Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Il prodotto era corretto ma la spedizione è stata lenta Ho ordinato un kit di modelli e ci sono volute più di due settimane prima che lasciasse il loro magazzino. Il tempo di transito non era il problema, ma il tempo necessario per consegnarlo al corriere. Nessuna spiegazione sul perché, non sono rimasto molto colpito!

Il prodotto era corretto ma la spedizione è stata lenta Ho ordinato un kit di modelli e ci sono volute più di due settimane prima che lasciasse il loro magazzino. Il tempo di transito non era il problema, ma il tempo necessario per consegnarlo al corriere. Nessuna spiegazione sul perché, non sono rimasto molto colpito!

Ho ordinato il modello ""Halberstadt"" il 12 dicembre e ho ricevuto conferma che sarebbe stato consegnato entro 6-9 giorni. Tutti gli ordini effettuati prima del 14 dicembre dovrebbero arrivare a destinazione prima di Natale. Tuttavia, la spedizione prevista è arrivata solo il 28 dicembre. Eravamo già tornati dalla visita natalizia a nostro nonno, che era molto entusiasta del modellino di aereo con il nome della sua città natale. Ora devo spedirgli il regalo più tardi, quindi arriverà con ulteriore ritardo e avrà bisogno di aiuto per ritirarlo dall'ufficio postale. Non affiderò più richieste di regali a questa società di vendita per corrispondenza.

Attenzione alla spedizione!!! Nonostante abbia pagato per la spedizione con UPS, è stato spedito con USPS.

Attenzione alla spedizione!!! Nonostante abbia pagato per la spedizione con UPS, è stato spedito con USPS.

rispetto delle scadenze medie

Servizio lento e assistenza clienti quasi inesistente

È fantastico su 1001 maquette, c'è davvero una vasta scelta! I modelli sono di qualità. Ma i tempi di consegna sono di 4-5 settimane: si potrebbe pensare che la filiale sia sulla luna! Il sito ne è consapevole e vi dice: settimana2: la consegna è partita settimana3: è in arrivo settimana5: consegna!!! (e

Servizio lento e assistenza clienti quasi inesistente

Il prodotto RAS è buono e conforme all'ordine, ma i tempi di consegna devono essere migliorati.

deluso il piede di estal e arrivato rotto ciò che engendré graffi sulla moto considerando che ha fatto camminato nel confezionamento (mal protetto nel cartone solo un pezzo di carta si meriterebbe chip in sageax o altro) ha ogni manipolazione. è necessario che io l

ottimo sito con molta scelta ma attenzione perché la disponibilità indicata corrisponde a quella del magazzino e non a quella del negozio.ho ordinato gli articoli da colissimo (quindi 48H) per riceverli 15 giorni dopo!!! è un po' fastidioso soprattutto perché le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo.

Facile da ordinare dal sito web. Scelta interessante. Le e-mail inviate dopo l'ordine sono utili ai fini della tracciabilità. I tempi di consegna sono piuttosto lunghi e l'indicazione fornita da Colissimo sui tempi di consegna è sbagliata: indicazione 2 giorni. Tempo di consegna effettivo 9 giorni. Noto 3 giorni

Ho effettuato un ordine e il mio pagamento è stato accettato il 24 novembre. Ora è il 12 dicembre e ho appena ricevuto metà del mio ordine da un altro cliente a cui il prodotto non era destinato. Quindi mi manca un prodotto su due. Quindi sono deluso! All'inizio di gennaio farò un nuovo ordine in cui ho bisogno di vari prodotti, strumenti, pennelli, vernici e modelli. Spero di essere più fortunato perché trovo il vostro sito molto attraente e ben presentato. Senza rancore, sono ancora qui e spero di diventare un cliente.

Buona valutazione, ma si può fare di più sulla consegna

Nulla da dire sul prezzo, ma d'altra parte i tempi di consegna sono molto lunghi, 10 giorni.

