Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Il mio ordine è stato rimandato senza avvisarmi. Il pacco è arrivato in uno stato terribile. La finitura dell'articolo ordinato è più che deludente.
È un peccato.

Il contenuto della sintesi è talvolta esagerato

L'articolo è arrivato completamente rotto e inutilizzabile.

Buono ma un po' caro

7 vetrine per automodelli ordinate. Inserite in una scatola di cartone senza alcuna protezione. Risultato: 3 su 7 rotte. Stiamo discutendo un rimborso e mi chiedono di nuovo le foto, anche se le avevo già inviate con la mia prima e-mail. Inoltre devo pagare 22 CHF di tasse doganali. Davvero deludente e non solo.

L'arrivo tardivo dell'ordine, l'impossibilità di leggere i numeri sui vasi di vernice, sono stati coperti con nastro adesivo Stokkers.

Il sito dà l'impressione di avere sede nel Regno Unito, sia per l'indirizzo web che per le scorte pubblicizzate in sterline. Offre anche la spedizione gratuita. Tuttavia, la merce viene spedita dalla Francia e questo apre un'inaspettata questione di dazi all'importazione, ecc. Il risultato è che gli articoli costano 78 sterline in più! Nulla di tutto ciò è stato chiarito al momento dell'acquisto.

Nessuna opinione...finora sono sempre stato soddisfatto ma questa volta mancava una scatola di figure di cavalieri.

Prodotto ok ma consegna troppo lunga (più di 3 settimane contro 1 settimana annunciata) e incompleta perché uno dei prodotti era esaurito ma non è stato menzionato al momento dell'ordine. Un altro punto da migliorare: il servizio clienti è molto difficile da raggiungere per i reclami.

Troppa attesa. Ricevuto 1 mese dopo l'ordine.

Ho chiesto un articolo nel catalogo in scala 1/24 e quando l'ho ricevuto era 1/32, ho chiesto la documentazione per il reso e quella che ho ricevuto era sbagliata, ho pagato la differenza per acquistare un altro articolo e mi hanno chiesto più volte il pagamento che era già stato fatto, come hanno riconosciuto in una conversazione telefonica, ho ricevuto l'articolo anche se in ritardo ma poi mi hanno chiesto più volte il pagamento del primo ordine che mi hanno inviato sbagliato. Non c'è da essere minimamente contenti, è stato un fallimento dopo l'altro ed è un peccato perché hanno articoli che mi interessano ma con questa esperienza guarderò altrove.

No

Consegna senza problemi, ma il rifornimento di alcuni prodotti sembra causare qualche problema. La gestione delle scorte potrebbe dover essere rivista.

Il sito e la disponibilità sono da 5 stelle ma la fornitura di vernici dedicate al modello acquistato che non c’entravano nulla abbassano la media

Ho fatto due ordini con voi ed entrambe le volte ho ricevuto un colore di nome ordinato invece di uno. Quindi non sono molto contenta

Ho già espresso la mia opinione e, vista la risposta ricevuta, non mi dilungherò oltre.

1001 Hobbies non rispetta i termini di consegna e questo mi spinge a dirottare gli acquisti su altri siti di modellismo.

La situazione di esaurimento scorte era mal segnalata, con il risultato di 3 settimane di attesa, 1 scatola aperta e incompleta, e nessuna risposta alla mia e-mail... 2 modelli ordinati, tra cui un carro armato in plastica 1/72. Non ho visto la situazione di esaurimento scorte su quest'ultimo perché le informazioni non erano molto visibili e mostravano un punto verde quando l'articolo era esaurito... Così ho scoperto l'attesa di 3 settimane, anche per il secondo articolo in magazzino, quando ho convalidato il mio ordine.
Così ho scoperto che ho dovuto aspettare 3 settimane, anche per il secondo articolo in stock, quando ho confermato il mio ordine. Al momento della ricezione, 1 scatola era aperta e un po' danneggiata. Il foglio delle decalcomanie era mancante. Nessuna risposta 3 giorni dopo aver inviato una e-mail con le foto. Quindi sono rimasto deluso da questo sito, che era il mio primo ordine...

Ci è voluto troppo tempo per arrivare, mi serviva per una fiera ed è arrivato quando era già finito.

