Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Sono sempre soddisfatto fin dall'inizio di 1001hobies pacco consegnato a casa mia ordinato e ben confezionato con scatole di cartone tranne che 2 giorni dopo aver especter la miniatura ho sollevato un leggero difetto di stampaggio di plastica sul braccio della pala vi dico questo è per migliorare il servizio di controllo prima della spedizione perché sono un cliente che ama le cose che arrivano ben fatte e corrette vi ringrazio molto rispondete alla mia opinione altrimenti non mi pento fin dall'inizio sono un cliente felice i miei pacchi arrivano sempre a casa mia nessun problema con la posta buona continuazione per l'ufficio postale sono un cliente felice i miei pacchi arrivano sempre a casa mia nessun problema con l'ufficio postale Vorrei ringraziarvi molto per aver risposto alle mie domande, per il resto, a parte questo, non mi pento fin dall'inizio sono un cliente felice i miei pacchi arrivano sempre a casa mia nessun problema con la posta buona continuazione per le scadenze del fornitore che è rispettato durante il mio secondo ordine con voi e anche la spedizione delais che è super veloce.

Grosso problema di consegna: i prodotti sono stati consegnati a un indirizzo di relè che non esiste più, mentre avrebbero dovuto essere consegnati all'indirizzo di casa mia, come specificato nell'ordine.

Pacco imballato molto male

consegna veloce, ma nel complesso siete ancora un sito costoso per le figure 1/72 (rispetto ad altri siti francesi e stranieri).

Attesa di un mese per una figura danneggiata

I tempi di consegna non sono stati quelli annunciati. Il servizio clienti è stato sgradevole in quanto si trattava di un computer e non di una persona fisica; di conseguenza, la mia richiesta di informazioni non ha potuto essere soddisfatta.

Il pacco era aperto all'arrivo

Purtroppo l'imballaggio era strappato e le scatole danneggiate, poiché non c'erano protezioni per bloccare le scatole durante il trasporto. Per fortuna non mancava nulla. Un po' deluso da questo ordine.

Comunicazione molto difficile con il sito a seguito di un pacco incompleto, chiamata che rimanda alla mail, diverse mail inviate con una sola risposta e poi nessuna risposta a seguito di questa mail. Problema ancora irrisolto dopo diverse settimane.

Mancanza di descrizione sulla scatola Troppa vernice mancante da acquistare

Ho ricevuto solo metà del mio ordine, il che non può essere considerato soddisfacente. Inoltre, non ho ricevuto alcuna spiegazione per ciò che ho ricevuto...

La consegna richiede troppo tempo (3 settimane). Meglio andare in negozio.

A quanto pare, il sito sta mettendo in vendita un articolo che non possiede, il che significa che la data di consegna prevista non è stata rispettata.

pagamento in eccesso per una consegna in D+2, ma il mio pacco è stato spedito in D+2 e quindi ricevuto in D+4... Abusato

Sito web inaffidabile. 10 giorni dopo la data prevista, il pacco non è ancora arrivato e bisogna assillare il servizio clienti per ottenere informazioni. Alla fine viene promesso un rimborso... che non arriva mai perché il pacco arriva senza preavviso dopo 4 settimane. Non professionale

Inviato rapidamente ma scatola danneggiata all'interno del pacchetto che non ha nulla e non risponde alle e-mail

Questa recensione modera la precedente: la prima spedizione non è stata conforme, ma alla fine la consegna del prodotto ordinato è stata completata nella forma dovuta e in tempi ragionevoli. D'altro canto, la comunicazione con i reparti è stata confusa.

Due consegne consecutive non corrispondono all'articolo ordinato, quindi la transazione viene annullata del tutto.

Tempi di consegna troppo lunghi. Ma soprattutto i puzzle Castorland sono molto deludenti: i pezzi sono troppo piccoli.

Buoni consigli al momento dell'acquisto ma i tempi di consegna non vengono rispettati, i locali chiudono senza preavviso quando dovrebbero essere aperti... Sono deluso

Ritardi di diversi mesi su prodotti pubblicizzati come disponibili.

Catastrofe ho pagato e ordinato 2 fiat 500 gialle dopo più di un mese ricevo che 1 fiat 500 e non quella buona un tunning. ho telefonato ha 3 volte sempre pad di risposta è veramente inammissibile!!!!!! Ho scritto diverse email e nessuna risposta voglio o le mie 2 fiat ordinate o i miei soldi indietro!!!!!!!

