Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 725 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 2, 4 e 5 stelle

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T
Tommaso F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
Statua pop up berserk L Max Factory, la statua arrivata in ottime condizioni, anche la scatola perfetta, una volta montata è molto bella e sono felice dell'acquisto, prodotto consigliato
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A
Alain S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2024
Molto soddisfatto dei prodotti.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti dei nostri prodotti. A presto per nuovi ordini!
A
Adolfo M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
È stato soddisfacente, anche se ci è voluto un po' di tempo per ricevere alcune delle unità ordinate dall'origine.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per aver condiviso la vostra esperienza! Siamo lieti di sapere che, sebbene ci sia stato un piccolo ritardo nell'origine di alcune unità, la logistica del trasporto si è svolta senza problemi. Lavoriamo costantemente per migliorare e fornire il miglior servizio possibile e speriamo che i vostri prossimi ordini siano ancora più veloci e soddisfacenti!
M
Manuel J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Molto buono
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille! Siamo lieti che siate soddisfatti. A presto per nuovi ordini!
F
Ferreira P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Tutto era buono e come previsto.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
M
Morad N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Lo stock non è aggiornato sul sito. Ordino un prodotto in stock e non è disponibile, l'articolo deve essere ordinato al fornitore... in Giappone...! La cosa più deludente è che, nonostante la mia notifica, l'articolo è ancora disponibile sul loro sito. È un peccato. Spero che risolvano il problema, visto che sembrano essere un'azienda seria.
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Risposta di 1001hobbies
Ecco una versione corretta e riformulata: Salve, Ci rammarichiamo dell'errore e ci scusiamo per il ritardo. Vorremmo ricordarle che il prodotto da lei ordinato viene spedito entro una settimana, come indicato nella scheda prodotto. Desideriamo inoltre precisare che i tempi di consegna di questo fornitore (che si trova in Germania, non in Giappone!) sono solitamente rispettati. Tuttavia, comprenderà che il periodo attuale non è ideale per consegne rapide, in quanto il nostro deposito logistico è sovraccarico, così come i vettori. Ci scusiamo ancora una volta. Cordiali saluti, 1001hobbies
H
Herve G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Sono stato avvisato via e-mail che il pacco era in ritardo, ma l'ordine ha soddisfatto le mie aspettative. Raccomando questo sito. Grazie.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che l'ordine sia stato conforme alle vostre aspettative e apprezziamo la vostra pazienza per il ritardo. Grazie anche per la sua raccomandazione! A presto per nuovi ordini!
M
Marie Hélène B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Ordine ricevuto rapidamente e pienamente conforme
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che il suo ordine sia stato ricevuto rapidamente e con soddisfazione. Ci auguriamo di rivederla presto!
J
Jakob S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Buona selezione, panoramica precisa su quando arriveranno gli articoli con tracciabilità del pacco. Un secondo ordine è stato effettuato immediatamente.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
J
Jean-Eric R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Confrontatevi con l'articolo ordinato
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che il suo ordine abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci auguriamo di rivederla presto!
J
Jean Marc G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
2 modelli di commane mancanti e nessuna spiegazione ????
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Risposta di 1001hobbies
Salve signore, siamo spiacenti di questo errore e ci scusiamo per l'inconveniente. Tuttavia, per garantire che il suo ordine le arrivi il più rapidamente possibile, abbiamo deciso di dividere il suo ordine. I prodotti attualmente in stock le saranno inviati immediatamente. Gli altri due prodotti, Jeep SAS con figure di equipaggio - Edizione limitata e Chevrolet C60L General Service, saranno spediti non appena disponibili. Il vostro ordine dovrebbe arrivare entro la fine della settimana. Non esiti a contattarci per qualsiasi altra domanda. 1001hobby
P
Philippe L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Affidabile, veloce
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti del nostro servizio. Ci auguriamo di rivederla presto!
N
Nick C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Dato il periodo di grande affluenza di fine anno, ho dovuto aspettare 7 giorni per il mio pacco, ma non c'è stato problema.
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P
Patrick “.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Ha ignorato la mia richiesta di annullare l'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve signor Schulz, Siamo spiacenti per questo messaggio e vorremmo scusarci per l'accaduto. Desideriamo ricordarle che abbiamo ricevuto la sua richiesta di cancellazione il 10 dicembre 2024. Purtroppo, però, non è stato possibile elaborare la cancellazione in quanto il suo ordine era già stato spedito dal nostro magazzino logistico il 7 dicembre 2024. Come spiegato in precedenza, non è possibile annullare un ordine una volta spedito. Tuttavia, vi abbiamo fornito l'indirizzo per la restituzione in modo che possiate restituirci il prodotto, se lo desiderate. Una volta ricevuto e controllato il reso, provvederemo al rimborso. Per qualsiasi altra domanda o necessità di assistenza, non esiti a contattarci. Con i migliori saluti, 1001hobbies
P
Paul R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Sito funzionale, facile da pagare, consegna veloce ma il pacco è arrivato rotto.
