Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ho chiesto di annullare l'ordine prima che venisse spedito e si sono rifiutati di annullarlo sostenendo che era già stato spedito. Due giorni dopo ho ricevuto la notifica che l'ordine era stato appena spedito e non l'ho rispedito indietro a causa delle elevate spese di spedizione.

Articoli in stock sul sito ordinati il 16 ma consegnati dopo Natale.

Dopo due mesi abbiamo appreso che alcuni articoli non sono disponibili e quindi aspettare così tanto per la consegna non va bene.

La statuetta è confezionata in modo eccellente! Complimenti al personale per la loro diligenza nell'invio del pacco! L'unico problema che ho è con le informazioni sul sito web. La spedizione era prevista prima di Natale da chronoposte, scritta in bianco e nero e fidandomi delle informazioni sul sito, l'ho acquistata felice che offra e garantisca una spedizione così veloce. Dopo l'acquisto, il sito mi ha detto che era esaurito. Disgustata da questa spiacevole sorpresa, mi sono sentita un po' fregata dalle informazioni errate che erano state divulgate. Un cliente felice e soddisfatto è soprattutto un cliente informato. Nonostante tutto, il servizio post-vendita è molto veloce! Il pacco è stato meticolosamente imballato e spedito molto rapidamente dopo aver ricevuto la statuetta nel loro magazzino.

L'ordine è stato spedito 1 settimana e mezza dopo e dopo aver minacciato di aprire una controversia con PayPal. L'ordine è stato ricevuto con il colore di vernice sbagliato. Era per un compleanno, quindi non solo non l'ho ricevuto in tempo, ma ho anche ricevuto il colore sbagliato. Saluto sgradevole e controversia aperta con PayPal che non è andata a buon fine, la stanno facendo franca e io ho pagato per un prodotto che non ho ordinato e ora mi ritrovo a fare un regalo senza che la persona sia in grado di dipingere le sue figurine. Questo è ovviamente un problema ricorrente del sito, avrei dovuto controllare prima le recensioni. Non consiglierei mai questo sito e non lo consiglierei nemmeno a voi.

Ciao, hai dimenticato di mettere la scala. a parte questo, va bene!

Sito super con una scelta molto interessante, consegna veloce _ Aspetto negativo = Mondial Relay: il pacco è stato aperto e frugato prima della consegna al punto di consegna_ per fortuna è rimasto completo ...

Non ti sei ancora accorto che ho ritirato il mio pacco!

Un pennello (n. 1) è arrivato rotto. Imballaggio scadente. Molto deluso.

Una delle scatole era aperta e manomessa.

Ci sono volute ben 4 settimane per l'arrivo della merce. Nessuno parla tedesco dopo che li ho contattati 3 volte. Il pacco è arrivato a pezzi perché la scatola era troppo grande. La merce era danneggiata. L'unico punto a favore: il prezzo era buono per la buona qualità.

Prodotto costoso e consegna lenta

Ho dovuto cancellare il mio ordine perché non è mai successo che in 3 settimane ho avuto solo 1 figurina su 3. Figura che ho ricevuto perché ho urlato una volta. Non avrò nulla da offrire a Natale e i soldi del rimborso non sono ancora sul mio conto. Spoiler, è il 24 dicembre e l'unica figurina che ho ricevuto ha un'ammaccatura nella scatola, quindi sembra davvero pulita per Natale. Grazie 1001hobbies, sarà una grande festa.

Il servizio è buono, ma posso dare solo 2 stelle perché ho ricevuto la tavola con parte delle decalcomanie. Come posso fare una storia in queste condizioni?

Solo quando ho chiesto mi è stato detto che la merce non era in magazzino e che doveva essere acquistata prima.

Ho fatto un ordine che non è mai arrivato, ma è stato addebitato sul mio conto. Ho dovuto richiamare più volte per sentirmi dire chiaramente che c'era stato un errore nel mio ordine e che avrei dovuto rifarlo immediatamente! E naturalmente con un gesto commerciale! Ho finalmente ricevuto il mio ordine più di un mese dopo, ma ovviamente non ho ricevuto nemmeno le scuse o un gesto commerciale, nonostante me lo avessero detto al telefono!
In breve, non consiglierei questo sito perché non ho ricevuto il mio regalo quando lo desideravo e non c'è stato alcun gesto di scusa o commerciale! Molto, molto, molto delusa

tempi di consegna troppo lunghi, prezzi di vendita più alti rispetto ad altri fornitori

Ordine effettuato il 1/12 e ricevuto il 21 !!!! Quando sul vostro sito c'era scritto: spedito entro 8 giorni!!! le mie vendite natalizie sono state tutte annullate! Una stella rotta nella confezione!!!5

Il pacco è arrivato in ritardo e all'indirizzo sbagliato

Buoni tempi di consegna, ma spese di spedizione elevate.

ha ricevuto solo 2 articoli su 3, e non quelli più importanti

Ho lasciato molti messaggi al servizio clienti, chiedendo di cambiare l'indirizzo di consegna perché mi stavo trasferendo. Alla fine ho contattato un'operatrice per farlo e lei mi ha detto che era tutto a posto, che aveva cambiato l'indirizzo. Era una bugia, perché la spedizione veniva ancora consegnata al mio vecchio indirizzo e ho dovuto chiedere dei favori per farla recapitare ai nuovi inquilini.

