Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Mi è stato consegnato più di un mese dopo l'ordine Nessuna informazione Impossibile contattarvi

Il pacco è arrivato in tempo, ma l'imballaggio si è schiacciato nella cassetta delle lettere.

Inizialmente sono stato colpito dall'offerta vantaggiosa. Così ho ordinato subito. Poi ho cercato recensioni e ....oh shock ne ho trovate molte negative. Ho aspettato e continuato a controllare lo stato della spedizione. Improvvisamente è apparso il messaggio "non disponibile". Ho controllato il sito web e mi sono reso conto che il kit non sarebbe stato disponibile prima di una settimana, anche se ordinato immediatamente. Ho aspettato e... sono stato fortunato! e ho ricevuto il kit alla fine della settimana, il che significa un tempo di consegna di due settimane, il che è comprensibile quando si sa che la sede è in Francia e non in Germania come suggerisce il nome!
Conclusione: nonostante i prezzi allettanti e le spese di spedizione ridotte, non è necessariamente la prima scelta quando si ordina.

Il kit Eduard è arrivato puntuale e in perfetto orario, ma l'imballo era costituito da semplice pluriball su una scatola Eduard non confezionata. Questo imballaggio non è sufficiente per viaggiare in Canada. La scatola era danneggiata, il contenuto era visibile al sistema di consegna, ma in qualche modo è sopravvissuta al contatto con la realtà ed è arrivata a me.

Di negativo devo dire che dalla data del mio ordine,non 19 SET ma primi di SET,all'arrivo, inaspettato, del prodotto senza potere ccomunicare telefonicamente per V/s chiusura, almeno così rispondeva la segreteria, nè via email, tanto che PAYPAL, in attesda di V/s comunicazione ha determinato di mrimborsami la spesa. Detto ciò mi è arrivato, ripeto inaspettatamente, il prodotto e mi sono premurato di chiamrVi per effettuare il pagamento a 1/2 bonifico. Tanto è stata la mia esperienza co Voi edi conseguenza la recenzione

Ho dovuto inviare un'e-mail dopo l'ordine e ho ricevuto un link per T&T che non funzionava. Fortunatamente l'articolo ordinato è arrivato l'altro giorno, ben imballato e per questo lo ringrazio.

Ho dovuto aspettare quasi 4 settimane per il mio ordine. Per il resto il prodotto era buono, ma il tempo di consegna non può essere, soprattutto perché il sito web diceva che la consegna sarebbe stata immediata.

Non lo userò mai più. Evitare!!!!!!

Sto ancora aspettando il rimborso di ciò che non è stato possibile consegnare.

Sono state consegnate le decalcomanie sbagliate. Non va affatto bene. Una grave negligenza.

Esperienza orribile! Mi hanno inviato gli articoli sbagliati e ho dovuto pagare tasse super costose a causa del loro errore. Non aiutano a risolvere il problema che hanno creato. Molto poco professionale e sono costretto a compilare un reclamo che è una grande perdita di tempo che tutti noi avremmo potuto evitare, ma a quanto pare è troppo difficile per il venditore rispondere ai miei messaggi. Incredibile, da evitare a tutti i costi.

Consegna troppo lenta

Gli articoli sono molto buoni. Ma la consegna è troppo lunga.

Non ho ancora ricevuto il modello

È un peccato, quando si aspettano tre o quattro settimane per un ordine, dover telefonare per sapere il motivo...

I prodotti sono molto buoni, ma il corriere non lo è affatto, la scatola di imballaggio è piuttosto danneggiata.

1 articolo non disponibile ora hanno un buono di quasi 40 euro

Non saprei, non ho ancora ricevuto l'articolo.

Servizio scadente, 2 ordini su 3 non li ho ricevuti nonostante diversi solleciti!!!

Tutto richiede troppo tempo..... tutte quelle storie di consegne superveloci..... sono sciocchezze

Già in precedenza ordine ricevuto in ritardo e una vernice mancante, ho detto nulla .... Ordinare decalcomanie a 25 € e più non sono conformi, ricevuto quasi rughe così impossibile da applicare, invece di passare attraverso altri rivenditori si farebbe meglio a vendere se stessi i vostri prodotti. Non ordinerò mai più dal vostro sito, solo problemi con voi. A jamais me revoir

se si cerca qualcosa che è tutto lì, sarebbe meglio dividerlo per categoria.

Cluster trovati senza imballaggio all'apertura della scatola (?) e molto più gravi: uno dei cluster corrisponde al canadair CL 215 mentre gli altri sono conformi alla scatola cioè =canadair CL415...Il risultato è un kit che non può essere montato - le eliche non corrispondono e le metà superiori e inferiori dell'ala non combaciano (una è progettata per un turboelica e l'altra per un motore a stella...) - il kit è destinato al cestino - non so dire dove sia la colpa: Heller o 1001 hobbies ma le scatole sono state confuse.

Problemi di consegna per il mio pacco con lunghi tempi di attesa

Mi sconvolge il fatto di non poter più scegliere la consegna a domicilio, ma di dover ritirare il mio pacco a chilometri di distanza in una stazione ESSO.

