Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Tutto è andato bene quando ho ordinato, ma sono rimasto deluso quando l'ho ricevuto. Tutte le etichette di sicurezza sono state incollate sul riferimento dei barattoli di vernice. È un peccato sprecarlo in questo modo, perché il vostro sito è fantastico.

L'ordine ha richiesto molto tempo per arrivare, ma il pacco era ben imballato e l'attrezzatura era quella che mi aspettavo.

Avevo scelto il modello 1.18 prima di iniziare a cercare, quando ho visto la Citroën ds l'ho ordinata cosa ottengo un modello 1.43.per € 56.non sono contento.gr

Non riesco a contattare le vendite al telefono. Ho scelto un prodotto per il quale il sito dovrebbe fornire i colori adatti al tema del modello. Dovete sapere che questo non significa per 1001 Hobbies che questi colori siano tra quelli raccomandati dal produttore... Mi pento del mio acquisto.

Assolutamente negativo. L'impiegato non parla olandese e io non ho ancora il puzzle. Non c'è il trach e il tracé e non ho nemmeno riavuto i miei soldi. In breve, non ordinate nulla

Attrezzature non all'altezza

Esperienza pessima ho pagato la spedizione veloce che doveva arrivare entro due giorni perché mi serviva urgentemente mentre il pacco è arrivato dopo 5 giorni e adesso non lo posso più utilizzare, quindi l"acquisto si rivelato inutile.

I prodotti sono molto buoni, ma dopo aver fatto l'acquisto online hanno indicato che uno dei prodotti non era disponibile e quindi ci sono volute 3 settimane per consegnare l'ordine. Se me l'avessero detto prima dell'acquisto, l'avrei annullato, visto che era per un regalo di compleanno che è arrivato piuttosto tardi... Dovete essere più onesti.

Ho ricevuto metà dei prodotti

Ampio assortimento con articoli occasionalmente sorprendenti. I tempi di consegna e la comunicazione potrebbero essere migliorati.....

il sito web non è molto chiaro sui tempi di spedizione. 1000hobbies.nl sembra essere un negozio olandese, ma a quanto pare è francese. i miei articoli dovevano arrivare dalla Francia. 3 settimane di tempo per la consegna di un articolo in stock sono davvero troppe.

I tempi di consegna sono stati eccezionalmente lunghi. Inoltre, pur sapendo che il mio indirizzo era negli Stati Uniti, hanno finito per spedire un adattatore per spina e alimentazione europeo, che non mi serve a nulla e dovrò procurarmene un altro in loco.

La scatola è stata schiacciata (fortunatamente senza danni apparenti al contenuto). Non sarebbe possibile indicare "FRAGILE" sulla scatola in modo che il corriere non la schiacci con la merce pesante?

Ho già espresso la mia opinione in merito, >5 settimane di consegna + articoli mancanti + imballaggio dei vasi di vernice allentato nella scatola + coperchio rotto di un vaso.... Molto molto insoddisfatto... Non mi fido più del vostro sito

La confezione si è schiacciata e perforata perché non c'era il cartone esterno a proteggere il modello.

Spedizione molto lenta e costosa, il tracking non diceva nulla. La verità è che eviterò di comprare qui solo perché la spedizione è pessima, non ne vale la pena quando altri negozi hanno stock e spedizioni migliori.

Ho dovuto aspettare molto e nel pacco mancava una scatola...

Buon pomeriggio, il prodotto è fantastico, anche se mi piacerebbe poter tracciare l'ordine e avere anche una data di consegna più precisa, grazie è tutto.

Come capita spesso vendono cose che non hanno a magazzino e che devono ordinare, allungando i tempi di consegna promessi.........

Ho scoperto il sito per modificare i miei ordini su Amazon. Di conseguenza, ci sono volute più di 5 settimane per ricevere un prodotto che sull'altro sito avrebbe richiesto 2 giorni... E nessuna comunicazione, a parte le e-mail automatiche "il tuo pacco non è ancora stato preparato". Che peccato!

Ho ordinato 5 modelli. Un modello è stato costruito e ho scritto per dire che volevo restituirlo o cambiarlo. Mi hanno risposto dandomi un indirizzo postale e dicendomi che mi avrebbero detto come restituirlo. Non so se mi rimborseranno il denaro, mi manderanno un buono. Non comprerò più da loro. Non lo raccomando perché non danno agevolazioni per la restituzione.

nessuna opinione

La consegna è arrivata bene e in tempi ragionevoli, credo che la visualizzazione della data di consegna finale al cliente durante l'inserimento dell'ordine e il monitoraggio potrebbe essere migliorata.

L'articolo è stato imballato male e ha subito una leggera curvatura durante la spedizione. È stato spedito in una busta imbottita e avrebbe dovuto essere inscatolato.

