Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Prodotto inviato all'indirizzo sbagliato! Ho ordinato 4 aeroplani dal Canada da inviare a mio figlio in una provincia diversa. L'ordine è stato effettuato il 13 gennaio 2013 ed è arrivato il 29 gennaio 2013: oltre 2 settimane per la consegna sono inaccettabili. Inoltre, gli aerei sono arrivati a casa mia e ora devo pagare le spese di spedizione per inviarglieli. Molto deludente!

A parte il commento sui dati relativi all'età, ho trovato il servizio molto buono in termini di comunicazione via e-mail per correggere o aggiungere informazioni durante la trasmissione in caso di problemi di ricezione.

Salve, ho ordinato un modello di Corsair da trumpeter al 132. Voi lo avevate in magazzino. L'ordine è stato fatto credo il 22 dicembre e dopo due lettere di reclamo da parte mia l'ho ricevuto solo il 10 gennaio. Non mi lamento della qualità dei vostri prodotti, ma il vostro servizio di spedizione lascia molto a desiderare.

ordine 13652 per mio figlio Luc 12 anni. ordinato 5 penceaux due modelli e vernice ben ricevuto, tranne che c'è solo 1 pennello. Risposta rivendicata: è sempre venduto da solo. Bizzarro perché la foto era ben 5 e o 3 pennelli per 2,60 circa. Torno al sito e sorpresa ........ le foto di pennelli volte 5 o fede 3 sono scomparsi. Come si può riorganizzare la mia fiducia? Cordiali saluti I Bur

questo sito non è male, tranne che per i tempi di consegna che devono essere migliorati, ma hey

Nessuna conferma dell'ordine, la consegna ha tardato ad arrivare, una mia richiesta di informazioni non ha avuto risposta e, ultimo ma non meno importante, una tassa doganale elevata perché gli articoli non erano stati dichiarati correttamente. Questo è stato sicuramente il mio ultimo ordine da questo negozio.

bellissimo sito. grande scelta di tutti i tipi più facile fare un ordine che riceverlo eccessivamente lungo ritardo dopo l'ordine nonostante il tasso veloce Colissimo +3 euro tutto questo senza alcuna comunicazione

Tempi di elaborazione degli ordini leggermente lunghi. Il fatto che non ci sia magazzino e che gli ordini vengano inviati direttamente ai vari fornitori ha molto a che fare con questo. Per il resto, non c'è nulla da dire, i prodotti ricevuti sono quelli ordinati.

Ricevuto il modello manca solo un piccolo problema ... l'elica !!!!! che compromette molto la realizzazione a meno di non canibalizzare un altro modello all'elica che si avvicina a .... dom

spedizione molto lenta, tempi di risposta del servizio clienti lenti. pensavo che la selezione e i prezzi fossero abbastanza comparabili, se non leggermente inferiori a quelli di altri posti per le parti che stavo cercando. avevano anche la combinazione specifica di parti, che avrei dovuto ordinare da più posti per ottenere. ma ci sono state quasi 3 settimane tra l'ordine e la consegna. mentre mi è stato notificato che l'articolo era in fase di preparazione per la spedizione, poi un altro quando stava per essere spedito, poi un altro ancora quando è stato spedito, non ho ricevuto una sola e-mail di risposta alle mie domande sull'ordine. potrei considerare di ordinare di nuovo solo per una seconda possibilità, ma se la spedizione è la stessa velocità, andrò altrove per quello che mi serve...

Tutto è bene quel che finisce bene, suppongo... Confusione iniziale dell'ordine e difficoltà di comunicazione. Ci sono voluti tempo e discussioni via e-mail per rimettere l'ordine in carreggiata. L'ordine ha subito un ritardo ed è stato diviso in due parti. Con i ritardi, l'ordine è stato finemente completato.

i prodotti ordinati il 20 dicembre (da colissimo) sono arrivati solo il 3 gennaio 2013...dopo aver telefonato e averci detto che sarebbero arrivati entro la fine del 2012, e una delle vernici è completamente inutilizzabile perché contiene più acqua che vernice...almeno a mio figlio sono piaciuti i modelli, anche se sulle scatole non c'erano indicazioni o consigli sulle vernici Ã

Il pacco è stato danneggiato e ha dovuto essere reimballato dall'ufficio postale !!!!!!. L'apparecchiatura ha avuto la fortuna di essere consegnata all'ufficio postale.

spedizione molto lenta, tempi di risposta del servizio clienti lenti. pensavo che la selezione e i prezzi fossero abbastanza comparabili, se non leggermente inferiori a quelli di altri posti per le parti che stavo cercando. avevano anche la combinazione specifica di parti, che avrei dovuto ordinare da più posti per ottenere. ma ci sono state quasi 3 settimane tra l'ordine e la consegna. mentre mi è stato notificato che l'articolo era in fase di preparazione per la spedizione, poi un altro quando stava per essere spedito, poi un altro ancora quando è stato spedito, non ho ricevuto una sola e-mail di risposta alle mie domande sull'ordine. potrei considerare di ordinare di nuovo solo per una seconda possibilità, ma se la spedizione è la stessa velocità, andrò altrove per quello che mi serve...