Difficile da collegare alla batteria

Un pennello, senza protezione tubolare, era incastrato nel pluriball sul lato delle setole, mentre il secondo, della stessa referenza, era dotato della sua protezione. L'aspetto positivo è che la consegna è stata rapida.

Ho chiesto conferma che il prodotto fosse come in foto, poiché mi era stato inviato un modello diverso su un altro sito web. Mi hanno confermato che era come in foto. Quando l'ho ricevuto, NON era come in foto e di conseguenza ho chiesto un rimborso. Con mia grande sorpresa, mi hanno detto che dovevo pagare le spese di spedizione per il reso. Una vera e propria truffa di un'azienda.

La barra di ricerca facilita la navigazione del sito se si sa cosa si sta cercando. Altrimenti non saprei.
Non ho avuto problemi con il mio ordine. Ci è voluto un po' per arrivare qui, ma è perché ha viaggiato da un paese all'altro.

Buoni prodotti a prezzi concorrenziali, almeno per gli articoli che ho acquistato io. Molto lunghi i tempi di consegna, in parte perché alcuni prodotti non erano immediatamente disponibili ed in parte a causa del cattivo funzionamento del corriere italiano.

il pacco è arrivato in tempo, ma danneggiato all'interno e prima che arrivasse nel Regno Unito. tutto il contenuto è inutilizzabile. Non consiglio questa azienda. Mi pento di non aver controllato le recensioni prima dell'acquisto. Soldi sprecati

Do a questo sito solo 2 stelle perché avevo ordinato 7 modelli, ma ne ho ricevuti solo 6, il B-29 superfortresses scala 1/48 della revell non l'ho ricevuto nel pacco. Poi ho inviato un'altra mail ma non ho avuto risposta! Quindi non so dove sia finita questa scatola di costruzioni m9del! Il pacco in sé non era danneggiato e tutti i kit erano in perfetto ordine. Il pacco è stato anche consegnato abbastanza velocemente

Ordine effettuato il 29 novembre e non ancora spedito. Nessuna risposta alla mia richiesta di informazioni sulla disponibilità dei prodotti e impossibilità di contattarli telefonicamente. In breve, probabilmente non riceverò il mio ordine per Natale... anche se è stato pagato. Non consiglio questo venditore.

Un catalogo vasto e vario e una consegna rapida. Ma date le spese di spedizione e il tipo di articoli, ci si aspetterebbe che l'imballaggio fosse pulito e ordinato... ma no, non per me questa volta. Quindi sono un po' deluso da questo punto di vista.

Non ho ricevuto le protezioni per le spazzole 000 Peccato

Il tempo di consegna era di 1 settimana, ma alla fine è stato di 6 settimane. Rimandato ancora e ancora, nessuna risposta alle richieste. Non di nuovo.
Almeno l'ordine è arrivato - per fortuna...

Mi ci è voluto un po' di tempo per ottenere finalmente le mie figure... ma erano davvero fantastiche

Trovo che quando ordino qualcosa, mi capita di sentire dei segnali che non sono stati completati da me. Lo trovo molto fastidioso e ci vuole troppo tempo per ricevere il mio ordine, il che è un peccato per 1001 hobby.

Il pacco è stato spedito 3 settimane dopo il tempo promesso nella descrizione. La scatola è arrivata incompleta - avete dimenticato di inserire un articolo. Avete poi detto che non potete rimborsare l'articolo che non ho ricevuto, quindi dovete inviarmelo di nuovo. Quindi sono qui ad aspettare, di nuovo. Non comprerò mai più qui, a meno che non sia disperato di farlo.

Errore nell'ordine. Informazioni errate sul sito web. Informazioni errate sul prodotto al telefono. E nessuna soluzione o gesto commerciale offerto. Per un ordine di quasi 160e

Prodotto in stock, ma 3 settimane per la consegna. Anche Aliexpress lo fa.

Se potessi mettere meno di 1 stella, lo farei... Più di una settimana e mezza per inviare il mio ordine e ancora ho dovuto scrivere per attivare le cose minacciando di mettere una controversia paypal. Ho ordinato per un compleanno, risultato non ho più nulla da offrire il giorno e ricevere il mio ordine a sorpresa quadri ordinati non corrispondeva. Sav in malafede oltre ad essere sgradevole che sostiene che non erano a conoscenza o ho lo screenshot che dimostra il contrario ... non sarà mai consigliare e consigliare di fare lo stesso. Avrei dovuto consultare prima le recensioni perché il problema è evidentemente ricorrente.

Il modello non è numerato e le parti sono molto fragili quando vengono tagliate. Nessuna istruzione in francese 🥴