Salve, è un peccato che non ci sia un documento (ad esempio fattura o bolla di consegna che riepiloghi i riferimenti e il prezzo) con il colislorsque quando si ordina senza creare una com

Incoraggiato All'inizio ero un po' apprensivo. Non ho mai avuto problemi con loro. Ma il loro sito web sembrava buono e i prezzi erano eccellenti. Così... ho deciso di fare il grande passo. Tutto ha funzionato bene... inizialmente. Poi... non c'è stato nulla. Nessuna comunicazione... niente riguardo al mio ordine. La cosa è andata avanti per ben 2,5 settimane. Cominciavo a preoccuparmi. Non c'erano informazioni sulla tracciabilità sul loro sito web... ecc. Così ho iniziato a scrivergli e a dire: "Ehi! Dov'è il mio ordine? Mi hanno risposto scusandosi e dicendo che era in lavorazione. Beh... dopo qualche giro di e-mail... sono arrivati! Ho ricevuto il mio ordine e sono stata contenta dell'esperienza.... soprattutto del prezzo. Ho considerato la parte negativa dell'esperienza come i loro dolori di crescita. Sicuramente mi rivolgerò di nuovo a loro.

È meglio che siate giovani quando ordinate, perché sarete molto più vecchi quando riceverete il pacco. Rallentare, rallentare, rallentare molto, andare a tutta velocità verso il retro, fermarsi.

Incoraggiato All'inizio ero un po' apprensivo. Non ho mai avuto problemi con loro. Ma il loro sito web sembrava buono e i prezzi erano eccellenti. Così... ho deciso di fare il grande passo. Tutto ha funzionato bene... inizialmente. Poi... non c'è stato nulla. Nessuna comunicazione... niente riguardo al mio ordine. La cosa è andata avanti per ben 2,5 settimane. Cominciavo a preoccuparmi. Non c'erano informazioni sulla tracciabilità sul loro sito web... ecc. Così ho iniziato a scrivergli e a dire: "Ehi! Dov'è il mio ordine? Mi hanno risposto scusandosi e dicendo che era in lavorazione. Beh... dopo qualche giro di e-mail... sono arrivati! Ho ricevuto il mio ordine e sono stata contenta dell'esperienza.... soprattutto del prezzo. Ho considerato la parte negativa dell'esperienza come i loro dolori di crescita. Sicuramente mi rivolgerò di nuovo a loro.

È meglio che siate giovani quando ordinate, perché sarete molto più vecchi quando riceverete il pacco. Rallentare, rallentare, rallentare molto, andare a tutta velocità verso il retro, fermarsi.

Pensavo di aver ordinato 2 modelli, dato che il vostro sito dovrebbe vendere modelli (visto il nome). Questi acquisti erano regali per 2 bambini. Per uno non c'è stato alcun problema, si trattava di un modellino di barca da disegnare. Per l'altro, ho ricevuto una moto in miniatura su un cavalletto che non aveva assolutamente nulla a che fare con un modellino. Mi trovo quindi a dover comprare qualcos'altro perché non ho intenzione di rispedirvelo, non ne ho il tempo. Non consiglierò più nulla sul vostro sito. Vi prego di cancellarmi dalle vostre newslatter se non è ancora il caso.

Volevo acquistare un'auto in miniatura sul sito, ma mi sono ritrovata con un'auto telecomandata, che non era specificata nella descrizione del prodotto. Sono quindi rimasto deluso e non ho rispedito il prodotto perché le spese di spedizione sarebbero state a mio carico.

Elaborazione rapida dell'ordine, l'unica cosa che devo dire è che l'attesa è un po' lunga.

Ho ordinato il modello e l'ho pagato il giorno stesso tramite Paypal il 5 novembre, ma la consegna è avvenuta solo il 24 novembre! È la prima volta che un ordine sul web richiede così tanto tempo per essere consegnato (quasi 3 settimane). I vostri concorrenti impiegano dalle 48 alle 72 ore. Prima e ultima spedizione""1001 maquettes"". Mi dispiace

Quanto tempo ci vuole? Ci sono voluti 22 giorni per ricevere l'ordine. Direi che la comunicazione sullo stato del mio ordine è stata a dir poco approssimativa. I link forniti nelle loro e-mail mi hanno portato alla versione francese del sito e anche la comunicazione per lasciare un feedback era in francese. L'articolo era imballato molto bene. Non sono sicuro che ordinerei di nuovo da loro.

Quanto tempo ci vuole? Ci sono voluti 22 giorni per ricevere l'ordine. Direi che la comunicazione sullo stato del mio ordine è stata a dir poco approssimativa. I link forniti nelle loro e-mail mi hanno portato alla versione francese del sito e anche la comunicazione per lasciare un feedback era in francese. L'articolo era imballato molto bene. Non sono sicuro che ordinerei di nuovo da loro.

