Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Azienda complessivamente decente con elaborazione e consegna veloci. -2 stelle perché hanno inviato un articolo sbagliato. Quando l'ho fatto presente mi hanno offerto uno sconto futuro che non valeva nemmeno il costo della spedizione.

Non ho ancora ricevuto l'ordine completo.

Non consiglio bugiardi manipolatori Solo presenti per prendere i vostri soldi nulla in magazzino metà dell'ordine mai ricevuto ma pagato ho appena aperto una procedura contro 1001 hobby per vendita fraudolenta passare la tua strada e acquistare da un vero professionista ho voluto provare e bene mai più da loro

Il prodotto era indicato come disponibile sul sito, dopo aver convalidato l'ordine e aver atteso diversi giorni, mi è stato detto che il prodotto era in fase di riassortimento... quindi ho chiesto di annullare l'ordine perché il prodotto sarebbe arrivato troppo tardi, ma non ho ricevuto risposta. In breve, il prodotto è arrivato dopo quattro settimane, il compleanno di mio figlio era passato e tutti erano delusi. Per non parlare dei 10 euro di spese di spedizione che devo pagare ma che non sono indicati nella descrizione dell'articolo. In breve, non ordinerò mai più da questo sito!

Buon prodotto ma consegna troppo lunga

Ho ordinato due copie del libro Void King in edizione cartonata. Mi hanno consegnato due copie del libro in brossura. Ho controllato il sito web. Sì, le immagini sono di un libro cartonato. Li ho contattati chiedendo loro di risolvere il problema, mi hanno risposto dicendomi quanto fosse imbarazzante per loro e poi non li ho più sentiti. Immagino che, avendo ricevuto i miei soldi, non pensino di dover consegnare il prodotto che mi hanno venduto. Non ordinerò più da 1001hobbies.com.

Informazioni errate sull'articolo sul sito, il che significava che non potevo farci nulla, e l'ordine precedente era danneggiato. Rimborso di 10€ mentre l'articolo costava più di 30€...2 su 4 erano ancora rotti/rotti. Riordinare ancora qualcosa, c'erano informazioni sbagliate.... I primi ordini sono andati bene, ma ora sono stati abbandonati comunque. Hanno fatto un casino per due volte di seguito. D'ora in poi ordinerò altrove.

il mio ordine ha impiegato più di un mese per arrivare. Tempi di consegna troppo lunghi!

il pezzo consegnato non è quello ordinato.

Sono ancora in attesa di ordini in cui i singoli prodotti erano disponibili nel frattempo. Ora sembra che io stia aspettando da più di mezzo anno.

La consegna non ha già raggiunto il magazzino in tempo, ok succede quando le scorte si esauriscono proprio quando si ordina. Comunque spiacevole. Poi non c'è stato alcun feedback per un bel po' di tempo finché il pacco non è stato spedito, poi ci sono stati ulteriori ritardi che sono stati comunicati solo in seguito, la pagina di tracciamento non si è aggiornata e poi il pacco è arrivato all'improvviso. Tuttavia, anche la notifica è stata ritardata (un'ora e mezza dopo). Fino a quel momento l'ordine era nella tromba delle scale.
È arrivato e il pacco non presenta danni. Suppongo che tutto sommato si tratti di stupide coincidenze che hanno poco significato sul venditore e sul fornitore, ma avrei potuto averlo su altri siti per un piccolo sovrapprezzo con meno stress e più velocemente. Un vero peccato.

Quando ho effettuato il mio primo ordine, tutto è filato liscio. Ma per questo ordine di pezzi il 25 e 30 settembre (pezzi disponibili entro 1 settimana) dopo 15/20 giorni ancora nessuna spedizione. Il 16 ottobre ho scoperto che i pezzi non erano stati ordinati dal fornitore... alla fine ho dovuto aspettare quasi 1 mese per 3 riferimenti disponibili entro 1 settimana. L'ultimo pezzo era mancante e senza alcun preavviso ho chiesto il rimborso per questo pezzo e l'invio degli altri 2 pezzi. Anche per la cancellazione, il rimborso e la spedizione ho dovuto chiamarli 3 volte, alzando il tono nell'ultima chiamata per ottenere tutto... deluso, purtroppo, da questo grande problema.

Istruzioni in lingua straniera senza traduzione e spese di confezione regalo fatturate ma non richieste.

AVVISO IN CINESE E UNA SOLA RIGA IN FRANCESE, BRAVO.

Pacchetto ben protetto, ma l'ordine iniziale ha richiesto molto tempo per essere evaso, il che ha fatto scendere il punteggio di due tacche. Peccato questa volta.