Il mio ordine iniziale era datato 30/06, e non 24/07 come indicato dai vostri servizi ... 1 regalo che non è mai arrivato in tempo, a causa di un fattorino senza scrupoli ... il pacco è arrivato (FINALMENTE) il 29/07, consegnato (fortunatamente) da un'altra società di trasporti ... ma senza confezione regalo, anche se avevo pagato per questo servizio ... quindi, un'esperienza piuttosto negativa, per quanto ci riguarda

I prodotti ordinati sono perfetti. I pacchi sono ben assicurati e protetti. Tutto sommato, non c'è nulla di cui lamentarsi. Tuttavia, i tempi di consegna sono spesso troppo lunghi (a volte fino a 4 settimane). Gli stessi prodotti possono essere consegnati su eBay o altrove in dieci giorni o meno.

Il mio ordine è stato consegnato in modo errato e la comunicazione è stata pessima.

Il tempo di preparazione del mio ordine è stato molto lungo.

Ho ordinato dalla Germania e ho ricevuto la merce [non ancora disimballata - ma presumo il meglio :-) ] Il prezzo del prodotto sul sito web era in linea con la concorrenza. Tuttavia, ciò che mi ha infastidito: a) Non mi era chiaro da nessuna parte che la spedizione dalla Francia sarebbe stata necessaria.
b) Una richiesta al servizio clienti ha ricevuto una risposta dopo 5 giorni, ma non è stata la risposta più adatta ai bambini.
c) Il mio ordine è arrivato con una buona settimana di ritardo (dopo un'attesa di 10 giorni).
Quindi, tutto sommato, almeno ha funzionato. Ma la qualità è diversa. L'esperienza del cliente è probabilmente diversa anche in Francia, ma credo che sia ancora un po' difficile spedire in Germania.

La protezione del prodotto è ancora troppo scarsa, nessuna imbottitura, nessun pluriball, ma l'ho già fatto notare, sperando che un bel giorno questo cambi... forse un giorno :D

Non buono!!! L'imballaggio non era buono e l'articolo è arrivato danneggiato.

Tempi di consegna un po' "lunghi". Se alcune forniture hanno la reputazione di richiedere tempi lunghi, avvertite il cliente prima che effettui l'ordine! È il tipico caso di un articolo "out of stock"! Quindi non c'è alcun motivo legittimo di impazienza. Buona giornata.

Consegna completa ma in due rate perché alcuni articoli hanno richiesto più tempo di quanto pubblicizzato. Comunicazione in merito avviata dal sottoscritto. Il problema è indubbiamente legato a un marchio particolare e non riflette la competenza dei prodotti effettivamente in magazzino. In futuro, per questo marchio, mi rivolgerò ai distributori storici.

Non esprimo la mia opinione perché: sto aspettando un'elica a 3 pale per il Me109, sempre promessa ma mai ricevuta. Dovrò rivolgermi ad un altro sito.

Statuetta molto poco protetta, la scatola è arrivata molto danneggiata oltre ad un tempo di consegna non velocissimo. Un vero peccato, non lo consiglierei affatto.

L'unico sito dove ho trovato il libro che cercavo. Consegna molto veloce. Tuttavia il libro è danneggiato agli angoli, cosa che non era specificata sulla scheda. Non credo che sia successo durante il trasporto. È un peccato, avrebbe dovuto essere specificato.

Siete molto ansiosi di conoscere la mia opinione. Me lo avete chiesto anche prima del ritardo nella spedizione di questo ordine. Vi ho inviato delle e-mail alle quali non ho ricevuto alcuna risposta. Credo che il contatto con il cliente sia essenziale. Cercate quindi i miei messaggi e vedrete cosa penso della vostra azienda. Non ho tempo da perdere e quando si tratta di domande come questa, mi avete trovato!

La vostra azienda non ha risposto al mio reclamo scritto su un acquisto di 9 vasetti effettuato più di 3 settimane fa !!!!

L'ho ordinato e pagato, poi il mio pagamento non è stato verificato, ho potuto ordinarlo di nuovo ma era più costoso di quello in offerta. L'ho lasciato e l'ho ordinato da un'altra parte, ma a quanto pare il pagamento ha funzionato e ora ne ho due. Tutto sommato, la tracciabilità dell'ordine e la comunicazione non sono buone. Non ordinerò nient'altro, mi dispiace, dovete fare di meglio. Non userò il buono da 5 euro dopo il mio reclamo.

La settimana scorsa il fattorino è venuto a casa mia. Questa settimana ha affermato di non essere riuscito a consegnare il pacco nonostante la mia presenza. Gli addetti alle consegne private dei pacchi agiscono in malafede. Di conseguenza, ho dovuto perdere un giorno e recarmi al punto di consegna, anche se avevo pagato per la consegna a domicilio. È molto deludente.

In attesa perché il kit Citroën manca di un pezzo

non ho ricevuto il mio ordine per intero