSIMI GIORNI"" . Naturalmente il DOVREBBE era d'obbligo dato che ad oggi (220614) non ho ancora ricevuto nulla e che i loro tempi di risposta alle mie mail sono sempre stati biblici. Spero che la situazione si concluda al piu' presto visto che ormai e' passato un mese dal mio pagamento e due settimane da quando hanno detto che sarei stato rimborsato.... Conclusione:mai fatta esperienza peggiore neanche lontanamente paragonabile!

Sicuramente farò altri acquisti in futuro sperando di evitare alcune incomprensioni che si sono create sui pagamenti

Sono molto soddisfatto del servizio, della qualità dei prodotti e dell'assistenza. Ho effettuato l'ordine il 3005, oggi è il 1906 e non ho ancora ricevuto il mio ordine, che è in lavorazione dal 0206. Un articolo non è disponibile - sostituito da una nota di credito - ma perché non inviare il resto dell'ordine il prima possibile? Insomma, primo e ultimo ordine a 1001maquettes davvero deluso (e peccato per la nota di credito...). Un sito che non consiglierei a nessuno e

servizio spazzatura servizio merda

servizio spazzatura servizio merda

Non mi sembra normale che ci voglia una settimana per preparare un ordine di un oggetto e che a questa si aggiunga la settimana necessaria per la spedizione. E a me serviva per un regalo.

Ho effettuato l'ordine il 29 maggio 2014 oggi è il 12 giugno 2014 e non ho ancora ricevuto nulla. Inoltre, alcuni fattorini di CHRONOPOST mettono sistematicamente un avviso di consegna con il pretesto che sono assente (mentre la maggior parte delle volte sono a casa).

PEGGIOR ACQUISTO IN INTERNET DI SEMPRE Questa azienda è apparentemente solo un 'intermediario' che non immagazzina i suoi prodotti, tranne in rarissimi casi, se si leggono altre recensioni o si prende la mia impressione. In nessun momento hanno avuto la minima idea dello stato del mio ordine, della posizione di tale ordine o delle quantità di magazzino in tempo reale. Il servizio clienti è automatizzato, con risposte in scatola e poche e casuali. Avrei dovuto essere informato della loro politica di addebito dell'articolo al momento dell'ordine, non al momento della spedizione, per cui non si ha la possibilità di annullare o rimborsare un ordine dopo un periodo di attesa prolungato senza alcun contatto o risposta. Se vi rivolgete a loro, aspettatevi un'attesa doppia per le spese di spedizione (gli articoli vengono spediti a loro e poi a voi) e notate le fluttuazioni dei prezzi del sito. Il mio ordine ha impiegato tre settimane per arrivare, e mi hanno detto che stava attraversando l'Atlantico il giorno prima che mi venisse recapitato sulla veranda della costa occidentale degli Stati Uniti. La maggior parte dello stock viene venduto al pubblico direttamente dai produttori. Buona fortuna.

PEGGIOR ACQUISTO IN INTERNET DI SEMPRE Questa azienda è apparentemente solo un 'intermediario' che non immagazzina i suoi prodotti, tranne in rarissimi casi, se si leggono altre recensioni o si prende la mia impressione. In nessun momento hanno avuto la minima idea dello stato del mio ordine, della posizione di tale ordine o delle quantità di magazzino in tempo reale. Il servizio clienti è automatizzato, con risposte in scatola e poche e casuali. Avrei dovuto essere informato della loro politica di addebito dell'articolo al momento dell'ordine, non al momento della spedizione, per cui non si ha la possibilità di annullare o rimborsare un ordine dopo un periodo di attesa prolungato senza alcun contatto o risposta. Se vi rivolgete a loro, aspettatevi un'attesa doppia per le spese di spedizione e gestione (gli articoli vengono spediti a loro e poi a voi) e notate le fluttuazioni dei prezzi del sito. Il mio ordine ha impiegato tre settimane per arrivare, e mi hanno detto che stava attraversando l'Atlantico il giorno prima che mi venisse recapitato sulla veranda della costa occidentale degli Stati Uniti. La maggior parte dello stock viene venduto al pubblico direttamente dai produttori. Buona fortuna.

