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F
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, perfetto
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1, 2, 4 e 5 stelle
Reimposta i filtriR
Nota: 5 su 5
Tutto super, contatto gentile. Consegna veloce con DHL in Germania. Perfetto
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A
Nota: 5 su 5
Soddisfatto
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R
Nota: 5 su 5
Servizio A+++ come sempre.
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M
Nota: 5 su 5
tutto super, sempre volentieri
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F
Nota: 5 su 5
I prodotti sono arrivati ben imballati e in buone condizioni.
Recensione tradotta
R
Nota: 5 su 5
Ho ordinato la figura d'azione Superman (Justice #1) Page Punchers da 1001hobbies. Questa era una figura difficile da trovare, poiché è esaurita solo pochi minuti dopo il rilascio qui negli Stati Uniti. 1001hobbies aveva la figura a un prezzo molto ragionevole e la spedizione (tenendo conto dei costi dell'UE) non era troppo male. La comunicazione con l'azienda dall'ordine alla spedizione è stata ottima! Sono molto soddisfatto come cliente. Questa è una grande azienda a cui dare il tuo business!
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Roman,
Grazie mille per il tuo meraviglioso feedback! Siamo entusiasti di sapere che sei riuscito a trovare la figura d'azione Superman Page Punchers con noi e che hai avuto un'esperienza positiva dall'ordine alla spedizione. La tua soddisfazione significa molto per noi e apprezziamo davvero il tuo supporto.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Grazie mille per il tuo meraviglioso feedback! Siamo entusiasti di sapere che sei riuscito a trovare la figura d'azione Superman Page Punchers con noi e che hai avuto un'esperienza positiva dall'ordine alla spedizione. La tua soddisfazione significa molto per noi e apprezziamo davvero il tuo supporto.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto
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D
Nota: 5 su 5
Nichel
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A
Nota: 5 su 5
Sito carino dove ho trovato facilmente quello che volevo.
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L
Nota: 5 su 5
Tutto OK, articoli giunti senza problemi in tempi abbastanza rapidi (10 giorni)
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J
Nota: 5 su 5
Avevano ciò che volevano a un prezzo ragionevole.
Recensione tradotta
M
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il prodotto che è pubblicizzato sul vostro sito web. Ho inviato un'email per segnalare immediatamente questo, ma invece mi state inviando email per rivedere e valutare la mia esperienza.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Caro Ismael,
Siamo spiacenti di sapere che il prodotto non ha soddisfatto le tue aspettative.
Ti preghiamo di contattarci via email a [email protected] in modo da poter esaminare la situazione e trovare insieme una soluzione adeguata.
Cordiali saluti,
1001Hobbies
Siamo spiacenti di sapere che il prodotto non ha soddisfatto le tue aspettative.
Ti preghiamo di contattarci via email a [email protected] in modo da poter esaminare la situazione e trovare insieme una soluzione adeguata.
Cordiali saluti,
1001Hobbies
D
Nota: 5 su 5
Informazioni sullo stato dell'ordine sempre presenti ed aggiornamenti costanti. Ottimo quindi tutto il processo di acquisto.
Recensione tradotta
F
Nota: 4 su 5
Il termine di consegna è un po' troppo lungo. Altrimenti tutto è perfetto.
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
Il pacco è stato ben protetto durante la spedizione. I prezzi sono interessanti. La spedizione è veloce. Un piccolo dettaglio, volevo approfittare del fatto che il mio ordine era in attesa per aggiungere un prodotto alla mia spedizione, per questo avevo inviato un'email rimasta senza risposta.
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S
Nota: 5 su 5
Molto bene e il servizio commerciale top perché l'ordine è arrivato in ritardo ma sono stato molto ben informato e il pacco è arrivato in perfette condizioni
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Sébastien,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva. Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio e che il suo pacco sia arrivato in perfette condizioni. La sua soddisfazione è la nostra priorità e i suoi feedback ci incoraggiano a continuare a offrire un servizio di qualità.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva. Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio e che il suo pacco sia arrivato in perfette condizioni. La sua soddisfazione è la nostra priorità e i suoi feedback ci incoraggiano a continuare a offrire un servizio di qualità.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
C
Nota: 2 su 5
Ordine ricevuto 3 settimane dopo, nonostante non so quante sollecitazioni. Grazie al consulente che mi aveva confermato i famosi 5 giorni di attesa! Se ordinate per un regalo, prevedete in anticipo per non trovarvi a mani vuote il giorno J! La prossima volta ordinerò altrove. Non abbastanza serio.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Chloé,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative e che i tempi di consegna hanno causato disagi. Per aiutarla meglio, e in caso di problemi, la invitiamo a contattarci via email all'indirizzo [email protected]
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative e che i tempi di consegna hanno causato disagi. Per aiutarla meglio, e in caso di problemi, la invitiamo a contattarci via email all'indirizzo [email protected]
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
M
Nota: 1 su 5
Nonostante ripetute richieste sullo stato dell'ordine, nessuna risposta.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Caro Michael,
Ci dispiace che tu non abbia ricevuto risposta alle tue ripetute richieste sullo stato del tuo ordine. Ci scusiamo per gli inconvenienti causati.
Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] e di fornire il tuo numero d'ordine in modo che possiamo esaminare la tua situazione e aiutarti il prima possibile.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Ci dispiace che tu non abbia ricevuto risposta alle tue ripetute richieste sullo stato del tuo ordine. Ci scusiamo per gli inconvenienti causati.
Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] e di fornire il tuo numero d'ordine in modo che possiamo esaminare la tua situazione e aiutarti il prima possibile.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
F
Nota: 5 su 5
Tutto bene
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Figures arrived with quick timing and super professional packaging, highly recommended
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
4 stelle
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Ottima attenzione al cliente, il trattamento è personale e si preoccupano che tutto sia in ordine
Recensione tradotta
O
Nota: 1 su 5
Tutto è arrivato senza alcuna protezione e gli album del mondiale con tutte le punte piegate e un raccoglitore con un angolo rovinato.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Caro Oscar:
Ci scusiamo sinceramente che il tuo ordine ti sia arrivato in condizioni insoddisfacenti. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email all'indirizzo [email protected] per trovare la migliore soluzione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Ci scusiamo sinceramente che il tuo ordine ti sia arrivato in condizioni insoddisfacenti. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email all'indirizzo [email protected] per trovare la migliore soluzione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
M
Nota: 5 su 5
1001Hobbies aveva ciò che cercavo in magazzino e lo ha spedito prontamente. Farò di nuovo acquisti qui.
Recensione tradotta
M
Nota: 2 su 5
Un anno per inviarmi l'ordine. Non me lo avrebbero inviato se non avessi insistito più volte. Meraviglioso.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Caro Mario:
Ci scusiamo sinceramente per l'esperienza che hai avuto con il tuo ordine. Ti ringraziamo per la tua pazienza e vogliamo aiutarti a risolvere questa situazione nel miglior modo possibile. Ti invitiamo a contattarci via email all'indirizzo [email protected] affinché possiamo gestire il tuo caso.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Ci scusiamo sinceramente per l'esperienza che hai avuto con il tuo ordine. Ti ringraziamo per la tua pazienza e vogliamo aiutarti a risolvere questa situazione nel miglior modo possibile. Ti invitiamo a contattarci via email all'indirizzo [email protected] affinché possiamo gestire il tuo caso.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
M
Nota: 2 su 5
Il supporto non è disponibile. Gli ordini anticipati vengono rinviati all'infinito senza una semplice possibilità di annullamento. A volte aspetto più a lungo perché sono disponibili altrove nel frattempo. Un ordine anticipato rinviato può essere annullato senza costi secondo la legge. Perché devo, come cliente, sopportare tutto il rischio???
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Mstan,
Ci dispiace che tu sia insoddisfatto della gestione del tuo ordine anticipato e della comunicazione del nostro servizio clienti.
Vorremmo esaminare il tuo caso specifico. Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] e di fornire il tuo numero d'ordine in modo che possiamo esaminare la tua situazione e aiutarti ulteriormente.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Ci dispiace che tu sia insoddisfatto della gestione del tuo ordine anticipato e della comunicazione del nostro servizio clienti.
Vorremmo esaminare il tuo caso specifico. Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] e di fornire il tuo numero d'ordine in modo che possiamo esaminare la tua situazione e aiutarti ulteriormente.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
B
Nota: 5 su 5
Tutto è andato molto bene.
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A
Nota: 1 su 5
Un mese di attesa per la consegna di articoli indicati come disponibili, invio di email senza risposta e dover telefonare per sbloccare la situazione, visto il numero di siti di vendita online, non sembra molto serio.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Agostino,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza con il nostro negozio non è stata all'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo ai tempi di consegna e all'assenza di risposta ai suoi messaggi.
Per poterla aiutare al meglio, la invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected].
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza con il nostro negozio non è stata all'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo ai tempi di consegna e all'assenza di risposta ai suoi messaggi.
Per poterla aiutare al meglio, la invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected].
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
G
Nota: 5 su 5
Prima esperienza con questo e-commerce e devo dire di essere pienamente soddisfatto! Hanno chiarito tutti i miei dubbi tempestivamente, sempre con grande professionalità e gentilezza. Prezzo dell’articolo molto competitivo e spedizione a dir poco fulminea. Tornerò senz’altro a fare acquisti con loro. Lo consiglio al 100%
Recensione tradotta
L
Nota: 4 su 5
Tutto molto bene
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Raccomandabile
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E
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto del mio ordine e della qualità degli articoli. Riordinerò di nuovo.
Recensione tradotta
R
Nota: 1 su 5
Attesa di quasi 1 anno rinviata più volte rimborso impossibile e purtroppo non solo su un ordine ma su più
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Romain,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza con il nostro negozio non è stata all'altezza delle tue aspettative. La tua soddisfazione è importante per noi e ci piacerebbe avere l'opportunità di discuterne ulteriormente per trovare una soluzione che ti soddisfi, per questo ti invitiamo a contattarci via email all'indirizzo [email protected].
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza con il nostro negozio non è stata all'altezza delle tue aspettative. La tua soddisfazione è importante per noi e ci piacerebbe avere l'opportunità di discuterne ulteriormente per trovare una soluzione che ti soddisfi, per questo ti invitiamo a contattarci via email all'indirizzo [email protected].
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
M
Nota: 1 su 5
Tiene il tuo pacco in ostaggio, ritarda la spedizione ripetutamente e rifiuta i rimborsi nonostante i diritti dei consumatori dicano il contrario. Evita
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Caro Michael,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Siamo veramente dispiaciuti di sapere cosa ti è successo e vorremmo offrirti ulteriore assistenza. Ti preghiamo di contattarci direttamente via email a [email protected] in modo da poter trovare la soluzione migliore.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Siamo veramente dispiaciuti di sapere cosa ti è successo e vorremmo offrirti ulteriore assistenza. Ti preghiamo di contattarci direttamente via email a [email protected] in modo da poter trovare la soluzione migliore.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
M
Nota: 5 su 5
Tutto è stato fantastico e ordinerò sicuramente di nuovo.
Recensione tradotta
W
Nota: 5 su 5
Servizio rapido con un prodotto di qualità a un prezzo ragionevole.
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Molto contento per la consegna veloce
Recensione tradotta
R
Nota: 5 su 5
perfetto
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
Servizio veloce e rarità a prezzi ragionevoli.
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