Sono abbastanza soddisfatto dei servizi offerti da 1001hobbies.fr, ma vorrei criticarli per non essere abbastanza attenti agli ordini che faccio. Per il mio primo ordine, in cui ho usato i colori Tamiya, ho chiesto in un messaggio di aggiungere i colori principali di cui un modellista principiante avrebbe bisogno. Hanno aggiunto i colori Heller e... tonalità di smalto Humbrol. Un bel mix che sarà difficile da usare per me. È un peccato. È un peccato, perché se non fosse stato per questo incidente, gli avrei dato 5 stelle.

Il mio acquisto è stato trattenuto alla dogana degli Stati Uniti perché qualcuno di 1001hobbies.com non ha compilato i documenti completi. Mi è stato chiesto di contattare la dogana degli Stati Uniti e di fornire informazioni, altrimenti il prodotto non mi sarebbe stato consegnato. Questa NON è una buona pratica commerciale negli Stati Uniti e non lo è in nessun luogo. Dovrò riconsiderare seriamente la possibilità di trattare ancora con 1001hobbies.com.

Ho intenzione di acquistare di nuovo, ma il mio ordine ha avuto alcuni problemi e ritardi, e la comunicazione (forse perché era estate) non è stata delle migliori. Tuttavia, capisco che sono cose che capitano, ed è vero che, con queste difficoltà, è stato risolto.

MAI ORDINARE QUI !!!!! non rispetta gli appuntamenti. non risponde letteralmente mai al telefono. Anche le richieste di richiamata non vengono fatte. restituire qualcosa è impossibile.

NON ORDINARE MAI NULLA QUI !!!!!! Pessima azienda, i tempi di consegna non sono quelli concordati ma 4 settimane dopo la data di consegna promessa, provate a rispedire un prodotto che non è stato consegnato correttamente e non prendono neanche quelli dalla posta. ho provato a chiamarli al telefono non rispondono mai! e ho chiesto se vogliono chiamarmi ma non succede neanche questo. per la garanzia non si può neanche bussare alla loro porta perché semplicemente non si riesce a contattarli.

Si tratta in realtà di un sito web francese con una porta d'ingresso olandese. Il personale del servizio clienti parla inglese (un po' difficile da capire) e quando ho inviato un'e-mail in olandese ho ricevuto una risposta in tedesco.
Ho ordinato un pacco con 3 vernici, una delle quali era rovinata. Inizialmente non ho ricevuto un'e-mail con il codice di tracciabilità, per cui ho contattato il servizio clienti (che poi ha risolto rapidamente). La consegna ha richiesto troppo tempo. Forse ha a che fare con la morte della Regina Elisabetta.

Non ho ricevuto il prodotto, che appare di nuovo come reso, mi sono lamentata in diverse occasioni per la consegna, per telefono e per e-mail. Oggi ho richiesto il rimborso dell'importo del mio ordine.

1 ° borsa ricevuta con una grande traccia di penna bic, dopo diverse e-mail per uno scambio (mi è stato offerto prima un buono di 10 €), abbiamo ricevuto una borsa perfettamente avvolto in plastica di protezione che non aveva il 1 ° ... ma finalmente l'ordine è perfetto!

Dopo aver effettuato l'ordine e il pagamento, non è arrivato nessun prodotto, dopo molti contatti via mail, l'azienda ha scoperto che l'ordine non era stato consegnato e restituito. Di mia iniziativa, ho contattato molti clienti per posta, ma non ho ottenuto alcun risultato. Ho ricevuto i soldi indietro dopo 5 settimane e nessun prodotto. La sensazione di insoddisfazione e il risultato prevalgono nell'esperienza con questa azienda.

Purtroppo la mia recensione può solo essere negativa. Ho ordinato un giocattolo per il mio nipotino di 5 anni che lo desiderava per il suo compleanno che abbiamo festeggiato l'anno settembre SENZA QUEL REGALO!!! Ordine effettuato il 31 agosto con arrivo previsto (secondo quanto scritto sul sito) il 5 o il 6 settembre. Successivamente viene comunicata una nuova data per la consegna (8 settembre). Beh, oggi 19 settembre non ho ancora ricevuto nulla. NON FIDATEVI!!!

Non è stata fornita alcuna tracciabilità della spedizione. È stato affermato che è stato spedito da PostNL che ha tracciabilità e rintracciabilità, totalmente insoddisfacente.

Corespondence con il servizio clienti 4 email per ottenere una risposta spedizione pacco 30 ore dopo per la spedizione immediata null.

Ho comprato l'articolo come regalo E' arrivato con l'aspetto di un cane che l'aveva danneggiato Ho pagato per la confezione .... DISGUSTOSO

L'articolo era buono ma (ora mi rendo conto) costoso e il tempo di spedizione (più di 2 settimane) è stato deludente.

Dopo aver effettuato un ordine e aver richiesto immediatamente l'inclusione di un articolo che avevo dimenticato, mi hanno chiesto i miei dati bancari per elaborare l'articolo aggiuntivo e includerlo nel mio ordine... sorpresa? Non l'hanno incluso. Inoltre, mi hanno inviato un altro ordine per errore. Dopo aver protestato al telefono, mi è stato detto che anche il mio ordine (quello buono) era in arrivo, due settimane prima che lo fosse effettivamente. Il mio ordine è stato spedito giovedì 8 scorso e io aspettavo da metà agosto... orribile, davvero orribile se si ha l'urgenza, come in questo caso, di effettuare la consegna di un ordine di un cliente e si dipende da loro... mi hanno fatto perdere soldi con la loro cattiva gestione e attenzione.