Sono molto soddisfatto dei prodotti ordinati. In compenso, sono rimasto molto deluso dal vostro sito per la gestione degli indirizzi (fatturazione e consegna). Non è stato rispettato nulla, anche dopo aver chiamato il vostro ufficio vendite. Un consiglio: migliorate il vostro sito per la consegna e tutto andrà bene.

Tutto è bene quel che finisce bene, suppongo... Confusione iniziale dell'ordine e difficoltà di comunicazione. Ci sono voluti tempo e discussioni via e-mail per rimettere l'ordine in carreggiata. L'ordine ha subito un ritardo ed è stato diviso in due parti. Con i ritardi, l'ordine è stato finemente completato.

Dopo aver ordinato diversi prodotti che dovevano essere""disponibili" si scopre che su 1001maquettes questi prodotti non sono in stock! È un peccato, e alla fine i tempi di consegna si allungano. Le spese di spedizione sono esorbitanti! Pagare 890 euro più IVA per le spese di spedizione e ricevere una busta a bolle d'aria con dentro i prodotti è, a mio parere, una presa per il culo!

Ricevuto un imballo strappato circondato da nastro adesivo ""La Poste"" per la tenuta del pacco e un callage fatto davvero in fretta e furia che non ha permesso al modello di arrivare indenne.

Lentezza, e-mail fuorvianti - Ci è voluto troppo tempo per ricevere l'ordine - era un ordine cc on-line, quindi non c'era motivo di aspettare le due settimane. Ho ricevuto molte e-mail per tutto il tempo, ingannandomi nel pensare che ""sarà qui il giorno successivo o giù di lì"""- in realtà una settimana o giù di lì. Me ne ricorderò in futuro.

Quanto tempo, oh Signore? Ho effettuato l'ordine il 19 dicembre 2012, cioè un mese fa. Ancora non è arrivato. Non sono affatto soddisfatto.

L'articolo è stato consegnato molto dopo la promessa e il servizio clienti è stato orribile Ho ordinato un modello da consegnare per le vacanze e alla fine è stato consegnato con un paio di settimane di ritardo. Ho tentato di contattare il venditore più volte senza ottenere risposta. Non raccomandare.

Lentezza, e-mail fuorvianti - Ci è voluto troppo tempo per ricevere l'ordine - era un ordine cc on-line, quindi non c'era motivo di aspettare le due settimane. Ho ricevuto molte e-mail per tutto il tempo, ingannandomi nel pensare che ""sarà qui il giorno successivo o giù di lì"""- in realtà una settimana o giù di lì. Me ne ricorderò in futuro.

Quanto tempo, oh Signore? Ho effettuato l'ordine il 19 dicembre 2012, cioè un mese fa. Ancora non è arrivato. Non sono affatto soddisfatto.

L'automodello è stato consegnato in tempo, ma è stato richiesto il colore sbagliato: abbiamo ricevuto un'auto rossa, mentre ne avevamo ordinata una bianca.

L'articolo è stato consegnato molto dopo la promessa e il servizio clienti è stato orribile Ho ordinato un modello da consegnare per le vacanze e alla fine è stato consegnato con un paio di settimane di ritardo. Ho tentato di contattare il venditore più volte senza ottenere risposta. Non raccomandare.

Inaffidabile e non disponibile 1001models è una società orribile che non risponde alle e-mail o ai messaggi vocali per settimane. Hanno elencato un modello sul loro sito senza menzionare che non era disponibile, poi mi hanno scritto che sarebbe stato spedito in pochi giorni, quando in realtà era esaurito. Dopo numerose e-mail e messaggi vocali ho finalmente ricevuto una nota in cui si affermava che era esaurito. Questa azienda è orribile, non fate affari con loro. E dopo che ho annullato l'ordine di questo modello non una ma due volte, l'hanno spedito 2 settimane dopo.

Non sono molto soddisfatto di questo ordine e non lo rinnoverò. Lunga attesa! Quando sono andato su un altro sito di vendita per corrispondenza ho visto lo stesso modello della stessa marca al 40% in meno, con il vantaggio della spedizione gratuita.

Inaffidabile e non disponibile 1001models è una società orribile che non risponde alle e-mail o ai messaggi vocali per settimane. Hanno elencato un modello sul loro sito senza menzionare che non era disponibile, poi mi hanno scritto che sarebbe stato spedito in pochi giorni, quando in realtà era esaurito. Dopo numerose e-mail e messaggi vocali ho finalmente ricevuto una nota in cui si affermava che era esaurito. Questa azienda è orribile, non fate affari con loro. E dopo che ho annullato l'ordine di questo modello non una ma due volte, l'hanno spedito 2 settimane dopo.

