1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Ordine ricevuto intatto francamente non ce lo aspettavamo ma il signore è davvero felice per questo non
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Nota: 5 su 5
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Scadenze rispettate nonostante un ordine tardivo. Eccellente su
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Nota: 4 su 5
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Consegna rapida e conforme
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Nota: 5 su 5
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Consegna rapida nonostante l'ordine sia stato effettuato tra Natale e Capodanno
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Nota: 4 su 5
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Rispetto per questo. Vai a
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Nota: 5 su 5
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Nulla da segnalare. Prodotti conformi e ricevuti tempestivamente
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Nota: 1 su 5
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Niente di buono Per cominciare abbiamo dovuto comprare un nuovo telecomando per 60€ perché quello fornito con la barca non funzionava e siccome c'è un covid non c'è sapone Poi abbiamo notato che i timoni non erano montati nella giusta direzione ma non finisce qui le parti interne non erano montate correttamente Quindi per il prezzo lo trovo davvero eccessivo E per di più non ci hanno dato alcuna informazione sulla barca.
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Nota: 5 su 5
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Il prodotto è conforme al mio ordine
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Nota: 4 su 5
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Pacco ricevuto in ritardo ma ben imballato. Abbastanza soddisfatto a parte il francobollo.
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Nota: 5 su 5
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Tutto è filato liscio. Grazie
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Nota: 5 su 5
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Sito super, buona presentazione dei prodotti, consegna veloce. Molto soddisfatto
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Nota: 2 su 5
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Ordine effettuato il 28 novembre e pacco ricevuto il 26 dicembre! Pochi giorni dopo aver effettuato l'ordine, ho ricevuto un'e-mail che mi informava che uno dei prodotti non era disponibile in magazzino, anche se non ne ero stato informato al momento dell'ordine. Ogni 3 giorni circa ho ricevuto lo stesso messaggio o addirittura un duplicato. A metà dicembre ho contattato il venditore e di nuovo ho ricevuto un'e-mail che mi diceva che stavano aspettando il prodotto. Stavo aspettando questi modelli che erano destinati ai regali di Natale! Perderli e poi dover andare a comprare qualcos'altro! Ci viene chiesto di favorire le nostre aziende francesi per tenere in piedi l'economia. Nel frattempo amazone rispetta alla lettera le date di spedizione. Molto deluso, non farei altri acquisti.
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Nota: 5 su 5
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Molto buono, veloce ed efficiente
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Salve, il mio ordine è stato effettuato qualche giorno prima di Natale. Non era un problema che la consegna fosse ritardata, soprattutto a causa delle festività. Tuttavia, nei giorni successivi ho continuato a ricevere e-mail che mi chiedevano di finalizzare l'ordine anche se avevo trasferito l'importo. Non ho ricevuto alcuna risposta alle mie e-mail. Solo dopo aver contattato Paypal ho ricevuto una breve risposta. Quando ho effettuato l'ordine a "1001Modellbau"" prima di Natale, avevo l'impressione che si trattasse di una società tedesca di vendita per corrispondenza di modellismo. Se avessi saputo che l'azienda aveva sede all'estero, non avrei effettuato l'ordine. A causa dell'attuale problema con Covid-19, quando possibile faccio sempre consegnare gli ordini alle stazioni di imballaggio (gestite da DHL). Di solito questo non è un problema con i rivenditori tedeschi. A causa di esperienze negative, so che la consegna da altri paesi europei alle stazioni di imballaggio spesso non è possibile, per qualsiasi motivo. Questo è anche il caso di questo caso: nonostante l'indirizzo di consegna indichi una Packstation, la merce è stata spedita con dpd. È possibile che il pacco vada perso se si tratta di pochi euro, ma con un valore dell'ordine di circa 100 euro cercherò di recuperare i miei soldi. I miei suggerimenti per migliorare: 1. migliore organizzazione del processo di ordinazione 2. migliore comunicazione con il cliente 3. formulare chiaramente le condizioni di consegna o indicare chiaramente il partner logistico al momento dell'ordinazione.
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Nota: 5 su 5
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Consegna rapida e prodotti in stock
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Ampia scelta. Affidabile. Consegna veloce. Una stella in meno: Migliorare la ricerca sul sito. Non ci sono abbastanza opzioni dettagliate. I risultati sono spesso troppo disordinati. Ad esempio, nella sezione modellismo ferroviario (guardate i grandi siti specializzati e capirete cosa intendo).
