Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 722 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 467 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2, 4 e 5 stelle

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J
Jean-Yves T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
Modello preordinato, consegna ritardata, informazione: ottimo. Consegna: tutto ok.
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D
Donald P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2025
La spedizione è stata tempestiva, considerando la distanza da cui proveniva.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
D
Dominique T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
sito chiaro, consegna dei pacchi impeccabile mancanza di chiarezza sui modelli (acquisto di un modello in scala e uno in kit, che non avevo visto!).
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M
Mathieu R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Ordinato lunedì mattina e ricevuto martedì all'ora di pranzo, velocissimo e ben confezionato. Grazie mille!
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I
Ivan V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
Sono soddisfatto del servizio del negozio, buon assortimento di prodotti, prezzi corretti, possibilità di spedizione gratuita. Raccomandabile.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
S
Sylvie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Perfetto come al solito! Piccolo problema di consegna rapidamente risolto. Efficienti, cordiali e veloci. Grazie a tutti e buon anno 2025
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M
María S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
L'intero processo è stato un disastro e pieno di problemi. A partire dalla consegna, che non è stata puntuale nonostante il pagamento di costi di spedizione elevati, è stata consegnata con più di una settimana di ritardo e a un indirizzo diverso, ho dovuto cercare in tutte le cassette della posta della strada. L'unica cosa positiva è il servizio clienti via e-mail, all'inizio era veloce, poi ha smesso di esserlo.
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S
Stuart T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
Eccellente, grazie
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
C
Christian L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2025
professionalità, velocità di consegna e qualità degli articoli.
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J
Jean-Marc D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2025
Salve Primo ordine con un bug, ben gestito dal vostro servizio post vendita e in più un regalo al completamento dell'ordine per errore.
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S
Stephane F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Sono rimasto molto soddisfatto della vostra professionalità.
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S
Sandrine R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Molto ben informato sullo stato di avanzamento del mio ordine. Ben fatto
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M
M. G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Acquisterò di nuovo da questa azienda, un buon servizio in tutto e per tutto.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
M
Marc A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
Molto bene, TOP
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R
Rafinderkumar G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2024
Bella panoramica Sembra bello
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R
Raul M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Consegna puntuale e senza incidenti
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
C
Cor V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
OK. Potrebbe includere qualche foto in più del prodotto e descrizioni dettagliate, ora è sempre la stessa storia di cliché come se fossero tutti principianti.
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D
Danny M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Servizio al top!
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P
Patrice P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Unico problema: istruzioni di montaggio in giapponese e inglese Nessuna spiegazione in francese. Modello di moto tamiya in scala 1/6
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D
Didier P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
Perfetto. L'articolo è conforme alle specifiche e ben confezionato.
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C
Christian V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
È un peccato che il numero di riferimento della vernice sia nascosto da un'avvertenza di pericolo.
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J
Jean Pierre H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Super
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F
Firstname M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Transazione perfetta in tutto e per tutto
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A
Alain G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Sono molto contento e soddisfatto di acquistare da 1001 Hobbies. La scelta è molto ampia e i prezzi sono molto buoni.
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P
Pascal L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
ok ok
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R
Rudy D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
La mia ricerca è andata molto bene, quindi perché nascondere le etichette con i riferimenti alla vernice con un'altra etichetta?
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A
Allyson G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Il prodotto è di buona qualità, il sito attraente, ma la consegna è stata (personalmente) molto lunga. Non è stato indicato che non era in magazzino. Per il resto consiglierei questo sito.
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F
Federico M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2025
Data di consegna ritardata di qualche giorno rispetto a quella indicata inizialmente, ma servizio clienti rapido nella risposta e pacco arrivato integro.
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E
Eduardo S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Come sempre corretto
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
D
David P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Prodotti otimi e spedizioni veloci
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D
David F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
Perfetto
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O
Odile L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
consegna affidabile. Sito ergonomico. Ma ho dovuto andare sul sito del produttore per trovare alcune informazioni sul prodotto (livello di difficoltà), da cui la quinta stella.
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K
Ko K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Ottimo servizio
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J
Jeff H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Ordine evaso rapidamente
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
P
Pascal D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Semplicemente ordinato. Arrivato più velocemente del previsto.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
T
Tanja H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
Consegna più che puntuale, ben confezionata. Articolo come previsto, volentieri ancora!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
J
Jacky G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Una cosa: l'imballaggio era schiacciato e la scatola del modello era danneggiata. Non è la prima volta che mi succede.
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L
Laurent T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2025
Ci è voluto un po' per arrivare, ma è arrivato sano e salvo e in buone condizioni.
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J
Jaime M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Avevo ordinato il gioco e purtroppo l'ho ricevuto in francese invece che in inglese come descritto. Fortunatamente, il servizio clienti mi ha aiutato bene e ho riavuto indietro i miei soldi dopo averli restituiti gratuitamente.
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R
Robert D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
Abbiamo dovuto aspettare un po', ma alla fine è stato consegnato bene!
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