Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Anche se non reputo il venditore responsabile, le modalità e i fornitori usati per le spedizioni non sono all’altezza.

Purtroppo la consegna è stata troppo lunga (2,5 settimane).

Oggetto ordinato rotto nell'imballaggio. Non merita stelle.......

Purtroppo ci sono stati problemi con la consegna. Alla fine è stato risolto bene, ma dopo abbastanza scambi di email.

Sono a metà soddisfatto. Ho ricevuto il mio ordine anche se ci è voluto del tempo. Ma chi ha deciso di attaccare un adesivo sui barattoli di vernice Tamiya? Super l'adesivo del colore o non abbiamo più l'etichetta con il riferimento. Non è perché il colore è visibile che non è un riferimento specifico che non si diluisce come un altro.... Davvero, su questo punto lo trovo davvero pessimo. Rovina la mia esperienza di acquisto!

Ampia scelta ma tempi di consegna molto lunghi.

Gioco danneggiato, sistema di ordinazione un po' strano con prodotti disponibili ma non disponibili. Non credo che consiglierei questo posto. Detto questo, dato che non tutto è bianco o nero, il servizio clienti è stato buono e sono stati veloci nell'inviarmi parte del mio ordine (anche se era danneggiato).

Tempo di consegna TROPPO LUNGO.

La confezione era fragile e non all'altezza del compito, uno dei flaconi di vernice aveva il tappo danneggiato, fortunatamente non si è rovesciato altrimenti l'intero contenuto dell'ordine sarebbe andato distrutto. Ho dovuto passare immediatamente a un'altra bottiglia. Inoltre, l'intero ordine è arrivato con circa 10 giorni di ritardo rispetto alla prima notifica.

Indecente acquistato e dopo 180 ancora non ho ricevuto il tutto mai trovato male così..... mai più comprerò da voi che ancora mi dovete dei soldi e degli acquisti ...grossi problemi è chiudo qui perché non ne posso più di voi .

Tempi di consegna lunghi con un solo pacco sui due ordinati. Inoltre, la scatola di cartone era danneggiata, così come la scatola contenente il mio prodotto. A titolo di risarcimento, ho ricevuto solo un codice sconto di 5 euro, il che significa che dovrò effettuare un altro ordine presso di voi per poterne beneficiare! Questo non è affatto commerciale ai miei occhi...

Grandi problemi di consegna con chronopost

1 mese per ricevere il mio ordine e per di più ho ricevuto 8 barattoli di vernice sui 9 ordinati. Non lo consiglio proprio.

IL MODELLO È INCOMPLETO MANCANO ALCUNE PARTI LA SCATOLA SEMBRA ESSERE STATA APERTA PRIMA DELLA SPEDIZIONE

Tempi di consegna anormalmente lunghi, di diverse settimane Sapone ingiocabile Prodotti mancanti

Purtroppo l'ordine era incompleto. Tuttavia, poiché non ho mai avuto altri problemi nell'ordinare dalla vostra azienda, ordinerò sempre dal vostro sito se ne avrò bisogno.

Più che lento! Un oggetto da mettere in una busta: 15 giorni! Pietoso! Non si rendono conto che questo gingillo è necessario per far avanzare un modello, quindi ne facciamo un altro: non da loro......

La consegna ha impiegato molto tempo e la bambola non vale affatto quella cifra. Peccato!

Spese di spedizione 30 euro, dogana 22,95 CHF. Non c'è da stupirsi che la Cina stia inondando il mercato. Affrancatura e dogana gratuite. Il vostro servizio è buono, ma la collaborazione è impossibile.

La maquette è buona. Il set di colori è male (alcuni barattoli mezzo vuoti e secchi, altri pieni di troppa acqua). Tempo di consegna molto male (1 mese di attesa).

Ritardo di 2 mesi nella spedizione di 6 prodotti, 1 è errato e mancano altri 2 da spedire. Un autentico errore da parte vostra e non sono nemmeno d'accordo sul fatto che i prodotti che mi avete venduto all'inizio di gennaio mi dicano di fare un altro ordine per sostituirli con altri. Non sono d'accordo con questa soluzione. Voglio che mi restituiscano i soldi pagati per i prodotti non ricevuti e anche per l'ordine ricevuto errato.

cinque stelle

Consegna non effettuata nei tempi indicati dal sito, modelli mancanti di un pezzo.

Il prodotto era indicato come "disponibile" al momento dell'ordine... ma ho aspettato 15 giorni prima di riceverlo. Una dichiarazione fuorviante e deplorevole

Arrivato dalla Francia. Esattamente quello che avevo ordinato. Ci è voluto un po', ma è la dogana. Ottimo lavoro

Piccolo e costoso, l'ho trovato in seguito su altri siti a meno della metà del prezzo.

