1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
difficile da raggiungere via telefono e email, non ci capiamo. I prodotti sono ottimi, non c'è nulla di cui lamentarsi.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Joop,
Grazie per la tua valutazione e il tuo feedback. Ci dispiace sapere che hai avuto difficoltà con la nostra comunicazione telefonica ed email. Ci impegniamo a servire i nostri clienti nel miglior modo possibile e prenderemo sicuramente in considerazione i tuoi commenti. È bello sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti. Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci; saremo felici di aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
P
Philippe H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2026
Tempi di consegna molto troppo lunghi
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Philippe,
Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo la tua preoccupazione riguardo ai tempi di consegna e siamo spiacenti per questa attesa. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi e apprezziamo la tua pazienza. Non esitare a contattarci per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
S
Sebastien B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
Pacco arrivato con quasi 2 mesi di ritardo e diversi prodotti danneggiati durante il trasporto. Tuttavia, il servizio clienti è stato efficace.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Sébastien,
Ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che il tuo pacco ha subito un ritardo significativo e che alcuni prodotti sono stati danneggiati. Sii certo che prendiamo molto sul serio le tue osservazioni per migliorare il nostro servizio. Siamo felici che il nostro servizio clienti sia riuscito ad assisterti in modo efficace. Non esitare a contattarci per qualsiasi altra domanda.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
G
Gerard M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2026
L'ordine ha impiegato più di 7 giorni dalla data prevista perché non avevano stock ma al momento dell'acquisto non lo notificavano. Ho pagato per una spedizione più veloce e è arrivato super tardi
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Gerard,
Ci dispiace sinceramente per l'esperienza che ha avuto con il suo ordine. Apprezziamo il suo feedback, che ci aiuta a migliorare il nostro servizio. La mancanza di stock è un inconveniente che stiamo cercando di minimizzare e ci assicureremo che queste informazioni siano più chiare in futuro. La sua soddisfazione è la nostra priorità
P
Peter B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2026
Ci ha messo molto ad arrivare, il modello che ho comprato l'ho trovato molto più economico su un altro sito web ma non potevo più cancellare l'ordine.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Peter,
La ringraziamo sinceramente per il suo commento e ci dispiace che la sua esperienza non sia stata quella attesa. Ci impegniamo a offrire prodotti di qualità e un servizio efficiente. La sua opinione ci aiuta a migliorare continuamente. Se ha ulteriori preoccupazioni, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
S
Santiago P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2026
L'articolo è arrivato con un pezzo rotto. Dopo aver reclamato 3 volte e 6 giorni dopo, non ho ancora ricevuto alcuna risposta. Ho dovuto richiedere il rimborso tramite la banca.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Santiago,
Ci dispiace sinceramente per gli inconvenienti che ha riscontrato con il suo ordine. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a risolvere questo tipo di situazioni nel minor tempo possibile. Apprezziamo la sua pazienza e le assicuriamo che lavoreremo per migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci direttamente per gestire il suo caso in modo prioritario.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
P
Philippe C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Propone alcuni articoli che non hanno in stock ... 1 mese di attesa. Tornerò al mio negozio abituale, sincero sui suoi articoli disponibili ...
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Philippe,
Ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato problemi di disponibilità. La tua esperienza è importante per noi e lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio. Speriamo di avere l'opportunità di soddisfarti pienamente in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
D
Denis K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Tempi di attesa troppo lunghi
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A
Andrea A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Personalmente non è stata una gran esperienza. Il prodotto ordinato segnato come presente, dopo quasi due mesi si scopre che non lo era e che l’avevano ordinato solo per me. Dopo altro tempo si scopre che non era più disponibile, ma nessuno mi ha avvisato e l’ho scoperto quando ho chiesto informazioni. Cambiata la versione del prodotto con una inferiore e più cara pronta alla partenza e dopo 3 settimane di calma, ho scritto e scoperto che anche questo non era disponibile. Ho dato fiducia e aspettato, fino all’arrivo e finalmente alla spedizione. Pagato per un doppio imballo, è arrivato nel brown box originale pieno di etichette e buchi. Per fortuna almeno la scatola dentro era integra, ma non penso che sceglierò più questo venditore.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Andrea,
La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa che ha avuto. Ci impegniamo a migliorare e a garantire un servizio più efficiente. La sua soddisfazione è importante per noi e apprezziamo la sua pazienza. Se desidera discutere ulteriormente, siamo a sua disposizione.
