1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Grazie per l'ottimo complimento! Siamo lieti che sia soddisfatto del nostro servizio. Siamo sempre qui per voi!
M
Miguel C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2024
La consegna è avvenuta con molto ritardo rispetto ad altri ordini che avevo effettuato in quel periodo, e quando è arrivata mi hanno inviato l'articolo sbagliato, l'Airfix AO2318V 1/76 invece di quello che avevo ordinato (Airfix 1602318 1/72). Ho fatto presente la cosa e non ho avuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo profondamente dispiaciuti per il ritardo e l'errore nel suo ordine. Per rimediare, la invitiamo a scriverci a [email protected], dove il nostro team esaminerà il suo caso e provvederà alla sostituzione dell'articolo sbagliato. Apprezziamo la sua pazienza e comprensione e cercheremo di risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
P
Patrick G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2024
Il 1001 non c'entra nulla, ma sono insoddisfatto del prodotto: per 300 euro non ci sono né barilotti né tappetini in metallo, anche se compaiono nelle foto di montaggio.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback e comprendiamo la sua delusione. Ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Sebbene non siamo responsabili di eventuali differenze tra le foto di montaggio e il prodotto finale, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per trovare una soluzione. Siamo sempre a disposizione per aiutarvi a risolvere questo tipo di problemi. Grazie per la vostra comprensione!
O
Olivier W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2024
Sull'articolo che ho acquistato prezzi imbattibili, consegna al top, grazie 1001 hobbies.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che abbia trovato l'articolo a un prezzo competitivo e che la consegna sia stata all'altezza delle sue aspettative. Ci vediamo presto per i prossimi ordini!
F
Frank N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2024
Tutto ha funzionato molto bene, anche se il numero di telefono che ho fornito non ha funzionato per me.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia andato bene. Ci scusiamo per l'inconveniente del numero di telefono e lo esamineremo per far sì che funzioni meglio la prossima volta.
A
Anneke B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2024
Consegna ordinata, bel prodotto ad un buon prezzo. La consegna è stata un po' più lunga del previsto
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! È bello sapere che siete soddisfatti del prodotto e del prezzo. Stiamo facendo del nostro meglio per rendere la consegna più veloce, e speriamo che la prossima esperienza sia ancora più fluida!
C
Christian P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2024
Nonostante qualche ritardo con il primo ordine, credo che tuot andrà bene anche dopo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Capiamo che i ritardi possono essere frustranti, ma facciamo del nostro meglio per migliorare costantemente il nostro servizio. Ci auguriamo che i suoi prossimi ordini vadano a buon fine. Non esiti a mettersi in contatto con noi se ha domande o bisogno di assistenza. Speriamo di vedervi presto!
T
Thierry B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Molto bene e grazie a Laure per la sua reattività e gentilezza.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti! A presto per nuovi ordini.
A
Anaïs B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2024
Molto bene!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia andato bene. A presto per nuovi ordini!
G
Giovanni C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2024
Tutto bene come da descrizione e aspettativa. Contattato servizio clienti per un piccolo ritardo a causa del fornitore e ho avuto riscontro e spedizione immediati. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il tuo feedback! Siamo contenti che tutto sia stato risolto prontamente e che la tua esperienza sia stata positiva. Se hai bisogno di altro, siamo sempre a tua disposizione!
M
Marina M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2024
Ti ho voluto un po' di tempo perché gli articoli non erano tutti in magazzino ma tutto tutto perfetto!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per la tua pazienza! Siamo felici che alla fine tutto sia stato perfetto. Speriamo di poter servirti ancora meglio in futuro!
G
George V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2024
Lentezza, ordine incompleto, lentezza nelle risposte e scarsa gestione della comunicazione.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ci dispiace sinceramente per l'esperienza che avete avuto. Stiamo rivedendo i nostri tempi di risposta e la gestione degli ordini per migliorare questi problemi e fornirvi il servizio che meritate. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e terremo conto dei vostri commenti per evitare situazioni simili in futuro.
F
Franck D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2024
Sito web eccellente. Servizio rapido.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti della velocità del nostro servizio. A presto per nuovi ordini!
M
Marie-Christine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2024
ordine come previsto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che l'ordine abbia soddisfatto le sue aspettative. Non esiti a tornare da noi per futuri acquisti. Speriamo di vederla presto!
M
Martial P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2024
Consegna rapida.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo soddisfatti della velocità di consegna. A presto per i prossimi ordini!
J
Jean- Pierre G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2024
Riproduzione fedele dei modelli grazie
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per la vostra fedeltà! Siamo lieti che la riproduzione dei nostri modelli soddisfi le vostre aspettative. Non esiti a tornare per futuri acquisti!
G
Giorgio P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2024
AAA+++ ALL OK!
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Risposta di 1001hobbies
Thank you for the awesome feedback! We're thrilled everything went smoothly. Looking forward to your next order!
J
Jean Marie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2024
Molto buono
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille! Siamo lieti che sia andato tutto bene. Speriamo di vedervi presto!
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Pascale P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2024
Nessun problema con la consegna
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che la consegna sia andata bene. Se avete altre domande o esigenze in futuro, non esitate a contattarci. Ci auguriamo di sentirla presto!
R
Rene M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2024
perfetto nella misura in cui trovo modelli che mi piacciono .
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che abbiate trovato modelli di vostro gradimento. Se avete richieste specifiche o state cercando qualcosa di particolare, fatecelo sapere. Siamo qui per aiutarvi!
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Kokichis L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2024
Ottima qualità, consegna veloce, top
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per l'ottimo feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti della qualità e della velocità di consegna. Alla prossima!
