1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
nessuna sicurezza di pagamento tempi di consegna molto lunghi e spese di spedizione molto costose.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2012
Il modello ordinato (172°) deve essere raro per il suo prezzo così alto... ma non ho ancora potuto giudicare la sua qualità: la consegna MOLTO tardiva significa che non l'ho ancora visto. Ne deduco che non doveva essere in stock come pubblicizzato e che è stato fatto arrivare dal paese di produzione, che è piuttosto lontano sul pianeta... Ci penserò prima del prossimo ordine.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2012
niente da dire sul prodotto è esattamente quello che volevo ma sono stato fregato in rete dopo aver pagato con la carta che manca di sicurezza quindi fate attenzione con il pagamento con carta costa molto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2012
Ho effettuato l'ordine e l'ho ricevuto tre settimane dopo, il che mi sembra un tempo eccessivo.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2012
Sto ancora aspettando la consegna delle mie tavole fotografiche deco.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2012
Ho ricevuto il modello che avevo ordinato, ma che sorpresa. Una scatola enorme (impossibile metterla nel sedile del passeggero di una Mégane) con il modello all'interno del papi""calÃ"" e tutti gli accessori (pennello colla vernice) sfusi. Quando ho preso in mano il pacco (con le braccia al collo), nonostante l'imponente imballaggio, ha fatto un rumore di bling bling piuttosto preoccupante. Ma in realtà non ci sono state rotture. OUF Il pacco può essere ridotto di almeno 5 misure e i vari componenti incastrati e avvolti con carta.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2012
Consegna entro il termine stabilito. Qualità della merce molto buona. Pagine weba sì. Impossibile caricare la fattura: il link apparentemente non esiste.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2012
salve attualmente impotente a seguito di un'operazione al piede ho effettuato un ordine l'8 ottobre 2012 per occupare giorni che purtroppo sono molto lunghi quando si gira in tondo. non ho ancora ricevuto il modello che ho ordinato 12 giorni fa. sono il primo ad essere dispiaciuto. Di questo passo arriverà quando avrò ripreso le mie attività professionali.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2012
per il momento non ho ricevuto nulla per un ordine di 61012 trovo che sia un po' lungo anche in spedizione standard. non ho gli elementi per migliorare
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2012
L'applicazione del negozio è piuttosto sfavorevole da usare. La comunicazione via e-mail è orientata esclusivamente alla creazione di un account cliente, anche se è possibile ordinare come ospite senza ulteriore registrazione.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2012
Da un lato sono rimasto deluso dal tempo trascorso tra l'ordine e la consegna, ma dall'altro ho ordinato una 2cv color crema e ne ho ricevuta una grigio metallizzato! dom
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2012
A seguito di un'inversione d'ordine con un altro cliente la segretaria (molto comprensiva tra l'altro) ci ha chiesto di rispedire i pacchi reciprocamentechose tutti gli stessi molto originali.j'ai bien recu le bon colis ainsi que l'autre client.ça fait maintenant 1 semaine et je n'ai encore pas ete remboursé pour les frais de portaucune réponse a mes mails.en ce qui me concerne c'était la premiére commande et le dernière je crois que je peux s'asseoir sur mes frais d'envoi probleme resolu frais de port remboursé .mer
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2012
Sono rimasto impressionato dalla selezione e dalla fascia di prezzo. Sono rimasto deluso dal tempo necessario per ricevere la maquette.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2012
Sono rimasto impressionato dalla selezione e dalla fascia di prezzo. Sono rimasto deluso dal tempo necessario per ricevere la maquette.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2012
