Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2, 4 e 5 stelle

Reimposta i filtri
A
Adrian D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2026
Servizio brillante, sicuramente utilizzerò di nuovo, altamente raccomandato
Recensione tradotta
A
Alberto M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2026
Eccellente servizio clienti e molto professionali in tutto.
Recensione tradotta
A
Andreas A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2026
Spedizione veloce e buona imballaggio. Ottimo fornitore !
Recensione tradotta
P
Pepe V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2026
Prodotto ricevuto in stato danneggiato a causa di un imballaggio molto insufficiente. La scatola di spedizione era per lo più vuota e solo leggermente riempita da un lato, permettendo al gioco di muoversi liberamente durante il trasporto. Il risultato è un evidente danno da trasporto agli angoli e ai bordi della scatola. Subito dopo la ricezione ho contattato (email il 10 aprile, poi ho provato telefonicamente e tramite il modulo online). Fino ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta sostanziale. Il prodotto è inutilizzato e si trova ancora completamente nello stato in cui è stato consegnato. Ciò che delude soprattutto è non solo il cattivo imballaggio, ma l'assenza totale di servizio clienti. Chiedo nuovamente una corretta gestione di questo reclamo. Sulla base di questa esperienza, attualmente non posso raccomandare questo negozio online.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Pepe,

Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che la tua esperienza con 1001hobbies non ha soddisfatto le tue aspettative. I tuoi commenti sull'imballaggio e sul nostro servizio clienti sono molto preziosi per noi e li prendiamo molto sul serio.

Ci impegniamo a fornire il miglior servizio possibile e ti contatteremo per risolvere questa situazione. La tua soddisfazione è molto importante per noi.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
C
Claude L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
Consegnato in tempo Serio
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Claude,

Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione positiva su 1001hobbies. Siamo felici di sapere che il tuo ordine è stato consegnato nei tempi e che hai apprezzato la nostra serietà. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di accoglierti di nuovo molto presto per nuove avventure creative.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
F
Fred R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
Tutto è andato per il meglio. Ottimo servizio.
Recensione tradotta
H
Hans G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2026
Transazione perfetta. Volentieri di nuovo.
Recensione tradotta
J
Juan H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
Tutto secondo le previsioni, molto raccomandabile
Recensione tradotta
J
J V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2026
l'articolo è eccellente, consegna veloce
Recensione tradotta
G
Ghislain R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2026
Tempi di consegna rispettati, modello di ottima qualità, piano di costruzione ben dettagliato. Molto contento del mio acquisto, non vedo l'ora di finire il mio aereo. A presto per il prossimo modello
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Ghislain,

La ringraziamo calorosamente per il suo feedback positivo! Siamo felici di sapere che è soddisfatto della qualità del modello e dei tempi di consegna. Non vediamo l'ora di accompagnarla nella sua prossima avventura di modellismo. A presto su 1001hobbies!

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
M
Michel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2026
servizio rapido
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Michel,

Grazie mille per la tua recensione lusinghiera! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la rapidità del nostro servizio. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivederti presto su 1001hobbies!

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
A
Audrey D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2026
ho aspettato a lungo il mio ordine a causa di un puzzle esaurito, ma quando ho contattato il servizio clienti la situazione si è sbloccata molto rapidamente, 3 giorni dopo ricevevo il resto del mio ordine, spedizione curata, i puzzle sono magnifici
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Audrey,

La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva e siamo felici di sapere che il nostro servizio clienti ha saputo rispondere rapidamente alle sue esigenze. Speriamo che si diverta a completare i suoi magnifici puzzle e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi altra richiesta.
H
Helena D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2026
Non ho ancora ricevuto il mio pacchetto! Non è arrivato a casa mia, né siamo stati in grado di trovarlo presso le tre stazioni DPD che abbiamo dovuto visitare a nostre spese... e questo nonostante abbiano addebitato costi extra per imballaggio e spedizione! Non abbiamo ricevuto alcuna informazione da parte vostra su quando il pacchetto sia arrivato. Mio figlio, che avrebbe dovuto ricevere la merce ordinata già a Pasqua!!! è anch'esso molto deluso. Se avessi saputo tutto questo prima, non avrei mai ordinato da voi, dopo tutto questo fastidio! Non capisco nemmeno perché la merce non sia stata consegnata direttamente al mio indirizzo, che ho fornito, o dove sia ora il pacco? Pertanto, voglio ricevere immediatamente il rimborso dei soldi già pagati! Cordiali saluti, Helena Dacia
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Helena,

ci dispiace sinceramente sapere che non hai ricevuto il tuo pacco e possiamo comprendere bene la tua delusione. Presso 1001hobbies diamo grande importanza alla soddisfazione dei nostri clienti e prendiamo molto sul serio il tuo feedback.

Ti chiediamo di contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo risolvere questo problema il prima possibile e aiutarti con un eventuale rimborso. Ti assicuriamo che faremo tutto il possibile affinché le tue esperienze future soddisfino le tue aspettative.

Grazie per la tua comprensione e pazienza.

