1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
L'imballaggio dell' articolo ordinato e` stato scarso, la confezione contenente l`ogetto sballottava all'interno della scatola perche`c'era solo un foglio di carta come imbottitura.
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J
Julien D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Ordine incompleto, uno degli articoli non disponibile... Nessuna notizia, ho dovuto chiamare per diversi giorni per riuscire a parlare con qualcuno. Il rimborso è stato comunque effettuato un mese dopo l'ordine...
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O
Olivier G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Nessuna notizia del mio ordine, che è in magazzino da novembre.
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Laetitia G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Le spese di spedizione sono troppo alte per un piccolo giocattolo e i tempi di consegna non vengono rispettati.
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'Laurent+' L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2023
Messaggio: Salve, 2 miniature ordinate il 29 dicembre 2023, che erano effettivamente in stock sul sito e dopo un mio sollecito, quasi 3 settimane di attesa perché manca una miniatura...... Per favore non mettete online prodotti che sono in stock ma non lo sono....... non è corretto.
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M
Matilde B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Il pacco ci ha messo molto ad arrivare e il tracking è stato perso per molto tempo anche da parte dell'assistenza clienti che non ha saputo informarmi sulla posizione del mio pacco. In ogni caso il pacco è arrivato, seppur con molto ritardo, a destinazione e completo di tutto.
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J
Jonas V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2023
1/11/2023 ho effettuato un ordine in cui era chiaramente indicato che sarebbe stato spedito una settimana dopo l'ordine.... 12/01/2024 finalmente consegnato dopo aver inviato diverse e-mail. Motivo della lunga attesa? Un articolo era esaurito e non sarebbe stato più disponibile, quindi invece di inviare un'e-mail con una spiegazione, tutto ciò che ricevo è un'e-mail standard proprio come le loro risposte alle recensioni, davvero triste. La loro soluzione? Hanno versato sul mio conto un importo pari a quello già pagato, invece di rimborsarmi gentilmente il denaro. Onestamente, non consiglierei questa azienda a nessuno, anche se i materiali sono di buona qualità.
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J
James G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2023
Tutte le cose che mi avete mandato, non le ho ordinate. Per favore, smettetela di mandarmi roba.
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C
Cosimo R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
Ultimo ordine ordinato 7 novenbre arrivato 11 gennaio. Ordine perso da 1001con fatica recuperato. Esperienza pessima, non ordine mai più nulla. Sconsigliato.
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I
Irene C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
La consegna non è stata rispettata e inoltre l'ordine e uno dei miei articoli non corrisponde affatto al mio ordine. Non tornerò sul vostro sito.tres deluso
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Lisemone H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
Informazioni fuorvianti sulla disponibilità, nessun follow-up.
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F
Françoise L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Tempi di consegna troppo lunghi (quasi 1 mese) e 3 punti di collegamento diversi da quello da me richiesto;;;
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L
Laure E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Il pacco è arrivato molto tardi!
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T
Toni F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2023
Tempi di consegna troppo lunghi!
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H
Heike A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
esperienza drammatica. Il pacco non è stato consegnato e l'azienda non è raggiungibile. L'azienda si scusa ma non risolve il problema. Raccomandiamo di non ordinare da questa azienda.
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S
Susan N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2023
Abbiamo ordinato delle bombe della Seconda Guerra Mondiale per un progetto artistico. Le consideravamo piuttosto costose, ma erano una parte necessaria del progetto. Ci sono voluti mesi per riceverle e il progetto è rimasto indietro. Ma la cosa peggiore è stata quando sono arrivate. Non erano solo piccoli, erano super minuscoli. Sembravano i resti della plastica e non l'oggetto vero e proprio. Totalmente inutilizzabili, ma per il tempo che avremmo pagato per la spedizione di ritorno non ne sarebbe valsa la pena. Sono finiti nella spazzatura come totalmente inutilizzabili e abbiamo sprecato quasi 80 dollari!
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P
Patrick C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
ordinato il 14/12/23, consegnato il 10/01/24, ben imballato, i tempi di consegna sono stati lunghi, buona la comunicazione via email al riguardo. Tutto può sempre essere migliore, naturalmente...
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D
Daniel P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
ordine effettuato il 16 novembre ritirato a metà dicembre
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Luc D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
A mio parere, con un certo numero di articolo è stato messo in vendita un articolo non corretto, quindi ho chiesto conferma via e-mail di ciò che avrei ricevuto al momento dell'ordine. Mi è stato confermato che avrei comunque ricevuto l'articolo pubblicizzato. Tuttavia, è stato consegnato qualcosa di completamente diverso.... Dopo aver ricevuto una notifica, ho ricevuto un messaggio in cui mi si diceva che avrei potuto restituire l'articolo, ma che avrei dovuto sostenere io stesso le spese di restituzione e questo per me è troppo. Non ho problemi con le spese di trasporto, ma non per errori commessi dal negozio.