Cordialmente,
Il team di 1001hobbies
J
Jacky M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2026
Oggetto perfetto, ma tempi di consegna eccessivi (quasi un mese). Tuttavia rimarrò cliente da voi. Cordiali saluti
Recensione tradotta
R
Raffaella M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2026
Pessima dopo più di un mese w mezzo non abbiamo ancora ricevuto il pacco. Vergognoso
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Raffaella,
Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato con il suo ordine. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e stiamo lavorando per risolvere la situazione il prima possibile. La ringraziamo per la sua pazienza e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
P
Philemon A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Pacco non ancora ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Philemon,
ci dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo pacco. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e ti assicuriamo che faremo tutto il possibile per risolvere questo problema il prima possibile. Ti preghiamo di contattarci direttamente se hai bisogno di assistenza. Grazie mille per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
P
Philippe B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2026
buongiorno ho ordinato una 205 non ho ricevuto il modello giusto ho inviato 2 email e non ho ancora ricevuto risposta non sono soddisfatto il telefono non risponde mai cordiali saluti philippe
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Philippe,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che il suo ordine non è stato conforme alle sue aspettative e che non ha ricevuto una risposta rapida ai suoi messaggi. La sua soddisfazione è importante per noi e la invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo [email protected] affinché possiamo risolvere questo problema il prima possibile.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
L
Leane B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2026
Ho restituito il mio articolo e non hanno voluto rimborsarmi, la loro scelta era o un cambio o un buono acquisto valido sul loro sito.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Leane,
La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. La nostra politica mira a offrire alternative per soddisfare i nostri clienti. Ci piacerebbe comprendere meglio la sua situazione e trovare una soluzione che le possa andare bene. Non esiti a contattarci direttamente.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
V
Verlaek C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2026
L'ordine non è mai arrivato
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Verlaek,
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che il tuo ordine non è arrivato. Vogliamo risolvere questo problema per te. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti, così possiamo aiutarti ulteriormente.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
D
David J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2025
La merce prenotata è stata continuamente posticipata. È arrivata 2 mesi dopo rispetto a quanto annunciato.
Recensione tradotta
C
Chrisbsamere C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2026
Soddisfatto del prodotto, ma la data di preordine posticipata di un mese senza preavviso non è stata fantastica
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A
Arnaud B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2025
Fuggiva
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Arnaud,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo sinceramente spiacenti di apprendere che la sua esperienza con il nostro sito non è stata all'altezza delle sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a migliorare i nostri servizi. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere insieme questo problema.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
T
Tomislav A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2026
Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Tomislav,
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace davvero sapere che non hai ricevuto il tuo ordine. Ti preghiamo di contattare il nostro team di servizio clienti in modo che possiamo assisterti prontamente e risolvere questo problema. La tua soddisfazione è importante per noi.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
G
Guillaume C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2025
Ordine consegnato con due mesi di ritardo. Servizio clienti inesistente.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Guillaume,
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo riscontrato e per il disagio causato. Facciamo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio clienti e gestire gli ordini nel minor tempo possibile. Non esitare a contattarci direttamente, saremo felici di assisterti.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
E
Eric D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2026
Scatola aperta
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Eric,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che hai ricevuto una scatola aperta. Questo non corrisponde ai nostri standard di qualità. Saremmo felici di risolvere questo problema insieme. Non esitare a contattarci affinché possiamo assisterti.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
A
Albert L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2026
tempo per ricevere il mio ordine (1 mese), scarsa qualità dell'imballaggio (7 barattoli di vernice senza protezione contro gli urti. Lo stesso ordine con un altro fornitore è arrivato con un imballaggio solido a protezione dei prodotti. scarsa qualità delle informazioni aggiornate riguardo al ritardo nella spedizione dell'ordine. L'unico punto positivo è Alison del servizio clienti. La mia conclusione: ho ordinato una volta da 1001 hobbies, mai più!!!
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Albert,
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. Ci impegniamo a migliorare la qualità dei nostri imballaggi e la comunicazione sugli ordini. Siamo felici che Alison ti abbia assistito bene. Speriamo che ci darai un'altra possibilità in futuro
S
Saleem W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2026
La comunicazione con questo negozio non è possibile, con articoli mancanti da oltre 6 settimane dal mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Saleem,
grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Ci dispiace sapere che hai avuto problemi con il tuo ordine. Facciamo tutto il possibile per migliorare la nostra comunicazione e risolvere i problemi rapidamente. Non esitare a contattarci direttamente in modo da poterti aiutare nel miglior modo possibile.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
A
Alessandro S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2026
Purtroppo assolutamente insoddisfacente. Nessuna comunicazione, consegna tardiva e consegna incompleta.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Alessandro,
grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace sinceramente sapere che la tua esperienza con 1001hobbies non ha soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti.
