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A
Nota: 3 su 5
Buono ma un ordine che arriva in piccoli pezzi senza sufficienti spiegazioni.Informazioni sulle carenze da migliorare.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 716 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1, 2 e 3 stelle
Reimposta i filtriV
Nota: 1 su 5
Un pezzo non è arrivato e sono 2 mesi che cerco di ottenere i miei soldi. Non l'ho ancora ricevuto. Non ordinerò mai più da qui. Voglio finalmente ricevere i miei soldi!
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C
Nota: 3 su 5
È stato fermato alla dogana e ho dovuto pagare un extra.
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C
Nota: 3 su 5
I tempi di ricezione erano molto lunghi e le informazioni sullo stato dell'ordine nel frattempo erano scarse.
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G
Nota: 3 su 5
I colori di vernice richiesti non erano presenti sul sito, quindi ho dovuto ordinarli in un secondo momento dopo aver ricevuto il kit.
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V
Nota: 3 su 5
OK alla consegna - servizio di assistenza post-vendita pessimo. Forse a causa della lingua e della traduzione....non mi sono reso conto che si trattava di basi UE e non UK....
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A
Nota: 3 su 5
Mi dispiaceva che i pacchi fossero così mal fatti e poco seri.
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A
Nota: 3 su 5
Pacco ricevuto quasi un mese dopo l'ordine (per due articoli pubblicizzati come "in stock").
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C
Nota: 3 su 5
Il motivo è la lentezza nell'invio del prodotto e se la causa è che alcuni di loro non lo avevano ancora ricevuto quando il cliente lo ha acquistato, non mi sembra molto grave. Ci sono voluti 12 giorni da Madrid a Barcellona, quando in 15 giorni ho ricevuto spedizioni dalla Cina.
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A
Nota: 3 su 5
Consegna più lunga di quella dichiarata.
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A
Nota: 2 su 5
Un gran numero di referenze ma tempi di consegna molto lunghi +10 giorni per ricevere un pacco in cui mancano degli articoli. Nonostante il mio sollecito, sono ancora in attesa di un ritorno e di un sollecito da parte del servizio clienti.
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A
Nota: 1 su 5
la consegna del pacco è stata deplorevole - 2 scatole di giochi sono state trasportate senza protezione in una scatola di cartone sovradimensionata, il tutto è stato a malapena nastrato, e come risultato la scatola è arrivata con l'angolo aperto e completamente deformato. zero livello di logistica e di rispetto del cliente,
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A
Nota: 3 su 5
Il sito (con moto in miniatura) è fornito, ma le disponibilità pubblicizzate sono inaffidabili!
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A
Nota: 3 su 5
Ottimo sito - ottimo prezzo! Primo ordine in ritardo rispetto a quanto pubblicizzato + un prodotto che non corrispondeva a nostro avviso (forse sfortuna). Per il resto tutto ottimo! Potete fidarvi di loro.
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A
Nota: 2 su 5
L'ordine e la consegna sono stati eccellenti, ma il colore della vernice blu ordinata non corrispondeva affatto a quello mostrato sul sito web.
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A
Nota: 1 su 5
MOLTE VOLTE LA FOTO RAPPRESENTATIVA DEL PRODOTTO NON CORRISPONDE ALLA REALTA' VEDI MELE TI MANDANO PERE.
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V
Nota: 2 su 5
Ottimi prezzi, ma con un bel po' di grattacapi. Soprattutto per quanto riguarda l'elaborazione e la spedizione. Ho pagato una tassa di elaborazione e ci è voluto quasi un mese per la spedizione e quando l'hanno fatto, tutto ciò che hanno fatto è stato l'imballaggio a bolle d'aria dell'articolo. Nessuna scatola. Ovviamente l'articolo è arrivato danneggiato. Ora vogliono che paghi la spedizione per rispedirlo indietro. Buon prezzo, ma attenzione.
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A
Nota: 2 su 5
Diverse settimane per ricevere una nota di credito dopo aver restituito un ordine, con solleciti via e-mail, mai una risposta per telefono nonostante le chiamate durante gli orari di apertura... Costretti a pagare le spese di spedizione ogni volta (restituzione del prodotto e nuovo ordine)... Consegna in una scatola troppo grande e mal chiusa: 1 gioco da tavolo con scatola danneggiata. Regalo meno presentabile :(((
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V
Nota: 2 su 5
Il mio articolo era sigillato ma usurato/rotto, quindi non mi è servito a nulla.