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
L'invio è stato un po' troppo lungo a causa della risonanza che c'è p
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
In generale sono soddisfatto del servizio. Il catalogo è ampio, anche se il fatto che conservino prodotti non disponibili a volte genera confusione e credo che questo sia un aspetto negativo. Per il resto le informazioni sugli ordini sono scorrevoli, il trattamento è molto corretto quando si deve contattare telefonicamente e le spedizioni arrivano bene. Cosa ritiro
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Ottimi prodotti, buone comunicazioni e consegna veloce.
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Il kit è arrivato in tempo per Natale nonostante i ritardi postali generali dovuti a COVID e i componenti del kit sono di buona qualità. È stato ben accolto come regalo.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Servizio eccellente. Ordine rispettato e materiale ottimo. Grazie unica pecca il pessimo servizio SDA che aveva il pacco dal 16 dic e l’ha consegnato solo ieri 30 dic.
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
articolo in perfette condizioni e consegna molto veloce
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Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Sono consapevole delle complicazioni delle festività & Covid che possono influenzare la spedizione ... ma il mio ordine del 10 dicembre non è ancora arrivato ad oggi (31 dicembre). Pertanto, fino all'arrivo del mio ordine, è impossibile esprimere una recensione positiva.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
La persona a cui abbiamo regalato i modelli ne è rimasta entusiasta e saremmo felici di raccomandarli a chiunque.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Tutto va bene! Raccomando
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Un sacco di scelta ben confezionato e ricevuto in tempo anno
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Eccellente, è tutto lì?
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
onesto ma un po' lento
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Prodotti come ordinati. L'unico aspetto negativo è il prezzo della consegna, che è ancora troppo alto, soprattutto per l'imballaggio, che è ancora molto mediocre.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Ho seguito le istruzioni sui colori da acquistare per il modello che ho comprato come regalo. Alla fine mi sono ritrovata con 0 colori corrispondenti alle istruzioni riportate sulla scatola. Estremamente deluso e servizio indegno. Spero che possiate trovare una soluzione in tempi brevi. Grazie Dopo aver contattato 1001hobbies è stata trovata una soluzione efficace e spero che in futuro le istruzioni sul sito siano più precise.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Molto bene? Buona la segnaletica. Varietà di prodotti... Ecc....T
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Perfetto.Consegna molto veloce
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Tempi di consegna non rispettati e imballaggio piuttosto minimalista. È un peccato perché il sito è supe
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
ordine facile pagamento facile comunicazione super consegna. ordine il lunedì consegnato il giovedì al maiso
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
10 euro per la consegna in 72 ore... Sono passati più di 10 giorni e ancora niente. Cancello questo sito dai miei preferiti.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Sono consapevole delle complicazioni del... Sono consapevole delle complicazioni delle festività & Covid che possono influire sulla spedizione... ma il mio ordine del 10 dicembre non è ancora arrivato ad oggi (31 dicembre). Pertanto, fino all'arrivo del mio ordine è impossibile dare una recensione positiva.
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Risposta di 1001hobbies
Mister West, ci dispiace per questo ritardo, la informiamo che abbiamo contattato il corriere, perché al fine di accelerare le cose. Il 31 dicembre viene convalidato "l'arrivo all'ufficio cambi del paese di destinazione (U.S.A.)" e verrà distribuito il prima possibile. Con cordiali saluti, buon anno.
V
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
articolo in perfette condizioni e molto... articolo in perfette condizioni e molto veloce nella consegna
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Avian, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
C
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Il 3-11-2020 ho effettuato l'ordine 061QQVVGO. Il 7-11-2020 ho effettuato l'ordine UXCLSJOPI. Questi due ordini sono raggruppati in un altro ordine con numero 229785 con data 13112020. Successivamente ho effettuato l'ordine GHFSZABMT con data 16112020. Dopo aver manifestato la mia preoccupazione per non aver ricevuto nulla, mi inviano un'e-mail in cui mi informano che il 229785 sembra essere andato perso. Non so nulla dell'altro. Ad oggi 31122020 non ho ricevuto nessuno degli ordini.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Consegna perfetta con tracciamento aggiornato.
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V
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a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Tutto eccellente! Grazie!
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