Recensioni dei clienti di 1001hobbies

servizio poco reattivo, mancanza di foto (diverse angolazioni) consegne troppo lunghe, 1 cd ricevuto su 11 cd, si può fare meglio,

La consegna è stata veloce e l'ordine è stato rispettato, ma è un peccato che le vernici offerte come extra non fossero esaustive. Ad esempio, il blu 56 non era incluso, anche se è il colore principale. E senza avere il modello, è difficile saperlo in anticipo.

Controllare l'articolo prima che venga spedito al cliente può aiutare a evitare qualsiasi inconveniente.

Troppo piccolo e poco pratico da montare

Ottima scelta, ma quando faccio ordini ravvicinati, pago due volte le spese di spedizione anche se sono raggruppati.

Un ordine che è in preparazione da più di 7 giorni Ho visto ordini spediti in meno di 2 giorni.

Così ho ordinato un hg kshatriya e ho ricevuto l'articolo sbagliato un gundam entry grade (per tipo un quarto del prezzo) e ho mandato un'email a loro ma tutto quello che ho ricevuto è stato di rimandarcelo indietro questo è inaccettabile chiedo che tu invii l'articolo corretto o se puoi farlo un rimborso completo questo è terribile 1 dei peggiori siti di sempre mi sento come se mi aveste trattato come un babbeo in più quando ho provato a chiamarvi siete sempre chiusi se potete rispondetemi al più presto così possiamo risolvere questo problema

Pessima esperienza. Nonostante le ripetute richieste di non inviarmi più spam dalla vostra azienda, continuano a farlo.

Prodotto sbagliato consegnato dopo 4 settimane di consegna

Che mancanza di professionalità! Quando restituisco un prodotto, il sito dice che la richiesta di rimborso è stata elaborata, ma è passato più di un mese e nonostante i vari solleciti, non ho mai visto un centesimo indietro... È un peccato che i miei futuri acquisti da questo sito siano stati compromessi!

Quando si effettua l'ordine, viene fornita un'idea di quanto tempo ci vorrà a seconda dell'opzione scelta. Poi si scopre che non è così, nemmeno lontanamente. Basta dire la verità.

Mai più

Ho impiegato un mese per ricevere il mio ordine.

Ci sono volute quasi 3 settimane per ricevere il mio ordine.

HO RICEVUTO IL MIO SECONDO ORDINE MA NON HO RICEVUTO IL MIO PRIMO ORDINE CHE È STATO EFFETTUATO IL 25 GENNAIO. MI ERA STATO DETTO CHE IL MIO PRIMO ORDINE ERA STATO INVIATO IL 28 GENNAIO E CHE LA CONSEGNA ERA PREVISTA DAL 10 AL 15 FEBBRAIO. NON ERA VERO. MI È STATO COMUNICATO CHE IL MIO PRIMO ORDINE È STATO SPEDITO LA SCORSA SETTIMANA (1 MARZO) MA NON SONO RIUSCITO A RINTRACCIARLO. NON SO A COSA CREDERE. ALLA FINE DI FEBBRAIO HO INVIATO UN'E-MAIL A 1001HOBBIES CHIEDENDO CHE I MIEI ORDINI VENISSERO ANNULLATI E IL MIO PAGAMENTO RIMBORSATO. QUALCHE GIORNO DOPO MI È STATO COMUNICATO CHE IL MIO SECONDO ORDINE ERA STATO SPEDITO PER LA CONSEGNA E QUALCHE GIORNO DOPO MI È STATO DETTO CHE IL MIO PRIMO ORDINE ERA STATO SPEDITO. È LA PRIMA VOLTA CHE HO AVUTO UN PROBLEMA CON UN NEGOZIO DI HOBBISTICA ON LINE. NON CREDO CHE UTILIZZERÒ O CONSIGLIERÒ 1001HOBBIES IN FUTURO.

Salve, sul sito tutto quello che ho ordinato è disponibile, pago, viene incassato, e quando ricevo l'ordine mi dite che è completo, ma mancano due articoli e mi dite che per il momento non sono disponibili... Forse dovreste rivedere gli stock e aggiornarli... Sto ancora aspettando una risposta alla mia email .......

Tutti gli articoli dovevano essere in stock. Uno degli articoli non lo era. Di per sé questo non è grave. Impossibile ottenere un rimborso, mi hanno solo offerto una nota di credito. I tempi di consegna sono un po' più lunghi rispetto ad altri siti.... Mi lascia comunque l'amaro in bocca.