Non molto bene: ho diversi indirizzi registrati presso 1001 maquettes. Ho chiesto che mi venisse consegnato a casa, ma purtroppo gli ordini vengono sempre inviati al mio indirizzo di lavoro e questo nonostante abbia selezionato l'indirizzo corretto al momento dell'ordine (mi è successo 2 volte) ho ordinato diversi prodotti indicati come disponibili. Alla fine ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che un prodotto non era disponibile ma che gli altri due venivano spediti comunque (fin qui tutto bene). Ho poi ricevuto un'e-mail con una nota di credito per il prodotto che non era stato spedito. Poiché volevo questo prodotto, l'ho ordinato sul sito qualche giorno dopo, dato che era di nuovo disponibile. L'ho ordinato ma ho dovuto pagare nuovamente le spese di spedizione. È un peccato quando avrebbero potuto inviarmelo separatamente senza costi aggiuntivi, come è prassi sul sito.

che dire???? eccomi qui, ho deciso di tornare a fare la modella e dopo aver""navigato"" su una moltitudine di siti mi sono imbattuta in 1001....... ho apprezzato la vasta scelta di modelli e la facilit&agrave di navigazione..... per effettuare finalmente un ordine....... aie..... qualche giorno dopo una mail che mi diceva che non appena il mio ordine fosse stato ""processato"" sarei stato avvisato.... poi.... l'attesa..... in breve.... più di 15 giorni prima di ricevere il mio acquisto.... (per fortuna non ho avuto brutte sorprese quando l'ho aperto) molto deluso dall'attesa anormalmente lunga visti i costi di spedizione.... davvero un peccato

Non farò più affari con loro! Ho fatto un acquisto online. Avevo l'impressione che venisse spedito dall'estero. Mi sono state addebitate spese di spedizione eccessive (più del costo dell'articolo). È stato spedito dagli Stati Uniti. È arrivato rotto. Ho inviato un'e-mail con le mie preoccupazioni e ho chiesto una risposta. Non ho mai ricevuto una risposta!

Non farò più affari con loro! Ho fatto un acquisto online. Avevo l'impressione che venisse spedito dall'estero. Mi sono state addebitate spese di spedizione eccessive (più del costo dell'articolo). È stato spedito dagli Stati Uniti. È arrivato rotto. Ho inviato un'e-mail con le mie preoccupazioni e ho chiesto una risposta. Non ho mai ricevuto una risposta!

Il servizio clienti è molto buono

L'invio è stato troppo lungo.

Il prodotto corrisponde pienamente alla descrizione e quindi sono assolutamente soddisfatto. Ma i tempi di spedizione sono stati un disastro: ordine evaso il 18/12/2012 ordine evaso il 21/12/2012 consegna allo spedizioniere confermata via e-mail il 24/12/2012 da DHL conferma del ritiro consegnato qui il 04/01/2013. Quindi il pacco è stato in viaggio dalla Francia a me per 14 giorni, di cui 10 solo nel centro pacchi in Belgio. Capisco che Natale e l'inizio dell'anno siano periodi caldi per le spedizioni, ma 10 giorni senza alcun movimento in un centro pacchi sono un po' troppi. La dichiarazione contenuta nell'e-mail diceva che la consegna sarebbe avvenuta in 6-9 giorni. Questo non ha funzionato affatto. MfG Uwe Clausen

Merce ordinata e pagata il 20.12.2012 Conferma di spedizione via e-mail il 31.12.2012 Pacco ricevuto il 09.01.2013

Ho ordinato un modellino di moto e sono rimasto molto deluso. Al momento dell'ordine, le informazioni sul prodotto erano imprecise (prodotto da assemblare con colla e da verniciare). Quando l'ho ricevuto, mi sono reso conto che la moto doveva essere assemblata e che era già verniciata..... Inoltre, i tempi di consegna non sono stati rispettati, per cui ho ricevuto il modello con molto ritardo, il che mi ha causato molti disagi... Sono assolutamente insoddisfatto del mio ordine e sto ancora aspettando una risposta dal servizio clienti per il rimborso.

modelli di qualità eccellente, ben confezionati

I tempi di consegna sono troppo lunghi, soprattutto se confrontati con quelli dei siti concorrenti.

Nessuna preoccupazione dal punto di vista di 1001maquettes, il pacco è in perfette condizioni e i tempi di consegna erano corretti per il periodo natalizio. Tuttavia, i pagliacci di Colissimo hanno consegnato il pacco a uno dei miei vicini, anche se l'ufficio postale è a 20 metri da casa mia, senza chiedermi o darmi l'identità della persona o la mia... È un comportamento davvero irresponsabile, soprattutto perché avevo fretta di offrire questo pacco.... Insomma, nessun rancore, ma i vostri responsabili dovrebbero fare una chiacchierata con le Poste o con il loro presidente.