un sito davvero pessimo da evitare se avete degli articoli da acquistare !!!! i colori comandati non corrispondono affatto alle referenze pubblicate sul sito. inoltre i vasi di pittura che ho ricevuto sono stati aperti e utilizzati, con una crepa intorno al bouchon di apertura. dopo una mail inviata per avere una risposta da parte loro, è arrivata una mail di soddisfazione, ma come ho detto evitate questo sito. inoltre il porto è davvero eccessivo per tre piccoli vasi di pittura. grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr sito nul une ar
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2012
Pagamento dell'ordine: nessuna preoccupazione, il sito è funzionale e facile da usare per l'ordine. Spedizione: grossi problemi con l'attrezzatura del sito per distinguere tra il mio indirizzo a cui inviare la fattura e quello del destinatario (stavo offrendo a mio figlio il modello da lui scelto) Ricezione: sebbene il tempo tra l'ordine e la ricezione sia annunciato come 48 ore, mio figlio ha ricevuto il suo modello dopo 7-8 giorni. Un po
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2012
Lentezza nella preparazione dell'ordine quando tutti i procedimenti erano disponibili
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2012
Il primo ordine tramite simple Decals è stato un disastro. La consegna è avvenuta 3 settimane dopo la conferma di spedizione del venditore, ma anche solo con il coinvolgimento della risoluzione delle controversie di PayPal. Non raccomandabile!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2012
Costi di spedizione davvero troppo alti
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2012
Trovo che poco più di 10 giorni per ricevere un prodotto in stock sia un tempo lungo! soprattutto perché l'ordine è stato evaso pochi giorni dopo... peccato! Per quanto riguarda il pacco, l'imballaggio era più o meno adeguato al contenuto (foglio di decalcomania). Tutto sommato, credo che la gestione degli ordini debba essere migliorata, altrimenti i prodotti in vendita sono molto interessanti.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2012
Dopo aver ordinato un prodotto di stoccaggio, avete impiegato 1 settimana e mezza per inviarmi il pacco, il che è inaccettabile. Penso che dobbiate riconsiderare la vendita su internet. Su tutti i siti, le consegne vengono effettuate entro 3 o 4 giorni. Salutatio
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2012
La mia esperienza si svolge in due atti. Nel dicembre 2011 ho ordinato diversi articoli, tutti disponibili. Quando ho ricevuto il pacco, mancava un pezzo. Ho chiesto il rimborso, ma il negozio ha rifiutato con il pretesto che stavo usando una carta di credito come mezzo di pagamento. Mi è stata quindi consegnata una nota di credito per l'importo del pezzo (22 euro da cui avrei dovuto detrarre le spese di spedizione, ovviamente). Il modello era anche disponibile e ho chiesto che mi venisse spedito entro 48 ore (ovviamente è più costoso della consegna normale). Risultato: ho ricevuto il modello più di una settimana dopo! Non c'è nulla di cui vergognarsi, ma è comunque una sofferenza. Ci sono un buon numero di siti francesi e stranieri che sono molto più affidabili quando si tratta di ve
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2012
Davvero molto deluso da questo sito Ho ordinato lo 0209 e ho pagato un extra per averlo in 5-6 giorni (colissimo) ma è stato solo il 1809 che ho ricevuto l'email che mi informava della spedizione. Lo trovo inaccettabile e non ordinerò più dal vostro sito visto che era per il compleanno di mio figlio. Evitare! Posso anche rivolgermi alle società madri per
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2012
ordine internet consegna corretta troppo lunga
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2012
oltre 15 giorni per un foglio di decalcomanie in busta
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2012
la disponibilità dei prodotti (o meno) sarebbe un vantaggio al momento dell'ordine. Non è mai piacevole pagare un prodotto e aspettare diverse settimane perché arrivi dall'altra parte del mondo.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2012
Primo ordine effettuato sul sito e primo errore di consegna. Ho ricevuto un pacco che non corrispondeva al mio ordine. Sono in attesa di una risposta sulla consegna di quanto richiesto... Comunicazione comunque veloce, sia per quanto riguarda le richieste pre-ordine che per le contestazioni. Paieme""envoi"".