Il mio pacco ha impiegato troppo tempo ad arrivare. La prima volta è stata colpa del corriere, e anche se il negozio è stato così gentile da rispedirmelo (per questo vi sto dando 2 stelle e non 1) non sono stati per niente attenti a me. Continuavano a dirmi che era stato promesso che il pacco sarebbe arrivato in pochi giorni, ma io non ho fatto altro che aspettare e il pacco non è mai arrivato. Mi è mancata molto la comunicazione da parte del negozio. Avevo l'impressione che non gliene importasse nulla e ogni persona mi raccontava una storia diversa. Fino alla terza settimana, nessuno mi ha detto che il ritardo era dovuto al fatto che non lo avevate in magazzino. Se aveste dato questa informazione prima, sarei stata più tranquilla, ma no, ogni giorno la risposta era: non si preoccupi, il pacco arriverà entro 3 giorni. E così ho aspettato 3 settimane.
Una volta ho chiamato per 1 ora e non mi ha risposto nessuno. Capisco che possiate essere occupati, ma almeno se aveste visto le chiamate, avreste potuto chiamarmi dopo o mandarmi un'e-mail per rassicurarmi e dirmi dove si trova il mio pacco.
La gestione è stata pessima, ed è un peccato perché ho un pessimo ricordo di questo acquisto. Questo acquisto è stato un vero incubo.

Molto deluso da questo ordine, moto troppo piccola !!!!!!!

Consegna gratuita non detratta, supplemento di pagamento Paypal, ecc.

nessun aggiornamento sull'effettiva disponibilità del prodotto

Niente da dire sul sito. D'altra parte, la consegna del mio pacco ha richiesto molto tempo e questo non mi impegna a rinnovare un ordine!

spazzatura! consegna, servizio clienti ... spazzatura!

Il kit acquistato (Amerigo Vespucci) con un prezzo di oltre 1400€ è disponibile anche a 999€. Anche se il venditore non è responsabile del contenuto e della qualità del kit, è molto criticabile il fatto che il listello di coperta, sebbene descritto come noce, non sia noce, che i listelli di mogano forniti non siano sufficienti (ho già costruito molte navi, anche di qualità museale, e non ho scarti superiori alla media) e che i piani siano spesso un po' contraddittori. Senza una profonda esperienza nella costruzione di velieri, ci si può rapidamente disperare. Tuttavia, dopo un acquisto di 1480 euro ho ricevuto un buono di 5 euro (in parole povere: cinque). Non ho nulla da eccepire sul processo di acquisto. Ma ancora una volta come giudizio finale. 1001Hobbies non è responsabile del contenuto e della qualità del kit e dei piani, ma è responsabile del prezzo di vendita chiaramente eccessivo.

Il colore del TAMIYA X50 sul vostro sito web non corrisponde alla realtà. Volevo un colore blu chiaro e ho ricevuto un colore blu scuro. Mi ritengo ingannata perché se lo avessi saputo avrei ordinato un colore più chiaro.

Tempi di consegna, gli ultimi due ordini hanno richiesto molto tempo per arrivare.

Un sufficiente perché un colore ordinato non è stato consegnato e un altro è stato consegnato due volte. Quindi il numero totale di vasetti era corretto.

Non ho ricevuto l'articolo corretto ordinato, sono in attesa di una proposta di reso ma gratuita.

In realtà, è medio/buono perché, soprattutto per quanto riguarda i modelli, nelle specifiche di ogni modello manca necessariamente il numero di pezzi.

L'ordine ha trascorso quasi 2 settimane in "elaborazione" e anche la consegna è stata ritardata.

La consegna è avvenuta troppo tardi. Del totale dell'ordine ho ricevuto un articolo un mese dopo la data di acquisto.

Lenti a spedire e per di più con un servizio di spedizione altrettanto lento. 3 settimane per un piccolo ordine sono davvero fuori moda.

Poche informazioni sull'ordine e consegna tardiva.

Ampia scelta ma tempi di consegna lunghi

Ho ricevuto il pacco con due settimane di ritardo, ma come americano in questi tempi e in questa epoca che ordina qualcosa di raro e fuori stampa, probabilmente non è colpa loro.

Tempi di consegna non rispettati

Imballaggio scadente solo coperto da pluriball senza scatola ma ottimo quasi a metà prezzo

Mancavano dovute istruzioni, il formato non mi parevano adeguate

Salve, purtroppo la consegna è un po' lenta...

Ordine che tarda ad arrivare