Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ho aspettato troppo a lungo per il mio ordine e ho fatto diverse richieste di informazioni su questo argomento, ma ogni volta ho ricevuto una risposta alle mie richieste.

Sono sorti problemi con il mio ordine. Non ho avuto alcuna conferma dell'ordine o del pagamento. Alla fine ho contattato l'azienda. Mi hanno dato una data, ma la consegna non era ancora avvenuta. L'articolo è stato finalmente consegnato dalla Francia....enorme scatola di cartone, articolo minuscolo.

Tempi di consegna di mesi dopo l'acquisto senza comunicazione. Merce non rimborsata ad oggi dopo essere stata restituita a proprie spese. Già scritto a 4 volte. Nessuna risposta. Davvero sconsigliato. Invece ricevo costantemente email pubblicitarie. Mai più.

L'ordine è andato a monte, ma dopo una telefonata da parte mia è andato tutto bene.

Ho acquistato per errore un'aereo modello sprovvisto di radiocomando , essendo un regalo ho acquistato subito sempre un'altro aereo modello più costoso e provvisto di radiocomando . Ho chiesto più volte di poter rendere il primo areo modello ma non ho ricevuto nessuna risposta . NON ACQUISTERO' PIU' DA 10001 HOBBIES

È arrivato leggermente danneggiato perché non era stato imballato correttamente e si è schiacciato nella posta.

tempi di consegna e prodotti

il pennello di zibellino è arrivato senza protezione, quindi le setole sono piegate o rotte e non posso usarlo, nonostante l'invio di una mail non ho ancora ricevuto risposta.

Tempi di consegna troppo lunghi

Ricevuto un ordine sbagliato e servizio clienti poco reattivo. Ho dovuto cercare di risolvere il problema più volte prima di trovare una soluzione.

Ho dovuto aspettare più di 3 settimane per un prodotto proveniente dall'UE. Ho già avuto un servizio più rapido per articoli provenienti dal Regno Unito e persino dagli Stati Uniti.

Il prodotto è molto buono e anche il servizio, ma i tempi di consegna sono troppo lunghi.

Quasi 40 sterline per un piccolo miscelatore di vernice sono un po' troppe secondo me, una fregatura.

Ho dovuto aspettare 3 settimane per questo articolo. Devo aspettare meno tempo per un ordine dal Regno Unito o dagli Stati Uniti.

Al momento molto negativo. Ordinato due kit di aerei in scala 1/72 e ricevuto due serie di mascherature per verniciare.
Riservo di modificare la recensione e qualora risultasse trattarsi di mero errore

Non prendete in considerazione le mail e non rispondete.

Molto male, ho già inviato il messaggio indicando che non avevo ricevuto uno degli articoli e ho chiesto loro di procedere a riscattarlo per un buono come avevano fatto con due articoli che alla fine non potevano servire nemmeno loro. Vi copio quello che ho inviato in cui contiene il riferimento dell'articolo mancante e che ad oggi non mi serve più.Buenos days, ho appena ricevuto il pacco e in esso mi manca: Avro Lancaster Dambuster B. III (esterno) (progettato per essere coltivato con i kit Airfix) Numero di parte: MXSM72205. Quantità : 1, 19,69 €, Totale : 19,69 € Ho visto che avete riscattato un buono per gli articoli Riferimento : QB72467 e Riferimento : AMMO-1011. Vi sarei grato se poteste procedere allo stesso modo con l'articolo che non mi avete inviato. saluti, TolO Corró.

Non ho ricevuto ordine al completo e non so niente degli articoli non consegnati. Mancano le informazioni.

Ci hanno messo più tempo di quanto avevano detto

ordine mai arrivato e neanche rimborsato

Ho ricevuto il tutto ma nella scatola di montaggio del modellino dell'aereo ho trovato le decal in parte compromesse cioè sono state usate e poi messe nuovamente nella confezione di plastica forse non dipenderà da voi ma ritengo che vada a discapito della vostra immagine

Il mio ordine è stato ritardato, poi quando l'ho ricevuto la maggior parte delle etichette erano danneggiate o strappate dai miei articoli. Ho inviato una nota al servizio clienti e non hanno fatto nulla. Non farò mai più acquisti con voi.

Consegna ritardata di un prodotto che si diceva essere in stock ma che non lo è più

C'è voluto più di un mese perché l'ordine venisse spedito, e per di più non era nemmeno completo. Se non avessi presentato un reclamo, starei ancora aspettando. Non credo che acquisterò ancora da loro, perché non si ricevono nemmeno informazioni aggiornate.

l'adesivo si è rivelato inutilizzabile, apparentemente a causa dell'esposizione a basse temperature al momento della consegna

Non sono rimasto impressionato dal loro servizio clienti. Invece di cercare di aiutarmi, sono stati piuttosto scortesi. E invece di cancellare il mio ordine, come da mia richiesta, quando mi sono resa conto che i prodotti non sarebbero arrivati in tempo, li hanno spediti lo stesso, addebitandomi 10 sterline per la consegna di articoli che non servivano a nulla. Non ordinerò più da loro.

