Recensioni dei clienti di 1001hobbies

nessun problema

Il prodotto mai consegnato. E-mail di consegna presente, prodotto mai arrivato. Aspetto il rimborso il rinvio del prodotto, dato che ho già fatto una segnalazione.

Pacco consegnato in buone condizioni abbastanza rapidamente fino al Quebec, grazie!

Super prezzi, consegna veloce. Tutto spiegato in modo ragionevole sul sito.

Questa è stata la mia prima esperienza con 1001Hobbies e sono deliziato dalla qualità del prodotto, dall'imballaggio della consegna e dalla consegna puntuale

Negozio fantastico :)

Ricevuti gli articoli ieri. Molto soddisfatto della spedizione e dell'acquisto!

Molto bene.

Pacco arrivato in tempo e ora - pacco preparato con cura

Consegna conforme all'ordine e nei tempi previsti

soddisfatta di questo acquisto il modello è in fase di realizzazione c'è ancora molto lavoro da fare!

Bene

Eccellente negozio

tutto bene

Termine di consegna conforme al mio ordine. Perfetto

Ottimi prodotti.

Ottima selezione di articoli e un'azienda molto affidabile.

Consegna nei tempi previsti.

conferme di spedizione con la merce ordinata e tempi di spedizione

Perfetto

sito semplice e chiaro. Molto facile da usare, ho trovato molto rapidamente quello che cercavo

Modelli in scala di tutta bellezza, e dall'ordine alla consegna tutto (TUTTO !) è perfetto con 1001hobbies. Grazie !

Tutto corretto

Tutto perfetto

Brutta, l'ordine è arrivato con un barattolo di vernice mal chiuso. Ma il problema non è solo questo, ma anche il pessimo sistema di gestione delle segnalazioni e assistenza clienti, poiché dopo aver inviato il reclamo e ricevuto un messaggio di risposta automatica che avrebbero gestito con urgenza il reclamo, nessuno l'ha gestito né si è messo in contatto con me. Invece di risolvere il problema del cliente, l'unica cosa che fanno è inviare messaggi automatici, come questo, chiedendo il grado di soddisfazione per l'acquisto. Perché inviate questi messaggi se non li prenderete nemmeno in considerazione? Credete che questi messaggi di preoccupazione per ciò che pensa il cliente vi diano maggiore credibilità e la realtà è esattamente l'opposto, la vera credibilità che fa tornare il cliente ad acquistare si ottiene risolvendo il problema al cliente bene e rapidamente. Chiedere senza agire dopo non solo non genera credibilità ma fa anche perdere un cliente e molti altri condividendo l'esperienza negativa.

Consegna ok e veloce

Ottimo colore, produttore noto, come sempre acquisto corretto, molto raccomandato.

e tre mesi prima che l'importo fosse rimborsato a metà febbraio - questa volta almeno per intero. Modificato: Trustpilot mi ha inoltrato la risposta di 1001 e mi ha dato la possibilità di modificare la mia recensione. Grazie per l'opportunità di passare da 2 stelle a una. Lo stesso giorno in cui ho pubblicato la recensione, ho anche ricordato a 1001 il rimborso in sospeso per il mio ordine di inizio settembre. Avevo annullato l'ordine il 30 novembre 2025, confermato nuovamente l'annullamento a febbraio e ricevuto una *conferma* dell'annullamento e la promessa di un rimborso tempestivo. Invece del rimborso, ho ricevuto il 16 giugno una

Ottimi prodotti e consegna veloce! Eccellente!

PACCO RICEVUTO IN BUONE CONDIZIONI

articolo ricevuto molto rapidamente e in perfette condizioni grazie a voi

Super schopp consegna veloce semplicemente super

Molto bene, perfetto, senza problemi e veloce

Consegna veloce, bel modello, molto soddisfatto del servizio, comprerò di nuovo presto

Lento, aspetto un gundam da 4 mesi ora

Buongiorno, servizio di consegna rapido, molto soddisfacente.

Mancano parecchi pezzi.

Ho acquistato (2) articoli, (1) è stato inviato, l'altro no. Quando ho seguito questa cosa (cosa che ho dovuto fare più volte) mi è stato detto che l'articolo era disponibile per la spedizione, poi mi è stato emesso un credito in negozio. Ho usato quanto più possibile per comprare qualcosa che non volevo nemmeno perché non potevo riavere indietro i miei soldi. Non farò mai più acquisti qui.

catalogo molto completo, e servizio rapido.

I miei articoli sono stati ritardati perché non erano ancora tutti disponibili, ma alla fine li ho ricevuti e sono stati fantastici.