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Olivier H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Due articoli mancanti alla consegna
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Eric C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Troppo tempo senza notizie sulla mia richiesta. Non ordinerò più da voi.
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Baptiste J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2023
1a delusione, il modello che doveva essere di 20 cm ed è a malapena di 15 cm plastica molto leggera sono francamente deluso
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M
Marlène B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Ordine del 08/12/23 regalo di Natale ricevuto il 05/01/24 dopo reclamo del 04/01/24!!!!
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Didier G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Ho ordinato un modello di moto all'inizio di dicembre, presumibilmente in stock, ma alla fine non lo avevano e l'ho ricevuto semplicemente il 05/01/2024. Non rispondono mai al telefono, deplorevole, non consiglio assolutamente questo sito.
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Frédéric H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
I prodotti sono conformi, l'imballaggio è perfetto, ma la consegna ha richiesto molto più tempo di quanto pubblicizzato, il che è un peccato.
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Valérie V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2023
Non ho avuto problemi a navigare nel sito, che è molto completo e si rivolge a grandi e piccini. L'unico inconveniente è stato che la consegna ha richiesto molto tempo, con un ordine effettuato il 30 novembre per un compleanno il 17 dicembre, e il pacco è arrivato via e-mail domenica 17 dicembre, anche se il punto Mondial Relay era chiuso! fortunatamente vivo in un piccolo paese e il negoziante è stato così gentile da venire ad aprire la porta di proposito in modo che potessi regalare la torta!
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Francisco Javier B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
Ci mettono molto tempo a spedire le cose e un articolo non è arrivato nel pacco.
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Dennis P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2023
Il mio ordine ha richiesto troppo tempo per essere ricevuto Ho provato a contattarvi e non ho ottenuto nulla Ho dovuto informare PayPal Finalmente l'ho ottenuto molto più di un mese Scettico di acquistare da voi di nuovo
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Celine M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
Tempi di consegna molto lunghi
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Barbara S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Non mi hanno mai rimborsata.
Prodotti pessimi, non corrispondenti alle foto
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Sergei S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
la spedizione/consegna dura un'eternità
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Solène F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2023
L'ordine che ho ricevuto non corrispondeva all'acquisto che avevo fatto. In seguito al mio reclamo, non ho mai ricevuto un reso.
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Cheyenne D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
Arrivato ben imballato in cartone
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Bernard C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
tempi di consegna troppo lunghi (oltre 2 settimane). Ciò era dovuto al fatto che un articolo dell'ordine doveva essere ordinato dal fornitore, ma questo non era indicato da nessuna parte sul sito.
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C
Cédric S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2023
Mi accorgo che i tempi di preparazione si allungano sempre di più... In questo momento sto acquistando 3 articoli in stock, ma devo aspettare un fornitore durante la preparazione. (Forse cercava una scatola delle dimensioni del mio ordine?) Non so chi sia il genio che pensa che per dei modelli a 100€ l'uno, nastrare i 3 insieme con del pluriball sia una buona idea.
Le scatole sono arrivate in uno stato di m..... e solo per rimuovere il nastro adesivo, le scatole si strappano. Inoltre, ho chiesto a mio figlio di aiutarmi a ritirare il pacco dall'ufficio postale, visto che era cresciuto, ma ha visto il suo regalo all'interno attraverso il pluriball... È inaccettabile, davvero.
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O
Ososkov M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
Il prodotto è ok, ma era un regalo di Natale per un bambino ed è stato ordinato in 2,5 settimane il 08.12, ma è arrivato il 30.12. Tempi di consegna molto lunghi, nonostante il contatto con il team di assistenza - come risultato un bambino deluso e solo 2 stelle!
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A
Ann S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Il pacco però era a posto, quando finalmente arriva.
Poi, quando si hanno domande sulla data di consegna, si viene indirizzati solo al punto postale. Lì si dice che non è stato ancora ricevuto nulla. Sul track and tracé si vede poi che hanno iniziato a elaborare l'acquisto solo il giorno dopo che doveva essere effettivamente consegnato...
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B
B V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2023
Consegnato in modo ordinato. Tuttavia, ci è voluto molto tempo
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Kain D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2023
Non ho ancora ricevuto un ordine completo e certamente non entro 2 settimane come indicato, ma entro 2 mesi. Non ci cascate, potete semplicemente fischiare per avere la vostra roba o i vostri soldi! Se non lo fate, contattateli voi stessi via e-mail.
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Patrick M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Non ho ricevuto l'articolo che avevo ordinato. Servizio clienti scadente.
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