Buono ma i tempi di consegna sono un po' troppo lunghi

Due settimane per ricevere l'ordine. Poche o nessuna informazione durante il processo. Non c'è modo di sapere se il prodotto è disponibile in magazzino o meno, quindi si acquista alla cieca, dato che in nessun momento ci informano, suppongo per evitare che si rifiuti. Inoltre non c'è tracciabilità della spedizione da parte del corriere. In breve, c'è spazio per miglioramenti a tutti i livelli.

Salve, ho fatto il mio primo acquisto da voi in totale fiducia, e quando sono arrivato ho trovato un articolo rotto, quindi sono deluso. Penso che alcuni articoli fragili dovrebbero essere protetti meglio. Per il resto tutto bene. Cordone

Senza dubbio, n1001 Maquettes offre un'ampia scelta di prodotti in materiali per modelli e prodotti vari (vernici, colle, ecc.). Tuttavia, l'elaborazione degli ordini potrebbe essere migliorata. Ad esempio, per un pagamento accettato il 2305 ho ricevuto un messaggio il giorno stesso in cui mi si diceva che l'ordine era stato evaso, poi il 29 e il 31 tre messaggi in cui mi si diceva che l'ordine non era ancora stato spedito perché ero in attesa di un prodotto. Solo il giorno 0206 mi è stato inviato il messaggio di spedizione. Non mi hanno mai detto quale prodotto mancasse, quale fosse il ritardo previsto, né mi hanno suggerito di annullare l'ordine o di sostituirlo con un altro. In breve, un bellissimo canale

Ottimo prodotto ma spedizione lenta Ho ordinato dei fogli di decalcomanie che non sono riuscito a trovare da nessun'altra parte e che erano indicati come in stock. L'e-mail di conferma indicava tempi di consegna di 6-8 giorni. 14 giorni dopo aver effettuato l'ordine ho ricevuto un'e-mail che mi aggiornava e diceva che gli articoli erano stati spediti dall'Europa e che avrebbero dovuto fermarsi in uno stabilimento statunitense prima di essere spediti a me. Gli articoli sono arrivati ben protetti in una busta piatta di cartone rigido e in ottime condizioni dopo circa 4 settimane. Tenete presente che nello stesso periodo in cui ho effettuato questo ordine ne ho fatti altri con venditori in Australia e a Singapore. Ho ricevuto questi ordini in circa 1 settimana tramite posta internazionale diretta come pacchetti piatti (proprio come queste decalcomanie). La distanza tra Denver (dove vivo) e Parigi è di 4900 miglia. Da Denver a Sydney è di 8300 miglia e da Denver a Singapore è di 9000 miglia... Capito? Non so perché ci voglia così tanto tempo per ricevere un flat mailer da 1001, ma devono davvero lavorare per migliorare i tempi di spedizione. Detto questo, se avessi bisogno di qualcosa che hanno, sarei sicuro di ordinare da loro in futuro, ma sarei consapevole dei lunghi tempi di attesa.

Ottimo prodotto ma spedizione lenta Ho ordinato dei fogli di decalcomanie che non sono riuscito a trovare da nessun'altra parte e che erano indicati come in stock. L'e-mail di conferma indicava tempi di consegna di 6-8 giorni. 14 giorni dopo aver effettuato l'ordine ho ricevuto un'e-mail che mi aggiornava e diceva che gli articoli erano stati spediti dall'Europa e che avrebbero dovuto fermarsi in uno stabilimento statunitense prima di essere spediti a me. Gli articoli sono arrivati ben protetti in una busta piatta di cartone rigido e in ottime condizioni dopo circa 4 settimane. Tenete presente che nello stesso periodo in cui ho effettuato questo ordine ne ho fatti altri con venditori in Australia e a Singapore. Ho ricevuto questi ordini in circa 1 settimana tramite posta internazionale diretta come pacchetti piatti (proprio come queste decalcomanie). La distanza tra Denver (dove vivo) e Parigi è di 4900 miglia. Da Denver a Sydney è di 8300 miglia e da Denver a Singapore è di 9000 miglia... Capito? Non so perché ci voglia così tanto tempo per ricevere un flat mailer da 1001, ma devono davvero lavorare per migliorare i tempi di spedizione. Detto questo, se avessi bisogno di qualcosa che hanno, sarei sicuro di ordinare da loro in futuro, ma sarei consapevole dei lunghi tempi di attesa.