Ho ordinato un modello Gunpla. Ne hanno un bel po' in negozio, ma molti di loro sono in backorder, il che significa che non si sa quando li si riceverà. Tenete presente che questo negozio ha sede in Francia, quindi la spedizione nei Paesi Bassi è stata un po' più costosa. Per il resto, la consegna è andata bene. Il mio articolo ha impiegato tre giorni lavorativi per arrivare.
Tutto sommato non è stata un'esperienza degna di nota. Li consiglierei solo per i kit Gunpla che non sono disponibili altrove e che hanno in magazzino.

Ordinato e consegnato in 3 settimane in più rispetto alla data di consegna indicata.

Consegna veloce, ma il sito web mostrava tutti i prodotti in stock, mentre in realtà non ce n'era nessuno e la consegna mancava di un articolo, che ho dovuto acquistare altrove.

Gli articoli ordinati spesso tardano ad arrivare. Qualche tempo fa ho ordinato 2 scatole e ne ho ricevuta una sola. Ho dovuto fare ricorso più volte, ma il problema è stato risolto in modo gentile. Mi è stata inviata un'altra scatola gratuitamente, il che è stato di classe. A parte questo, il servizio clienti è stato cordiale e pulito, quindi non tutto è negativo, ma gli ordini dovrebbero essere migliori.

Consegna non in ordine!!! Manca ancora una parte del nostro ordine. La richiesta di una fattura corretta rimane senza risposta.

Ho restituito il mio ordine il 31 gennaio, 1001hobbies lo ha ricevuto il 5 febbraio - oltre 20 giorni fa - e sto ancora aspettando il mio rimborso... Nessuna risposta alle mie e-mail, poca o nessuna reattività da parte del servizio clienti, nessuna comunicazione...
Da evitare!

Tanta scelta, ma ritardi pazzeschi...... Anche se è indicato come disponibile .....

Il tempo che intercorre tra l'ordine e la spedizione è troppo lungo (quasi 3 settimane) anche se i prodotti sono disponibili in magazzino.

controllate il vostro stock prima di metterlo in vendita

La consegna era il ritiro in un punto lontano con problemi di bro digitale lì pagare per la tassa di consegna?

Alla fine di ottobre ho effettuato un ordine per 3 gunpla, uno disponibile immediatamente, un altro era stato appena annunciato come di nuovo disponibile, e l'ultimo era in pre-ordine, con una data di consegna prevista per novembre. 2 settimane dopo, subito dopo il periodo di ritiro, le scadenze sono state cambiate, niente in stock, tutto è stato rimandato a dicembre e gennaio. Mi viene detto di avere pazienza, che uno dei modelli è un prodotto molto richiesto e che se disdico ci rimetto, e che in ogni caso non è possibile alcun rimborso perché il diritto di recesso è obsoleto. La vedo dura, visto che si tratta di un regalo di Natale del valore di quasi 300 euro che non ho potuto fare. A metà dicembre le scadenze sono state nuovamente prorogate a fine gennaio e a fine marzo. Ho contattato l'azienda a fine gennaio per chiedere di inviare una spedizione separata, che avrei pagato se necessario, non appena ogni modello fosse stato disponibile (ricordate che 2 di essi erano disponibili a ottobre 2024) perché non c'erano stati cambiamenti nelle date di consegna, ma mi hanno detto che no, non sarebbero stati disponibili. Non ho avuto nessuna comunicazione sul tracking del mio ordine, quindi vado sul sito e i tempi di consegna sono ora per la fine di luglio 2025. Essendo io stesso un imprenditore che ordina attrezzature e forniture all'estero, continuo a chiedermi quale sia la serietà di questa azienda e la loro gestione del magazzino online, oltre alle notevoli differenze di prezzo quando 2 prodotti identici sono venduti nel loro negozio, a volte con una differenza di 15 euro per lo stesso prodotto, e un servizio clienti evasivo che vuole dimostrarti che non sei nei tuoi diritti.
Nel frattempo, sono stata derubata di 300 euro, ho un parente deluso che non capisce le mie scuse per il suo regalo di Natale e pensa che gli stia mentendo palesemente per non dargli nulla, e un sacco di stress causato da questa situazione. Comincio a pensare che non vedrò mai il colore di questi gunpla.

2 stelle per i tempi di consegna. Un pacco dalla Cina è ancora più veloce. Troppo tardi per un compleanno.

Ho ricevuto il mio ordine 24 giorni dopo il pagamento.

Prodotti come ordinati. Tuttavia, sono rimasto un po' sorpreso dai tempi di consegna di un mese per un ordine che era stato dichiarato disponibile. La pazienza è una virtù. Detto questo, è vero che su scala evolutiva è molto veloce...