Cordiali saluti,
il team di 1001hobbies
S
Stj K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2026
Keurig inviato tutto. Proprio azienda
Recensione tradotta
F
Fabio L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2026
servizio impeccabile
Recensione tradotta
R
Randall R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2026
Servizio Google
Recensione tradotta
J
Jack J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2026
-
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Jack,

Grazie mille per la tua recensione positiva e le tue emoticon entusiastiche! Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza piacevole sul nostro sito 1001hobbies. Non esitare a contattarci se hai domande o se desideri esplorare ulteriormente i nostri prodotti.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
M
Marco M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
Buon prodotto
Recensione tradotta
E
Eric M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2026
Articoli perfetti e consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione lusinghiera, Signor Eric. Siamo lieti di sapere che è rimasto soddisfatto della conformità dei nostri articoli e della rapidità della nostra consegna. La sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivederla presto su 1001hobbies.
G
Geoffrey D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2025
Modello richiesto esaurito da 3 mesi e mezzo per trovare una soluzione Non molto soddisfatto
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Geoffrey,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Comprendiamo la tua frustrazione riguardo ai tempi di disponibilità del tuo modello e siamo sinceramente dispiaciuti. La tua soddisfazione è importante per noi e facciamo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio. Speriamo di avere l'opportunità di soddisfarti di più in futuro.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
H
Herve K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2026
Perfetto
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Hervé,

Ti ringraziamo sinceramente per il tuo caloroso feedback e per il punteggio massimo di 5/5! Siamo felici che la tua esperienza sul nostro sito 1001hobbies sia stata perfetta. Non esitare a contattarci se hai domande o suggerimenti per continuare a migliorare il nostro servizio.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
Jean Claude P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2026
Come già espresso, cattiva esperienza. Ordine di dicembre, disservizio del servizio clienti, problema di tracciamento della consegna, ho ricevuto il mio pacco in un punto di ritiro una settimana fa. Complicato per un ordine.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Jean Claude,

Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Presso 1001hobbies, ci impegniamo a migliorare continuamente il nostro servizio e a risolvere rapidamente i problemi. La tua soddisfazione è fondamentale per noi. Non esitare a contattarci direttamente per qualsiasi domanda o assistenza; siamo qui per aiutarti.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
S
Sophie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2026
Ottimo!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Sophie,

Un grande grazie per la tua recensione lusinghiera! Siamo felici che tu abbia apprezzato la tua esperienza su 1001hobbies. La tua soddisfazione è la nostra priorità. A presto!

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
V
Valentino R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2026
Consegna nei tempi previsti e senza errori
Recensione tradotta
P
Pascal B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2026
Imballaggio curato, spedizione veloce
Recensione tradotta
J
Julien B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2026
Una vasta gamma di prodotti, una spedizione molto rapida e molto curata. Era il mio primo ordine e non sono rimasto deluso. Raccomando 1001hobbies
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Julien,

Grazie mille per il tuo commento lusinghiero! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la nostra vasta gamma di prodotti così come la rapidità e la qualità della nostra spedizione. La tua raccomandazione ci tocca e ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile. Speriamo di rivederti presto da 1001hobbies!

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
F
Federico P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2026
Inviato correttamente imballato (anche se mi piacerebbe che usassero plastica a bolle per proteggerlo meglio rispetto alla carta).
Recensione tradotta
J
Jessie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2026
Nessun problema
Recensione tradotta
D
David T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2026
Modello di scarsa qualità. Alcuni pezzi non si incastrano correttamente. Nella descrizione alcuni numeri non corrispondono affatto al pezzo ricercato. Non lo consiglio
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao David,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con il nostro prodotto non è stata all'altezza delle tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare costantemente la qualità delle nostre offerte. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti, saremo felici di assisterti e trovare una soluzione soddisfacente.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
R
Rob A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2026
Buona gamma di materiali per la costruzione di modelli. Ci vuole un po' di tempo per ricevere un ordine.
Recensione tradotta
J
Jose M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2026
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Jose,

Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Ti preghiamo di contattare il nostro team di servizio clienti e ti assisteremo prontamente per risolvere questa questione.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
Jean-Pierre C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2026
Il pacco è arrivato in perfette condizioni, e il contenuto è esattamente quello che ho ordinato. Tutto è perfetto. Grazie a tutti.
Recensione tradotta
P
Philippe E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2026
Eccellente imballaggio, prodotti di qualità. Grazie!
Recensione tradotta
V
Valentina C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2026
Il pacco è stato consegnato tardissimo senza avvisare di questo ritardo rispetto alla data prevista
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Valentina,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna del pacco e comprendiamo quanto possa essere frustrante. Faremo del nostro meglio per migliorare la comunicazione in futuro. La sua opinione è importante per noi.
S
Serge S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2026
tutto è corretto ! è molto bene !
Recensione tradotta
M
Michel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2026
Perfetto, dall'ordine alla consegna.
Recensione tradotta
A
Antonio G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2026
Descrizione errata dell'articolo, non inviano ciò che compri, troppo caro e più di un mese per riceverlo, non comprerò più in questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Antonio,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace che l'articolo non abbia soddisfatto le sue aspettative e che abbia avuto inconvenienti.
H
Henri B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2026
ottimo come sempre
Recensione tradotta
J
James H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2026
Grande attenzione nel confezionare correttamente gli articoli, un preordine veloce consegnato rapidamente. Comprerò sicuramente di nuovo da 1001. Grazie mille!
Recensione tradotta
P
Pascal F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2026
Ben ricevuto. Conforme all'ordine
Recensione tradotta