Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ordinato all'inizio di dicembre, non è arrivato in tempo per Natale. Probabilmente la causa è il caos alle frontiere del Regno Unito e non è colpa vostra.

Consegna tardiva

Ordinato all'inizio di novembre e ricevuto solo a fine dicembre. Ho dovuto contattare me stesso per avere maggiori informazioni.

Il modello è bello, ma c'era un errore di riferimento: un errore di lettere nel nome della moto che ha fatto sì che quella che ho ricevuto non fosse quella indicata sul sito. Poiché non mi intendo di moto, non me ne sono accorto, ma questo ha rovinato il mio regalo. Non consiglio

Problema di ritardo nell'ordine che volevo annullare impossibile da raggiungere ho ricevuto il prodotto 2 mesi dopo mentre non ne avevo più bisogno non lo consiglio.

Nessun problema in particolare con la consegna e con la qualità dei prodotti, tuttavia sui barattoli Tamiya sono stati applicati degli adesivi che coprono l'etichetta impedendo la corretta lettura delle specifiche tecniche del prodotto.

È deplorevole non poter effettuare un controllo serio della spedizione. È anche un peccato che la data di ricevimento prevista non sia stata rispettata. Il contatto con voi è relativamente fluido, in una sola direzione. Ma non offrite risposte valide.

tutto molto negativo

Il prodotto non lo giudico ma la confezione regalo è inqualificabile e in più i tempi di consegna inaccettabili visto che mi avete fatto pagare in più per avere l'oggetto per averlo dopo la data stabilita.

Consegna immediata? L'ho ricevuto ieri, il 16, quindi mi ci sono voluti 16 giorni per riceverlo.
Mi sembrano molti giorni.

L'ORDINE NON È ARRIVATO ALLA DATA DI CONSEGNA PREVISTA ED È ARRIVATO CON QUASI 10 GIORNI O PIÙ DI RITARDO

L'articolo è arrivato danneggiato e l'azienda non è raggiungibile telefonicamente.

Quando ho ordinato, sul vostro sito c'era scritto "consegna immediata". Questo mi ha spinto a scegliere il vostro prodotto. Dopo qualche giorno, ho notato che avevate cambiato i tempi di consegna in "consegna tra 1 e 2 settimane", cosa che ritengo non "legittima". Purtroppo, non sono stato io a pagare il prezzo, ma la persona a cui volevo fare il regalo. Sono quindi molto deluso. Cordiali saluti.

Non c'è niente di sbagliato! Ma... ho comprato tre scatole di Roden di marca sconosciuta. Pessime... anche con una pinza fine le parti si staccano, molte macchie (avanzi di plastica), cattivo montaggio (molto lavoro di stucco), persino le decalcomanie si rompono e difficilmente rimangono attaccate. Ho dato un'occhiata veloce alle altre due scatole, e l'aspetto è lo stesso. I rossi non sono raccomandati.

Come ex cliente, sono soddisfatto della consegna dei colori: giallo deserto opaco, terra scura opaca, verde militare opaco, blu aereo opaco, che corrispondono alle mie aspettative. Per quanto riguarda il resto dell'ordine, si veda la sezione alluminio. Grazie per aver risolto rapidamente il problema. SIMOS

Ci sono voluti diversi solleciti prima che il mio pacco ordinato a fine novembre mi venisse spedito all'inizio di gennaio... nessuno rispondeva al telefono... per fortuna non era per Natale...

Non posso dare una opinione positiva , perchè pur avendo fatto un primo ordine mai arrivato , nè ho fatto un'altro che non è arrivato. Di fatto 1001 mi deve 40 € ricevuti con bonifico nel mese di Giugno 2022

Per quanto riguarda le spazzole, niente da dire. L'ago e la guarnizione erano nuovi, ma il resto era già stato usato. Ho trovato vernice secca e l'estremità del piccolo pezzo in cui era inserito l'ago era piegata. Molto deluso. Mai più.

Ci è voluto troppo tempo, non sono affatto soddisfatto del servizio, non farò mai più acquisti qui.

Ho effettuato un ordine a novembre. L'importo dovuto è stato detratto dal mio conto, ma non ho ricevuto nulla. Quando sono andato sul sito web di 1001 hobbies per controllare lo stato del mio ordine, ho scoperto con sorpresa che era stato annullato... Strano. Ho provato a contattare il reparto vendite per telefono, ma era impossibile raggiungerlo. Alla fine ho inviato un'e-mail. Mi è stato spiacevolmente detto che dovevo portare la prova di pagamento. Per fortuna sono riuscita a farlo. Comunque, ho finalmente ricevuto il mio ordine all'inizio di gennaio, pochi giorni fa. Non male per un ordine effettuato a novembre.