Non sono soddisfatto dell'ordine, è un articolo fuorviante.

Quasi 3 settimane per ricevere le vernici che sono segnalate in magazzino, lo trovo molto mediocre. L'unica informazione che ricevo è un'e-mail ogni settimana in cui mi si dice che il mio ordine non è ancora stato preparato... e per finire, nessun segno del servizio clienti, né alcun risarcimento...

Ciao, non pensavo che il vaso di vernice fosse in miniatura - errore mio.

Articolo indicato come disponibile sul sito.
Ricevuto diverse settimane dopo l'ordine. Il prodotto è arrivato ben imballato e come descritto.

L'articolo è stato acquistato il 12 settembre ma è arrivato solo il 25 ottobre e solo dopo 2 email e un messaggio su Instagram dm. L'ho comprato per fare un regalo di compleanno ed è arrivato dopo la data prevista. Sicuramente non comprerò mai più in questo negozio e non lo consiglierò.

Ordino vernici con riferimenti e quando le ricevo non ci sono riferimenti sui vasi.

Non ci sono istruzioni in francese! Materiali di media qualità.

Penso che sia un peccato che sia necessario spendere una certa somma di denaro per poter utilizzare i buoni sconto. Penso che sia un modo per spingere i clienti a spendere di più prima di poter utilizzare i buoni sconto. Per quanto mi riguarda, trovo più normale poter utilizzare i buoni sconto in qualsiasi momento.

A parte il fatto che il pacco è arrivato in uno stato pietoso (cartone schiacciato), anche se mi aspettavo che fosse ben imballato dopo 17 giorni di attesa, una "maquette", stranamente offerta senza foto (cosa che mi è sembrata sospetta e che ha giustificato una telefonata), la cosiddetta "maquette" dell'Iliouchine Il-76 è molto sconcertante: Non c'è scatola e i pezzi sono molto grezzi, non individualizzati, in stile "rozzo", senza sistema di incastro e in plastica piuttosto morbida, quindi difficili da lavorare! Quindi non so se saprei cosa farmene, nonostante 35 anni di esperienza nel modellismo; non valevano 150 euro! Mi sarebbe piaciuto aggiungere qualche foto al commento, sarebbe stato più eloquente.

Attendo ancora notizie in merito al FIAT G50 che non ho ricevuto.

Buona reattività e prezzi competitivi, ma non è stata prestata alcuna attenzione all'imballaggio: i libri sono arrivati danneggiati...

Ottimo sito per ordinare, nonostante un problema con il fornitore che ha ritardato il mio ordine di 3 settimane, ma niente di grave.

Molte seccature e nessun aggiornamento sull'ordine

Ci sono stati errori negli ultimi due ordini che ho fatto, ho mandato un'email a due uffici diversi per risolvere il problema e non ho avuto risposta a nessuna email, molto deludente, non lo userò più, il che è un peccato perché l'assortimento e il prezzo sono molto buoni, ma non fanno bene gli ordini e non rispondono o cercano di risolvere,

Non ho ricevuto l'articolo che avevo ordinato. Invece del mio ordine di 150 euro, ho ricevuto un costume da bambola per 5 euro. E ora non so ancora dove sia il mio ordine o quando posso aspettarmi di riceverlo.

prodotti perfetti ma tempi di consegna molto lunghi

Non ricevuto

La risoluzione dei problemi si è conclusa correttamente, dopo una comunicazione inizialmente difficile.

Consegna troppo lunga

La vostra descrizione e il vuoto

Servizio scadente.

il sito non fornisce buone informazioni per i non residenti in Francia e non sono stato informato dell'inaccettabile ritardo dell'inoltro (anche se tramite un costoso corriere espresso: più di 3 settimane per Dubai !!!! (ancora in sospeso)

In parte ci è voluto un bel po' di tempo & lasciandomi pensare che l'ordine non stava nemmeno arrivando a questo punto & la scatola un po' quasi essere scoppiato aperto che è stato spedito in, era buono come può essere. Alla fine ho ricevuto il mio pacco, quindi non posso essere molto più arrabbiato/troppo arrabbiato!!!

sono ancora in attesa, dopo numerose e mail e assicurazioni al riguardo da parte del venditore ,di ricevere una delle confezioni ordinare e logicamente già pagate, delusione.

Grande selezione di articoli che stavo cercando a prezzi equi, ma la spedizione sembra richiedere un tempo eccessivo e il mio ultimo ordine ha richiesto diverse settimane prima di ricevere la notifica che l'articolo era stato spedito.