Ci impegniamo a migliorare la nostra comunicazione e a garantire una consegna completa e puntuale. Ti preghiamo di contattarci direttamente in modo da poter chiarire questa situazione.
Grazie mille per la tua comprensione e pazienza.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
H
Hermann R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Tempi di consegna molto lunghi. In un ordine mancavano dei componenti. Utilizzerò fornitori diversi in futuro
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Hermann,
grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace per i lunghi tempi di consegna e per i componenti mancanti nel tuo ordine. Il tuo feedback è importante per noi e stiamo lavorando continuamente per migliorare il nostro servizio. Saremmo felici di aiutarti a risolvere questi problemi. Non esitare a contattarci direttamente.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
E
Etienne P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2026
Le diverse scatole del pacco erano schiacciate. Per fortuna i pezzi all'interno non avevano alcun danno. La protezione con carta da imballaggio è insufficiente. Prevedere un imballaggio in cartone.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Etienne,
Grazie per il tuo feedback. Siamo felici di sapere che i pezzi sono arrivati in buone condizioni. Prendiamo nota del tuo suggerimento riguardo all'imballaggio e lavoreremo per migliorare i nostri metodi di protezione per i tuoi futuri ordini.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
G
Gabriele R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2025
Ho atteso oltre 4 (quattro) mesi per ricevere quanto richiesto e ciò per aver omesso di indicare in modo chiaro ed evidente che prima uno dei prodotti richiesti non era nella Vs disponibilità. A seguire, per un mio pressante interessamento, uno dei due prodotti sostitutivi richiestoVi, seppure presente in catalogo, non era disponibile. Non aggiungo altro se NON che sono dovuto andare personalmente dal corriere perché non era compresa la ""consegna a domicilio"". Ho cliccato su UNA stella di classificazione ma per ME siete ZERO. A non più risentirci se non dirvi di organizzare meglio la presentazione della disponibilità dei prodotti che postate in vendita.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Gabriele,
La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha vissuto con il nostro servizio. La sua insoddisfazione ci preoccupa e ci spinge a migliorare. Stiamo già lavorando per garantire una comunicazione più chiara sulla disponibilità dei prodotti e per ottimizzare la gestione delle spedizioni. Ci teniamo a offrirle un servizio all’altezza delle sue aspettative e speriamo di poterle dimostrare in futuro il nostro impegno per la qualità.
Cordiali saluti,
Il Team di 1001hobbies
L
Leonard K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2026
La consegna è arrivata con 3 mesi di ritardo e solo dopo vari tentativi di contatto da parte mia. Mai più!!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Leonard,
ci dispiace sapere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e prendiamo molto sul serio i ritardi nelle consegne. Ti promettiamo di migliorare il nostro servizio per evitare situazioni simili in futuro. Non esitare a contattarci direttamente se hai bisogno di ulteriore supporto.
Grazie mille per il tuo feedback.