Odio scrivere una recensione negativa sui negozi di modellismo, ma questo in particolare non è abbastanza buono. Ho ordinato tre modelli e per uno di essi mi hanno inviato un riferimento errato, un altro modello. Va bene, può succedere a tutti. Poiché conservo l'articolo intatto e sigillato, scatto delle foto e li contatto per sostituirlo con la referenza corretta. Come risposta mi ridono praticamente in faccia dicendomi che è la stessa referenza, tutto questo nonostante avessi davanti a me le foto allegate dell'ordine e del modello ricevuto. Da quel momento in poi silenzio, non rispondono più alle mail. Mi dispiace molto ma questo non mi succederà più. D'ora in poi, per quanto mi dispiaccia, acquisterò tutti questi articoli su Amazon, che so mi offrirà una risposta migliore a qualsiasi problema. Scappate da questo negozio francese, non ne vale la pena.

Trasporto pessimo. Ti fanno pagare 12 euro perché arrivi con urgenza in 2-3 giorni e alla fine ci vogliono più di 7 giorni.

Arriva molto tardi

Ordine non ricevuto

Seconda volta che il prodotto è stato danneggiato nel pacco!!! peggio della prima volta; per di più, cartone con prodotto oleoso su di esso!!!!

Sto ancora aspettando un terzo del mio ordine effettuato il 4/12/2022...

Sono rimasto molto deluso dall'articolo.

Quello che è stato ordinato e quello che è stato spedito erano due cose diverse, sto cercando di organizzare un reso perché quella che avrebbe dovuto essere una figura di 20 cm è finita per essere un poster.

Ho ordinato due articoli che erano "pronti per essere spediti subito". A quanto pare non lo erano perché ne ho ricevuto solo uno e il secondo "a causa di un problema del computer" non è nemmeno elencato nell'ordine anche se l'ho pagato e ho una conferma da PayPal - anche l'ordine di sostituzione è per l'articolo sbagliato anche se ho spiegato più volte quale articolo è arrivato e quale manca.

Tutto ha funzionato alla perfezione

cattiva gestione del sito web e ritardi nella spedizione

L’acquisto dei prodotti è molto facile. Non mi sono trovata bene con il servizio di tracciamento del pacco.

Buon prodotto in sé, ma era un regalo di Natale ed è arrivato scartato! La sorpresa non ha avuto successo. Un vero peccato.

Il mio ordine ha richiesto molto tempo per essere preparato e quando l'ho ricevuto mancava un barattolo di vernice. Ho dovuto rivolgermi al servizio post-vendita per ottenere la vernice mancante prima di Natale. Sono deluso dal servizio post-vendita, ma alla fine ho ricevuto tutto, quindi lascio qualche stella...

Tempi di consegna lunghi

La consegna è durata secoli e quando è arrivato l'articolo era danneggiato. Li ho contattati per una sostituzione e si rifiutano di farlo finché non distruggo completamente l'articolo! Non ho mai ricevuto una richiesta del genere quando è stata inviata la prova che l'articolo è arrivato danneggiato. Evitateli A TUTTI I COSTI!

Molto deluso dal mio acquisto. Nel mio ordine mancava un articolo nel pacco e un secondo articolo è stato ricevuto rotto e quindi inutilizzabile....
Ordinato per Natale e ricevuto un mese dopo, regalo mancato E infine servizio post-vendita inesistente, sto ancora aspettando una risposta al reclamo che ho fatto... Direi solo una cosa da fuggire!

Problemi con le consegne e prodotti non corrispondenti che non sono ancora stati risolti....

Tempi di consegna troppo lunghi per un articolo segnalato come disponibile con spedizione immediata. Nessuna risposta alle richieste di informazioni inviate via e-mail. Nessuna risposta telefonica alle numerose chiamate effettuate (presumibilmente a causa delle troppe chiamate, motivo non credibile).

Ampia scelta di prodotti, ma non si preoccupa di rispondere alle e-mail sugli ordini effettuati e la spedizione è molto più lenta rispetto ai siti di modellismo concorrenti. In breve, questo negozio dovrebbe essere evitato.