Ho ordinato due aeromodelli per mio nipote. Nessun problema per l'ordine, soprattutto perché c'è molta scelta, e nemmeno per il pagamento. La nota di spedizione ha richiesto un po' più di tempo per arrivare. Per quanto riguarda il pacco (che ho avuto la sfortuna di richiedere in eco) ci sono voluti più di 15 giorni per arrivare. Quindi un consiglio a chi vuole ricevere i regali di Natale in tempo: pagate di più per le spese di spedizione e prendete la consegna entro 48 ore, oppure pianificate l'acquisto per il Natale successivo. Il pacco era ben imballato in una scatola di cartone resistente e gli articoli non erano danneggiati come spesso accade con le poste. In sintesi: un fattorino d'affari soddisfacente: si può fare di meglio (soprattutto in considerazione dei costi di spedizione).

Sono abbastanza delusa perché avevo letto delle ottime recensioni su questo negozio. sto ancora aspettando il mio pacco anche se il mio acquisto è stato fatto più di 15 giorni fa. uno degli articoli non sarà consegnato anche se era segnato come disponibile quando l'ho ordinato e sarà rimborsato come buono, il che significa che devo raccomandarlo a loro anche se non era previsto...! Sto aspettando di ricevere il mio acquisto in modo da poter davvero prendere una decisione, ma per il momento è come nuovo!

zero 3 settimane per avere un ordine sfortunato e inoltre obbligato a fare opposizione sulla mia carta di credito con i problemi che questo porta !!!! perché il server di pagamento era pi

I vostri prezzi sono generalmente più alti di quelli dei vostri concorrenti, se non di molto. I vostri tempi di spedizione sono troppo lunghi (preparazione prima della spedizione).

Ho inviato un modello per un compleanno. Mi dispiace molto di non aver potuto inviare un regalo personalizzato con la possibilità di aggiungere un messaggio o di rimuovere la fattura dal colletto.

Non sono sicuro che vi consiglierei ai miei amici, visti i tempi di attesa e la scarsa qualità del colore inviato".

Ho trovato nel vostro negozio il kit dell'MS 475 VANNEAU della FM alla 148° compagnia oggi scomparsa. Mi aspettavo il contenuto tranne che mi ritrovo con alcune parti in meno - taglio fotografico di una sola cabina di pilotaggio - un solo bastone con scopa e due sedili da masticare un max in modo che assomiglino veramente a dei sedili. Ma FM è stata l'unica azienda a produrre la gamma di aerei francesi di quegli anni, quindi direi che questo kit è di qualità media e richiede molto lavoro per ottenere un buon modello. Colissimo il tempo di consegna un po' lungo per il prezzo. Ma mi

10 giorni tra il ritiro e il ricevimento del pacco se si paga la consegna rapida. Si tratta di 5-6 giorni in più rispetto alla concorrenza. Inoltre, con il problema della pirateria, ho perso una mattinata e poi un pomeriggio a trattare con la polizia e la mia banca, più 10 giorni senza carta di credito e una quindicina di addebiti diretti per una perdita di 2000 euro. L'unica buona notizia è che l'azienda ha avvisato i clienti di

super rapido ma il controllo degli ordini è molto semplice quando si effettua un ordine rapido, ho inviato una mail senza risposta.

Questo è il mio primo ordine e sono molto soddisfatto della consegna. Al vostro sito manca qualcosa in più. Perché non offrire i colori di vernice per i modelli ordinati con una griglia in base al tipo di materiale di vernice utilizzato. Fate un sondaggio sui colori di vernice utilizzati per ogni modello, o al produttore o direttamente ai clienti. Se volete, posso inviarvi una copia del documento che riporta i colori dei suddetti modelli.

La carta di credito è stata violata al primo ordine (con tutti i problemi che ciò comporta) e l'ordine è stato consegnato fuori tempo massimo. Questo problema è stato segnalato al sito, che non ha offerto alcuna soluzione e non ha risposto al cliente. Nonostante tutti questi inconvenienti, non è stato fatto alcun gesto commerciale per tranquillizzare e fidelizzare il cliente....une leçon

Se ordino i pezzi sul sito web e devo pagare in anticipo come nuovo cliente e poi scopro solo dopo diverse richieste che i pezzi non sono disponibili al momento, mi chiedo se non avrebbero potuto dirmelo prima del pagamento anticipato!

La mia carta di credito è stata violata quando ho effettuato un ordine sul vostro sito.