Trovo che i tempi di consegna non siano rispettati il pacco è arrivato aperto fortunatamente gli oggetti non erano danneggiati ...... d'altra parte i modelli erano conformi a quello che avevo

OTTIMA NAVIGAZIONE DEL SITOFACILITA' DI SCELTA EDI CONFRONTORIPETOTEMPI DI ATTESA UN PO LUNGHI

A causa di un errore del fornitore, ho dovuto attendere 2 settimane per ricevere il mio ordine.

Molto lentowwwwww...... Un sito davvero impressionante, con un sacco di cose per gli appassionati di modellismo, ma... Mi sono registrato e ho effettuato il mio primo ordine per 4 fogli di decalcomanie il 1° aprile. I prezzi su tutto il sito erano all'interno del range di mercato. Ma le spese di spedizione (8,90€) erano eccessive anche per una raccomandata per una busta da 20 grammi. Tutti gli articoli erano contrassegnati come disponibili e per 3 di essi erano indicati tempi di spedizione di 5-6 giorni. Ho pagato con Paypal lo stesso giorno. Il giorno successivo ho ricevuto un messaggio di posta elettronica in cui mi si diceva che l'ordine era stato elaborato e che avrei ricevuto il mio ordine in 6-8 giorni. Dopo dieci (10) giorni (l'11 aprile) ho ricevuto un'altra e-mail che diceva che il mio ordine era stato spedito!!!! Poiché la spedizione non era arrivata il 29 aprile, ho inviato un'e-mail per chiedere dettagli e per sapere da dove vengono effettuate le spedizioni. Il giorno successivo ho ricevuto una risposta in cui mi si diceva che le spedizioni avvengono dalla Francia e che la posta di superficie (!!!) potrebbe impiegare più tempo ad arrivare. Il 12 maggio ho scritto nuovamente al loro servizio clienti lamentando il lungo ritardo nella consegna e chiedendo una risposta. Ho anche aperto una controversia nel centro di risoluzione di Paypal. Il giorno successivo ho ricevuto un messaggio in cui si diceva che la busta era stata smarrita e che uno dei fogli di decalcomanie non era più disponibile. Mi è stata data la possibilità di acquistare qualcos'altro dal sito e così ho fatto. Il nuovo ordine è stato elaborato il giorno successivo (14 maggio), ho ricevuto un'e-mail il 19 maggio in cui mi si diceva che sarebbe stato spedito a breve (!!!) e infine un'e-mail il 21 maggio in cui mi si comunicava che era stato spedito (più di una settimana dopo aver effettuato il nuovo ordine). La busta è arrivata il 27 maggio, il che rientra nella norma per una spedizione intracomunitaria di prima classe. L'affrancatura applicata è stata di 1,35 € !!!!. Devo sottolineare che opero costantemente in rete e non ho mai avuto problemi di smarrimento della posta in oltre 600 transazioni effettuate negli ultimi 8 anni circa. C'è qualcosa di decisamente sbagliato nella loro spedizione molto lenta e nell'altrettanto lento servizio di risposta al cliente. Forse gli articoli inviati dall'UE non sono disponibili in magazzino e devono essere spediti da altre parti, per cui è necessaria una settimana tra l'ordine e la spedizione. Non riesco a percepire alcun intento malevolo, ma sono scettico su qualsiasi futuro acquisto presso di loro......