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A
Nota: 2 su 5
Spazzola di qualità molto scadente
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G
Nota: 3 su 5
Sono soddisfatto, ma la consegna ha richiesto molto tempo.
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G
Nota: 3 su 5
Troppo lunghi i giorni di consegna promessi, alla fine erano circa 15.
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V
Nota: 2 su 5
Mi hanno inviato 0,12 fl oz invece di 0,5 fl oz e hanno ignorato tutte le mie e-mail per cercare di correggere l'errore.
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A
Nota: 3 su 5
Imballaggio insufficiente, opzioni di consegna spiegate molto male, consegna tardiva senza preavviso.
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A
Nota: 1 su 5
Una statuetta è arrivata rotta alla base a causa della scarsa protezione nella scatola. Mettere la bolla sarebbe stato più giudizioso che la volgare carta che non protegge proprio nulla è riuscita comunque ad incollare e una statuetta che non ha nulla a che fare con quella ordinata quindi per questo secondo reclamo paypal in corso con foto per un rimborso diretto che eviterà al sito di offrire un credito per la prima e ultima volta qui
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A
Nota: 1 su 5
Una delle scatole inviate con il mio ordine era sbagliata; ci sono voluti quindici giorni per sostituirla. Nessun gesto commerciale. Deludente come prima esperienza!
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A
Nota: 1 su 5
Sconsiglio vivamente di utilizzare questo sito, che evidentemente non tiene in alcun conto le email dei suoi clienti! Ho chiuso con questo sito!
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A
Nota: 3 su 5
Servizio clienti reattivo
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A
Nota: 3 su 5
ordine chiaro, ma mal preparato, un foglio di decalcomanie non è un kit di resina.
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V
Nota: 1 su 5
La consegna è avvenuta con 2 settimane di ritardo e non ha rispettato la scadenza che avevo espressamente richiesto. Leggendo le recensioni posso capire che verrò ulteriormente incasinato quando cercherò di ottenere un rimborso. State alla larga da questi ragazzi.
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G
Nota: 2 su 5
Promesso di spedire entro 24 ore. L'ordine è stato ricevuto solo 8 giorni dopo!
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A
Nota: 1 su 5
Vorrei ricevere l'ordine completo prima di esprimere un parere.
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V
Nota: 2 su 5
Heli in ordine, ma entrambe le batterie sono difettose. Probabilmente sono state conservate per troppo tempo...?
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A
Nota: 3 su 5
Consegna in ritardo
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C
Nota: 3 su 5
Ritardo nella consegna dell'ordine.
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V
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi, le informazioni in anticipo sulla data di consegna non erano adeguate
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A
Nota: 3 su 5
deluso dalle dimensioni ho comprato un'auto rc ma in tutte le descrizioni non c'è modo di avere le dimensioni dell'auto a parte (in genere, un'auto in miniatura in scala 1/18 sarà 18 volte più piccola dell'auto reale.) ma qual è la dimensione reale?
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A
Nota: 1 su 5
Nessun imballaggio serio. La scatola con il modello è arrivata appiattita nonostante fosse un regalo. Prezzo elevato, modello preso a causa della garanzia di consegna. Da non ripetere.
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A
Nota: 3 su 5
Il mio ordine è arrivato bene, ma ho avuto un problema. Dopo aver effettuato l'ordine, non ho ricevuto alcuna e-mail di conferma della spedizione. Ho aperto un ticket sul sito web, raccontando cosa era successo, e mi hanno risposto che l'ufficio postale aveva perso il mio pacco e che potevano spedirlo senza un articolo (che non avevano più). Il giorno dopo, sono stata informata che il pacco era stato effettivamente rispedito ed è arrivato il giorno successivo. Cioè, se non avessi aperto una chiamata sull'ordine, forse non avrei ricevuto l'ordine.
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A
Nota: 1 su 5
Totale mancanza di serietà con dimensioni annunciate sul sito che non hanno nulla a che vedere con la realtà. L'aereo che ho ricevuto era molto più piccolo. A seguito di un reclamo e del riconoscimento dell'errore, dopo un mese mi è stato inviato di nuovo lo stesso aereo, che ho dovuto restituire di nuovo! Questo sito è da evitare!
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