Valutazione pessima, prodotti arrivati aperti, un prodotto mancante, mancanza di un servizio assistenza, di seguito ci sono le date e gli eventi successi: 16/05 eseguito l'ordine, i prodotti erano indicati come disponibili sul sito 22/05 dopo un sollecito, mi indicano che l'ordine non è stato evaso perchè manca un prodotto e mi dicono che è in restock e posso aspettare. Dopo nemmeno 10 minuti mi dicono che l'ordine verrà evaso solo parzialmente, perchè il restock non lo faranno. Accetto ma chiedo il rimborso su PayPal del prodotto mancante, nel frattempo noto le diverse valutazioni negative e alle 17.16 dello stesso giorno richiedo la disdetta del ordine. 23/05 appena aprono mi dicono che l'ordine non è annullabile(cosa non vera perchè l'ordine è in fase di elaborazione e non è stato ancora consegnato alle poste francesi) nel frattempo alle richieste del rimborso mi dicono che posso al massimo rendere indietro il prodotto e richiedere il rimborso, ma non le spese di spedizione, tra le altre cose anche le spese di reso sono a carico mio.
25/05 l'ordine viene iniziato a processare dalle poste francesi(dopo che ho segnalato questi ritardi a PayPal) 29/05 l'ordine arriva imballato alla bene meglio(male), i prodotti sono aperti e non sigillati in cellophane, il che mi sarebbe stato impossibile fare il reso perchè i signori del 1001hobbies vogliono il prodotto imballato e sigillato...
31/05 grazie all'aiuto di PayPal riesco ad ottenere il rimborso parziale che avevo chiesto. Se comprate da loro non usate la carta o bonifico, usate PayPal a cui vanno 5 stelle per l'assistenza contro questi pseudo venditori. Esperienza assolutamente negativa, ho già segnalato il fatto alle associazioni ludiche a cui appartengo, credo che non ci serviremo più da loro.

il prodotto non assomiglia alla foto

Due mesi per la consegna, nonostante i numerosi solleciti e le offerte non mantenute da parte vostra. I vostri colleghi e/o concorrenti sono più efficienti, sta a voi fare il necessario per soddisfare i vostri clienti.

Più di un mese e mezzo per ricevere parte della mia consegna. Impossibile da contattare telefonicamente. Nonostante il rimborso tardivo per l'attrezzatura non consegnata, nemmeno una scusa o un gesto commerciale. Non li raccomanderei di nuovo.

Il prezzo era buono. La comunicazione è stata più che scadente. Nessuna conferma della spedizione o e-mail che indicava che l'ordine era in fase di elaborazione. Spedizione dopo 4 giorni lavorativi. Il pacco è arrivato 2 settimane dopo. Avevo già paura che si trattasse di un negozio falso.

Spedizione veloce, niente di cui lamentarsi, però ho pagato 2 euro per incartare la scatola di figurine e sono rimasta veramente delusa perché è stato fatto veramente uno sgraffio la confezione è brutta si vede un pezzo di nastro adesivo della scatola e non è discreta insomma! Andate lì con gli occhi chiusi e spendete 2 euro in confezioni regalo, è più redditizio ^^

La merce e la consegna sono ottime. Ma i rimborsi parziali non funzionano affatto. Meno male che ho pagato con PayPal, altrimenti avrei perso i soldi. E anche loro hanno guadagnato qualche centesimo. Triste.

Ho ordinato 3 cose 1 ricevuto dopo il reclamo un altro 1 ricevuto di nuovo reclamo in archiviato e nulla più sentito anche se pagato per 3 che cosa stiamo andando a fare su questo

Ordinato il 03/04, consegnato il 20/05. Tre richieste di ulteriori informazioni. Sempre la stessa risposta meccanica. La sua richiesta: Re: La sua richiesta: Re: Il suo ordine 1001Hobbies non è ancora stato preparato"

La preparazione dell'ordine e la consegna richiedono davvero troppo tempo e questo è il motivo per cui non posso acquistare alcuni articoli.

BEH, AVENDO RICEVUTO UNA VERNICE COMPLETAMENTE ASCIUTTA, AVETE PROMESSO DI RIPARARLA, MA NELL'ULTIMO ORDINE NON C'È STATO ALCUN RISARCIMENTO.

Avevo quello che mi serviva, ma la consegna è avvenuta più tardi di quanto mi era stato detto e non è stato possibile tracciarla.

Il servizio clienti è molto buono, ma sul sito c'è scritto che una data è disponibile e poi 1 mese dopo ti dicono che è scaduta (2 volte per la stessa statuetta che sto ancora aspettando...) Quindi assicuratevi di controllare le scorte con i vostri fornitori!

Più di 5 settimane per consegnare qualcosa che può stare in una busta!?

Più di 3 settimane per un ordine! Troppo tempo per aspettare!

Più di 3 settimane per effettuare un ordine!