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Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che il vostro pacco è arrivato danneggiato. Ci impegniamo al massimo per garantire che le nostre consegne siano in buone condizioni. Per risolvere questo problema, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Vi aiuteremo a trovare la soluzione migliore. Grazie per la vostra comprensione.
F
Francesco V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2024
tutto perfetto grazie.
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R
Rik D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2024
Tutto si è svolto correttamente
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J
John V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
All'apertura di una delle scatole sigillate, mancava un pezzo dalla matrice, anche se sciolto nella scatola non era presente. Questo significa che non posso costruire questo modello perché è fondamentale per questo modello.
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N
Nathalie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Veloci, efficienti, conformi all'ordine e molto professionali nel seguire la spedizione. Li raccomando.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che tutto si sia svolto rapidamente come si aspettava. Ci auguriamo di rivederla presto e la ringraziamo per la sua raccomandazione!
A
Andrea D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Ottimo
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L
Laurent L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Sono cliente da diversi anni e non mi sono mai trovato in una situazione complicata... anzi, il servizio è stato meticoloso. Ben fatto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per la vostra fedeltà e per il vostro eccellente feedback! Siamo felici di poterle offrire un servizio all'altezza delle sue aspettative. A presto per nuovi ordini e grazie ancora per la vostra fiducia!
M
Mieke B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2024
Spedizione veloce e corretta.
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B
Bernard D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Niente di cui lamentarsi, il pacco è arrivato in buone condizioni e in tempo. Buon Natale!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback e i vostri auguri! Siamo lieti che tutto sia andato bene. Buon Natale anche a voi e a presto per nuovi ordini!
G
Gabriele B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Consegna rapida, servizio preciso
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E
Elisabeth F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Il pacco è stato consegnato molto rapidamente e in buone condizioni, e sono stato informato dell'andamento della consegna.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e che siate stati tenuti al corrente dei progressi. Ci auguriamo di rivederla presto!
L
Laurence J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
il sito è chiaro. Ho trovato quello che cercavo molto rapidamente. Imballato molto bene. Consegna puntuale.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che la navigazione nel nostro sito sia stata facile e che il pacco sia stato ben imballato e consegnato in tempo. Ci auguriamo di rivederla presto!
E
Eric M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2024
Facile da trovare
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che la navigazione nel nostro sito sia stata facile per voi. Ci auguriamo di rivederla presto!
G
Gary W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2024
Ordine semplice, consegna rapida e prodotto ottimo
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
C
Cyril B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Servizio veloce, diversi ordini effettuati, mai delusi.
Tanta scelta, spedizione veloce
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che sia soddisfatto del nostro servizio rapido e dell'ampia scelta. Ci auguriamo di rivederla presto e la ringraziamo per la sua fedeltà!
S
Sandrine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Arrivati rapidamente. I prodotti sono di buona qualità
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e che siate rimasti soddisfatti della qualità dei prodotti. A presto per nuovi ordini!
J
Jocelyne D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Perché, semplicemente trovo le spese di spedizione un po' alte per la consegna a un punto di smistamento.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Comprendiamo il suo punto di vista sui costi di consegna. Facciamo del nostro meglio per offrire opzioni di consegna che garantiscano qualità e sicurezza, ma terremo conto dei suoi commenti per continuare a migliorare i nostri servizi. Se avete altre domande o suggerimenti, fatecelo sapere!
J
Jorge B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2024
Buona disposizione per i tempi di consegna e le condizioni dell'articolo
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che sei soddisfatto dei tempi di consegna e delle condizioni dell'articolo. Se ha bisogno di qualcos'altro, non esiti a contattarci, speriamo di rivederla presto!
L
Leonardo B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2024
Ottimo venditore consigliato
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C
Chresten B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Non c'è nulla di cui lamentarsi, sembra avere a cuore i suoi clienti!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Facciamo del nostro meglio per soddisfare sempre le vostre aspettative. A presto per nuovi ordini!
J
Jasmina D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2024
Tutto OK
Recensione tradotta
U
Ute V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2024
Tempi di consegna lunghi, un secondo libro ordinato non è ancora arrivato, ma l'ordine è facile e le offerte sono buone. Approccio amichevole con i clienti. Grazie
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
O
Olivier R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Il sito è facile da navigare. Un'accoglienza molto cordiale al telefono e alcune figurine molto belle da dipingere alla fine della giornata.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che vi siate divertiti a navigare nel nostro sito e che abbiate apprezzato il nostro servizio telefonico. Si diverta a dipingere le sue figure e ci auguriamo di rivederla presto!
E
Emmanuel R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
Ottimo servizio Molto professionale
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che il nostro servizio abbia soddisfatto le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivedervi presto!
P
Patrice L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2024
Prodotto molto buono, consegna veloce
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che il prodotto e la consegna abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Ci auguriamo di rivedervi presto!
Y
Yves L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Super, tutto quello che mi aspettavo e consegnato come concordato. Grazie mille. Quando vedremo questo modello in 1/12, sarebbe fantastico!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che il suo ordine abbia soddisfatto le sue aspettative. Per quanto riguarda il modello 1/12, prenderemo nota del suo suggerimento e lo aggiungeremo alle nostre future richieste! A presto per nuovi ordini!