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a seguito di un acquisto di 23/08/2012
Non ho ricevuto l'ordine giusto e ho dovuto inviare il pacco all'altro cliente a mie spese. Lui ha fatto lo stesso. In cambio, le spese di spedizione sarebbero state offerte sul prossimo ordine. Sono quindi obbligato a ordinare per essere rimborsato.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2012
8L83970718892
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2012
Una collezione MOLTO buona e un'ottima scelta di articoli. Il prezzo di vendita è in linea con la concorrenza francese, ad eccezione di Hasegawa. La qualità dell'Accademia è molto buona. Per me questa prima prova rimane convincente ma continuo a consultare altri siti europei nonostante i costi di trasporto. Per concludere il punto negativo secondo me con un ordine fatto prima del fine settimana arrivato il venerdì successivo per 150€ lo trovo molto leggero. Buona continuazione Ac
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2012
Il mio ordine di decalcomanie Un buon posto per alcune decalcomanie strane, ma la loro notifica e l'informazione sul mio ordine non è stata così buona. Ho dovuto inviare due volte un'e-mail per avere informazioni sul mio ordine e per ottenere il numero di spedizione. Il servizio clienti deve lavorare su una migliore risposta al cliente.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2012
Il mio ordine di decalcomanie Un buon posto per alcune decalcomanie strane, ma la loro notifica e l'informazione sul mio ordine non è stata così buona. Ho dovuto inviare due volte un'e-mail per avere informazioni sul mio ordine e per ottenere il numero di spedizione. Il servizio clienti deve lavorare su una migliore risposta al cliente.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2012
Bella debolezza di selezione nel follow-thru. Ho ordinato sei kit e ho ricevuto una conferma dell'ordine e la notifica che l'ordine era stato evaso. Poi sono passate due settimane senza alcun commento. Ho sollecitato con un'e-mail. Hanno controllato, poi mi hanno detto che era in transito. Ho ricevuto un kit in meno rispetto all'ordine e non mi è stata fornita alcuna spiegazione.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, siamo spiacenti per questo errore di selezione e le invieremo il kit mancante entro circa 10 giorni. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
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a seguito di un acquisto di 28/07/2012
Bella debolezza di selezione nel follow-thru. Ho ordinato sei kit e ho ricevuto una conferma dell'ordine e la notifica che l'ordine era stato evaso. Poi sono passate due settimane senza alcun commento. Ho sollecitato con un'e-mail. Hanno controllato, poi mi hanno detto che era in transito. Ho ricevuto un kit in meno rispetto all'ordine e non mi è stata fornita alcuna spiegazione.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2012
Ho comprato il modello della dodge charger RT 1969 replica GENERAL LEE che è in realtà una versione drag della charger con le ruote un po' grandi e i parafanghi anteriori tagliati. ma l'auto si presenta molto bene se si aggiungono alcune cose che non sono presenti nel kit sedile posteriore - console centrale ricordatevi di prendere gli interni marroni e il cruscotto che non si vede nella foto .... (sul blister è nero) dico questo perché nessuno al servizio clienti ha saputo dirmi cosa valeva in termini di identificazione termica rispetto al modello originale... Solo le decalcomanie sono ufficiali... Il servizio clienti l'ho chiamato 2 volte per essere sicuro che la vernice ARANCIONE s""traslucida" fosse effettivamente una vernice da carrozzeria ma purtroppo le persone con cui ho parlato al telefono non sapevano di cosa stessero parlando... Quindi ho comprato una vernice per fari e non una vernice per carrozzeria. Sono 2 informazioni che non mi hanno permesso di essere sicuro del mio acquisto e per di più con la vernice sbagliata perché il sito non ha un link ai pennelli e alla colla per il modello in questione.... davvero un peccato. Sono andato in un negozio di modellismo per comprare la vernice per la carrozzeria e gli interni. Purtroppo mi sono ritrovato con un barattolo di vernice a 5 euro che non mi serve e che non posso restituire perché il reso è più costoso del barattolo. Quindi non acquisterò più da 1001maquette. Ma per un professionista del modellismo che sa cosa deve comprare è un sito eccellente, ma per un arrugginito come me avrei voluto il supporto che mi è stato dato.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2012
Tempi di consegna lunghi, anche se credo di aver chiesto una consegna veloce (da confermare).
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2012
Sono sorpreso di vedere che il mio ordine ha impiegato diversi giorni per partire, anche se l'articolo ordinato era menzionato in magazzino.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2012
Per ordinare trovo che sia veloce, ma non ho ancora ricevuto il mio ordine a casa.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2012
non male ma manca decalcomanie sul corpo d'Africa dell'esercito del Maréchal ROMEL ha bisogno di informazioni avete la possibilità di essere in grado di comunicare noi un numero per qq renseignem
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2012
Gentile Signora Gentile Signore Qualche settimana fa ho fatto un grosso acquisto da voi: più di 2025 articoli per più di 570€ Nessuno degli articoli è stato consegnato nei tempi presentati. Inoltre, nonostante un articolo fosse disponibile sul vostro sito ma non lo fosse realmente, mi è stata rilasciata una nota di credito senza che mi venisse mai offerto un rimborso.
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