Molto lentowwwwww...... Un sito davvero impressionante, con un sacco di cose per gli appassionati di modellismo, ma... Mi sono registrato e ho effettuato il mio primo ordine per 4 fogli di decalcomanie il 1° aprile. I prezzi su tutto il sito erano nella fascia di mercato. Ma le spese di spedizione (8,90€) erano eccessive anche per una raccomandata per una busta da 20 grammi. Tutti gli articoli erano contrassegnati come disponibili e per 3 di essi erano indicati tempi di spedizione di 5-6 giorni. Ho pagato con Paypal lo stesso giorno. Il giorno successivo ho ricevuto un messaggio di posta elettronica in cui mi si diceva che l'ordine era stato elaborato e che avrei ricevuto il mio ordine in 6-8 giorni. Dopo dieci (10) giorni (l'11 aprile) ho ricevuto un'altra e-mail che diceva che il mio ordine era stato spedito!!! Poiché la spedizione non era arrivata il 29 aprile, ho inviato un'e-mail per chiedere dettagli e per sapere da dove vengono effettuate le spedizioni. Ho ricevuto una risposta il giorno successivo dicendo che spediscono dalla Francia e che la posta di superficie (!!!) potrebbe richiedere più tempo per arrivare. Il 12 maggio ho scritto nuovamente al loro servizio clienti lamentando il lungo ritardo nella consegna e chiedendo una risposta. Ho anche aperto una controversia nel centro di risoluzione di Paypal. Il giorno successivo ho ricevuto un messaggio in cui si diceva che la busta era stata smarrita e che uno dei fogli di decalcomanie non era più disponibile. Mi è stata data la possibilità di acquistare qualcos'altro dal sito e così ho fatto. Il nuovo ordine è stato elaborato il giorno successivo (14 maggio), ho ricevuto un'e-mail il 19 maggio in cui mi si diceva che sarebbe stato spedito a breve (!!!) e infine un'e-mail il 21 maggio in cui mi si comunicava che era stato spedito (più di una settimana dopo aver effettuato il nuovo ordine). La busta è arrivata il 27 maggio, il che rientra nella norma per una spedizione intracomunitaria di prima classe. L'affrancatura applicata è stata di 1,35 € !!!!. Devo sottolineare che opero costantemente in rete e non ho mai avuto un problema di smarrimento della posta in oltre 600 transazioni effettuate negli ultimi 8 anni circa. C'è qualcosa di decisamente sbagliato nella loro spedizione molto lenta e nell'altrettanto lento servizio di risposta al cliente. Forse gli articoli inviati dall'UE non sono disponibili in magazzino e devono essere spediti da altre parti, per cui è necessaria una settimana tra l'ordine e la spedizione. Non riesco a percepire alcun intento malevolo, ma sono scettico su qualsiasi futuro acquisto presso di loro......

buon sito ma deve essere migliorato in termini di velocità

dopo aver aspettato 19 giorni per l'ordine e aver protestato con il corriere, cos'altro potevo dire?

Ho fatto un ordine con loro e una settimana fa ho ricevuto a casa mia un materiale diverso da quello che avevo acquistato. Nell'ultima settimana vi ho inviato due e-mail per spiegare l'accaduto e non mi avete nemmeno risposto.

Ho ricevuto il modello che avevo ordinato in tempo, ma era danneggiato. L'ho restituito immediatamente e ho ricevuto una nuova copia solo dopo 5 settimane. Nel frattempo, quando ho chiamato il servizio clienti mi è stato detto che non potevano dirmi nulla e che dovevo scrivere un'e-mail... In breve, il servizio post-vendita non è all'altezza e non è davvero molto buono.

Non comprerò più oggetti su cui si deve usare la colla. Mamma li ha buttati via dopo che ho incollato un pezzo di aereo al tavolo. Devo pagare per far rifinire il tavolo.