Cordiali saluti,
il team di 1001hobbies
D
Daniel M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2026
non è la tonalità desiderata
Recensione tradotta
R
Roberto C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2026
L'ordine ha impiegato molto ad arrivare, e il servizio clienti è stato pessimo. Mi è passata la voglia di comprare qui di nuovo
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Roberto,
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata quella attesa. La ringraziamo per il suo feedback e lavoreremo per migliorare i nostri tempi di consegna e il servizio clienti. Ci piacerebbe avere l'opportunità di servirla meglio in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
A
Albert H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2026
dopo settimane di ordine non ricevuto i miei ordini nonostante la richiesta di consegna a casa a causa di problemi di salute
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Albert,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. La tua salute e la tua soddisfazione sono la nostra priorità, e verificheremo immediatamente lo stato del tuo ordine per risolvere questo problema. Non esitare a contattarci direttamente per qualsiasi assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
E
Eléonore L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Non ho ricevuto il rimborso che ho richiesto, eppure entro le 24 ore successive al mio ordine
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Eléonore,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo al rimborso e vogliamo rassicurarla: il nostro team fa del suo meglio per gestire tutte le richieste rapidamente. Sappia che la sua soddisfazione è la nostra priorità assoluta. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere questo problema il prima possibile.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
M
Miguel Angel A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2026
Ho fatto un ordine di 4 dischi in vinile e ne ho ricevuto solo uno. Ho scritto a tutte le email che hanno e dopo 10 giorni non ho ricevuto risposta da nessuno. Un disastro. Non lo consiglio affatto
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Risposta di 1001hobbies
Ciao, Miguel Ángel:
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare una valutazione. Ci dispiace sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per risolvere questa situazione il prima possibile. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
L
Lies M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Devi avere pazienza quando ordini qui. Esattamente 2 mesi di attesa per un gioco e nel frattempo poca o nessuna comunicazione significativa. Per me non più.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Lies,
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. Ci impegniamo a migliorare la nostra comunicazione e a offrire una consegna più rapida. Speriamo di poterti servire meglio in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
C
Christian S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2026
PAGHI TANTO PER UN GADGET CHE VALE SOLO 5 € SU TEMU CON SPEDIZIONE GRATUITA
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Christian,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Presso 1001hobbies, ci impegniamo a selezionare prodotti di qualità e a garantire un servizio clienti impeccabile. Comprendiamo le sue preoccupazioni riguardo al prezzo e ci impegniamo a offrirle articoli unici e affidabili. Non esiti a contattarci se ha domande o suggerimenti.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
A
Alexandra B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2026
Sono ancora in attesa di risposta riguardo alla mia email riguardante il reso del mio ordine.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Alexandra,
La ringraziamo per il suo messaggio e ci scusiamo per questo ritardo nella risposta. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci occuperemo della sua richiesta immediatamente. Non esiti a ricontattarci se necessario.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
F
Fabien T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
La gestione delle scorte di 1001hobbies è calamitoso. L'articolo ordinato era indicato come "disponibile e spedito entro 7 giorni". Qualche giorno dopo l'ordine, 1001hobbies avvisa che il loro fornitore è in attesa di rifornimento dell'articolo. Ah! Quindi c'è stata inganno rispetto al messaggio visualizzato sul sito. Fortunatamente, l'articolo è finalmente arrivato... ma tre mesi dopo, a febbraio. È un peccato per un regalo di Natale... Nessuna possibilità che faccia un nuovo ordine tramite questo sito commerciale.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Fabien,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi riscontrati riguardo alla gestione delle scorte. La sua esperienza è preziosa per noi e prendiamo molto sul serio i suoi commenti per migliorare i nostri servizi. Speriamo che, nonostante questo imprevisto, considererà di darci una seconda possibilità in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
R
Roberto B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2026
Ordine arrivato in ritardo e incompleto, per la parte mancante ho dovuto attendere ulteriore ritardo e alla fine il corriere invece di recapitarlo a casa mi ha fatto andare a ritirarlo alla loro facendomi perdere ulteriore tempo. Da evitare, non comprerò mai più da questo sito
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Roberto,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sapere che l'ordine non sia arrivato come previsto e che abbia incontrato difficoltà nella consegna. La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità per noi e prendiamo seriamente ogni feedback per migliorare i nostri servizi. Speriamo di avere l'opportunità di servirla meglio in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
F
Frank T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2026
Prodotto conforme ma tempi non rispettati. Mostrare come disponibile per significare che è disponibile presso il fornitore è ingannevole. Meglio ordinare direttamente dal fornitore, ci vuole meno tempo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Frank,
Grazie per il suo feedback. Siamo felici di sapere che il prodotto la soddisfa, ma siamo dispiaciuti di apprendere che i tempi di consegna non sono stati all'altezza delle sue aspettative. Il suo commento sull'affidabilità delle scorte è pertinente e ci impegniamo a migliorare.
M
Marcus Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2026
Ho ricevuto il mio ordine, tutti i contenitori di vetro e nessuno di essi era avvolto in alcun tipo di imballaggio protettivo. Una bottiglia è arrivata rotta con il contenuto sparso all'interno del pacco. Ho scritto molte email cercando di mettermi in contatto con qualcuno per correggere il problema. Solo una corrispondenza e il problema non è ancora risolto. Aspetto di ricevere notizie, sono già passate un paio di settimane
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Marcus,
Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dall'imballaggio del tuo ordine. La tua esperienza è importante per noi e ci impegniamo a risolvere questo problema prontamente. Ti preghiamo di fornire i dettagli del tuo ordine tramite messaggio diretto e ci assicureremo che tu riceva l'assistenza di cui hai bisogno.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
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