La macchina era usata e l'imballaggio era rotto.

Il mio problema è più che altro con il distributore di vernici Tamiya, che copre il colore di riferimento con un adesivo che mi avverte di fare attenzione durante l'elaborazione del mio ordine, i tempi di consegna sono un po' lunghi, ordine effettuato venerdì 10, disponibile il 16, cordiali saluti

È un peccato che un'etichetta aggiunta ai barattoli di vernice tamiya oscuri completamente il riferimento. È difficile da rimuovere e strappa quella sottostante.

Ho contattato il servizio clienti via e-mail settimane fa e sono ancora in attesa di una risposta. Addebitato due volte

Il pacco è arrivato in pessime condizioni.

Distribuzione scadente. 1 settimana per l'acquisto e 5 settimane per la ricezione.
Prodotto mediocre.
Modello dell'aereo mal rifinito Scarso rapporto qualità/prezzo Non consigliato.

Gentile, personalmente ritengo che l'attesa per la consegna a domicilio sia stata lunga. Per il resto tutto si è svolto in modo soddisfacente e molto bene! Cordiali saluti Marc,

Ho comprato un tamiya TT- 02, la scatola era già stata aperta perché il sigillo era strappato.

I tempi di consegna sono stati un po' lunghi, 3 settimane, anche se i prodotti erano indicati come disponibili in magazzino.

La consegna è stata molto lenta, circa tre settimane.

Nessun commento

L'acquisto, il pagamento e la consegna si sono svolti senza problemi. Ho ordinato 5 figure e 2 cappucci. Poiché alcuni di essi erano destinati a regali di Natale, ho accettato il sorprendente sovrapprezzo per la "confezione regalo". Anche il fatto che tutto sia stato messo insieme molto male e senza alcun sentimento in una grande carta da imballaggio (strappata, inadatta, stropicciata) "è stato molto sorprendente. Da Müller incartano tutto in modo bello e stretto, anche con una rete, gratuitamente... La carta da imballaggio giace ora nella spazzatura e i miei soldi per essa sono ovviamente spariti... A parte una cuffia, la merce è a posto. La cuffia in questione era piena di segni (sporcizia), disgustosa, ma lavatela una volta sotto la doccia, poi dovrebbe andare di nuovo bene, altrimenti arriverà il reclamo.
A un prezzo del genere, con un'azienda da cui ci si aspetta che faccia di tutto per offrire quel piccolo extra, speravo in confezioni individuali, soprattutto belle, e magari un piccolo tocco nerd. Qui acquisto, pago, e basta. Impersonale, senza amore. Lasciate fuori la carta da regalo! Non aspettatevi un bonus. Comprate, accettate, controllate.

Salve Team 1001 hobbies Ho impiegato quasi un mese per ricevere il mio ordine. Non è più aggiornato. Con Amazon l'avrei ricevuto entro due giorni.
Cordiali saluti Arnold

consegna scadente, pacco danneggiato e imballaggio scadente

Prodotto confezionato correttamente, ma la logistica ha richiesto troppo tempo per la spedizione all'estero

Il sito diceva ... articolo in stock, motivo per cui l'ho ordinato. In seguito si è scoperto che non era in stock e ho dovuto aspettare altre 2 settimane.
Se l'avessi saputo, l'avrei ordinato altrove.

Indicazioni per lo più chiare, anche se le pagine di trasferimento successive non sono evidenti. La risposta del sistema francese, buona ma lenta, è sembrata elaborata.

Prodotti che appaiono belli nelle foto ma di qualità limitata.

Purtroppo la foto era fuorviante e ho ricevuto il prodotto sbagliato. Pensavo che si trattasse dei vecchi coltivatori in vendita e invece ho ricevuto quelli nuovi che avevo già. Forse la foto dovrebbe essere aggiornata.

Per la seconda volta, l'ordine non è stato rispettato in tempo. È stato fatto un gesto commerciale, ma un aggiornamento più accurato del sito dovrebbe evitare questo tipo di delusioni.

Non ordinerei mai più da questo negozio. Non ho mai ricevuto il mio articolo e sto ancora aspettando i miei soldi oggi!