I tempi di consegna sono troppo lunghi.

Terribile NON COMPRARE DA QUI CERCA ALTRO! Ho scelto la spedizione express e ho ricevuto il mio ordine (un regalo di compleanno) una settimana dopo la festa. Quando ho contattato l'azienda per chiedere aiuto, mi hanno praticamente detto che non potevano fare nulla perché avevo scelto un'opzione di spedizione senza numero di tracking. Come potevo sapere che la spedizione espressa non prevedeva un numero di tracciamento se non era indicato da nessuna parte? Ho sprecato 10$ solo per ricevere il mio pacco in tempo. Molto poco professionale, mi hanno dato un aggiornamento solo quando il mio pagamento è andato a buon fine e quando il mio pacchetto è stato consegnato al corriere, ma non dopo che non ho nemmeno ricevuto una notifica che il mio pacchetto è stato consegnato (con molti giorni di ritardo) Non metterò sicuramente i miei soldi in questa azienda più e vi suggerisco di non farlo nemmeno voi. Cercate il prodotto che desiderate altrove, molto probabilmente lo troverete e il servizio sarà sicuramente migliore di quello offerto qui. Onestamente avrei dovuto fare più attenzione, ma ho trovato le recensioni solo dopo aver già ordinato e tutte quelle negative avevano gli stessi punti. Prestate sicuramente attenzione alle recensioni e NON SPRECATE I VOSTRI SOLDI QUI!!!!

1 mese per ricevere il mio ordine anche se i prodotti erano elencati come in stock, servizio clienti inesistente

Uno dei prodotti non è mai stato disponibile. Dopo 3 mesi di attesa e di scambi ho chiesto il rimborso. Spero di non dover aspettare così tanto per questo.

Tutto bene con l'ordine e la consegna. Bisogna aspettare un po' per riceverlo. Un prodotto che ho ordinato era esaurito e poi è arrivato un vocher? Davvero molto strano, non mi era mai capitato con altri siti. Si ottiene solo il rimborso dei soldi. Prima di tutto, devo creare un account per utilizzare il buono, perché se posso lo addebito come ospite e, in secondo luogo, non so quando ordinerò di nuovo qualcosa da 1001hobbies. Quindi la mail che ho ricevuto per quel buono continua a sparire nella mia cartella di posta con il risultato che forse viene dimenticata. Molto scomodo, non è un'operazione da fare con il cliente.

La mia ultima consegna non corrispondeva al mio ordine

Purtroppo i tempi di consegna sono stati un po' lunghi e 2 vernici erano inutilizzabili,

Quasi un mese di attesa mi sembra troppo.

Foto che non corrispondono a ciò che state vendendo

Molto insoddisfatto. Il mio ordine è stato consegnato completamente rotto. La miniatura era danneggiata. Si è staccata dalla sua piattaforma di marca e lo specchio si è rotto. Inoltre un pezzo si era rotto dalla vetrina in PVC in cui si trova il modello e la vetrina era completamente incrinata. Quindi questo pacchetto è stato seriamente gettato o fatto cadere.

La consegna è stata ok e veloce. Purtroppo nella descrizione non era chiaro che il gioco è in francese e quindi è stato restituito. Ho già inviato 3 e-mail agli indirizzi indicati in quanto ho rispedito il gioco e vorrei una conferma del rimborso del mio denaro. Ho anche inviato il tracking della consegna DPD. Nessuna risposta o lo stesso entro 10 giorni lavorativi!!!
Pertanto, preferirei cercare un altro fornitore dove il servizio clienti ecc. funzioni!

Nel complesso una buona esperienza. La mia unica preoccupazione è stata il modo in cui l'articolo è stato imballato. Non era in una scatola, ma semplicemente con del pluriball intorno. Viaggiare per la distanza che ha percorso senza un imballaggio adeguato è rischioso. Inoltre, l'articolo si vedeva chiaramente attraverso il pluriball. Non voglio che i miei acquisti siano visibili a chi non ha bisogno di vederli.

Non sono soddisfatto perché ho inviato un'e-mail per annullare l'ordine 4 ore dopo averlo ordinato e mi è stato detto che non poteva essere annullato perché era già stato spedito.
Non posso rispedire l'ordine perché costerebbe troppo.

Ordinato il 5/12, è stato consegnato dopo Natale