A
Adrian M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2024
Azienda molto professionale con personale tecnico altamente qualificato. Spedizioni puntuali con una grande tracciabilità del pacco che ci permette di conoscerne l'esatta consegna.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro messaggio! Siamo orgogliosi che apprezziate sia la professionalità del nostro team che l'accuratezza delle nostre consegne e la tracciabilità. Ci impegniamo sempre per garantire che ogni consegna sia puntuale e che abbiate tutte le informazioni sul vostro ordine. Alla prossima!
M
Marcelino C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2024
Ottima gamma di prodotti e buon servizio.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che abbiate apprezzato il nostro ampio assortimento e il servizio, speriamo di rivedervi presto!
T
Thomas C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2024
Molto bene.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Se ha bisogno di qualcosa, non esiti a contattarci. Saremo lieti di ascoltarvi!
A
Andreas B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2024
Tutto è filato liscio.
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Risposta di 1001hobbies
Ottimo, ci fa molto piacere sentirlo! Se avete bisogno di qualcos'altro in futuro, siamo sempre felici di aiutarvi.
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Alice T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2024
Bene.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro breve feedback! Se avete domande o bisogno di qualcos'altro, fatecelo sapere. Siamo qui per voi!
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Fred W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2024
Eccellente... continuate a lavorare bene!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Continueremo a fare del nostro meglio! Alla prossima volta!
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Milan C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2024
Top molto buono
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille! È bello sapere che tutto è al top! Alla prossima volta!
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François B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2024
I tempi di consegna non sono sempre rispettati e tuttavia paghiamo le spese di trasporto in base alle date annunciate.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback. Comprendiamo la sua frustrazione e ci scusiamo per gli inconvenienti legati ai tempi di consegna. Ci impegniamo al massimo per rispettare le scadenze, ma possono verificarsi circostanze impreviste che influiscono sulla consegna. Trasmetteremo queste informazioni per migliorare il nostro servizio. La vostra esperienza è importante per noi e apprezziamo la vostra pazienza. Se avete ulteriori domande o bisogno di assistenza, non esitate a contattarci.
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Daniel S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2024
Bellissima BMW HP4 da corsa precolorata di Meng. Facile da costruire con viti e parti ad incastro. Consegna perfetta.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per l'ottimo feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti della BMW HP4 Race di Meng e che la costruzione sia stata così semplice. Siamo lieti di sapere che la consegna è stata perfetta! Divertiti con il tuo modello! ️
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Ralf M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2024
Purtroppo la consegna è stata impossibile e il pacco è stato infilato a forza nella cassetta delle lettere e danneggiato.
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Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti di sapere che la consegna non è andata come previsto e che il pacco è stato danneggiato. Naturalmente questo non è il servizio che vogliamo offrire. La preghiamo di contattarci per trovare una soluzione. Faremo tutto il possibile per risolvere il problema in tempi brevi!
A
Alain B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
Ampia scelta; buoni tempi di consegna; buoni prodotti A.B.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che la varietà dei nostri prodotti e i nostri tempi di consegna abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Non esiti a contattarci di nuovo per qualsiasi altra domanda! Ci auguriamo di sentirvi presto!
S
Sylvette B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2024
Opinione più dettagliata sul contenuto delle scatole. Il modello sarà molto costoso
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Comprendiamo che il prezzo di alcuni modelli possa sembrare elevato, soprattutto per i modelli che richiedono diversi accessori o aggiunte. I vostri suggerimenti per una descrizione più dettagliata dei contenuti sono preziosi e ci permetteranno di migliorare l'esperienza dei nostri clienti. Saremo lieti di ascoltarvi per qualsiasi domanda sui nostri prodotti!
M
Martin V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2024
Ancora in attesa del mio ordine dell'11-10-2024 ho inviato mail tramite il vostro sito web senza risposta ho chiamato il 30-10-2024 promettendomi di riceverlo il 6-11-2024 ancora niente l'8-11-2024 questo non è il modo in cui trattate i vostri clienti
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo e la frustrazione che ciò ha causato. . Vi assicuriamo che stiamo esaminando il vostro ordine con la massima urgenza. La ringraziamo per la sua pazienza e ci assicureremo che la questione venga risolta tempestivamente!
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Jeffery H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2024
Ottimo venditore!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille! Apprezziamo molto le sue gentili parole e siamo lieti di aver guadagnato la sua fiducia. In attesa della vostra prossima visita!
A
Angelique C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2024
Non l'ho ancora usato, ma mi sembra che vada bene.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro messaggio! Non esiti a condividere con noi la sua opinione una volta testato il prodotto. A presto e buona scoperta!
A
Alain V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2024
Tempi di consegna e prodotti molto buoni
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback positivo! Sono felice che siate rimasti soddisfatti dei tempi di consegna e dei prodotti. A presto!
J
Jean Paul B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2024
I modelli sono stati accolti bene e le mie vetrine sono in buone condizioni.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Sono felice di sapere che i modelli e le vetrine sono arrivati in perfette condizioni. Buon divertimento e a presto per i vostri prossimi progetti! ️
E
Eric B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2024
Diversi ordini effettuati, sempre ricevuti in tempo.
Sono soddisfatto di questo sito, lo consiglio al 100/100.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per la sua fedeltà e per la sua entusiastica raccomandazione! Siamo lieti che sia soddisfatto dei nostri tempi di consegna e del nostro servizio ogni volta che effettua un ordine. Ci auguriamo di vederla presto!
E
Eric B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2024
Sito di qualità che consiglio vivamente. Spedizione veloce e attenta. Prezzi molto onesti.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il tuo commento positivo! Siamo felici che tu abbia avuto una buona esperienza con noi. Continueremo a impegnarci per offrirti sempre il meglio!
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